Grizzly Chéri Arvostelua 

Joli produit.
Service commercial disponible et très gentil.

Plusieurs achats réalisés, et toujours très satisfait !
Et un service clients réactif et efficace lorsque j'ai eu besoin de les solliciter.
Je recommande !

J’ai commandé un collier pour l’anniversaire de ma mère. J’ai pris l’option +2,50e pour avoir un paquet cadeau. Immense déception quand elle l’a ouvert devant toute la famille. Pour un bijoux qui vaux prêt de 100e j’ai trouvé l’emballage cheap comme si j’avais acheté ça dans un boui boui qui vend de l’acier inoxydable! Je suis déjà assez mécontente du traitement de la commande (problème livraison qui n’ont pas été entendu) mais l’emballage payant pour avoir ça…vraiment pas satisfaite !

Les bijoux sont tres

Très beau bijou, délicat et de qualité. Je suis très contente de cet achat

Très bonne expérience ! J ai craqué littéralement sur votre collection de petit cœurs !! Achat coup de cœur pour le coup je les adore et réception rapide

Pourtant, cliente depuis quelques années, j’ai reçu une nouvelle fois une commande qui me paraissait magnifique. Après quelques semaines, le bijou s’est complètement détérioré et je n’ai absolument pas retrouvé la qualité précédente. L’entretien était pourtant identique… malgré les photos envoyées et une soi-disant garantie, eh bien tout ce qu’on m’a dit, c’est de le nettoyer avec un chiffon doux. À 80 € le collier, je m’attendais quand même à un échange…. On m’a laissé avec ce collier de quelques semaines complètement détérioré sans me proposer de solutions. Ce sera donc la dernière commande que je passerai chez eux. Si vous vous apprêtez à commander, assurez-vous du coup de garder votre produit même si vous avez un problème car personne fera rien et ne vous remboursera.

Jolies boucles d'oreille livrées rapidement à domicile dans une jolie pochette

Déçue du rapport qualité prix, le bijou fantaisie est joli mais pas du tout à la hauteur de son prix. Aux vues des 95€ engagé, je m'attendais à un bijou de haute qualité, c'est une arnaque. Il fait le job et je le porte, mais la chaine est très fragile, je ne mise pas dans le temps, et le porte photo est extrêmement petit, voir ridicule pour y glisser un portrait dont on devinera le visage.

Qualité et rapidité

Un peu déçu j'ai l'impression qu'il n'est pas très solide
Il est très mignon, mais à la je voulais mettre une mèche de cheveux de ma fille
Mais bon,et je trouve le prix un élevé

Boucles d'oreilles + collier commandé en juillet en prévision d'un cadeau pour un anniversaire en octobre.
Surprise au déballage des paquets, les 2 boucles d'oreilles sont complètement tordues et un des piques de fixation a cassé en essayant de le remettre droit. Pas de souci pour le collier.
Bon, ça peut arriver, j'envoie les photos montrant les boucles sortant de l'emballage.
La réponse de leur service client m'expliquant qu'ils ne pourront rien pour moi parce que :
- la commande date de 3 mois, sans même chercher à voir le produit (ils auraient bien vu que les boucles n'ont jamais été porté) n'est pas du tout adaptée.
- je n'aurai pas dû chercher à les manipuler, c'est moi qui les ai cassé
Le produit a un défaut et je ne vois pas comment dans l'emballage dans lequel je l'ai reçu, il aurait pu être tordu, ça a forcément eu lieu auparavant.

Concernant le bijoux en lui-même, je n’ai rien à redire il est magnifique. Cependant en prenant une pochette cadeau, et vu le prix du bijoux en lui-même, je m’attendais à un écrin et non pas une simple pochette. Le bijoux arrive emballé sur du polystyrène ou une matière semblable, et c’est tout ! Je trouve cela regrettable pour des matières qui « nobles ».

Le bijoux est magnifique

Boucles d oreilles achetées , 2 mois plus tard les strass s’en vont … j’envoie un mail au Sav qui me répond qu’au bout d un mois , ils ne peuvent plus rien faire.
Dommage , service après vente déplorable et bijoux chers pour la qualité qui n’est franchement pas au rendez-vous.
Je n achèterai plus rien

Collier acheté au mois de mai 2025, à peine 2 mois après il est déjà tout terne et avec du vert de gris. Le service client m’a répondu que c’était une histoire de PH de peau ( alors que j’ai d’autres colliers d’autres marques - photos à l’appui qui n’ont pas bougé depuis des années )… donc aucun SAV.
Cette entreprise n’est pas du tout fiable et leurs produits sont de très mauvaise qualité malgré leurs prix !
Collier acheté par mon mari : O. Raillot

Je me suis fait voler mon colis. J’en ai informé le service client qui m’a simplement dit qu’ils se dédouanaient de toute responsabilité et qu’ils ne pouvaient rien faire. Un geste commercial aurait été apprécié dans le cadre où ma commande avoisinait presque les 100€. Aucune compassion. Aucune humanité.

Boucles d’oreilles de très bonne qualité je recommande et trop jolies

Je souhaite revenir sur la réponse que m’a fait Grizzly Chéri…..exactement la même que sur le sav !Et je persiste à dire que vous cacher derrière des conditions de vente ne fait pas du tout avancer les choses et je redis encore que le bijou a été porté évidemment et entretenu comme indiqué sur vos multiples messages que j’ai bien bien compris !Voilà,juste pour dire que ce n’est pas un défaut d’utilisation et j’insiste !
Bien à vous.
ML Malichier

Achat d'un collier pour la fête des mères, le produit neuf jamais porté présente des dégradations déjà visibles.(photo prise et transmise à Grizzly Chéri.) En le portant les dégradations augmentent, le collier devient cuivre et laisse une trace verte autour du cou.
Grizzly Chéri nous répond: après examen attentif de la photographie transmise, l'état du bijou présente les caractéristiques typiques d'une dégradation due à une exposition à des agents extérieurs, notamment :
• Produits cosmétiques (crèmes, lotions)
• Parfums ou eaux de toilette
• Produits d'entretien ménager
• Acidité naturelle de la peau
• Contacts répétés avec des surfaces ou matières abrasives
Mais neuf, il avait déjà cet aspect !!!
Mauvaise qualité du produit que le vendeur refuse de voir. C'est du vol.

Pour répondre au vendeur le produit de remplacement est lui-même arrivé défectueux, c'est-à-dire terni avec des traces de corrosion. Dans cette condition impossible de mettre en cause la façon dont on utilise le produit, seul la qualité du produit lui-même est en cause. C'est un produit de mauvaise qualité vendu à prix d'or.
J'ai fait un signal conso ce jour.