Wondershare filmora Arvostelua 

516
•
TrustScore 1.5/5 tähteä

1,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

I purchased Filmora and used a feature that did not have a pink diamond which means its a free feature. however when i tried to export my project it wouldnt let me because i didnt have a subscription... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Je déconseille Filmora. Malgré un premier signalement en août auquel Filmora avait répondu : "Nous sommes désolés pour votre frustration concernant ces frais de renouvellement inattendus. No... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

我原本在比較不同的影音軟體,決定付一筆高額的費用買斷,但這款軟體使用7天免費試用的標題吸引使用者,在結帳時塞入付費訂閱項目,使用者訂閱即扣款,最後以客戶不得以產品主觀認定不適合作為退款理由拒絕退款,我因此支付760新台幣的費用,說實話這對我而言並非一筆多大的款項,但平台這樣的操作無疑是缺乏誠信的,我去年也花費2000新台幣購買filmora的買斷版本,這次出現這樣的事情無疑是嚴重破壞我對此平台的信... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Het was even leuk om dit programma te gebruiken. Als leek ben je al snel in staat om een aardig filmpje te produceren. Tot het moment dat je toevallig merkt dan je creditcard maandelijks wordt gedeb... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Elektroniikka & Teknologia

Yrityksen kirjoittama

Wondershare offers Video Software, PDF Tools, PC Utilities for Mac and Win users to convert & edit videos, photos or PDF files, make photo slideshow etc.


Yhteystiedot

1,6

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

516 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

1,6

Kaikki arvostelut

(516)

64 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Disappointed Long-Term User – Filmora Is Now Charging for Previously Free Features Filmora (Wondershare)…

I purchased Filmora (Wondershare) several years ago, expecting lifetime access to its features as advertised at the time. Back then, the software included a range of transitions and assets that were clearly part of the original package. But over the years, Filmora has steadily removed or paywalled many of these core features.

Just recently, I was shocked to find that even basic transitions that were once free are now locked behind a subscription or additional payment. These aren’t new effects – they were always part of the basic toolkit I paid for. This kind of retroactive monetization feels dishonest and exploitative. It's frustrating to see a company chip away at the value of what was originally a one-time purchase.

What’s worse is that this change wasn’t clearly communicated. It’s a slow erosion of ownership, and it leaves a bad taste, especially for those of us who supported Filmora early on.

I’ll be switching to another video editor – one that respects its users and doesn't charge for the same things twice. If you’re considering Filmora, beware of their evolving paywalls and misleading "lifetime" terms.

15. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Filmora is a good video software but…

Filmora is a good video software but unfortunately 98% are marked with a diamond icon, indicating they are paid, and the costs are quite high. It feels misleading to subscribers—why did we purchase the software if the majority of creative assets require additional payment? The subscription details are unclear. Does it include all effects, filters, music, sound effects, transitions, and stickers, or are these separate? It seems like producing a complete video with Filmora requires a significant additional investment.

3. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

SCAM!

SCAM!! Thought I was signing up for a 14-Day Free Trial, they charged me $70 instead. Went to ask the chatbot for help and it said they don't 14 day free trials although they advertised it.

28. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

ABSOLUTE SCAM

ABSOLUTE SCAM! They advertise that you can make videos using AI in reality it is only a short 4 second useless mediocre clip. Misleading! Also they charge you more and more after you try to generate video. Requested refund- no reply yet.

24. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

AUTO RENEWAL SCAM - AVOID LIKE THE PLAGUE

They sent me a number of emails asking me to renew, then the emails changed to we are going to auto renew you - which i didn't spot, until they charged me, so I requested a refund because I didn't need the service anymore - through a bot who repeated lines to take about cancellations of auto renewals i.e "We will charge you through auto renew unless you cancel, even through you were unaware that this is what we planned to do & our policy is no refund for an auto renewal"! Most reputable companies will refund you if you don't need the service - but not this one, which I believe to be unethical!
This auto renewal scam has completely changed my relationship and trust of this company and products. Why do this - if people want to renew your services let them do it through choice not force!!!!!
AVOID this company a complete SCAM!!!!!

22. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

oh, I so wish I checked the reviews before using this scam of a product...

oh, I so wish I checked the reviews before using this scam of a product...
Absolute SCAM! They tell you to purchase something with a free 7-day trial, only for you to find out that you're being charged immediately. Tell me: what other application or product does that? And when you reach out to support, they try to justify it by pointing to their refund policy??? What kind of policy are you talking about when you've misled users from the start?
Just for context: I was using this for a volunteer project, and was planning to use the first watermark-free download, as the in-app guide clearly stated. After completing the project and already being tight on the submission deadline, I decided to purchase, trusting I could use the 7-day trial and cancel afterward. I was even planning to use this for my personal projects later on (on a purchased plan as it seemed to be quite easy to use and etc). Well, that's definitely not happening now, LOL.
Misleading users? ✅
Empathy or understanding from customer service? ❌

I’ll definitely find a better fit with honest pricing and transparent charges for my future projects.

11. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Respuesta a problemas técnicos

He obtenido la suscripción pro en 2 ocasiones. En la última oportunidad tuve contratiempo con los créditos, ya que no se activaron al pagar, me comuniqué con el equipo de soporte, envié los comprobantes y ya me han resuelto. Han sido muy educados y en todo momento demostraron accesibilidad en resolver mi solicitud y ¡ya tengo mis créditos!

15. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

DO NOT FALL FOR THIS HONG KONG COMPANY

DO NOT FALL FOR THIS COMPANIES BS! THEY ARE OUT OF HONG KONG. I HAD A 7 DAY TRIAL PEROID AND THEY CHARGED MY CARD BEFORE THE TRIAL PERIOD WAS OVER! I CALLED TO CANCEL DUE TO THEIR SOFTWARE NOT FUNCTIONING PROPERLY. IT IS A NIGHTMARE. THE VOICEOVERS DO NOT PRONOUNCE BASIC WORDS CORRECTLY. THE TIMELINE FREQUENTLY SHIFTS INTO SOMETHING UNRECOGNISABLE WITHOUT NOTICE. TO ADD INSULT; THE UNDUE KEY DOESN'T WORK WHEN IT RUINS THE PROJECT YOU SPENT TWO DAYS WORKING ON!!!! I AM A PROFESSIONAL DESIGNER AND EDITOR. I KNOW HOW TO USE THIS SOFTWARE. IT IS NOT WORTH YOUR TIME. FOUGHT WITH THEM FOR ALMOST TWO HOURS BETWEEN MY BANK AND THIS COMPANY TO PROCESS THE FRAUDULENT CHARGES. THEY TOLD ME THAT "THEY HAD TO TALK TO THEIR ENGINEERS TO SEE IF THEY WOULD ISSUE ME A REFUND" AND THAT "I HAD TO PROVE TO THEM THAT THEIR SOFTWARE DOESN'T WORK AS ADVERTISED"! :-O
SORRY, I DON'T NEED ANY REASON WHATSOEVER TO SAY I AM NOT INTERESTED!! I FELT LIKE I WAS ON THE STREET IN A THIRD WORLD COUNTRY TALKING TO THIEVES AND SHISTERS. THEY ARE UNSCRUPULOUSE. BE AWARE OF GIVING ANY OVERSEAS COMPANY YOUR BANKING INFORMATION. THEY HOLD TIGHT AND REFUSE TO GIVE IT UP, WITH THEIR UNBELIEVABLE EXUSES!!!! SHAME ON YOU!

20. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wondershare filmora-logo

Vastaus yritykseltä Wondershare filmora

We are sorry to bring you a bad experience. Please allow me to explain.

We allow users to freely download our software to try and decide if it is what you need. Some products, such as Filmora, have a 7-day trial specifically for special effects resource packages, instead of Filmora, the software itself. There are prompts on the purchase page and shopping cart. If you don’t need it, you can cancel it. You can also cancel before the trial ends. There may be a misunderstanding of the policy, which led to the deduction.

We encourage customers to read the relevant regulations carefully before purchasing. At the same time, if you have any questions, you can contact customer service and we will do our best to help you.

We take your concerns seriously and we want to ensure that this issue is addressed properly. Our goal is to provide a transparent and satisfactory experience for all our customers. We apologize if there have been any misunderstandings or errors in the past.

Is there any email address or order that you can share with us? We will have further updates once we receive your feedback.

Saanut 1/5 tähteä

Achtung Scam

Achtung Scam! Versteckte Kosten und Software Fehler. Sparen Sie isch die Zeit und wählen Sie einen anderen Anbieter!

13. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wondershare filmora-logo

Vastaus yritykseltä Wondershare filmora

Wir haben Ihre Fragen und Ihr Feedback erhalten und bedauern Ihr unangenehmes Erlebnis sehr. Dies war nicht unsere Absicht. Möglicherweise liegt ein Missverständnis vor. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Ihr Anliegen zu klären und Abhilfe zu schaffen.

Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und möchten sicherstellen, dass das Problem ordnungsgemäß gelöst wird. Unser Ziel ist es, allen Kunden ein transparentes und zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns für etwaige Missverständnisse oder Fehler in der Vergangenheit.

Haben Sie E-Mail-Adressen oder Bestellungen, die Sie uns mitteilen können? Wir informieren Sie umgehend, sobald wir Ihr Feedback erhalten haben.

Saanut 3/5 tähteä

J’ai un abonnement depuis janvier


J’ai un abonnement depuis janvier
La mise en place et l’élaboration d’un montage est facile.
Les explications des paragraphes sont insuffisantes ( transition ???? ne se place pas au bon endroit )
Titres, transitions, effets, …. Tous les outils sont basiques et demandent un surplus trop importants
(Ressources créatives 21 € /mois )
Un montage élaboré demande une prix trop important et disproportionné

19. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wondershare filmora-logo

Vastaus yritykseltä Wondershare filmora

Merci pour vos commentaires et votre reconnaissance envers Filmora. Nous regrettons que notre bibliothèque de ressources n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous avons introduit des ressources plus riches et plus avancées pour améliorer l'expérience client. Ces fonctionnalités sont coûteuses à l'achat et à la maintenance. Nous avons désormais introduit un plan d'abonnement qui inclut Creativity Assets, ce qui est plus rentable que l'abonnement à des ressources mensuelles séparées, tout en prenant en charge l'utilisation multi-appareils du produit.

Rassurez-vous, je transmettrai vos commentaires à l'équipe interne et les évaluerai. Merci encore pour vos commentaires.

Saanut 1/5 tähteä

Mam licencje lifetime

Mam licencje lifetime. Po 2 latach postanowiłem dać im jeszcze jedną szansę ale to nadal strata czasu. Aplikacja się zawiesza po około 5 minutach pracy. Bezużyteczna. Sprzęt : Win 11, Intel I5 13 Gen, 16GB Ram. Totalny syf mimo aktualizacji. Nie daje rady ta ekipa z filmory.

16. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wondershare filmora-logo

Vastaus yritykseltä Wondershare filmora

Dziękujemy za zgłoszenie nam tego problemu. Przykro nam z powodu problemów z zawieszaniem się wersji historycznych i przepraszamy za niedogodności.

Ponieważ komputery są aktualizowane szybko, nie można zagwarantować problemów ze zgodnością z historycznymi wersjami programów. Zgodnie z obietnicą zapewnimy wsparcie techniczne w przypadku wszelkich napotkanych problemów. Skontaktuj się z nami pod adresem Customer_service@wondershare.com, a my niezwłocznie Ci pomożemy. Możesz także podać nam swój adres e-mail, abyśmy mogli pomóc w dalszych działaniach.

Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość.

Saanut 1/5 tähteä

Oh btw there is no FREE TRIAL. charge attempt on day one!!!

Promises a seven day free trial but then, when it’s just about to start the trial it demands from the bank that a transaction for £52 pounds be authorised right away!!! Fortunately, I have a bank that needs every online transaction authorised. I thought it would want a £0 authorisation but no! The full 52 quid on day ONE of the “free trial”!
I don’t frankly care how good the app is if it uses scammy method to strip you out of your hard earned cash, without even asking you!!!!

13. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wondershare filmora-logo

Vastaus yritykseltä Wondershare filmora

Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you have questions about your bill and renewal plan.

To clarify, our website clearly states that we are a subscription-based plan, and the plan will automatically renew before cancellation. And we will send a renewal email to your email address 15 days before the subscription, with the details of the plan attached, reminding you to manage it.

Please don't worry - our team will contact you by email (please provide your contact email) to resolve your issue and find a solution that ensures your satisfaction. We are committed to resolving this issue for you, and thank you for your patience.

Saanut 1/5 tähteä

Ho un abbonamento perpetuo alla…versione 14

Ho un abbonamento perpetuo alla versione 13, poi passata alla 14. Un vero disastro. Tutte le nuove funzionalità sono AI a pagamento. Per un filmato necessitano decine e decine di euro per completarlo. Quasi una truffa. Non lo utilizzo più, anzi se mi restituite i soldi dell'abbonamento sarebbe cosa gradita.

6. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wondershare filmora-logo

Vastaus yritykseltä Wondershare filmora

Siamo molto spiacenti che la nuova versione non abbia soddisfatto le tue aspettative.

Le funzioni AI e le risorse creative del programma sono pronte per offrire ai clienti un'esperienza creativa più rilassata e gratuita. Comprendiamo le tue preoccupazioni sul prezzo e continueremo a migliorare la qualità. Allo stesso tempo, rivedremo frequentemente i nostri prezzi per garantire che siano entro un intervallo ragionevole in modo che i clienti possano utilizzarli con gioia e sicurezza.

Non preoccuparti: se hai ulteriori domande, non esitare a contattare customer_service@wondershare.com. Il nostro team ti contatterà via e-mail per risolvere il problema e trovare una soluzione per garantire la tua soddisfazione.

Saanut 2/5 tähteä

ESPERIENZA NEGATIVA!

HO Appena acquistato la licenza a 60 euro l anno perchè dopo aver creato il filmato per esportarlo ho visto che c'era la filigrana. Adesso che ho pagato provo ad esportarlo e mi dice che tutti gli effetti usati sono a pagamento e verranno eliminati....quindi dovrei pagare altri soldi.
Secondo me è un comportamento scorretto perchè quando fate utilizzare la versione gratuita dovete specificare quali sono gli effetti a pagamento. Adesso mi ritrovo ad aver speso 60 euro e tutti gli effetti usati non me li esporta...quindi dovrei rifare tutto o pagare altri soldi!!!! assurdo!!!!

3. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wondershare filmora-logo

Vastaus yritykseltä Wondershare filmora

Comprendiamo la tua frustrazione per il fatto che le nostre risorse creative richiedono abbonamenti aggiuntivi. Sappiamo che sei già abbonato al nostro prodotto principale, ma devi comunque pagare un extra per ottenere queste risorse.

Vorremmo spiegare perché abbiamo bisogno di abbonamenti aggiuntivi. Le nostre risorse creative sono prodotte da un team di professionisti e richiedono tempo e risorse significative per essere sviluppate e mantenute. Dobbiamo utilizzare gli abbonamenti per garantire di poter continuare a fornire risorse di alta qualità ai nostri clienti. Abbiamo reso le risorse a pagamento più evidenti per distinguerle.

Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente e lo miglioreremo.

Saanut 1/5 tähteä

Kupiłem dostęp wieczysty za 80$ i po…

Kupiłem dostęp wieczysty za 80$ i po tygodniu nie widać śladu po moim zakupie, a aplikacja działa jak w wersji demo.

Edit: nie mam problemu z logowaniem. Dezaktywowano mi usługę, a serwis zwraca mi pieniądze

30. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wondershare filmora-logo

Vastaus yritykseltä Wondershare filmora

Dziękujemy za Twoją opinię na temat tego doświadczenia. Przykro nam, że usługa nie spełniła Twoich oczekiwań i napotkałeś problemy z logowaniem. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać ten problem za Ciebie.

Aby pomóc w rozwiązaniu tego problemu, podaj swoje dane kontaktowe, pisząc na adres Customer_service@wondershare.com, a my podejmiemy natychmiastowe kroki, aby Ci pomóc.

Jeszcze raz dziękujemy za zwrócenie nam uwagi na ten problem i prosimy o cierpliwość podczas prac nad rozwiązaniem tego problemu.

Saanut 4/5 tähteä

Good

i have used this and good and easy to edit

22. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Wondershare filmora-logo

Vastaus yritykseltä Wondershare filmora

Thank you for loving Filmora. We're glad to hear that our software has been able to help you achieve your creative goals. We're committed to continuous innovation and improvement, so you can continue to enjoy the best video editing experience possible.
Thank you for your support.

Saanut 2/5 tähteä

the watermark is too big a can not see…

the watermark is too big a can not see the words i put
not helping not convenient for student i dont recommend this application to students too expensive for an average type application

20. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Wondershare filmora-logo

Vastaus yritykseltä Wondershare filmora

Thank you for your feedback on FIlmora's pricing and watermark on the free version.

Combined with the market and our products, our pricing is reasonable for the price and features of our products. We have reduced the difficulty of video editing and introduced AI to give customers a more relaxed and free creative experience. At the same time, we will review our prices frequently to ensure that it is within a reasonable range so that customers can use them happily and with confidence.

Don't worry - if you have any other questions, please feel free to contact customer_service@wondershare.com. Our team will contact you via email to solve your problems and find a solution to ensure your satisfaction.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin