ExplorePlus was heel behulpzaam toen de Track en Trace niet naar behorend werkte. Het ordernummer was nergens te bekennen. Ik schreef direct een mailtje naar Explore plus. Het team van Explore vroe... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Echt heel goed. Ik had een reis/nekkussen gekocht. Ontvangen, echt goede kwaliteit, maar er zou ook slaapmasker bij zitten en die ontbrak. Nagevraagd en wordt nu alsnog nagestuurd, terwijl ik de verpa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Dit jaar weer het kussen van Explore Plus gebruikt tijdens mijn vlucht naar Indonesië, dit keer via Hongkong. Ik heb ook gelijk hun slaapmasker en oordopjes uitgeprobeerd en ik heb wederom heerlijk ku... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Erg tevreden over Exploreplus. een kleine issue is opgetreden en een perfecte oplossing is meteen geboden en toegepast. ik raad iedereen aan om producten bij hen aan te schaffen: top kwaliteit, goede... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Explore Plus – Jouw Ultieme Reisgenoot voor Comfort en Ontspanning! Bij Explore Plus begrijpen we hoe belangrijk comfort is tijdens het reizen. Lange vluchten, busritten of treinreizen kunnen vaak vermoeiend en zelfs pijnlijk zijn, vooral als je niet de juiste ondersteuning hebt. Slapen onderweg is voor velen een uitdaging – je hoofd zakt naar voren, je nek krijgt geen ondersteuning en je wordt telkens wakker met een stijve nek of rugpijn. Dit kan je reiservaring flink verpesten. Daarom hebben wij het Explore Plus Reiskussen ontwikkeld, een innovatief kussen dat zorgt voor optimale nek- en hoofdondersteuning, zodat jij uitgerust en zonder pijn op je bestemming aankomt. Bij Explore Plus draait alles om kwaliteit, comfort en gebruiksgemak. Ons reiskussen is ontworpen met hoogwaardig traagschuim en een ergonomische 360°-ondersteuning, waardoor je hoofd in een natuurlijke houding blijft en je nekspieren niet onnodig belast worden. Hierdoor kun je genieten van een diepe en ontspannen slaap, zonder het ongemak van traditionele U-vormige nekkussens die vaak niet voldoende ondersteuning bieden. Bij Explore Plus streven we ernaar om reizigers de best mogelijke slaapervaring te bieden, waar ter wereld ze zich ook bevinden. Wij geloven dat comfortabel reizen voor iedereen toegankelijk moet zijn en dat je uitgerust en zonder klachten op je bestemming moet aankomen. Daarom blijven we onze producten ontwikkelen en verbeteren op basis van feedback van onze klanten. Wil jij ook zonder nekpijn en vermoeidheid op reis? Probeer ons reiskussen nu 30 dagen risicoloos uit! Als het niet aan je verwachtingen voldoet, krijg je je geld gewoon terug. Zo kun je zelf ervaren wat écht comfortabel reizen betekent. Bestel vandaag nog en beleef reizen zoals nooit tevoren!
Yhteystiedot
Hollanti
- exploreplus.nl
4,4
Erinomainen
202 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Naast dat de kussens ons afgelopen…
Naast dat de kussens ons afgelopen zomer enorm goed zijn bevallen heb ik nu ook hun slimme reistas geprobeerd tijdens een stedentrip naar Barcelona. Aangezien het daar stikt van de zakkenrollers kwam de tas echt perfect van pas. Klein en compact maar er pas precies genoeg in om mee te nemen. Dikke aanrader!
29. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
Wat een superleuke review — dank voor het delen! 💛
Geweldig om te horen dat de kussens u afgelopen zomer zo goed zijn bevallen én dat onze slimme reistas tijdens uw stedentrip naar Barcelona perfect van pas kwam.
Heel fijn dat u er goed gebruik van heeft kunnen maken en er blij mee bent. Dat waardeert ons team enorm!
