Delivery was fast and because the jacket was too small the refund was made very quickly. The quality and service was excellent. I had to order a larger size because the jacket came up small. This woul... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
T Another Great T-shirt from Hackett picked it up at the Sloane Street store check the fitting as I’ve just recently dropped down a size now xl love the quality of the material and the new emblems fo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I've had consistently excellent experiences with Hackett. The clothes are beautifully made. The shirts and jackets are well tailored, and the styling is timeless. The clothes have a very nice fit whi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I’m very disappointed with my experience. The bag arrived faulty, with the leather strap on the front damaged around the metal fastening, the leather was cracked at the attachment point, causi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Vaateliike
- Lastenvaateliike
- Pukuliike
- Miestenvaateliike
- Miesten vaatteisiin erikoistunut räätäli
- Smokkimyymälä
Tietoja yrityksestä Hackett London
Yrityksen kirjoittama
Hackett London UK
Hackett London Germany
Hackett London France
Hackett London Spain
Hackett London Worldwide
Contact Us
Follow us
With a worldwide reputation for designer menswear, personal tailoring and accessories, we are the home of essential British clothing and style. Hackett London inspires by merging traditional styles with modern cuts, perfect for those seeking the Savile Row style but brought to today.
Premium quality garments
Express delivery & beautifully wrapped
The Hackett London style
Yhteystiedot
Maguire Street 4, SE1 2NQ, London, Yhdistynyt kuningaskunta
- hackett.com
3,9
Hyvä
16 t. arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
keine bestellbestätigung !!
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hackett London
Hallo Herr Suter,
vielen Dank für Ihren Kommentar auf Trustpilot. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Kunden erfüllen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich geklärt wird.
Hackett London Ambassadors Team 🎩
I got only one jumper in my delivery
I got only one jumper in my delivery. Where is the other one?
28. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hackett London
Hello Mr. Surtees,
Thank you for your message to Hackett London.
Our customer service team has reached out to you to solve this.
Hackett London Ambassadors Team 🎩
Never received the item
Never received the item. Tracking is in Spanish, help line is in Spanish. Not great!
23. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hackett London
Dear Simon,
Thank you for your feedback.
Please accept our most sincere apologies, as we aim to offer the best shopping experience possible.
We will be contacting you separately to resolve the issue.
Thanks for your understanding.
Sincerely,
Hackett London Ambassadors Team 🎩
Very courteous and professional…
Very courteous and professional service. Readily handled my return of an online purchase and helped me through the purchase of a new blazer with very thoughtful alacrity. Thank you.
28. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hackett London
Dear Nick,
You made our day with your lovely review.
We are sure that the jeans (or item purchased) look fantastic on you, everything matches a beautiful smile!
We are so proud to have members like you in our Hackett London community.
Have a great day!
Hackett London Ambassador Team
Professional service
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hackett London
Dear Emmanuel,
Thank you so much for the review. We love hearing your feedback and having you as a valuable member of our Hackett London community.
We wish you a wonderful day.
Sincerely,
Hackett London Ambassadors Team 🎩
Happy shopper.
Always a great choice to choose from. Designs and colours are always on trend. A pleasure to order with Hackett ince again. Many Thanks.
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hackett London
Dear Gary,
We are delighted to hear from you, thank you for your time and review, we truly appreciate it.
We look forward to welcoming you back to our online store.
Sincerely,
Hackett London Ambassadors Team 🎩
Tolles Produkt, aber zuviel synthetische Stoffe
Tolles Produkt, das ich jedoch aufgrund der Größe zurückschicken musste. Im Sale war der Preis angemessen. Für die eigentliche UBP jedoch für ein Sakko deutlich zu viel Polyesteranteil.
14. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hackett London
Hallo Christof,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Produkt! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Artikel insgesamt zufrieden waren, auch wenn die Größe nicht gepasst hat und der Polyesteranteil für Sie zu hoch war. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Qualität und Preisgestaltung, da sie uns helfen, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Hackett London Ambassadors Team 🎩
Sehr rasche und zuverlässige Ausführung…
Sehr rasche und zuverlässige Ausführung der Bestellung.
26. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hackett London
Lieber Henning,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr darüber.
Die Zufriedenheit unserer geschätzten Kunden hat für uns oberste Priorität, und wir werden auch weiterhin daran arbeiten, unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Hackett London Ambassadors Team 🎩
Vastaus yritykseltä Hackett London
Dear David,
We are delighted to hear from you, thank you for your time and review, we truly appreciate it.
We look forward to welcoming you back to our online store.
