fixpart.de Arvostelua 4 586

Sehr schnelle und professionelle Abwicklung der Lieferung. Die Produkte haben gepasst.

Gute Verpackung . Preiswertes Ersatzteil . Leider lange Lieferzeit mehr wie 7 Tage.

In der Artikelüberschrift waren zwei Stück angegeben, geliefert wurde jedoch nur ein Stück. Nachdem ich die Firma mehrfach angeschrieben und um Klärung gebeten habe, wurde lediglich behauptet, dass in der Überschrift ein Stück gestanden habe. Diese wurde jedoch erst nach meiner Bestellung geändert.
Sehr ärgerlich, da ich zwei Teile benötigt habe und dadurch doppelte Versandkosten entstanden sind. Auch der Umgang mit meiner Reklamation war nicht kundenorientiert. Leider keine gute Erfahrung.

Das Ersatzteil (Dichtung) kam schnell an und es passt perfekt in die Herd-Tür.
Keine Beanstandung!

Schnelle Lieferung

Ich habe genau die Ersatzteile gefunden, die ich benötige. Positiv überrascht war ich, dass es tatsächlich noch Ersatzteile gibt für meine 26 Jahre alte Küchenmaschine.
Meine Anfrage wurde schnell und zuverlässig beantwortet.

Super schnelle Lieferung!

Es wird nicht angegeben, ob es sich um ein Originalprodukt handelt oder nicht.

Grosse Auswahl/ Thermostat für eine 23 Jahre alte Kühl/Gefrierkombination gefunden/ Das längere Warten (5 Wochen) lohnte sich und man wurde über die Verzögerung kontinuierlich informiert bzw. Nachfragen wurden beantwortet! Erstattung eines anderen Produktes erfolgte zügig

Katastrophe. Monatelang Ärger wegen unfähiger Mitarbeiter. Erst ein falsches Teil verschickt und dann nach der Rücksendung nur Diskussionen. Bis hin zum Kaufabbruch durch Trusted Shops. So was hab ich tatsächlich noch nie erlebt. Das Teil habe ich dann innerhalb von 48 Stunden bei eBay bestellt. Nach 3 Monaten ohne Herd, habe ich endlich einen Shop gefunden der Servicetechnisch gut war.

Produkt perfekt, leider sehr lange Lieferzeit

Schnelle Lieferung sehr gute Qualität. Preis und Leistung sind sehr gut.

Meine Erste Bestellung wurde schnell und zuverlässig geliefert. Eine 2.Anfrage von mir wurde seit ca. 2 Woche
nicht beantwortet: Die Anfrage war und ist folgende: ich benötige 1 Stück Zündsicherungsventil für einen Kühlschrank(Fa.ElectroluxRM275, Typ Nr.921720101)
Ich bitte kurzfristig um eine AntwortMit noch freundlichen Grüßen Jürgen Paschedag

Teil bestellt, kam schon gebrochen bis jetzt ( 7 tage ) immer noch keine Lösung, auf ein Mail wird gerne 2-3 Tage gewartet. Keine telefonische Erreichbarkeit. Stattdessen heißt es immer wieder es wurde weitergeleitet !!! Das war einmal und nie wieder, so ein schlechtes Kundenservice braucht kein Mensch leider.

Sehr schnelle Lieferung

Ich habe bei Fixpart vor über zweieinhalb Monaten ein Produkt bestellt (und bezahlt), welches innerhalb von zwei Werktagen lieferbar sein sollte. Bis heute ist dieses jedoch nicht eingetroffen.

Der Kundenservice antwortet auf Nachfragen erst nach mehreren Tagen mit standardisierten Antworten und dem Versprechen, sich zu kümmern. Leider folgt darauf nichts. Auch das Versprechen einer Rückmeldung wird nicht eingehalten.

Ein solches Verhalten habe ich noch nie erlebt.

Nach nunmehr vier Kontaktaufnahmen meinerseits, die alle ohne Erfolg blieben, stehe ich kurz davor, rechtliche Schritte einzuleiten.

Das Verhalten des Unternehmens grenzt an Betrug.

Schnelle Lieferung

Von der Bestellung bis zu schnellen Lieferung des Motors hat alles ! hervorragend funktioniert.

Sehr übersichtlich, einfaches Handling, habe mein Gerät gleich gefunden und das passende Ersatzteil, welches auch sehr schnell geliefert wurden ist, hat gepasst und der Trockner funktioniert wieder, sehr gut, besser geht es nicht.

Fast vier Wochen gewartet auf das heizelement ! Muste sogar zweimal Porto bezahlen, wie traurig und das innerhalb von Deutschland 🙁