Fietsonline Arvostelua 

Mijn man en ik hebben dit weekend allebei een elektrische fiets gekocht bij fietsonline.com
Op de site zo verschrikkelijk veel keuze dat we niet konden beslissen.
In de showroom in Lelystad zeer vakkundig en vriendelijk geholpen en op diverse fietsen een proefrit gemaakt.
Daardoor allebei een mooie fiets gekocht waar we echt lekker op zitten en die qua hoogte perfect past. Heel blij met de fietsen en ook met de scherpe prijzen!
De collectie bestaat ook uit fatbikes, steps en allerlei andere soorten fietsen en accessoires.

Uitstekend geholpen bij een garantie kwestie.

Al meerder jaren onderdelen besteld voor diverse fietsen. Altijd goed en snel geleverd.
Meerdere sites bekeken maar qua prijs en levering springt fietsonline.com er toch uit.

Ze zijn zeer slecht te bereiken.
Fiets defect word er aangegeven dat het soms zo gebeurd. geen oplossing dat de fiets defect is. De fabrikant is afgebrand ben daar door de fiets een hele lange tijd kwijt maar geen gelijk soortige bruikleen fiets ter beschikking. Echt een. Teleurstellend bedrijf . Zal hier dan ook geen fiets meer halen .

Fast shipping, great variety of goods and nice prices.

Helaas een miskoop. Dure Sparte ebike gekocht, had al m’n twijfels met een online aankoop maar door de prijs en snelle levering toch overstag.
Helaas merkte ik al snel dat de versnelling niet goed loopt en de kettingkast rammelt. Klantenservice telefonisch heel snel willen afwikkelen met: stuur maar een filmpje. Op m’n email wordt niet goed gereageerd en nu wachten op een afspraak met service punt. Helaas. Nooit meer fietsonline voor mij. Hopelijk is wordt de fiets alsnog snel gemaakt.

Super snel geleverd en zoals altijd prima communicatie en een mooie prijs voor de producten. Echt een aanrader!👍

Makkelijke site,snel bestellen en snel geleverd.

Ik was afgelopen weekend de fiets van mijn zoon aan het opknappen toen bleek dat ook het achterwiel vervangen moest worden. Bij Fietsonline exact hetzelfde wiel met Nexus 3 remnaaf incl. alle benodigde onderdelen gevonden, en direct besteld. Zoals beloofd de volgende werkdag geleverd en mijn zoon zijn fiets is nu weer zo goed als nieuw. Goede prijs en snel geleverd.

Prima prijs kwaliteit producten. Snelle levering, goed verpakt. 4 buiten- en binnenbanden. order #1500368483

goed bedrijf. Alles snel en perfect geleverd wat wij besteld hadden

zeer goede prijs en snelle levering. Bij andere online winkels was het of duurder of de verzendkosten hoog.

Goed productoverzicht, en snelle levering.
Alles volgens plan verlopen

Gemakkelijke bestelling goede prijs en snelle levering
Sterke punten
Ruime keuze in produkten

Alles wat je wenst als je iets besteld via internet.
De koplamp van onze dochter was niet meer te repareren. Vanwege het donkere en slechte weer was een snelle levering wenselijk en de levertijd was nog korter dan gehoopt: ‘‘s Avonds besteld, ‘‘s ochtends in huis. Wat wil je nog meer? En ook voor een goede prijs en normale verzendkosten.

Package was delivered damaged and missing articles. Shop provided missing articles shortly
Good quality goods

Letterlijk alles te vinden op de site een overzichtelijke nette website
Bestelling snel verzonden en dat in goede staat ontvangen
Een echte aanrader

Wat er mis ging. Ik plaats woensdag een bestelling, welke binnen 24 uur geleverd zou worden. Dan verwacht ik deze op donderdag, voor het gemak hou ik nog een dag extra aan, dan zou ik m vrijdag toch wel moeten ontvangen. Donderdag laat op de middag krijg ik een mail, dat de bestelling vanuit verschillende magazijnen samengesteld moet worden. Dat er een dag vertraging is, nou dan zou ik m alsnog op vrijdag moeten krijgen. Dat is immers die extra dag die ik ingecalculeerd had. Inmiddels is het dinsdag en heb ik nog steeds geen bestelling ontvangen wel heb ik een mail van dpd dat mijn bestelling bij het depot is. Wat inhoud dat ik mijn bestelling niet eerder dan woensdag hoef te verwachten. Dan zijn we inmiddels 6 werkdagen (een dikke week) verder, dan de toegezegde 24 uurs levering.

Incompleet product ontvangen. We hebben dit gemeld via de website met een foto van wat we wel hebben gehad. Zo konden ze zien wat we missen. Helaas werd er toen iets nagestuurd dat we wel hadden en hadden we het ontbrekende onderdeel nog steeds niet.
Hopelijk kunnen we ons geld terugkrijgen.

Bestelling geplaatst voor afhalen in Lelystad. We zijn 1 week verder en na herhaaldelijk schrijven niets vernomen. Reageren totaal niet.