Sincerely,
Hackett London Ambassadors Team 🎩
Sweatjacke
Alles okay, nur die Lieferung (sie kam aus Spanien) hat etwas länger gedauert.
25. maaliskuuta 2026
Online shop experience terrible
We ordered an item and days later we were told the item was no longer available, and we would be refunded.
We ordered again and was told on the day of promised delivery that the item would no longer be delivered on time. We are still waiting with no further correspondance.
I will say however that the outlet store in York offer a 5 star service.
25. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hackett London
Dear Vicky,
Thank you for your feedback.
Please accept our most sincere apologies, as we aim to offer the best shopping experience possible.
We will be contacting you separately to resolve the issue.
Thanks for your understanding.
Sincerely,
Hackett London Ambassadors Team 🎩
My delivery date was missed and I still…
My delivery date was missed and I still haven't received my goods that I purchased on line last week.
25. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hackett London
Hello Anthony,
Thank you for your feedback on our service.
Please accept our sincere apologies for the situation. Our goal is to provide the best shopping experience possible.
We have contacted you to resolve the issue.
Thank you for your understanding.
Kind Regards,
Hackett London Team🎩
Vastaus yritykseltä Hackett London
Dear Olusegun,
We are delighted to hear from you, thank you for your time and review, we truly appreciate it.
We look forward to welcoming you back to our online store.
Sincerely,
Hackett London Ambassadors Team 🎩
The Great T-shirt from Hackett picked…
T
Another Great T-shirt from Hackett picked it up at the Sloane Street store check the fitting as I’ve just recently dropped down a size now xl love the quality of the material and the new emblems for the London rowing club. Hope you produce a few more as polo shirts.
24. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hackett London
Dear Anthony,
Thank you so much for the review.
We love hearing your feedback and having you as a valuable member of our Hackett London community.
We wish you a wonderful day.
Sincerely,
Hackett London Ambassadors Team 🎩
Immer wieder hervorragende Ware
Immer wieder hervorragende Ware, tolle Verarbeitung beste Materialien und natürlich eine professionelle Abwicklung vom Bestellungsvorgang bis zur Lieferung. Vielen Dank, gerne wieder.
22. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hackett London
Dear Michael,
We are delighted to hear from you, thank you for your time and review, we truly appreciate it.
We look forward to welcoming you back to our online store.
Sincerely,
Hackett London Ambassadors Team 🎩
What customer service?
I ordered an item of clothing which was supposed to be delivered in 1-2 working days so I put my work address. On confirmation it was indicated this would actually be 7 days! This would mean a Saturday delivery when the office is closed and nobody there. I contacted 'customer service' via WhatsApp (they were 'happy to help' apparently!) and explained my situation- they did nothing to help and said they couldn't / wouldn't change anything. To double down on this they then sent a message saying 'I hope I was able to help you with your query' - they didn't and did nothing. To further rub salt into the wound they then sent me a message 4 hours later saying the item had now been dispatched (enough time to make any changes) - I think it was being delivered on foot from Spain. The next day I received an invoice for the severely delayed goods, they'd done their bit! You would think they couldn't get any worse, you'd be wrong! They didn't actually try to deliver the goods on the Saturday (yesterday) or today - it solved the problem I suppose. Then they asked me to review my experience! I honestly don't think they could care less about customer experience (despite the usual trite replies saying they aim to provide outstanding customer service). What a shame that 1 department can let a company down so badly.
21. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hackett London
Dear Pete,
Thank you for your feedback.
Please accept our most sincere apologies, as we aim to offer the best shopping experience possible.
We can see that your order was delivered after this review was posted. Apologies for the delay!
We hope that you are happy with it!
Should you need any further assistance, please reach back out to us!
Sincerely,
Hackett London Ambassadors Team 🎩
Still awaiting delivery of item
Still awaiting delivery of item, over 7 days ! Poor.
20. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hackett London
Hello Mark,
Thank you for your feedback on our service.
Please accept our sincere apologies for the situation. Our goal is to provide the best shopping experience possible.
We will contact you as soon as possible to resolve the issue.
Thank you for your understanding.
Kind Regards,
Hackett London Team
Always excellent quality and very quick…
Always excellent quality and very quick delivery
20. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hackett London
Dear Tom,
Thank you so much for the review. We love hearing your feedback and having you as a valuable member of our Hackett London community.
We wish you a wonderful day.
Sincerely,
Hackett London Ambassadors Team 🎩
Vastaus yritykseltä Hackett London
Hallo Herr Homann,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns zu hören, dass das Gesamterlebnis im Hackett London Ihren Erwartungen entspricht.
Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Tag.
Hackett London Ambassadors Team 🎩
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.