Fet a Sóller Arvostelua 

Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Bestelle schon ewig hier, alles ist immer perfekt, ich genieße am meisten, dass alles unbehandelt ist. Der Geschmack ist einzigartig, die Orangen ein Traum. Der Versand war immer ohne Beanstandung und der Service klasse. Ich bin froh, dass es Fet a Soller gibt.

Schade!! Sehr schade!!
Schon öfter Früchte etc bestellt. War immer zufrieden!
Aber das, was ich jetzt erlebt habe, macht mich echt sauer wie eine Zitrone.
5 kg Orangen und 1 kg Avocados bestellt.
2 Orangen matschig und nicht mehr genießbar. Ok, das mag ja mal passieren. Aber das die bestellten und dementsprechend gezahlten Waren, das Gewicht gem. Lieferschein nicht im Ansatz erreichen (es fehlt ein ganzes Kilo Orangen und 220 g Avocado) und man auf keine meiner Nachrichten reagiert, ist sehr
kundenunfreundlich. In meinen Augen ist das sogar Betrug.
Das Unternehmen hat bereits die Rechnungsnummer….

Heute bewerte ich meine Bestellung vom 21.11.2025: die Mischkiste Orangen&Zitronen 8:2
bin ich enttäuscht. - Orangen und Zitronen nicht ausgereift, die Orangen nicht so süß (einige sogar sauer) und saftig wie ich es gewohnt bin, die Zitronen so bitter so etwas hatte ich noch in keiner Bestellung, ich bin seit 2023 ein treuer Kunde. Das Olivenöl super auch die gerösteten Camp Mallorqui Mandeln.

UBei der Lieferung waren sehr viele Früchte schimmelig, weich faulig oder festgeklebt. Eine zugesandte Mail mit meiner Kundenreklamation blieb unbeantwortet als Tipp: leicht feuchte Früchte sollten nicht ohne schützende und weiche Boden und Zwischenlage eingepackt werden. Nach nur zwei Tagen ab Erhalt kann man bei den Zitronen und Mandarinen/Clementinen geradezu sehen, wie diese nacheinander faulig werden. Mittlerweile 20 Zitronen, 8 Mandarinen und drei Grapefruits. Orangen und Granatapfel sind anscheinend robuster. ? Ich gehe davon aus, dass in einer Markthalle in Stuttgart auch qualitativ hochwertige und unbehandelte Früchte erworben werden können. Sollte sich vom Versender wiederum niemand melden, werde ich hier nichts mehr erwerben.

Meine Bestellung beruhte auf Empfehlung, die jedoch schon eine Weile her war. Die Bestellung kam in angemessener Dauer an, nur leider nicht so wie ich dachte. Es waren recht viele Clementinen matschig und somit nicht mehr genießbar. Die Navelina Orangen sehen und fühlen sich an wie Clementinen. Hier fühle ich mich etwas "vergaukelt", unschön!
Ich hätte das hier alles vorher lesen sollen, dann hätte ich vermutlich nicht bestellt und jetzt bin ich sehr unzufrieden.
Jedoch muss ich sagen, die Clementinen sind geschmacklich besser, als aus dem Handel kürzlich. Leider gehe ich davon aus, weil, die Sendung feucht ankam, dass noch einiges weggammelt,
Ich bin gerne bereit für gute Ware auch entsprechendes Geld zu bezahlen, hier passt es nicht.

Ich habe am 18.11.2025 die bestellte Lieferung von Navelina (10kg) erhalten (Nr. 2025-074096 FRUPA). Die Orangen waren noch unreif (gelblichgrüne Farbe) und schmeckten so sauer, dass man sie kaum essen kann. Vermutlich würden sie zu Saisonbeginn zu früh geerntet. Das ist sehr ärgerlich. Ich werde hier nicht mehr bestellen.

Die Freude auf sonnengereifte Früchte ging schnell vorbei. Die Clementinen waren z. T. schimmlig oder matschig. Der Karton ziemlich aufgeweicht. Schade. Transport lief wohl perfekt.