Dank voor de dikke aanrader — we wensen u nog heel veel veilige en comfortabele trips toe! ✈️🌍
Een absolute aanrader!
Aangezien ik op reis zou gaan naar Indonesië en ik al wat op zag tegen de lange vlucht en het voor mij daarbij horende slechte slapen, was ik opzoek gegaan naar iets wat beter zou helpen dan een standaard reis kussen.
Wat ben ik ontzettend blij dat ik dit bedrijf tegen kwam. Ik heb oprecht heerlijk geslapen tijdens mijn vlucht en gebruik hem nu niet alleen voor in het vliegtuig maar ook in de auto. Op reis heb ik hem ook goed kunnen gebruiken in de bus en trein.
Ook is de klantenservice van dit bedrijf super. Ze houden je goed op de hoogte en beantwoorden je vragen snel en netjes. Dat is iets wat voor mij ook belangrijk is en je niet vaak meer ziet.
Ik raad dit product en bedrijf zeker aan!
23. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
Wat een geweldige review — ontzettend bedankt voor uw uitgebreide en positieve feedback! 🙏✨
Wat fijn om te horen dat het kussen u zo goed heeft geholpen tijdens uw reis naar Indonesië én zelfs onderweg in de auto, bus en trein! We vinden het geweldig dat u de veelzijdigheid ervan zo waardeert. 🚗✈️🚌
Ook bedankt voor uw complimenten over onze klantenservice — we doen ons uiterste best om iedereen persoonlijk en snel te helpen, dus het is ontzettend leuk om terug te lezen dat dit opvalt.
We wensen u nog veel comfortabele reizen toe en hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw Explore Plus reiskussen! 🌍💛
Enorm goeie klantenservice
Enorm goeie klantenservice. Mijn pakketje had vertraging opgelopen en de vraag was of ik de nekkussen zou krijgen voor mijn vakantie. Nieuw pakketje is opgestuurd (via snellere service) en kwam de dag erna aan. Geweldig! Ik kan nu heerlijk op vakantie…. Veel dank!
16. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
Wat ontzettend fijn om te horen, dank u wel voor uw mooie woorden! 🙏
We begrijpen heel goed dat het spannend kan zijn als een bestelling nét voor uw vakantie nog moet aankomen, dus we zijn blij dat alles op tijd goed is gekomen.
Geniet van uw vakantie en uw nieuwe reiskussen — we hopen dat u er heerlijk ontspannen mee kunt reizen! ✈️😊
Pakje is jammer genoeg verloren gegaan
Pakje is jammer genoeg verloren gegaan, track en trace staat al meer dan een week op op weg naar het postkantoor. Contact opgenomen met explore en steeds feedback gekregen, ondanks het verloren gaan toch een goede ervaring met deze firma ivm feedback. Er werd steeds correct en vriendelijk gereageerd. Ik bestel zeker nog terug! Bovendien heb ik ook netjes mijn geld teruggestort gekregen 👍
14. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
Allereerst bedankt voor uw begrip en uw vriendelijke woorden! 🙏
We vinden het uiteraard erg jammer dat het pakket verloren is gegaan — dat had niet mogen gebeuren — maar we zijn blij dat we het samen netjes hebben kunnen oplossen. Fijn dat onze communicatie en service u toch een positief gevoel hebben gegeven.
Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw van dienst zijn en dan natuurlijk zonder gedoe met de levering! 💛✈️
Trust the proces
Ik had de nek kussens besteld maar las over de levertijd dat deze wel langer zou zijn in de reviews. Ik heb gelijk gemaild met explore en werd continu op de hoogte gebracht. Vandaag de kussens ontvangen erg blij. Dus mocht je twijfelen zeker niet doen, mocht je twijfelen over de levertijd mail ze en dan komt het goed. Erg benieuwd hoe het gaat zijn met slapen het voelt sowieso goed aan. Exploreplus bedankt voor de voortgang dat geeft vertrouwen.
8. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
Wat fijn om te lezen dat alles uiteindelijk goed is gegaan en dat u zo tevreden bent met onze service én de kussens! 😊
We proberen altijd zo transparant mogelijk te zijn over de levertijd en houden onze klanten graag persoonlijk op de hoogte, dus het is geweldig om te horen dat u dat heeft ervaren.
Heel veel plezier met het uitproberen van de kussens — we hopen dat u straks heerlijk uitgerust kunt reizen! ✈️💤
Ondanks een vertraging met bezorging
Ondanks een vertraging met bezorging, was het bedrijf zo vriendelijk en meedenkend om een te verzenden .
Morgen ga ik met vakantie en vandaag wel ontvangen en gelukkig nog op tijd voor mn vakantie!
Superzachte stof, erg comfortabel om je nek en houdt je hoofd goed in positie zodat je geen kramp en pijn hebt na een lange vlucht! super blij mee!
4 sterren voor het product, nu nog testen of hij echt goed werkt!
6. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
Wat fijn om te horen dat het kussen uiteindelijk toch nog op tijd is aangekomen voor uw vakantie! 😊
Dank voor uw geduld en uw vriendelijke woorden — we doen altijd ons best om mee te denken, zeker als een reis eraan komt.
Geweldig dat u het kussen al zo comfortabel vindt; we hopen dat het tijdens uw vlucht net zo goed bevalt.
We wensen u een hele fijne en ontspannen vakantie toe! ✈️🌴
Ik ben net terug uit Las vegas dus dat…
Ik ben net terug uit Las vegas dus dat was een mooie test om het nekkussen uit te proberen.
Mijn ervaring nu is.....het kussen werkt Perfect....ik raad het wel aan om te gebruiken in combinatie met oordoppen en slaapmasker.
Ook heb ik wat communicatie gehad met dit bedrijf en ik werd snel en erg vriendelijk te woord gestaan.
Ik wens jullie verder heel veel succes met dit product ik zal het aan iedereen aanbevelen.
Met vriendelijke groet,
Rogier
26. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
Wat fijn om te horen dat het kussen zo goed bevallen is tijdens je reis naar Las Vegas 😊
Ook bedankt voor je tip over de combinatie met oordoppen en slaapmasker, dat maakt het plaatje inderdaad compleet.
We waarderen je enthousiaste aanbeveling enorm en wensen je nog veel comfortabele reizen toe! ✈️💛
Veel kussens geprobeerd maar deze…
Veel kussens geprobeerd maar deze verdiend echt 5 sterren. Heb nog nooit zo lekker geslapen in de auto naar Berlijn. Goede ondersteuning en fijne, zachte stof! Mijn vriend heeft er ook gelijk een besteld 😅
8. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
Wat goed om te horen dat onze kussens zo goed bevalt in vergelijking met andere kussens. Dat is nou precies waarom wij dit kussen ontworpen hebben! 💛
Fijn dat de ondersteuning en stof voldoet aan uw verwachtingen en uw vriend er ook gelijk een heeft besteld. 😊
Heel veel reis plezier met het kussen en we horen graag wat uw vriend van onze kussens vindt ✈️
Geen reactie op retourverzoek
Twee keer verzocht om retourinstructies via de mail, en 1 keer via Insta chat, van een levering die te laat kwam. Geen reactie ontvangen. Ik heb dus 3 ongebruikte kussens thuis… geen betrouwbaar bedrijf als je het mij vraagt
In reactie op de reactie van Exploreplus hieronder: zouden jullie dan mijn mails van 20 en 29 augustus willen beantwoorden die ik naar het mailadres heb gestuurd dat op jullie site staat voor retourverzoeken? Dank!
8. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
We vinden het jammer dat u dit zo ervaren heeft. We hopen dat u begrijpt dat ons social media team niet verantwoordelijk is voor het reageren op berichten over de levering of het retourneren van producten. U had hier het beste direct ons over kunnen benaderen.
We helpen u dan ook nog steeds enorm graag verder zodat u de producten kunnen retourenen.
