Ik heb een scala regenpomp laten installeren in onze nieuwe woning omdat ik dacht dat dit een goede pomp is. Echter na een paar jaar begon deze te lekken. Deze werd door de installateur onder garantie... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Ik heb een scala regenpomp laten installeren in onze nieuwe woning omdat ik dacht dat dit een goede pomp is. Echter na een paar jaar begon deze te lekken. Deze werd door de installateur onder garantie... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I have now replaced my third Grundfos RCP18 (UP15-29SUC/TLC) (59896777) Pump, Circulator 115V 1/2 HP Union Connection Ready w/Timer. This most recent one was purchased from Amazon on November 17th... Näytä lisää
Yritys on vastannut
For to år siden fik vi som erstatning en ny og forbedret vandtryksforøgningspumpe. Forud for det, havde vi fået erstattet 5 andre pumper, der kun holdt et år. Den seneste pumpe, der skulle være forbed... Näytä lisää
Da mir meine Grundfos Pumpe nach 10 Jahren den Geist aufgegeben hat, wollte ich sie mit einer neuen ersetzen. Habe den Support von Grundfos angeschrieben um einen Produktabgleich zwischen der alten un... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Grundfos has a global presence and is a full range supplier within pumps for heating, air conditioning, irrigation, industry, groundwater, boosting and water treatment.
Poul Due Jensens Vej 7, 8850, Bjerringbro, Tanska
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I have been fitting Grundfos pump for many years. Based on their reputation as market leading pumps.
Since the introduction of GRUNDFOS UPS3 15-50/65 we have had replace at least 5 faulty pumps in the last year. These pump were either under 1 Year Old or 2 max. These have been replaced at the expense of my business both in time and replacement pumps.
At this point the penny has dropped that these have design fault and will have no choice but to find alternative manufacturer. I hope Grundfos are a company that realises that they have problem and need to make changes or their reputation will really suffer.

Vastaus yritykseltä Grundfos
SOLOLIFT2 WC-3 Macerator pump stopped working within warranty. First of all, trying to find a number to call them on was a mission in of itself...when I did get through, I was told they need the part number and manufacture date...which is on the macerator, in the holiday let, with guests in...was told that they would need to send someone out...i just want a spare part, I'll fit it myself! It really shouldn't be so hard to provide customer service...

Vastaus yritykseltä Grundfos
Want to see if I can buy spare plug to fit there Alpha 2 auto detect .tried filling out their form on website which said failed try later,an hour of trying I gave up found phone no for head office after ringing and pressing relevant buttons was told info available on web site Good bye.
Correct I will not not be back for your products
Peter F

Vastaus yritykseltä Grundfos
UPS3 installed Oct 2024,not used for few months,went to put on for Hot Water,not working.Works for heating,same water same system,was told needs servicing every 6 months or less and won't work if not used all the time.Last one lasted 10-15 years,no maintenance needed.Told to get serviced or refund,most say same problem,design problem clearly so don't buy them or Grundfos stuff as no help,don't work properly,and who wants to fix it themselves(if able) or pay to do so every 6 months?Our survey said...

Vastaus yritykseltä Grundfos
Worst customer services, we have multiple pumps at our premises, but cannot get any meaningful help from Grundfos direct. A new pump is £2000, yet the service parts are £2200, total theft, yet they refuse to respond or help in any way whatsoever - avoid this company at all costs

Vastaus yritykseltä Grundfos
Jammer genoeg net zoals vele andere een heel slechte ervaring met een waterpomp van Grundfos. Gaat na 5 jaar kapot (waar volgens hun site + chat een pomp minstens 10 jaar moet meegaan), maar Grundfos geeft niet thuis. Ze trekken hun paraplu open met allerlei excuses om niet te moeten vergoeden. Ze bieden een korting aan voor een nieuwe pomp. De volgende zal zeker geen pomp van dit merk zijn. Echt schandalig slechte service.
Edit: mail gestuurd zoals gevraagd, maar uiteraard geen antwoord gehad. Ook hier weer een extra minpunt voor service...

