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Saanut 5/5 tähteä

Absolute Spitzenklasse! 5 Caps custom made bestellt. Qualität ist richtig gut, sowohl DPF, als auch lasergravierte Patches. Absolut detailgetreue Motive. Der Support ist echt unschlagbar gut, vielen D... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Schnelle Lieferung, Qualität auch gut, einen Hut habe ich zurückgesendt, am 03.02.26 bis heute keine Bestätigung über den Eingang, laut Sendungsverfolgung eingegangen am 07.02.26. Gestern eine Mai... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Gute und einfache Bedienbarkeit der Stickmusterauswahlseite. Sehr schnelle Lieferung und vor allem einwandfreie ordentliche Stickarbeit. Sehr gute Qualität der Kappen. Ich habe schon die dritte Kappe... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ich bin wirklich begeistert! Meine Mützen sind pünktlich angekommen – und das, obwohl es zeitlich sehr knapp war. Das Team hat sich extrem bemüht, damit alles rechtzeitig vor meiner Reise klappt. Be... Näytä lisää

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Yrityksen tiedot

  1. Päähinemyymälä
  2. Streetwear-kauppa

Yrityksen kirjoittama

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Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

472 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 5/5 tähteä

Hat alles gepasst

8. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hatstore

Hallo Jan-Erik,

vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles gepasst hat 🧢💫

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Saanut 5/5 tähteä

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Top Qualität. Gute Preise

31. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hatstore

Hello Adriana,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Top-Qualität und unseren Preisen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! 🧢💫

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Saanut 5/5 tähteä

Super Outfit Ideen sitzt und passt…

Super Outfit Ideen sitzt und passt perfekt Preis Leistung top und Lieferung schnell genug...👍

28. maaliskuuta 2026
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Hallo Daniel,

Vielen Dank für dein tolles Feedback,
freut uns sehr, dass alles perfekt sitzt und du zufrieden bist! 💫🧢

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Saanut 5/5 tähteä

Schnelle Lieferung und die Qualität der…

Schnelle Lieferung und die Qualität der 2 Caps, die ich bestellt hatte sind absolut Top.

1. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hatstore

Hallo Sascha,


vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Top-Qualität Ihrer Caps zufrieden sind 😊
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

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Saanut 5/5 tähteä

Top Ware

Top Ware! Bin wieder sehr zufrieden und werde weiter bestellen.

2. huhtikuuta 2026
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Hallo Marcel,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie wieder zufrieden sind, genau so soll es sein 😊
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!

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Saanut 5/5 tähteä

Alles top

Alles top, gute Qualität und schnelle Lieferung.

1. huhtikuuta 2026
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Hallo,

danke für die 5 Sterne von dir 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns sehr darüber!

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Saanut 5/5 tähteä

Sehr gute Qualität

Gute und einfache Bedienbarkeit der Stickmusterauswahlseite. Sehr schnelle Lieferung und vor allem einwandfreie ordentliche Stickarbeit. Sehr gute Qualität der Kappen. Ich habe schon die dritte Kappe dort bestellt und bin sehr zufrieden.

31. maaliskuuta 2026
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Hallo Ate,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität, der Lieferung und der einfachen Bedienung unserer Seite zufrieden sind. Besonders schön, dass Sie bereits Ihre dritte Kappe bei uns bestellt haben, das wissen wir sehr zu schätzen!

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊

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Saanut 5/5 tähteä

Großartig

Lieferung kam noch vor dem Liefertermin, top Qualität und super Kundenservice! Die nächste Bestellung kommt bestimmt.

26. maaliskuuta 2026
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Hallo Max,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Einkaufserfahrung mit uns geteilt haben! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind, das bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

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Saanut 5/5 tähteä

sehr gut gern immer wieder

sehr gut gern immer wieder

24. helmikuuta 2026
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Hi,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind 😊

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Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gut verpackt.

14. maaliskuuta 2026
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Hallo Mark,

vielen Dank für Ihre Bewertung 🙂 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Verpackung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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Saanut 5/5 tähteä

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gute Qualität.
Ich bin sehr zufrieden.

3. maaliskuuta 2026
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Hallo Alex,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen 🧢💫

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Saanut 5/5 tähteä

Products always on point

Products always on point. Especially when you feel like to custom your own hat. Quality on point and a really fast produce and shipping time. Never can go wrong with Hatstore.

22. helmikuuta 2026
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Hi Leon,

Wow, thank you for such an amazing review! 🙌

We’re thrilled to hear that our products are always on point and that you’re happy with the quality, customization options, and fast production and shipping. That’s exactly the experience we strive to deliver.

Your support truly means a lot to us!

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Saanut 5/5 tähteä

Absolute Spitzenklasse

Absolute Spitzenklasse! 5 Caps custom made bestellt. Qualität ist richtig gut, sowohl DPF, als auch lasergravierte Patches. Absolut detailgetreue Motive. Der Support ist echt unschlagbar gut, vielen Dank nochmals für die Hilfe zur Umsetzung der Motive.