Ons oprechte excuses dat u dit zo ervaren heeft, dat is uiteraard niet onze bedoeling geweest.
Lange levertijd, niet bereikbaar
Kussens werden veel te laat geleverd, niet binnen de beloofde termijn zoals op de website. Daardoor werden ze tijdens onze vakantie bezorgd. Nu wil ik ze retour sturen maar ik krijg geen antwoord.
30. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
We willen benadrukken het enorm jammer te vinden dat u dit zo ervaren heeft. We hebben meermaals gereageerd op uw mail en we hopen dan ook dit netjes met u te kunnen oplossen.
Onze excuses voor de late reactie. We doen er alles aan tot een goede oplossing te komen waarbij u netjes gebruik kunt maken van uw retourrecht.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We horen graag van u.
ontvangen en superzacht!
Ondanks een vertraging en mislukte bezorging, was het bedrijf zo vriendelijk en meedenkend om een nieuwe geheel gratis te verzenden naar een verzendpunt om op te halen. Dit keer wel ontvangen en gelukkig nog op tijd voor mn vakantie!
Superzachte stof, erg comfortabel om je nek en houdt je hoofd goed in positie zodat je geen kramp en pijn hebt na een lange vlucht! super blij mee!
4 sterren voor het product, nu nog testen of hij echt goed werkt!
5. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
Wat fijn om te lezen dat het kussen uiteindelijk nog op tijd voor je vakantie is aangekomen! 🙌
Dank voor je geduld en begrip tijdens de vertraging, we zijn blij dat we dit samen goed hebben kunnen oplossen.
Heel fijn dat je de stof en het comfort al positief ervaart. We zijn benieuwd hoe hij je straks tijdens de lange vlucht gaat bevallen. Alvast een hele fijne reis gewenst! ✈️
Retourneren niet mogelijk
De reiskussens zijn veel te laat geleverd dan de levertijd zoals vermeld op hun site. Tussentijds wel contact gehad, maar omdat eea al vanuit China in gang was gezet kon de bestelling niet stop gezet worden. Nu wil ik ze graag (kosteloos) retourneren en mijn geld terug krijgen. Ik heb ze inmiddels meerdere malen benaderd, maar tot dusver geen enkele reactie. Heel erg vreemd.
25. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
We vinden het jammer dat u dit zo hebt ervaren. In ons beleid staat duidelijk vermeld dat het annuleren van een bestelling alleen mogelijk is binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling; daarna is deze vaak al verzonden. Dit heeft dus niets te maken met dat het volgens u uit China zou komen – die informatie is simpelweg niet correct en we snappen ook niet hoe u daarbij bent gekomen.
Daarnaast hebben wij netjes binnen 24 uur op uw retourverzoek gereageerd, maar helaas hebben we sindsdien niets meer van u vernomen. We komen nog steeds graag tot een passende oplossing, want we vinden het jammer dat dit zo heeft moeten lopen.
oogmaskers zeer snel toegestuurd
Ik had twee oogmaskers en drie slaapkussens besteld. Alleen ontving ik de slaapkussens, de oogmaskers zaten er niet bij. Toen ik een mail had gestuurd werd dat goed opgepakt. Ze waren heel erg behulpzaam en ik kreeg direct een leuke mail terug. Het probleem zou worden opgelost en dat was ook zo. Binnen een week had ik alles in huis. Goede service. Hiervoor mijn complimenten.
8. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
Wat geweldig om te horen dat alles zo snel en netjes is opgelost! 😄
Het is fijn dat onze service direct kon helpen en dat je binnen een week alle bestelde items compleet in huis had. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn, en het is echt leuk om te weten dat dat bij jou goed gelukt is.
Bedankt voor je complimenten, dat waarderen wij enorm! 🙏
Hickup in de levering naar tevredenheid opgelost
Ik had eerst 1 nekkussen besteld om de kwaliteit te beoordelen. Aangezien die goed was, heb ik daarna nog 3 nekkussens extra besteld. Hier waren helaas wat problemen rondom de levering, maar dit is naar tevredenheid opgelost. We hebben uiteindelijk alle 4 goed kunnen genieten van de nekkussen tijdens onze lange vluchten.
19. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
Wat fijn om te lezen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost! 😊
Geweldig dat jullie eerst het kussen hebben kunnen uitproberen en daarna meteen extra hebben besteld. Het is goed om te horen dat jullie uiteindelijk alle vier optimaal hebben kunnen genieten van het comfort tijdens de lange vluchten. Hopelijk maken de kussens al jullie toekomstige reizen net zo comfortabel! ✈️
Ik had drie reiskussens besteld
Ik had drie reiskussens besteld, helaas kreeg ik een verkeerde kleur. Contact opgenomen met de klantenservice. Ze reageerde super snel en heb gelijk de juiste kleur geheel kosteloos opgestuurd gekregen, top service!
16. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
Bedankt voor je review! Nogmaals onze excuses dat je in eerste instantie de verkeerde kleur hebt ontvangen, dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. En we doen er alles aan dit in de toekomst te voorkomen. 🙏
We zijn blij dat onze klantenservice dit snel voor je heeft kunnen oplossen en dat je inmiddels de juiste kleur kosteloos hebt ontvangen.
We wensen je heel veel plezier met de reiskussens en hopen dat ze je veel comfort bieden tijdens je reis. ✈️
Tot op heden nog steeds mijn 3…
Tot op heden nog steeds mijn 3 nekkussens niet binnen. We zijn ondertussen 10 dagen verder, maar wat blijkt jullie kussens komen uit China. Niet eens een Nederlands bedrijf, voelt als oplichting dan had ik ze net zo goed bij Temu of AliExpress kunnen bestellen. Jullie reageren ook niet op mail en site berichten. Slechte zaak. Ik heb die kussens morgen nodig !
6. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
Onze excuses voor het ongemak dat het leveren van de kussens zo lang heeft geduurd. Dit had te maken met de enorme drukte door de populariteit van het product die we op dat moment ervaarden.
Allereerst ons excuses dat u het gevoel had dat ons team niet reageerde, terwijl we gewoon meermaals contact met u hebben gehad per mail en u netjes op de hoogte hebben gehouden. We horen dan ook graag waar dit vandaan komt aangezien naar ons weten er steeds netjes op uw mails gereageerd is.
Daarnaast vinden we het jammer dat er meteen de aanname wordt gemaakt dat wij geen Nederlands bedrijf zijn en onze producten uit China komen, terwijl dat niet het geval is. Dit hebben we u ook geprobeerd uit te leggen.
Het is dan ook spijtig dat u zich hierdoor nu opgelicht voelt, omdat u een soortgelijk product had kunnen bestellen bij Temu of AliExpress, terwijl deze massaproductbedrijven niet denken aan het ethische aspect van de verkoop van producten, noch aan het milieu, hun werknemers of hun klanten. Dat doen wij namelijk wel.
We vinden het dan ook enorm jammer om te horen dat u zo ontevreden bent en ons vervolgens op deze manier wegzet. Nogmaals onze excuses voor de ongemakken die u heeft ervaren. We zullen uw feedback meenemen in ons werk zodat we dit in de toekomst eventueel kunnen voorkomen.
Netjes op tijd geleverd voor onze reis…
Netjes op tijd geleverd voor onze reis naar Italië. De kwaliteit van de kussens voelen goed aan dus ik denk dat ze goed van pas gaan komen in het vliegtuig! Ik laat wel even weten hoe het was. Groetjesss 😊
26. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
Wat een fijne review, dankjewel voor het delen! We zijn ontzettend blij om te horen dat de kussens netjes op tijd geleverd zijn voor uw reis naar Italië en dat de eerste indruk van de kwaliteit goed is. Dat is precies waar we het voor doen! 😊
We hopen natuurlijk dat ze hun werk goed hebben gedaan tijdens de vlucht en dat u met extra comfort hebben kunnen reizen. Laat gerust nog even weten hoe het bevallen is — we horen dat graag, ook om onze producten en service steeds te blijven verbeteren.
