fitancy.fr Arvostelua 

Commande facile à passer , je commande un soutien-gorge et la culotte assortie. Réception assez rapide, la taille de la culotte ne convient pas donc je contact le service client pour un échange mais ils ne font pas d'échange ! Ensuite vous devez retourner l'article à vos frais et on vous conseille contre signature . Donc rdv à la poste envoi en Colissimo contre signature 8eur35 et là cela fait une semaine que le colis est chez eux mais sur leur site "en attente de réception" . J'ai donc envoyé un mail afin de savoir où était mon remboursement....
Dommage le site propose des articles pour les grandes tailles mais le peu de contact avec le service client et les retours payant et pas d'échange; sont rédhibitoires donc je ne conseille absolument pas ce site .

J'ai du payer de ma poche pour faire le retour. De plus comme je suis d'une poitrine généreuse vous imaginez le prix des articles déja pas donné. Là voilà 15 jours que j'ai effectués le retour et c'est silence radio.

Les retours payants, donc au delà des produits qui sont déjà chère pour les poitrines généreuses, nous ne sommes pas sur d’avoir la bonne taille du premier coup il faut encore payer pour faire un retour d’article. Avec le nombre de site maintenant qui font les retours gratuits je comprend pas qu’on doit payer encore en 2025!

Pour faire suite à votre réponse, ma commande est la 46738699. J’ai fait un retour qui est arrivé dans votre entrepôt le 21juillet mais je n’ai à ce jour pas de remboursement. Votre service client me demande des preuves comme quoi j’ai bien fait le nécessaire!!!! Je ne suis pas prête de repasser une commande sur votre site. J’avais commandé il y’a déjà plusieurs mois j’avais dû réclamer pour être remboursé sur une partie de ma commande sans ma réclamation je pense que j’attendrais encore le remboursement!!!

Un haut et un bas de maillot de bain achetés séparément. Bizarrement, l’expédition en 24h n’a pas lieu (au contraire de l’argent prélevé). Un délai de livraison est donné avec une fourchette de 5 jours. Le statut de la commande ne bouge pas vers la fin du delai, j’appelle donc. Verdict: bas est en rupture de stock, mais le haut ne peut pas être envoyé car il fait parti d’un ensemble, ce qui n’est pas le cas, les deux produits sont ressemblants mais pas de la même gamme. Pas d’autre choix que d’annuler toute la commande ! C’est donc un site non fiable, qui pratique les ventes fantômes pour pouvoir financer son restockage.

j'ai commandé un article le 2 juin, il était indiqué qu'il serait livré à partir du 24 juin. Je trouvais le délai étonnamment long, alors qu'il est indiqué "expédition sous 24h" un peu partout sur le site.
Aujourd'hui 24 juin j'ai reçu un mail disant que le produit est en rupture de stock et que j'allais être remboursée. Il a fallu TROIS SEMAINES pour constater que le produit n'était plus disponible ?! Si j'avais été prévenue rapidement, j'aurais pu commander un autre produit.
Etonnamment, ce même jour, le produit est indiqué comme disponible et commandable...
Cela commence à ressembler fortement à une arnaque.
D'autant plus qu'il est indiqué comme étant en promotion sur la page d'accueil, mais il n'y a en réalité que deux tailles (sur 36 référencées) qui sont en promotion...

Retour suite taille mal renseigné sur le site depuis le 2805 attente enregistrement du retour toujours rien demarche extrêmement longue

Les deux pièces de lingerie commandées ne m'allant pas j'ai essayé de contacter le site pour un retour gratuit et obtenir un avoir. Cela m'a été impossible le site me dirigeant systématiquement vers un retour payant ou "moulinant" sans aboutir. Je renonce à tout achat chez FITANCY et vais privilégier un essayage systématique en boutique physique.

Je fais du 105 I et c’est toujours difficile de trouver des soutien-gorge et des maillots de bain à ma taille et ceux que je trouve en magasin sont super chers. Heureusement que je connais Fitancy, le rapport qualité prix est top !

Cde n° 46682743.
Livraison reçue en temps voulu et article (soutien gorge "coloris Brume") conforme à ma commande.
J'aurais souhaité commandé le slip assorti, mais comme il était indiqué "blanc cassé", je n'ai pas osé le commander, de peur qu'il ne soit pas du même coloris que le SG. Dommage !

Reçu un produit qui n'avait rien à voir avec celui commandé. Je l'ai retourné sans avoir ouvert le cellophane, le 25 avril. Nous sommes le 14 mai, j'attends le remboursement. Pas de nouvelles à ce jour.

Article reçu assez rapidement. Et conforme à ce que j'ai commandé.

Pas d'avis ni de livraison , ni de remise en boite aux lettres et jamais livré

Les articles sont conformes et la taille correspond à mes attentes. J’habite aux Antilles et j’ai été ravie de constater que la livraison ait été réalisée en 1 semaine.

je ne recommande pas ce vendeur, qui a mis en cause ma parole, concernant un article que j'ai commandé et que je n'ai jamais reçu. Il y a deux boites aux lettres se trouvant côte à côte, et COLIS PRIVE a mis l'article dans la mauvaise boite. Malgré une réclamation à Paypal, mon dossier a été clôturé en faveur du vendeur, qui ne connait visiblement pas la mention geste commercial...J'ai trouvé un autre site beaucoup plus sérieux GLAMUSE, sans en faire de pub, ils ont les mêmes produits. Soyez vigilants. C'est la dernière fois que je commande sur ce site !!!

site français, multi-marques, de qualité avec beaucoup de choix. J'ai fait plusieurs achats et la seule fois où j'ai été déçue, c'était pour une question de taille.
Je recommande de connaître sa taille pour chaque marque, car les recommandations qui m'ont été données en prenant mes mesures étaient toutes erronées.

Super expérience avec Fitancy, super prix, livraison super rapide
Je recommande !

Cela fait des années que je commande sur ce site et je n'ai jamais été déçue. Les coloris et formes des soutien-gorges sont conformes à la description et les tailles sont bien ajustées. Je recommande ce site

J ai bien reçu ma commande mais trop petits, j'ai retourné le maillot de bain 2 pièces le 28 février et j'attends toujours le remboursement. Pas de réponse malgré ma relance. Mondial relay m'a bien confirmé avoir livré le retour.

Sur les 4 produits commandés, seulement 3 étaient à la bonne taille prévue. Je me suis débrouillé pour revendre le 4ème...marre d'attendre vos remboursements pour les énièmes retours par erreur d'envoi.

Le soutif me va très bien donc pas de problème. J’espère qu’à l’avenir si je dois retourner un article je ne rencontrerai pas les problèmes auxquels font fasse les clientes qui rédigent les autres avis …