Really good vendor for Aussie genshin merch. Bought quite a few things from them. They accidentally left something before sending (i don't blame them, it was a very plain brown box) but sent it later... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Genshin Whales is always such a pleasure to buy from. They're very quick on the ball with just about anything. They reply to queries and emails in about a day. If there's something out of stock,... Näytä lisää
I received my offical Honkai: Star rail Kafka display box in a well packaged parcel. Happy to be prepared for when I get my figure. I would recommend purchasing with them as they reply to your message... Näytä lisää
Package was sturdy and the items seemed to be well packed. But one of the set (Inazuma) was damaged in two of its corners and the cardboard was crushed there. Otherwise, the other stuff was in perfect... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Based in Sydney, Australia. Selling Official Genshin Impact, Honkai: Star Rail, Arknights and Zenless Zone Zero merchandise.
Yhteystiedot
Sydney, Australia
- 0481817375
- contact@genshinwhales.com.au
- genshinwhales.com.au
4,7
Erinomainen
61 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great products
Great products, great quality, quick dispatch of item and delivery. Very happy with purchase
1. heinäkuuta 2026
Really good vendor for Aussie genshin…
Really good vendor for Aussie genshin merch. Bought quite a few things from them. They accidentally left something before sending (i don't blame them, it was a very plain brown box) but sent it later for no additional charge.
18. kesäkuuta 2026
Happy nerds
Very happy with our order. Arrived quickly and very carefully packaged. TCG, mousepad, puzzle and other goodies as described. Thank you so much!
9. kesäkuuta 2026
Delivery was much faster than expected
Delivery was much faster than expected, thank you.
3. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Genshin Whales
Hi Gwyndolin,
We take customer feedback seriously and always aim to assist where possible. However, after reviewing our records, we have been unable to locate any order or prior contact associated with this review.
We would appreciate the opportunity to investigate this further, so please feel free to reach out to us directly with your order details and we’ll be happy to look into the matter.
Regards,
Genshin Whales
My offical Star Rail Kafka display box
I received my offical Honkai: Star rail Kafka display box in a well packaged parcel. Happy to be prepared for when I get my figure. I would recommend purchasing with them as they reply to your messages pretty fast. A happy customer.
30. huhtikuuta 2026
Good service
Delivery is great. Well packaged, shipping is pretty fast, usually within one day of the shipping label being created. Also visited their booth at animanga and smash, The staff were friendly
7. huhtikuuta 2026
Highly recommended
I ordered from Genshin Whales several times and their service is still good as always! My package not only arrived on time in good condition but they also replied to my question quickly with clear explainations~ No complain from me
31. maaliskuuta 2026
Always a pleasure to buy from
Genshin Whales is always such a pleasure to buy from.
They're very quick on the ball with just about anything. They reply to queries and emails in about a day. If there's something out of stock, they refund or email you super quickly. The packing is always super secure and nothing I have ordered has arrived broken. Pre-orders often come early, and you receive tracking information near-on immediately.
I've been ordering with them for literal years to get official Genshin and HSR merch, and they're one of the best in Australia.
23. maaliskuuta 2026
Always got updates on the order and it…
Always got updates on the order and it arrived with no issues :D
8. maaliskuuta 2026
Package movement alerts
I was always alerted of the movement in my order through the system up until its arrival.
22. helmikuuta 2026
Perfect Birthday Gift
The order was as described/pictured and arrived promptly in plenty of time for my child’s birthday. Thank you!
2. helmikuuta 2026
I’ve been eyeing this item for a good…
I’ve been eyeing this item for a good while and I’m glad I got it, it feels expensive and looks great. Came packaged really well no cracks or any breaks
24. helmikuuta 2026
Package was sturdy and the items seemed…
Package was sturdy and the items seemed to be well packed. But one of the set (Inazuma) was damaged in two of its corners and the cardboard was crushed there. Otherwise, the other stuff was in perfect condition. Delivery took a bit long but the shipping was immediate after the order. In the first end, the whole experience is fine.
26. tammikuuta 2026
100% Satisfaction
2nd Purchase with Genshin Whales. Both times received items on time and no problems with Merch. Would shop again.
31. joulukuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.