Heel veel plezier nog in Italië en bedankt voor uw vertrouwen in Explore Plus! 🌍✈️
Blij met de kussens
Blij met de kussens.
Alleen zijn ze zo fijn, dat iedereen ze uit de familie-, en vriendenkring wil lenen voor hun vakantie.
Ik heb voorlopig genoeg ideeën om te geven op een verjaardag 😂
21. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
Wat fijn om te horen dat u blij bent met de nekkussens! 😊
Dat familie en vrienden ze ook willen lenen, is natuurlijk het beste bewijs dat ze écht fijn zijn. En wat een leuk voordeel dat u nu al cadeau ideeën hebt voor komende verjaardagen! 😉
We hopen dat iedereen er veel plezier aan beleeft en wensen u nog veel comfortabele reizen toe. Bedankt voor uw enthousiaste review! 💛
Waar voor je geld
Waar voor je geld! Ik profiteerde van de actie 2+1
Bij de levering ontbrak er spijtig genoeg 1 kussen. Ik meldde dit, kreeg kort na mijn bericht al reactie en 1 week later werd het 3de kussen geleverd :). De kwaliteit en de service zijn top!!
16. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
Dank voor uw review!
Wat ontzettend leuk om te lezen dat u gebruik heft gemaakt van onze 2+1 actie en dat u zo tevreden bent over zowel het product als onze service. We vinden het natuurlijk jammer dat er bij de levering aanvankelijk een kussen ontbrak — dat hoort dan ook absoluut niet te gebeuren — maar we zijn blij dat we dit snel voor u hebben kunnen oplossen. 😊
Uw feedback bevestigt hoe belangrijk het is om bereikbaar en oplossingsgericht te blijven handelen, ook als er onverhoopt iets misgaat. We doen altijd ons uiterste best om iedere klant blij te maken, en het is fijn om te horen dat dat in uw geval is gelukt.💛
We hopen dat u veel plezier beleeft aan de reiskussens en wensen u alvast een comfortabele en ontspannen reis toe! ✈️
Betrouwbaar bedrijf, goed contact
De kussen 29 juni besteld, vandaag bezorgd, morgen op vakantie. Dus erg spannend of het op tijd geleverd werd.Veel mailcontact gehad met Explore. Altijd netjes geantwoord en mij op de hoogte gehouden wanneer de kussen bezorgd werden. Levertijd is idd langer dan de 3-5 dagen die op site staan. Wij gaan de kussen ervaren met onze lange vliegreis van 10 uur. Maar nu al even getest en het voelt echt goed! Nek kan niet veel kanten op. Kortom: super goed contact met bedrijf gehad en de kussens voelen goed aan! Nu nog in het echt gaan ervaren maar dat komt goed!
11. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Exploreplus
Hartelijk dank voor uw mooie review en feedback!
Fijn om te horen dat ons contact u goed heeft bevallen en dat we u goed op de hoogte hebben kunnen houden. We begrijpen dat het spannend kan zijn wanneer een bestelling net voor een reis binnen moet komen, en daarom doen we altijd ons uiterste best om helder en snel te communiceren. 😊
Nogmaals ons excuses dat de levering wat langer heeft geduurd dan dat u normaliter van ons gewend bent. Wegens enorme drukte door de populariteit van de reiskussens moesten we even snel schakelen maar gelukkig is dit probleem inmiddels opgelost en hebben we uw bestelling alsnog op tijd kunnen leveren.
We hopen dat het Explore Plus reiskussen u tijdens uw lange vliegreis van 10 uur heerlijk zal ondersteunen en voor een comfortabele nachtrust zal zorgen. Dat het kussen fijn aanvoelt bij het testen is alvast een heel goed begin! ✈️
We wensen u een fantastische en ontspannen reis toe en nogmaals dank voor uw vertrouwen. 💛
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.