Leider habe ich das letzte mal dort bestellt. Habe eine Mix Kiste Orangen/Zitronen bestellt (80/20). Nach 2 Tage waren schon 4 Orangen verschimmelt. Diese habe ich per Mail gemeldet, leider nach 3 Tagen immer noch keine Reaktion. Die Qualität hat deutlich nachgelassen und vom Kundenservice ganz zu schweigen. Da ich bei einer älteren Bestellung auch schon Qualitätsprobleme hatte werde ich dort nicht mehr bestellen.
nachtrag 30.11: Mittlerweile habe ich fast die Hälfte der Orangen entsorgt, da diese matschig oder schimmlig waren obwohl diese gelagert wurden wie die Jahre zuvor. Ich habe teilweise von anderen Lieferanten Orangen nach 3 Monaten noch verspeist !

Die gelieferten Apfelsinen sind teilweise sehr klein, vier waren schon schimmelig.
Für den Preis bekomme ich im Supermarkt größere Apfelsinen. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

Sie liefern mir falsche Ware und wollen mir mein Geld nicht zurückzahlen. Unverschämt.

Ich habe mal wieder eine 10 kg Kiste Orangen (Valencia late) gekauft und bin von der Ware sehr enttäuscht. Die Früchte unterscheiden sich sehr in der Größe und Farbe. Viele haben vielfältige Flecken und sehen sehr unansehnlich aus. Keine Obstabteilung in Deutschland würde derartige Früchte in eine Auslage legen! Der Geschmack ist mäßig mit relativ vielen Kernen und faserig Struktur. Eigentlich sollte sich Fet a Soller schämen, eine derart schlechte Qualität auszuliefern

Ich habe früher schon sehr viel Südfrüchte bestellt. Allerdings im Winter , dieses Mal im Sommer, da muss ich sagen , dass die Zitronen nicht so gut waren . Ich habe immer aus der Schale immer gekocht und dann mit Zucker vermengt , danach in kleine Gläser eingekocht,
Leider war die Schale jetzt sehr zäh , im Sommer bestelle ich nie wieder welche ..
einfach nur schade .
Sie sahen auch nicht so frisch aus.

Lieferung nicht vollständig- keine Mitteilung vorab, daß die Ware nicht lieferbar. Stattdessen eine Mail mit einem Gutschein für die nächste Bestellung über den Betrag, keine Erstattung.

Wie immer sehr gut. Vielen Dank

Drastische Preiserhöhung, unverschämt verschleiert!
Letzte Bestellung Sep. 24; 12 Fl. Olis Sóller 750 ml/ Fl., für 202 Euro
Nun will man für 12 Fl. á 500 ml/Fl. 216 Euro haben.
Preiserhöhung von 22,45/ltr. auf 36,00/ltr. !
60% Erhöhung, verschleiert mit einen Gutschein von 10 Euro. Unverschämt!

10 Kg Kiste Orangen bestellt. Die Orangen waren als Speiseorangen deklariert. Angekommen sind extrem kleine Orangen. (ca. 4-5 cm Durchmesser). Sie lassen sich sehr schwer schälen. In der Kiste befanden sich mehrere verschimmelte und zerdrückte Orangen. Das ist nicht die versprochene Qualität. Hier wird Ausschussware, die sonst nicht abzusetzen ist, für teures Geld verkauft. Es gibt bessere Direktverkäufer für Orangen.

