FLEXA Arvostelua 

Den lille udfordring jeg havde efter bestilling blev der taget hånd om med lynhurtig og god service!
Den købte seng er lige som den skal være - pæn og i lækker kvalitet :)

J'ai acheté un rideau flexa pour le lit cabane maison classic, très bien ajusté, cela permet d'avoir un petit cocooning et réduire la luminosité dans le lit lors des fenêtres ouvertes. Par ailleurs, suite à une réclamation, j'ai eu un dédommagement, cela est fort appréciable. Service clients au top.

Mega god service der gjorde opmærksom på en kampagne jeg havde overset - så jeg fik en gratis madras med i købet.

Wir haben vor kurzem 2 Flexa Classic Betten gekauft und 3 Classic Kommoden mit je 3 Schubladen. Für den Preis hätte ich mir noch besseres Qualität erwartet. Auf den Knäufen der Kommoden war die Farbe teilweise abgesplittert und die Betten Bohrlöcher mussten wir nachbohren ansonsten hätten die Dübel nicht rein gepasst.

Professionelles Serviceteam, rasche und kulante Abwicklung, tolle Qualität, einfach aufzubauen, zuverlässiges, promptes Lieferservice durch Dachser. Jederzeit wieder! Haben selten ein so kompetentes Service und eine rasche Lieferung erlebt. Vollstens zufrieden!

gode produkter, rimelig levering og god service fra deres Customer Support Team

Jeg bestiller ved en fejl en forkert farve på tilbehør til et møbel jeg har i forvejen. Jeg kontakter kundeservice, som i første omgang siger, de kan ændre ordrer. Et par timer efter får jeg en besked om at varen er afsted og at de ikke har ombyttet til den rigtige farve. Jeg kontakter kundeservice flere gange de efterfølgende dage for at høre om varen kan returneres så jeg kan få den rigtige farve. Kundeservice oplyser, det kan jeg godt, jeg skal bare betale omkostningerne ved levering, hvilket er halvdelen af varen pris (kr. 1000).

Great communication on a complicated request. Going above and beyond, provided fabulous customer service. Would recommend 100%

Great products and excellent customer support!

We are very happy with the quality and design of the furniture.

We hebben een bestelling gedaan voor 1500 euro bij Flexa. De bestelling zou door DACHSER bij ons geleverd worden met handtekening. We zijn daar speciaal een dag voor thuis gebleven. Op de dag zelf is niets geleverd en we hebben geen bericht gekregen van DACHSER waarom niet. De pallet is uiteindelijk na het weekend op onze oprit gezet zonder een bericht wanneer het geleverd zou worden. Twee van de pakketten zijn zozeer beschadigd dat ik niet akkoord ga met deze levering. De vervoerder DACHSER levert de pakketten dus af op een andere dag en zet een pallet met een waarde van 1500 zonder ontvangstbevestiging zomaar beschadigd en wel op de oprit. Dit is een waardeloze service. Ik wil graag een passende oplossing.
Update: Flexa heeft contact opgenomen en heeft de beschadigde delen alsnog geleverd binnen acceptabele tijd. Het contact was helder. Blij dat Flexa dit zo goed opgelost heeft. Het feitelijke probleem lag bij de vervoerder.

Vi købte sidste år en Flexa Popsicle, da vi var på udkig efter en seng, der kan udvides til en højseng når vores andet barn kommer. Nu vil vi gerne købe udvidelsen, men får at vide at serien er taget af markedet og at vi ikke kan få udvidelsen. Vi købte sengen for over 9000 kroner for blot 12 måneder siden, og dengang blev den solgt med store ord om hvordan vi kunne udvide sengen over mange år. Nu sidder vi med et ubrugeligt sengesystem, og deres support anbefaler at jeg ringer rundt til butikker i Danmark for at se om de har noget på restlager. Så meget for "fleksible møbler der vokser i takt med dit barn".

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles Top!!!

Das Bett hat eine gewohnt gute Qualität, jedoch fehlen immer noch Teile der Bestellung.
Es wurde das Ausziehbett und die Schubkästen nicht mitgeliefert.
Auch auf dem Lieferschein fehlen diese Artikel.

Bereits bei Anlieferung vor einer Woche reklamiert und noch einmal per E-Mail.
Außer Antwortbaustein keine Rückmeldung.

Levering var nem og hurtig - god leveringsservice. Desværre lugter seng eller madras de første mange dage. Ydermere stod der på hjemmesiden man kunne vælge et Dawn produkt når man køber over x antal kr., men koden virkede ikke. Derfor 3-4 stjerner.

wir haben ein flexa bett (neu) aufgebaut. aber es quitscht furchtbar. Wie kann das sein =(

Jeg bestilte en enkeltseng af modellen Freja. Den kom hurtigt og alt gik som det skulle i forhold til fragten. Jeg har i snart 2 uger ventet på svar fra kundeservice. Jeg ringede ind d. 12/1-2025 fordi nogle skruer var knækket og nogle skruer havde sat sig fast. Damen guidede mig og sagde jeg skulle udfylde en reklamation og vedhæfte billeder. Dertil sagde hun at oftest ville man få nye reservedele. Jeg sendte reklamationen med det samme og har endnu ikke fået svar trods der står at der kan gå 4-5 arbejdsdage. Nu står vi med en halv seng og rod af kasser i lejligheden på 2. uge og om lidt går vi ind i 3. uge… Jeg havde godt nok læst trustpilot anmeldelserne inden køb, men trodsede dem alligevel. Det ligefør at servicen er så dårligt, at man skulle have købt en børneseng i Ikea, det ville i hvert fald ikke have taget 3 uger at samle den, øv øv.

Perfekte Bestellung und Abwicklung
Preis in Ordnung. Lieferzeit und Anlieferung ohne Probleme mit Dachser. Alle Teile vorhanden und auch die Auflage ist nach hinten rutschfest "gesichert" sowie 2 Kissen Waren im Lieferumfang enthalten. Alles Perfekt

Still waiting on a balance board order from before Christmas. There was no tracking number with the confirmation of sale so could not follow the packages journey. I have had email replies about my enquiry but with little real concern or action. It's been 4 weeks since my order.

Das Bett haben wir bis heute nicht erhalten. DACHSER hat drei mal einen Termin zur Lieferung avisiert, ist aber nicht gekommen. Jeweils nach dem Lieferzeitraum hat DACHSER uns angerufen, dass sie die Ware noch nicht bekommen haben.
Der Flexa Support meldet sich nicht und ist nicht erreichbar