Vastaus yritykseltä Grundfos
My pump(Grundfos STN-4.0 B) has started to cycle on/off. I had a plumber come to investigate and he said it isn't a leak anywhere so suggested I call Grundfos to get the valves changed as most likely the issue. I rang the Dublin number to check it in but have been told I have to go to the premises in Ballymount to get a quote but I need to bring the pump with me so they can see what the problem is. I asked for an email address or phone number but was told they don't have either. I asked if they had a phone in the building and was told NO. I want a quote to replace the 2 valves and asked for this before I remove the pump but was again told that I would have to bring the pump to the premises. Beggars belief how these guys are in business. Wish I had looked at Trust Pilot reviews before I bought this pump. Haven't seem a worse reputation.

Vastaus yritykseltä Grundfos
Hatte eine Reklamation ohne Erfolg ! Schlechte Qualität und völlig uneinsichtig, obwohl ich mind. für 30.000€ Pumpen in der Anlage verbaut habe. Absolute Frechheit das war die letzte Pumpe von Grundfos die ich eingebaut habe ! Früher haben die Pumpen 30 Jahre gehalten, jetzt waren 2 Stück nach einem halben Jahr defekt ! Angeblich Montagefehler die Anlage besteht in dieser Form seit über 60 Jahren !!! Baue ab jetzt nur Biral Pumpen ein !

Vastaus yritykseltä Grundfos
I bought 2 Grundfos model 595916 1/25 horse power for me and my Mom's house.
I installed the bypass valve in the sink cabinet on 2nd floor.
The problem is when I used a sink or flushed the toilet on first floor, I heard a sound (toc, toc, toc) in the wall.
I removed the bypass valve and no dripping sound anymore.
I replaced the bypass valve, then I heard a dripping sound again.
Called GRUNDFOS BUT NO ONE ANSWER.

Vastaus yritykseltä Grundfos
Cannot offer any technical information regarding their pumps. The agent can only offer links to authorized dealers. Don’t waste your time with their customer no-service.

Vastaus yritykseltä Grundfos
Rubber Gasket failed on my ALPHA2 L 15‑50 130. Spoke to an agent on the website chat for a replacement. Their solution......its OEM and they do not have it or can recommend a part. Go buy a new pump! Well it will not be a Grundfos I said and ended the chat. Shocking! A new pump is in the range of £150! All for a rubber gasket that is prone to failure often anyways.

Vastaus yritykseltä Grundfos
Pompa difettosa all'origine - pressostato/flussometro).
Anche se ho dovuto insistere il venditore ha dato ampia disponibilità a risolvere il problema al 100% e con cortesia, e per un problema in buona parte della grundfos che ha assistenza clienti scarsa forse perché orientata ai rivenditori e non ai privati.
Sul prodotto,
pompa Grundfos 15-120, buon prodotto ma rappresenta la Ferrari delle pompe e uno si aspetterebbe assistenza dovuta per legge soprattutto per un difetto di fabbrica riscontrato appena montata a 20 GG dall'acquisto.

Vastaus yritykseltä Grundfos
Wir haben im Juli 23 eine Grundfos Pumpe Scale 1 gekauftund nach eineinhalb Jahren defekt. Firma Grundfos gibt als reklamation an die Pumpe soll trocken gelaufen sein. Das ist unmöglich unser Brunnen ist seit 40 Jahren voller Wasser. Das ist sehr traurig für so eine teuere Pumpe. Finger weg von dieser Firma.