Von 8 zugeschickten Navel Orangen waren 6 Stück mit blauem Schimmel zerfressen und matschig. Direkt beim Auspacken sofort bei Fet a Sóller reklamiert. Bislang keine Reaktion. In den zwei weiteren Kisten mit Canoneta Orangen waren auch weitere verschimmelte drin. Nach wenigen Tagen ist nun komplett alles hinüber, obwohl ich sofort die verbliebenen aus der Verpackung genommen habe. Leider macht es keinen Spaß mehr hier zu bestellen wenn man nur Biomüll erhält. Ich will mein Geld für die Orangen zurück! Bisher habe ich hier häufiger mal ganz gern bestellt. Für die problemlose Bestellung und zügige Lieferung noch 2 Sterne. Turron, Mandeln und Salami sonst immer sehr schön. Unternehmen wirbt noch heute mit einem reduzierten Preis für Orangen. Vorsicht! Kann davor nur warnen.

Wir sind wieder einmal begeistert von der schnellen Lieferung (DHL) und der Qualität der Orangen! Sooo lecker und das im April! Wie empfohlen lagern wir die Orangen nebeneinander an einem kühlen Platz (Kühlschrank).
Großes Lob nach Soller!!
Es werden so immer wieder Urlaubserinnerungen geweckt!😎👌

Ich habe für ca. 65 EUR Früchte bestellt. Schon bei der Lieferung waren mehrere Früchte verschimmelt. Innerhalb von zwei Tagen war etwa die Hälfte der Orangen und Zitronen verdorben. Bei einem Anbieter, der mit Frische wirbt, ist das schlicht inakzeptabel.

Auch der Kundenservice hat enttäuscht: Auf meinen ersten Hinweis samt Fotos erhielt ich lediglich einen Gutschein über ca. 13 EUR. Nach weiteren Fotos von verdorbener Ware folgte ein „Trostpflaster“ in Form eines weiteren Gutscheins über 3 EUR. Keine Rückerstattung, kein echtes Entgegenkommen – und keinerlei Bereitschaft zur wirklichen Problemlösung.

Besonders irritierend: Die Antworten wirkten wie Textbausteine. Offenbar bin ich mit dieser Erfahrung also kein Einzelfall.

Fazit: Ich bestelle hier nicht noch einmal. Wer Wert auf frische, einwandfreie Ware legt, sollte sich besser an einen anderen Anbieter wenden.

Update nach der Stellungnahme des Händlers:

Natürlich ist mir bewusst, dass Früchte grundsätzlich verderblich sind – und dass bei längeren Transportwegen mal etwas schieflaufen kann. Wenn jedoch schon bei der Lieferung erste Früchte schimmelig sind und zwei bis drei Tage später rund die Hälfte der Lieferung betroffen ist, liegt das Problem vermutlich nicht nur beim Transport, sondern auch bei der Qualität oder Lagerung vor dem Versand. Im Übrigen hat der Händler den Transport organisiert und steht damit in der Verantwortung.

Es wird schließlich mit "erntefrisch" und "frisch vom Baum" geworben. Da hält sich jede Orange aus dem Biomarkt länger - "frisch vom Baum" kann doch nicht bedeuten, dass die Früchte nach einer Woche verdorben sind. Dass scheint aber nicht nur bei mir so zu sein, sondern auch bei mehreren Kunden, die dieses hier bei Trustpilot berichtet haben.

Dass mir als Ausgleich für rund 65 EUR Bestellwert eine „Gutschrift“ von etwa 16 EUR angeboten wurde ist für mich nicht zufriedenstellend.

Ich habe nicht die angepriesene „erntefrische“, „naturbelassene“ Ware erhalten und musste einen erheblichen Teil schimmeliger und matschiger Früchte entsorgen.
Und ganz praktisch gefragt: Wenn eine Orange in einem Karton voller Orangen schon bei Ankunft grün schimmelt – was mache ich dann mit dem Rest? Es ist doch bekannt, dass sich Schimmel rasch ausbreitet. Der Schaden ist also nicht auf einzelne Früchte begrenzt... Und mit Genuß werden die weiteren Früchte wohl nicht gegessen....

Bestellung kam zügig an, Mandeln lecker, Orangen mittelmäßig. Eine verschimmelt, eine hatte Druckstellen und schmeckte dort bitter, die anderen recht klein und schlecht zu schälen.
Keine Reaktion auf Mail