Fine Dine Arvostelua 

Musste ich zurückschicken und warte seit 6 Wochen auf mein Geld. Leider war in in der Werbung (egal wo) kein einziges Wort über Mindestumsatz. Klang also verlockend und wollte ich gerne verschenken. Ging aber nicht...s.o. Das stellte sich erst später heraus. Jetzt mussten sie nachbessern, da die Verbraucherzentrale sich eingeschaltet hat, aber die Mindestanforderungen sind gut versteckt. Das ist unredlich!

Leider gibt es in den Gutscheinen versteckte Bedingungen wie hohe Mindestumsätze (z.B. 140€) und die Qualität der enthaltenen Produkte sind fragwürdig. In manchen Restaurants vergißt man sogar den Gutschein abzurechnen.
Der Wellness-Gutschein hat total verdecke Kosten und man spart, wenn man nachrechnet eigentlich nichts.
Wir können Fine Dine für München nicht empfehlen. Obwohl die Tageszeitungen nur positiv berichten. Man kann nur raten warum.
Hätten wir die Bewertungen vorher gelesen, wäre der Kauf ausgeblieben. Wir sind froh, das kleine Paket gekauft zu haben.

Eine eigentlich nette Idee, ABER: die Einlösebedingungen sind nicht klar ersichtlich - siehe Vorgang bei Verbraucherberatung. Bestellbestätigung am 11. Oktober 2025 erhalten mit Versand ab 30.10. (bis dahin galt ein angeblich exklusiver zeitlich befristeter Rabatt) es kam jedoch keine Ware und auf zweimalige Mailanfrage keine Reaktion. Dann eine allgemeine Info, dass in KW 47 geliefert wird. Da kam jedoch nur die Rechnung, die Box selbst 3 Wochen später mit einer Mahnung am nächsten Tag! Eine Antwort auf meine Schreiben zur Mahnung gab es natürlich nicht, dafür eine letzte Mahnung! Die offerierte Gültigkeit von zwei Jahren ist inzwischen auf August 2027 verkürzt worden und nach wie vor wirbt die Firma mit Rabatten und anderen tollen Angeboten - da fühlt man sich als Kunde ernst genommen und richtig aufgehoben...Nie wieder!

Vorsicht: Marketing Nepp. Man wirbt mit 4,9 von 5 Sternen auf der Webseite aber man kann es gar nicht bewerten! Hier nur 1 und 2 Sterne! Man zahlt schon über ein Drittel für die Gutscheine und müsste dann 12 mal zum weit mehr als dreifachen Verzehrwert in 12 Restaurants essen.
Mein Rat: auf keinen Fall kaufen!

Auch ich muss mich leider anschließen. Es wird mit "garantierter Lieferung vor Weihnachten bei Bestelleingang bis 19.12." geworben - aber Fehlanzeige. Habe also storniert und werde Fine Dine künftig meiden.

3 Restaurants geschlossen – KEIN Ersatz möglich!
Wir warten seit nun mehreren Wochen auf eine Rückmeldung von Fine-Dine.
Ich habe die München Box für 2025 gekauft.
Das wichtigste Restaurant, nämlich mit 3 Sternen „Esszimmer“ ist dauerhaft geschlossen.
So auch 2 weitere Restaurants: Oskar und George Prime.
Ich habe über deren Homepage (automatische Maske) 2x darum gebeten, einen Ersatz zu senden – keine Rückmeldung.
Ich habe 2x Email an die bekannte Email Adresse geschrieben – keine Rückmeldung.
Ich habe sogar angerufen und mit einem Herrn telefoniert, der mir versicherte, dass sich nun in Kürze jemand bei mir meldet – anschließend nun nach 2 Woche: keine Rückmeldung.
Ich rate ganz klar von dieser Gutschein-Box ab! Unterirdischer Kundenservice.
Wir wollten gerne vor Weihnachten noch Gutscheine einlösen. Leider nicht möglich.
Nie wieder.

Ich warte und warte nichts kommt 🤬
Zweimal schon angerufen, wenigstens ging jemand ans Telefon.
Jedoch liegt es angeblich an DHL, die hätten die Pakete nicht abgeholt (seit 14 Tagen)
Frechheit was hier passiert.
Einmal nie wieder werde die Bestellung stornieren!

Produkt eigentlich gut - Kundenservice und Zuverlässigkeit Katastrophe!
Fine dine Box als Geschenk bestellt. Gleich automatische Mail bekommen der Liefertermin Ende November, soweit ok. Jedoch keine Lieferung, danach eine Mail geschrieben. Antwort kam nach ein paar Tagen, das meine Lieferung priorisiert wird und bis 4.12 kommen soll. Box bis heute nicht da. Nochmal Mail geschrieben hieß es nur kommt vermutlich vor Weihnachten. Was soll das bitte? Schlechter Witz sowas... Unfassbarer service

Wirbt mit 2400 positiven Bewertungen - doch die findet man nirgends. Weder auf Google noch hier.

Hallo,
ich habe am 30.10.25 meine Bestellung aufgegeben. Am 03.11.25 habe ich in einer Standard Email erfahren, dass es zu Verzögerungen kommt. Danach nichts mehr von fine dine gehört nach 14 Tagen eine Email geschrieben keine Antwort. Dann beim Unternehmen angerufen, immerhin ging einer dran. Die Info die Boxen werden Ende November verschickt, auf meine Nachfrage, warum man das nicht auf meine Mail geantwortet hat, wurde gesagt, man beantworte keine Mails. Komischer Kundenservice?!?! Am 27.11.25 dann eine Mitteilung die Sendung ist elektronisch angekündigt. Diesen Status hat die Sendung bis heute 09.12.25 Ich hoffe, dass die Box bis Weihnachten ankommt, aber aufgrund der Verzögerung und des Kundenservice war das definitiv meine letzte Bestellung bei fine dine. BG Patrick