Hi! What matters to me MORE than fast shipping, is how well goods are package; Funemstudio excelled (I've had equipment from other suppliers that shipped fast, but hastily packed; damage was the o... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
J’ai reçue mon métier a tisser en un temps record mais malheureusement je n’avais pas été prévenus que je devais payer une taxe supplémentaire pour le Canada. Déception qui m’a coûté plus de 50$!... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Thank you! The quality of loom, yarn products and supplies is excellent. The instructions is provided through a QR code that will direct you to a PDF and YouTube video. Delivery is a bit longer bec... Näytä lisää
I received the item quickly however some of the small pieces were missing. Nothing major - a washer, that's easy to replace, and the small allen wrench which is a bit more of an issue. The size of the... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Fūnem (Latin) rope, cord, line. Welcome to our weaving community! We inspire and supports a community of talented fiber artists, while encouraging the less expert among us to discover and enjoy the pleasures of textures and colors. Fūnem Studio is founded in 2015 by fashion designer Jantine van Peski to share her love for textiles, craftsmanship and her passion for weaving. Many years of creating textile objects provided her with in-depth knowledge of different materials and crafting supplies which resulted in a high quality collection of tools, yarns and wool. We make weaving accessible to everyone, while providing community experts with a consistent variety of the highest quality materials and kits to allow them to continue to grow. Offering you modern compositions and designs while encouraging the practice of an ancestral technique is our daily challenge. Creative expression is a proven way to improve mental health and an escape from the quick pace of life. We ensure that our products are of the highest quality so that you enjoy them for a long time while offering the best weaving experience. Our small team handle every order with love and care from our studio in Belgium to bring joy and inspiration to weavers all over the world.
Yhteystiedot
3,8
Hyvä
481 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Eccellente
Il pacco è artivato in ottimo stato e il telaio soddisfa le aspettative di qualità. La spedizione è stata accurata e di facile gestione. Ottima esperienza.
26. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Grazie mille per il suo commento. Siamo molto felici di sapere che tutto è arrivato in perfette condizioni e soprattutto che vi è piaciuto. Speriamo di rivedervi presto!
Expédition rapide
26. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Merci beaucoup ! Nous essayons toujours d'expédier les commandes le plus rapidement possible afin que vous puissiez en profiter le plus tôt possible.
Ma commande est arrivée sans les 3 pelotes de laine
Ma commande est arrivée sans les 3 pelotes de laine prévue (couleur rouille) !
25. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Hello, we are sorry for the inconvenience. Could you please write to Customer Service so that we can sort this out?
I sent an email and had asked a few…
I sent an email and had asked a few questions about a loom and kit that I wanted to purchase, but never received a response.
25. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Hi! It's been a difficult few weeks due to the high number of enquiries and orders for Black Friday. We are working on it and you will receive an answer soon. Thank you for your patience.
Merci beaucoup
Merci beaucoup! Très bon service. Livraison rapide. Je vais l'utiliser après Noël, car c'est un cadeau. Bien hâte. :-)
12. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Merci beaucoup pour votre retour si gentil ! 🎁 Nous sommes ravis que tout soit arrivé rapidement. On espère que ce cadeau fera briller les fêtes après Noël. N’hésitez pas à nous partager vos créations quand vous l’utiliserez
Livraison rapide conforme à la commande…
Livraison rapide conforme à la commande mais il manque le mode d'emploi pour le tissage
4. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Bonjour, vous avez dû recevoir les instructions en format numérique par courrier électronique. Pourriez-vous vérifier votre dossier de courrier indésirable? Nous vous remercions de votre attention et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Pleas
Please send me in English!!
I’ve been trying to contact you for more than a week and still haven’t got a respond…
29. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Hi Areej, first of all, thank you so much for letting us know your feedback, we've just proceeded to reply to your message through our customer service channel, and we apologize for the delay. If you have any other question or doubt please let us know and we will be happy to solve them and make it up to you the best we can!
