Fjorden Arvostelua 

Ich bin auf den Namen reingefallen und war irritiert, dass der Schuh so lange auf sich warten ließ. Er kam Wochen später in der China-Tüte, stank und ist häßlich und billig, entgegen der Bilder…
Hände weg von Fjorden Mode Berlin!

We had not long commenced a long holiday (3 months) when my brand new Fjorden Grip (gift from my husband) first showed some issues with the zoom. After making sure I was not doing something obviously wrong, I emailed the customer service team and asked for advice which included a request for detailed instructions if I needed to do something. The response took a little while, but did contain a step by step approach to potentially sorting the problem. It seemed to work for a while, but later, when we were on a trip and I wanted to take lots of photos, the zoom once more played up staying fixed at 20X.
The team confirmed that this seemed like a hardware fault and agreed to replace the Grip once I returned home. It is now on its way!

Response times are not the fastest but always thoughtful and helpful. A genuinely reliable company to deal with.

Really outstanding customer support for this amazing product.

Great support, great product…

Hände weg von diesem Unternehmen!!!
Sie betrügen!!!
Inzwischen haben sie ihren Namen in Boutique Mode geändert !
Sie sitzen in China und geben vor, aus Berlin zu kommen! Die Retourkosten muss der Käufer übernehmen (46€) und die Kleidung ist qualitativ eine absolute Katastrophe und Frechheit!

Finger weg.
Scam.
Ware chinamüll & Rücksendung ist nicht da kein Lager in Europa.
Alles auf eigene Kosten und noch Bearbeitungsgebühr on top (nach China!!!)
Habe in meinem Fall einen Case über Paypal eröffnet.

Absolute ABZOCKE! Hier werden die AGB nach Vertragsabschluss nach Gutdünken verändert!
ACHTUNG: Rücksendung ist kostenpflichtig nach ASIEN. Habe ich gemacht an die Lageradresse , die in der Rücksenderichtlinie angegeben ist. Danach wurde mir mitgeteilt, dass das die falsche Adresse sei! Darüberhinaus wurde mir mitgeteilt, dass pro zurückgeschicktem Artikel 10€ „Bearbeitungsgebühr“ erhoben wird, obwohl in den Vertragsbedingungen davon keine Rede ist und die Rückerstattung des Kaufpreises angegeben ist.
ALSO: Unbedingt HÄNDE WEG von dieser unseriösen Firma!

Die Qualität ist unterirdisch und die Email bezüglich der Rücksendung wird nicht beantwortet, einmal und nie wieder. Ein Stern ist noch einer zuviel

Finger weg von dieser Firma.
Sehr schlechte Qualität und absolut nicht dem Bild entsprechend. Man kann die Ware nicht zurückschicken.
Bei Amazon gibt es das gleiche Kleidungsstück 50% günstiger!!! Leider habe ich das zu spät gesehen. Wenn es Minussterne gäbe, würde diese Firma -10 Sterne bekommen.

The best thing about this product is the shopping experience. The product itself is totally overpriced. When you see the videos on the website, you get an impression of a very high quality, with a steady build quality. But what you get is a wobly abd loose connection between the cover and grip, bad quality buttons and a feeling of a very cheap product. Yes it does work, but only just. But given this is a high end (and high priced)product, that uses the Leica brand to upscale the quality impression, I am very disappointed. The plastic quality is really cheap, and the iPhone cover looks horrible with fingermarks all over after just a few hours. My best recommendation is : Do not buy !!

Absolut schlechte Qualität! Keine Ähnlichkeit mit der Darstellung auf den Bildern der Website! Hat knapp einen Monat gedauert, bis die Lieferung kam. Retoure muss selbst getragen werden. FINGER WEG! Scheinen jetzt auch nicht mehr so zu heißen, sondern Leon Boutique.

Die Lieferung dauerte 14 Tage und kommt aus China und nicht wie man denken könnte aus Berlin. Die Hemden entsprachen überhaupt nicht den Abbildungen im Katalog und waren aus total mindertwertigem Material.
Von der Bestellung bis zur Auslieferung wurde ich mit 22 Werbeemails bombadiert, Bottom zur Abbestellung funktioniert nicht. Rücksendung nach China kostet 26.- € zuzüglich 10 € Bearbeitungegebühr pro Artikel. Die reinste Verarschung !

Die Ware ist extrem minderwertig. Schuhe vom Material her so schlecht, dass man sie noch nicht einmal anprobieren kann - und mag!

Habe Schuhe bestellt für über 100 €. Nun passen sie nicht, sind von minderwertiger Qualität und per Mail meldet sich Fjorden Berlin nicht. Der Sitz ist in Hongkong und nicht wie der Anschein erweckt wird in Berlin. Die Rücksendung müsste auf eigene Kosten nach Hongkong erfolgen.
Finger weg!

Das Produkt entspricht nicht der abgebildeten Qualität und die Größe passt nicht. Rücksendung nach China kommt nicht in Frage, da kann ich es preiswerter im Altkleidercontainer los werden. Die angeblichen Preisnachlässe sind frei erfunden, die Ware entspricht nicht einmal dem reduzierten Preis. Lieferzeit war typisch asiatisch lang, die Produkte werden in unterschiedlichen vermeintlich deutschen Shops angeboten.
Klare Abzocke!

Fjorden contacted me re config of order, stating they would not despatch until confirmed by me.

Confirmed the phone type on to be informed order had now shipped and I would be contacted on how to return incorrect items.

Requested an advance exchange be considered, was told this was not possible, correct parts would only be shipped when the other arrived back.

Delivery arrived today complete with wrong parts and still no comms on what is to be returned and how.

Advance exchange would have allow me to use this kit on an upcoming trip to the mountains, hugely disappointed.

Rgds, Alex

Ewige Wartezeit auf das Paket. Nirgendwo steht welches Material verwendet wird und die Qualität lässt zu wünschen übrig. Nie wieder!

Ein Stern ist noch viel zu viel Vorsicht beim bestellen die bestellten Sachen kommen nicht aus Deutschland wie vielleicht angenommen nur weil da Berlin steht sie kommen aus China die Rücksendung kostet 10 Dollar habe eine Jacke in dreimal XL bestellt und es ist wohl eine Liliputaner Jacke in dreimal XL in Deutschland wäre es höchstens eine M oder eine S nie wieder also finger weg.

Leider hatte ich die Bewertungen erst danach gelesen. Es hat wochenlang gedauert, bis die Ware da war. Habe 2 Mäntel zur Auswahl bestellt, werde jetzt aber beide behalten, nachdem ich gelesen habe wie umständlich das zurück schicken geht, mit vielen Abzügen. Schnitte wären schön, Qualität miserabel. Der eine ist fast durchsichtig,da er so dünnes Material hat( wollte einen schwarzen Mantel für eine Beerdigung),hat 50€ gekostet, reduziert, vollkommen überteuert. Überall hängen Fäden raus, komplett ungefüttert. Der andere hat etwas dickere,bessere Qualität,aber auch ungenügend.
Das war das letzte Mal!

Größen passen nicht, Kundendienst schlecht. Rücksendung soll nach China + Lagergebühren zahlen. Finger weg vom Shop!