Verste kundeopplevelse noensinne. Den kvinnelige saksbehandleren trodde åpenbart at hun jobbet i NAV. og var mer opptatt av om jeg hadde avklart mine pensjonsforhold enn av ã hjelpe meg med en reisefo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Avbestilling av reise pga akutt sykdom. De godtok ikke tre legeattester, siste veldig utfyllende. De skjønte ikke at jeg avbestilte 3 dager etter at restbeløpet var betalt. Måtte sende egen klagesa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
En av de dårligste forsikringsselskapene jeg har erfaring med innen reiseforsikring. Anbefales ikke for bedrifter som vurderer å inngå avtale. Jeg meldte inn en skade før situasjonen i Midtøsten eskal... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg var nylig i Kenya og ble syk. Måtte ha intravenøs behandlig en ukes tid. Når jeg kom hjem sendte jeg inn kvitteringer for utgifter. Gouda spurte om jeg ikke hadde hatt ekstra utgifter til overnatt... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Gouda Reiseforsikring er spesialist på reiseforsikring og har eksistert i Norden siden 1994, og i Norge siden 2002. Gouda Reiseforsikring er en del av Gjensidige Forsikring ASA. I tillegg til egen distribusjon via nett og telefon, kan forsikringene våre kjøpes hos en rekke utvalgte reisebyråer og agenter. Vi tilbyr alt fra ordinære ferie- og fritidsforsikringer for private, til tjenestereiseforsikringer og forsikring for utstasjonerte.
Yhteystiedot
Postboks 700 Sentrum, 0106, Oslo, Norja
- 24 14 45 70
- gouda@gouda.no
- gouda.no
2,2
Välttävä
95 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Hyggelig telefonsamtale
Hyggelig telefonsamtale. Svært ryddig, effektiv og god informasjon om reiseforsikringen til Gouda, både i telefonen og på mail.😀
11. helmikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Gouda Reiseforsikring
Hei!
Takk for din positive tilbakemelding! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med servicen du har fått hos oss!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Endring av forsikring
Hyggelig at en endring av forsikringen ble godtatt selv om angrerett var utløpt.
Vi ventet i det lengste for å se om Theo kunne reise, men fotball sesongen startet ikke og da venter han til August
18. tammikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Gouda Reiseforsikring
Hei Tom,
Takk for at du tok deg tid til å dele denne opplevelsen! Vi er glad for at dere er fornøyd med hjelpen dere har fått. Vi prøver alltid å hjelpe så langt det lar seg gjøre, spesielt i en tid som denne.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
God informasjon og rask hjelp av…
God informasjon og rask hjelp av ansatte. Anbrfales!
15. tammikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Gouda Reiseforsikring
Hei Maja,
Tusen takk for anmeldelsen din! Vi prøver alltid å gi så god og rask hjelp som mulig, og er glad for at dette stemmer overens med din opplevelse.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Vastaus yritykseltä Gouda Reiseforsikring
Hei Unni,
Takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å høre at du er fornøyd med hjelpen du har fått!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Alltid god kundeservice og raske…
Alltid god kundeservice og raske tilbakemeldinger.
17. joulukuuta 2020
Vastaus yritykseltä Gouda Reiseforsikring
Hei Jørgen,
Takk for din positive tilbakemelding! Vi er glad for at du er fornøyd med servicen vår og har valgt å gi oss 5 stjerner!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Kundeservice over all forventning
Kundeservice over all forventning.
Endelig et forsikringsselkap som er opptatt av menneskene de forsikrer. I kjøp av forsikring som krevde særskilt og individuell vurdering opplevde vi å bli svært godt ivaretatt og lyttet til, i motsetning til hos alle andre forskringsselskap vi kontaktet. Det var også svært effektiv kommunikasjon og saksbehandling. Anbefales på det varmeste!
25. marraskuuta 2020
Vastaus yritykseltä Gouda Reiseforsikring
Hei,
Tusen hjertelig takk for fantastisk tilbakemelding! Vi er svært glad for at du har valgt å dele denne opplevelsen. Vi prøver alltid å lytte til våre kunders behov og setter stor pris på at du ønsker å anbefale oss til andre som skal ut å reise!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Vastaus yritykseltä Gouda Reiseforsikring
Hei,
Takk for din anmeldelse! Vi er alltid her for å hjelpe og er glad for at du har hatt en positiv opplevelse hos oss.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Veldig god kommunikasjon og…
Veldig god kommunikasjon og instruksjoner ved henvendelse. Er generelt veldig fornøyd med alt så langt.
19. lokakuuta 2020
Vastaus yritykseltä Gouda Reiseforsikring
Hei Inger-Marie,
Takk for din anmeldelse! Vi prøver alltid å levere en grundig og personlig veiledning, og er glad for at du er fornøyd med jobben vi har gjort!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Veldig flinke og raske på å svare på…
Veldig flinke og raske på å svare på e-mail! Hjelpsomme også!
14. lokakuuta 2020
Vastaus yritykseltä Gouda Reiseforsikring
Hei Natalia,
Takk for din hyggelige tilbakemelding! Vi streber alltid etter å gi kundene våre den hjelper de trenger så raskt som mulig. Det gleder oss derfor å høre at det stemmer overens med din opplevelse hos Gouda.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Flott kundeservice
Flott kundeservice!
Har aldri hatt noen problemer. Har til og med gjort mer enn de trenger.
14. lokakuuta 2020
Vastaus yritykseltä Gouda Reiseforsikring
Hei,
Takk for din positive anmeldelse! Godt å høre at du er fornøyd med hjelpen du har fått hos oss. Vi strekker oss langt for å gjøre kundene våre fornøyde.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Bra kundeservice
Har så langt kun hatt kontakt med kundeservice men fikk brukbar tilbakemelding i løpet av noen få timer :)
13. lokakuuta 2020
Vastaus yritykseltä Gouda Reiseforsikring
Hei Tilman,
Takk for din anmeldelse! Godt å høre at du er fornøyd med svartiden og servicen du har fått hittil.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Jeg synes hele perioden min som kunde…
Jeg synes hele perioden min som kunde hos dere har vært suveren, men opplevelsen ble enda bedre da jeg fikk refundert en faktura etter en misforståelse på telefon i januar.
1. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gouda Reiseforsikring
Hei Jan Henning,
Takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse! Det er godt å høre at du har vært fornøyd med ditt kundeforhold hos oss. Vi prøver alltid å hjelpe så langt det lar seg gjøre og er glad for at vi kom frem til en god løsning.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.