Erreur d’envoi non réglé … argent pris et pas de kit
J’ai commandé un kit . Non seulement il y a eu une erreur d’envoi. Mais après de très nombreux e-mails je n’ai toujours pas reçu et je n’ai toujours pas reçu ce que jai commandé et payé. Très frustrant et je ne recommande pas cette company. Ils auraient du régler le problème tout de suite .
28. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Bonjour Stephanie!
Je suis vraiment désolée pour le désagrément causé par votre commande. Lorsque nous avons préparé la commande, nous avons dû sélectionner les couleurs de laine claire, et nous avons donc dû nous assurer de celles que vous souhaitiez avant de pouvoir la préparer.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes désolés des retards que vous avez subis. Nous ferons en sorte que cette situation soit résolue dès que possible et que vous puissiez profiter de votre kit comme prévu.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Très commerçant
26. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des suggestions ou des idées, cela nous aide toujours à nous améliorer.
Très bonne qualité,
Très bonne qualité,
Protection soigneuse,
Livraison avant la date prévue,
Tout est parfait, je suis ravie, merci !
9. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de notre service de livraison!
Delivered in excellent time
Delivered in excellent time, with notifications about carrier. Would definitely recommend! Thank you.
8. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Thank you so much for your kind words and recommendation!
Plaisir ,
Bonsoir , j aime les produits que j y trouve , et nul part ailleurs également pour ses couleurs et qualités cordialement Cécile
27. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que vous aimiez nos produits. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous trouvez chez nous ce que vous ne trouvez nulle part ailleurs!
Je regrette qu’il n’y ai pas de Tuto…
Je regrette qu’il n’y ai pas de Tuto écrite traduit dans la langue du client, j’aurai aimé avoir un tuto vidéo, il n’y a pas non plus.
4. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Je vous remercie pour votre commentaire Christina.
Nous y travaillons!
Well made loom reasonably priced
26. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Thank you so much for your feedback! We're thrilled to hear that you're happy with the quality and pricing of our loom!
This Loom Will Keep You Weaving
Hi!
What matters to me MORE than fast shipping, is how well goods are package; Funemstudio excelled (I've had equipment from other suppliers that shipped fast, but hastily packed; damage was the outcome).
The loom I received was as advertised, and well made to produce many cloths.
I will definitely return to purchase more accessories from them. Funem Studio will be recommended to my new weaving friends as well. Thanks!
22. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Hi Sahara!
Thank you so much for taking the time to share your experience with us! 🌟 We're thrilled to hear that you were pleased with the packaging and quality of your loom. We believe that every detail matters, and it’s great to know our efforts are making a difference for our customers.
We're excited that you're planning to return for more accessories and that you'll be recommending us to your weaving friends! Your support means the world to us. If you ever have any questions or need assistance, don’t hesitate to reach out.
Happy weaving!!
Parfait
Les laines sont magnifiques la qualité est dingue et les couleurs à tomber. Livraison 📦 rapide. Je recommande fortement ❤️
10. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Merci infiniment pour votre superbe retour! Nous sommes ravis que la qualité de nos laines et les couleurs vous aient autant plu. Cela nous fait chaud au cœur de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, y compris la rapidité de la livraison!!
Merci pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous ! 😊
METIER A TISSER
PARFAIT La livraison dans des délais très corrects
Le Métier pour tisser est de bonne qualité et me convient parfaitement
Emballage très protecteur et le métier se monte facilement
Tout est bien. Je recommande ce site.
13. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Bonjour Marie!
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre métier à tisser et que l'emballage a bien protégé votre commande.
Chez Funem Studio, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la hauteur des attentes de nos clients. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes impatients de vous revoir pour vos futurs projets de tissage!
Commande livré rapidement
Commande livré rapidement. Qualité et couleurs des fibres conforme au descriptive sur le shop. SUPER, comme toujours !
12. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité et les couleurs des fibres correspondent à vos attentes, et que la livraison a été rapide. C'est toujours un plaisir de vous satisfaire
Une expérience plus que parfaite !!!🌟🤩
12. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Nous sommes ravis que votre expérience ait été plus que parfaite!
Vastaus yritykseltä funemstudio.com
Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle levering, de verpakking en natuurlijk de prachtige wol. Veel plezier ermee en hopelijk tot snel!
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