Vastaus yritykseltä Grundfos
I strongly advise people not to buy a Grundfos pump for their homes. We have had three pumps (3.0 bar twin) in the past three years in my mother's home - she is the only person living in the house, so the pump is not getting excessive use. Each time Grundfos comes to look at the broken pump, they replace it. However, we had two separate plumbers look at the pump and confirm that Grundfos is fitting a reconditioned pump and passing it off as a new pump. The service is also bad - with our latest issue, the pump completely stopped working, it took them a week to have someone look at it. The plumber replaced it and it immediately started leaking. We logged four tickets with Grundfos stressing the urgency given the leak was causing damage. It has now been nine business days, and still no call out to look at it. We asked Grundfos to take the pump out and issue a refund; they refused and said they would only replace it. We are based in Ireland and are being bounced between the UK and Ireland offices when reporting the issue. Each time we contact them, we are asked to log another ticket. Please do not make the same mistake as we did - buy another brand of water pump.

Vastaus yritykseltä Grundfos
Putin er vel en tilfreds kunde.Det er da godt jeres dele kan hjælpe ham med det atom anlæg!er i stolte???
Ich habe mir in einem Zeitraum von ca. 5 Jahren zwei Grundfos Scala 2 Pumpen gekauft. Beide sind nach ca. 2,5 Jahren undicht geworden .
Die erste Pumpe wollte der Hersteller nicht Reparieren weil sie bei Amazon gekauft wurde. Die zweite Pumpe wurde beim Großhandel bestellt, diese war auch nach ca.2,5 Jahren undicht.Die zweite Pumpe habe ich an Grundfos geschickt doch der Hersteller meinte das die ausserhalb der Gewährleistung sei und eine Reparatur bei 512 € liegt, das ist fast so hoch wie der Kaufpreis.
Nie wieder Grundfos.

Vastaus yritykseltä Grundfos
Ich habe telefonisch eine Anfrage gestellt
Die Antwort war schreiben sie eine Email
Das habe ich getan
Diesmal war die Antwort Wenden sie sich an einen Fachhändler
Mein Kommentar darauf blieb unbeantwortet
Das ist kein Umgang mit Kunden
Ich kann von dieser Marke nur abraten

Vastaus yritykseltä Grundfos
I purchased a Grundfos pump from a local distributor.
It has stopped working and my Klargster septic is full.
I have had to call out a septic tank company to empty my unit.
It is in warranty and still waiting for TNT paperwork after three days .
I am beginning to doubt the professional service and the name of Grundfos. Paying a lot of money for a pump and getting poor service . Unfortunately I have had to purchase another pump which was not Grundfos. 😕😕

Vastaus yritykseltä Grundfos
Vor einigen Jahren hat ein Heizungsfachbetrieb eine Hebeanlage Sololift2 eingebaut. Da wir nun eine neue Heizung bekommen, musste man diese demontieren. Nach dem wieder anschließen war sie am Ablauf undicht. Gut, dachte ich, kann vorkommen und rief beim "Service", die auf der Webseite angegebene Nummer 0211-929693820 an. Dort schilderte ich mein Problem und bat um Hilfe bei der Fehlerbeseitigung. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, es gibt keinen Support für Endkunden, sondern nur für Fachbetriebe und ich solle mich an einen solchen wenden. Nach einer langwierigen Internetrecherce habe ich dann das mutmaßliche Problem identifiziert. und wollte zwei Ersatzteile bestellen, ein Verbindungsstück aus Kunststoff mit einer Dichtung und einen 90° Ablauf. Den Materialwert schätze ich auf maxmimal 10-20 Euro. Dann der Hammer: 130€ sollten die beiden Teile im Internet kosten. Beim empfohlenen Heizungsfachbetrieb höchstwahrscheinlich deutlich teuerer. Für 150€ kann man eine gleichwertige Hebeanlage anderer Hersteller im Internet bestellen. Ich kann daher nur jedem Abraten, bei dieser Firma etwas zu kaufen.

Vastaus yritykseltä Grundfos
Very expensive and the last less that tree years , warranty cover only two years , for something very expensive i am aspecting long life . choose better brand this is a rip off

Vastaus yritykseltä Grundfos
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.