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Saanut 5/5 tähteä

Glasplatte für einen Wohnzimmertisch bestellt, beste Qualität, gut verpackt für den Transport, angemessene Lieferzeit und vor allem ein fairer Preis!

Saanut 5/5 tähteä

Wir haben zwei braun getönte Glasplatten bestellt, eine kleine runde und eine rechteckige für unseren Wohnzimmertisch. Die Konfiguration der Platten ist sehr übersichtlich und unkompliziert. Wie von A... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Ware kam früher als annonciert, war tadellos verpackt, maßhaltig und gut bearbeitet. Wir sind zufrieden. Vorkasse ist in diesen Zeiten ständiger Betrügereien aus der Sicht des Kunden fragwürdig. Wir... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Wir hatten die Ware bestellt und eine Anzahlung geleistet. Nachdem 12 Wochen vergangen waren wurden wir nervös. Letztendlich wurde ordnungsgemäß und Ware in anstandslosem Zustand geliefert. Haben Her... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

173 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

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Saanut 5/5 tähteä

Absolut unkomplizierte Bestellung und…

Absolut unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung schon vor dem anvisierten Termin.
Verpackung auch super.
Würde immer wieder dort kaufen, wenn weiterer Bedarf besteht. Wir hatten eine Glastischplatte mit Kantenbearbeitung bestellt.

31. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Kundenservice nicht vorhanden...

Mitte November 2020 habe ich bei glas-24.com eine Glasscheibe bestellt. Am 26.10.2020 bekam ich dann auch recht schnell die Auftragsbestätigung… Dann geschah mal sehr lange nichts, ich war auch nicht weiter beunruhigt da ja eine Lieferzeit von bis zu 8 Wochen angegeben war…
Danach hatte Herr Nickelsen mir mal angerufen um einige Details zu klären und bei der Gelegenheit hatte ich Ihn gefragt ob es möglich wäre nach Luxemburg zu Liefern. Seine Antwort war damals er müsse sich noch über die Möglichkeiten informieren, schätzt aber dass das ginge da die deutsche Grenze nicht weit entfernt sei und wir das somit um die Lieferung herum planen würden. Soweit schien alles noch ganz OK. Nach mehrmaligem Telefonieren meist ohne Antwort war dann endlich am 04.01.2021 die Produktion abgeschlossen… angeblich… am 25.01.2020 sollte dann wieder nach wiederholten Kontaktversuchen die Lieferung erfolgen ohne allerdings noch mal in irgendeiner Form nach einer Adresse zu fragen. Demnach ging ich davon aus Luxemburg wäre nicht möglich und die Lieferung käme dann wie eigentlich bestellt an der Paketstation in Deutschland an. Pustekuchen… einfach nix passiert…
Nach schon fast Telefonterror meinerseits (unbeantwortet) kam dann endlich ein neues Lieferdatum: 09.02.2020, und dann25.02.2020, und dann am Sonntag 09.03.2020Erst als ich dem Herrn DIRCK NIKELSEN eine schriftliche Stornierung gemailt habe reagierte er plötzlich: Ich hätte auf die Lieferung nach Luxemburg bestanden, es hätte geschneit, er wusste nie wie wo was, … etc… Ich wäre im Annahmeverzug meinte er dann. Jedes Mal habe ich meine Stornierungsversuche revidiert da der Typ mir „glaubhaft“ versicherte zu Liefern.
Am 09.03.2020 sollte es dann endlich soweit sein. Zwar bestand er auf Barzahlung, bereits da drohte er mit Polizei, und ich auf die vereinbarte Zahlung auf Rechnung per Überweisung nach Erhalt der Ware da ich Ihm nicht traute… Ich nahm mir zum 3ten mal Frei um die Lieferung anzunehmen, in Deutschland an der Paketstation. Er würde mir 2 Stunden vorher Anrufen. Wieder keiner da (er meinte er sei da und wollte aber erst morgens am Tag danach die Ware übergeben). Wir einigten uns demnach für 07.00 am 10.03.2020. Er war da mit dem Glas… (Ich war überrascht, es schien alles gut).Er meinte die Schwierigkeiten und schlechten Bewertungen wären lediglich aus der Anfangsfase vom Onlineshop, alles sei jetzt besser…