26. helmikuuta 2026
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Hello,

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit den 5 individuell angefertigten Caps sowie mit der Qualität von DPF und den lasergravierten Patches so zufrieden sind.

Vielen Dank auch für Ihr Lob an unseren Support, es war uns eine Freude, Sie bei der Umsetzung zu unterstützen.

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Saanut 5/5 tähteä

Alles top gern wieder

18. helmikuuta 2026
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Hello Michael,

Super, das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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Saanut 5/5 tähteä

Schneller Versand


Schneller Versand, gute Auswahl und die Bilder sind Realitätsnah.

15. helmikuuta 2026
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Hallo Sascha,

danke für die 5 Sterne von dir. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand, unserer Auswahl und den realitätsnahen Produktbildern zufrieden sind. Genau darauf legen wir großen Wert 😊 Wir freuen uns sehr darüber!

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Saanut 3/5 tähteä

Schnelle Lieferung schlechte Rücksende Bestätigung

Schnelle Lieferung, Qualität auch gut, einen Hut habe ich zurückgesendt, am 03.02.26 bis heute keine Bestätigung über den Eingang, laut Sendungsverfolgung eingegangen am 07.02.26. Gestern eine Mail geschrieben mit der Bitte um Bestätigung. Keine Reaktion leider. Lediglich automatische Eingang Bestätigung der Mail.

Danke für ihre Antwort.
Ich habe Ihrem Unternehmen am 11.2 eine persönliche Mail geschrieben mit diesen Fragen inkl der Bestellnummer gesendet.

3. helmikuuta 2026
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Hallo Bernard,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Sobald unsere Retourenabteilung die Rücksendung geprüft hat, wird die Rückerstattung automatisch veranlasst, das kann ein paar Tage dauern, auch wenn die Sendung laut Tracking bereits zugestellt wurde.
Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei uns, dann prüfe ich das gerne persönlich für Sie.

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Saanut 5/5 tähteä

Ich habe 8 Mützen bestellt

Ich habe 8 Mützen bestellt, alle top. Diverse sichere Zahlungsmethoden, sehr unkompliziert. Kappen wurden schnell versandt, kamen pünktlich an. Kein Grund sich zu beklagen.

18. tammikuuta 2026
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Hallo Kevin,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alle 8 Caps deinen Erwartungen entsprochen haben und dass sowohl die Zahlungsmöglichkeiten als auch der Versand reibungslos und pünktlich funktioniert haben. Genau so soll es sein.

Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

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Saanut 5/5 tähteä

Super Support

Leider war unser Logo zu detailliert um es sticken zu lassen, doch der Kundensupport von Sarah hat eine super Lösung gefunden um uns weiter zu helfen.

16. tammikuuta 2026
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Hallo Jan,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte, auch wenn das Logo zu detailliert zum Sticken war. Wir geben Ihr Lob gerne an Sarah weiter!

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Saanut 1/5 tähteä

Drei Bestellungen falsch

Drei Bestellungen – dreimal die falsche Größe.

Zuerst hat meine Frau mir eine Cap als Weihnachtsgeschenk bestellt. Geliefert wurde die falsche Größe. Nach Reklamation kam erneut die falsche Größe an.

Da ich kaum glauben konnte, dass ein Unternehmen dreimal hintereinander nicht in der Lage ist, eine einfache Größenangabe korrekt umzusetzen, habe ich selbst noch einmal bestellt. Ergebnis: wieder die falsche Größe.

Drei identische Fehler in Folge sprechen nicht mehr für ein Versehen, sondern für eklatante Inkompetenz in der Bestell- und Versandabwicklung beziehungsweise eine nicht vorhandene Qualitätskontrolle.

Zusätzlich irritiert mich, dass unter der Rezension meiner Frau behauptet wird, es sei „eine passende Lösung gefunden worden“. Das ist so nicht korrekt. Die sogenannte Lösung besteht lediglich darin, dass ihr der Kaufpreis zurückerstattet wird – nachdem es zuvor zweimal nicht gelungen ist, die Cap in der bestellten Größe zu liefern.

Unter diesen Umständen erwarte ich auch für meine Bestellung eine unverzügliche Rückerstattung des vollständigen Kaufpreises. Für mich war das definitiv die letzte Bestellung bei Hatstore.

Update:
Weil dieser Pfusch-Shop es DREI mal hintereinander versaut hat, ist das Produkt mittlerweile ausverkauft.
Inkompetenz par excellence.

21. tammikuuta 2026
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Hallo Domi nik,

Es tut uns sehr leid, das zu lesen, so etwas sollte natürlich nicht passieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Fall schnell prüfen und die Rückerstattung umgehend für Sie veranlassen können.

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Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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