Really good vendor for Aussie genshin merch. Bought quite a few things from them. They accidentally left something before sending (i don't blame them, it was a very plain brown box) but sent it later... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Genshin Whales is always such a pleasure to buy from. They're very quick on the ball with just about anything. They reply to queries and emails in about a day. If there's something out of stock,... Näytä lisää
I received my offical Honkai: Star rail Kafka display box in a well packaged parcel. Happy to be prepared for when I get my figure. I would recommend purchasing with them as they reply to your message... Näytä lisää
Package was sturdy and the items seemed to be well packed. But one of the set (Inazuma) was damaged in two of its corners and the cardboard was crushed there. Otherwise, the other stuff was in perfect... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Based in Sydney, Australia. Selling Official Genshin Impact, Honkai: Star Rail, Arknights and Zenless Zone Zero merchandise.
Yhteystiedot
Sydney, Australia
- 0481817375
- contact@genshinwhales.com.au
- genshinwhales.com.au
4,7
Erinomainen
63 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Reliable and trusted site
Reliable and trusted site. Everything I order arrived safe and sound.
11. kesäkuuta 2025
Delivery and customer service is top-tier
Customer service is professional and done promptly overall. Delivery package is undamaged and clean.
1. kesäkuuta 2025
Excellent prompt service
The product was not only exactly as described but there was a very minor issue with postage that they sorted immediately and were very friendly about it. Very much appreciated.
18. toukokuuta 2025
Fantastic service
There was a mix up with my parcels however you guys were all over it and corrected it immediately. Excellent service and product!
18. toukokuuta 2025
good communication
good communication! they actually replied when i had a question
16. toukokuuta 2025
Very prompt with answering queries
Very prompt with answering queries! Would purchase from Genshin Whales again. Thank you!
1. toukokuuta 2025
Great design and very comfortable
The items was delivered earlier than the expected delivery. Very comfortable to wear. The design is very modern and beautiful.
17. huhtikuuta 2025
Genshin Impact Klee Themed Backpack
Purchased the Genshin Impact Klee Backpack around a month ago. Placed the order on 19 March 2025, it was shipped via AusPost and was ready for collection on the 24th of March (WA).
Shipping was timely, no delays, and no issues with the item whatsoever. Will consider shopping with Genshin Whales again. Cheers.
20. maaliskuuta 2025
Fantastic customer service and super…
Fantastic customer service and super fast delivery. Very prompt responses and I couldn’t be happier!
26. maaliskuuta 2025
Amazing Quality
I have absolutely no problems at all to talk about, the products I got arrived quickly and are in great condition. I will definitely shop here again.
10. maaliskuuta 2025
Great customer service
Great customer service, fast postage. Item was amazing! Highly recommend
26. helmikuuta 2025
Cool bag!
Answered my questions about the product and was delivered in a timely manner
21. helmikuuta 2025
Great Customer Service
I ordered the Wriothesely bag and it arrived in perfect condition! The customer service team were wonderful and very prompt to make sure everything was running smoothly and were very professional and considerate!
21. helmikuuta 2025
Order arrived very timely
Order arrived very timely. The product is accurate to its description on the site. Will order again.
17. helmikuuta 2025
Amazing customer support
Wonderful store, I recently made a purchase and one of the electrical items had an issue and they quickly responded to my email and sent a replacement which works like a charm. Their customer support was so polite, prompt and genuinely helpful. I absolutely recommend this store and I will definitely be shopping here again in the future. Thank you again for all your help :)
25. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.