Fine Dine Arvostelua 

Es waren sehr gute Restaurants in München mit tollem Ambiente und Essen,wir waren auch mit Service von Fine Dine sehr zufrieden weil mehrere Lokals anderen Namen hatten,bekamen wir ganz schnell und unbürokratisch Ersatz Gutscheine 👏👏👏

Bei Angabe, dass ein Fine Dine Gutschein vorhanden ist, Platzierung trotz Reservierung auf dem allerschlechtesten Platz, hinter einer Säule am Tisch direkt an Kante zum Abstellplatz für die nicht benötigte Tisch-Deko-Ansammlung....unbelievable. Never again Backmulde Ladenburg.

Der Sterneabzug kommt wg der Laufzeit zustande, Mehrere Angebote konnten aufgrund von Geschäftschließungen nicht mehr wahrgenommen werden.Ersatz gab es, jedoch mit Aufwand....

Wir hatten die Schweizer Box zu unserer Hochzeit erhalten. Eins der Restaurants war bereits geschlossen ! Es wurde uns ein Ersatz Gutschein versprochen, den wir nie erhalten haben, selbst nach mehrmaligen Anfragen und Versprechungen seitens der Firma. Da wir mit der Abwicklung der ganzen Angelegenheit nicht zufrieden waren, haben wir die Box per Post zurückgeschickt. Angeblich ist diese aber nie beim Adressaten angekommen. Bis heute stehen wir mit leeren Händen da und fragen uns, wie seriös diese Firma in der Schweiz überhaupt ist. Die Kommunikation mit dem Kundendienst ist miserabel. Unser Rat: Hände weg !!!

super Idee und toller Kundenservice

Einfach klasse in allen Belangen und das betrifft auch den Service wenn mal etwas nicht funktioniert hat.

Von der Telefon Bestellung bis zur Lieferung ,
war ich sehr zufrieden.
Inhaltlich kann ich nichts dazu sagen,
weil es ein Hochzeitsgeschenk wird.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Hilbert

Ein wunderschönes Päckchen hat mich erreicht. In einer aufwendig gemachten Verpackung, die Gutscheine für ausgesucht gute Restaurants. Ein perfekte Geschenk 🎁 für meine Liebste.

Absolute rip off company. Vouchers usable only if you order what they say.

In Köln wurden zwei Restaurants geschlossen. Es war kein Problem, die ungültigen Coupons bei Fine Dine umzutauschen. Auf dem geschickten Link gibt es die Möglichkeit ein entsprechendes Restaurant auszusuchen.
Der Kontakt mit den Mitarbeitern war sehr entgegengekommen und super freundlich.
Vielen Dank

Habe einen Gutschein über 70€ berechtigt zurückgegeben, habe stattdessen einen Ersatz über 30€ erhalten. Hinzu kam allerdings wegen der "Unannehmlichkeiten" ein Einkaufsgutschein über 20€.

Super schnelle Lieferung und richtig guter Value – die Box hält, was sie verspricht. Die Gutscheine lassen sich problemlos einlösen, die Restaurants sind 1a.

Super Geschenk! Mein Mann und ich habe immer wieder eine schönen gemeinsamen Abend durch die Box.

Hat alles gut geklappt. Tolle Restaurant Auswahl.

Habe leider 2x Fine Dine Köln 2026 zum Verschenken nach Werbung im Kölner Stadt-Anzeiger gekauft, aber die Höhe des Mindest-Umsatzes ist ein Problem, vorher keinen Hinweis gefunden. Der Gutschein ist eigentlich kaum ein Gutschein, wenn die zu bestellende Speise für 1 Person sehr deutlich den Gutscheinwert übersteigt, man den Gutschein aber nur mit 2 Personen einlösen kann. Als Geschenk nicht zu gebrauchen. Das Geld für Fine Dine hätte man besser direkt in einem Restaurant der Wahl ausgegeben.
Für mich allein auch mehr als zweifelhaft.

Da ein restaurant aus dem Fine Dine Programm leider schliessen müsste, haben wir das Team kontaktiert. Daraufhin wurde uns ein Gutschein für das Restaurant unseres Wunsches als Ersatzleistung ausgestellt. Vielen lieben Dank dafür

"Auch für Vegetarier geeignet".
Das war uns sehr wichtig, denn meine Partnerin isst kein Fleisch.
Stellte sich heraus, dass 50% der Restaurants keine vegetarischen Menüs hat.

Wir hatten die FineDine Box 2025 gekauft. Als das erste Restaurant geschlossen hatte und wir einen Ersatzgutschein bestellt haben lief alles ziemlich reibungslos ab.
Jetzt haben wir noch ein weiteres Restaurant welches schliessen musste. Am 4.12.25 haben wird dafür einen Ersatzgutschein bestellt. Am 18.12.25 wurde uns bestätigt, dass wir einen Ersatzgutschein erhalten werden. Am 8.1.26 und 21.1.26 haben wir nachgefragt wo dieser bleibt. Am 21. und 28.1.26 wurde uns per Mail bestätigt, dass der Gutschein unterwegs sei. Am 3.2.26 haben wir nochmals geschrieben und eine letzte Frist bis heute 10.2.26 gesetzt. Nichts gekommen. Kann ja nicht sein. Im Verkaufen fix, aber nachher nix.

Ich habe die Box schon zum zweiten Mal und bin begeistert. Auch der Kundenservice ist bei Fragen immer schnell hilfreich und das ist nicht immer selbstverständlich.

Für die Firma FINE DINE kann ich aufgrund meiner extrem negativen Erfahrungen noch nicht einmal einen Stern vergeben:
Am 14. Nov. 2025 habe ich die „Fine Dine Box“ bestellt.
Am 14. Dez. 2025 erhielt ich eine „Zahlungserinnerung“ per Mail.
Am 15. Dez. wurde die Box mit DHL endlich ausgeliefert - einen Monat nach der Bestellung und erst nach einer Zahlungserinnerung.

Erst nach dem Öffnen der Box musste ich feststellen, dass die in den werblichen Anzeigen gemachten Angaben an wichtigen Stellen unvollständig und intransparent waren. Beispielsweise erfordert die Einlösung eines 50 Euro-Gutscheins in einem Restaurant in Hamburg einen Mindestumsatz von 150 Euro. Von Mindestumsätzen ist jedoch in der Werbung keine Rede. Außerdem muss man den Gutschein bereits beim Betreten der Restaurants vorlegen. Warum eigentlich? Wird vielleicht dann an der Quantität oder auch an der Qualität gespart?

Aufgrund dieser aus meiner Sicht undurchsichtigen und unseriösen Praktiken habe ich die Box innerhalb der Widerrufsfrist am Jahresende 2025 zurückgeschickt.
Am 23. Jan. 2026 habe ich in Ulm nachgefragt, wann ich das Geld zurückerhalte. Die Antwort lautete: „Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unseren Produkten“.
Mehrmals erhielt ich im Januar E-Mails, dass das Geld längst angewiesen wurde, und ich sollte doch mal meine Kontoauszüge prüfen. Erst als ich mit juristischen Konsequenzen drohte, wurde das Geld zurückerstattet.

Fazit:
Von der ersten Benachrichtigung über die Rückerstattung (8. Jan. 2026) bis zum endgültigen Geldeingang auf meinem Konto (28. Jan. 2026) vergingen nach vielen E-Mailkontakten unglaubliche 20 Tage.
Ich kann nur jedem Kaufinteressenten raten, sich vor der Bestellung dieser Box alle Rezensionen im Internet durchzulesen.