Aber dann bereits 23.03.2020, 13 Tage, fängt er an zu randalieren ich hätte noch nicht Bezahlt und droht sofort wieder mit Polizei. Da der Typ sich immer noch dranhält mir Drohmails zuschreiben obwohl ich jedes Mal zugesagt habe zu Zahlen mit der Bemerkung mein Gehalt käme nun mal am Ende vom Monat da eine Rechnung von über 1000€ doch seine Spuren am Bankkonto hinterlässt habe ich mich dann dazu entschlossen meine Erfahrungen mit euch zu Teilen …:

Produkt fast perfekt einige Unebenheiten sind in der Folie der VSG aber sonst vollkommen OK. Aber die Kundenbetreuung ist schlicht nicht vorhanden!!!
DIRCK NIKELSEN mit seinen Firmen glas-24.com und glasbauzentrum.com sind werden mich als Kunden sicherlich niemals wieder sehn…

p.s.: ich glaub es wäre doch nur fair, wenn ich ihn so lange warten lassen würde wie er mich…Lieferung in 8 Wochen wäre 21.12.2020 gewesen… demnach 12 Wochen Verzug???

31. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super Ware

Super Ware, habe eine Tischglasplatte auf Maß schneiden lassen. Alles bestens eingepackt und Maße stimmen auf den Millimeter. Gerne wieder.

29. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Was lange währt wird endlich gut

Es hat zwa länger gedauert und und wir hatten auch unsere Zweifel nachdem wir die negativen Beurteilungen gelesen haben. Aber in der jetzigen coronaeingeschränkten Zeit ist so vieles schwer durchfürbar. Da muss man doch mehr Geduld haben! Wir hatten die Geduld, die sich nun enlich mit super Qulität bestätigt hatt. Die Ware wurde von Herrn Nickelsen, ein sehr freundlich und sympatischer Herrn, persönlich überbracht. Die Bezahlung erfolgte danach. Das Geschäft verlief also für uns ohne Risiko. Wir sind sehr zufrieden!

11. helmikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Bin sehr zufrieden!

Die Bestellung und Bezahlung hat sehr gut funktioniert, die runde Platte, die ich für meinen Beistelltisch bestellt habe, passt hervorragend. Die Verpackung für den Versand war auch sehr gut, die Scheibe kam unbeschadet an.

20. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Alles normal abgelaufen

Ich habe letztlich nach genau einem Monat die Ware in einwandfreier Qualität erhalten. Die Kommunikation mit dem Geschäftsführer war nicht immer einfach und dafür der 1 Punkt Abzug. Ich musste nicht in Vorkasse gehen, sondern habe eine Woche nach der Lieferung eine Rechnung im Briefkasten gehabt und sofort bezahlt.

3. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Herr Nickelson hat seine…

Herr Nickelson hat seine Lieferbestätigung von 2 Wochen nicht eingehalten.
Es wurden 8 Wochen daraus.
Er war schwer zu erreichen und hat nicht mehr reagiert auf Anrufe nach einer gewissen Zeit!
WER DORT BESTELLT BRAUCHT VIEL GEDULD UND ZEIT.....
UND NERVEN..

24. marraskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Betrüger!

Betrüger!! Dirk Nickelsen gibt sich kompetent, verständnisvoll hilfsbereit. Wird der Auftrag getätigt und schon angezahlt, ist es nur noch mit Trick möglich ihn zu erreichen. Anzeige, Gerichtsverfahren, vollstreckbarer Titel helfen auch nicht weiter.
Deshalb Finger weg von diesem Betrüger!!

Den übrigen negativen Bewertungen kann ich nur beipflichten. Solche Menschen gehören eingesperrt

24. marraskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Tischplatten…

Ich habe mir einige Tischplatten zuschneiden lassen. Bin wirklich über die gesamte Abwicklung sehr zufrieden. Top verpackt, damit nichts passieren kann. Vor allem auch schön und genau verarbeitet. Dieser Shop ist wirklich super.

21. marraskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu

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