Bestellung schnell und reibungslos. Bezahlung ging flott. Dpd hat paar Tage später zuverlässig geliefert. Artikel passt zu 100 Prozent, es gab auch noch Prozente aufgrund des Newsletters. Und was ich... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Exit toys hat einen unfassbar guten und schnellen Kundenservice. Wir haben unseren 2 Jahre alten Pool reklamieren müssen weil er undicht war. Innerhalb von 12 Stunden bekamen wir die Antwort, dass d... Näytä lisää
Die Lieferung unseres Pools hatte sich etwas verzögert was uns aber nicht störte da noch kein Badewetter war. Leider hatte der Poolboden kleine Löcher. Die Reklamation ging reibungslos und sehr schne... Näytä lisää
Unter aller Kanone. wir haben eine Poolabdeckung ø366 gekauft. Bereits zum zweiten Mal. Die erste hat zwei Jahre überlebt und war noch aus gummierter Folie und Stoff und via Gummiband zusammen... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Outdoorspielzeug herstellen, von dem Kinder und Eltern wirklich glücklich werden. Mit diesem Traum sind Leopold, Marcel und Stijn 2011 begonnen unter dem Namen EXIT Toys Outdoorspielzeug zu entwickeln. Eine Sache wussten sie sicher: Spaß steht immer an erster Stelle! Dies gilt selbstverständlich für die Kinder die mit dem Outdoorspielzeug spielen, aber auch intern ist der Spaß an der Arbeit ein wichtiger Pfeiler. In den darauffolgenden Jahren entdeckten immer mehr Konsumenten die Produkte der Marke EXIT Toys und auch das Sortiment ist ordentlich erweitert worden. Von Trampolinen bis Fußballtore oder Pools: wir haben alles. EXIT Toys ist derzeit in nicht weniger als dreißig Ländern in Europa und auch noch weit darüber hinaus aktiv.
Yhteystiedot
Edisonstraat 83, 7006RB, Doetinchem, Hollanti
- 0800 - 7246346
- info@exittoys.de
- exittoys.de
4,1
Hyvä
178 arvostelua
On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Hat alles bestens geklappt
Hat alles bestens geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung
8. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles von der Bestellung bis zur Lieferung reibungslos geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Produkt! 🌟
Mit Freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
Super schnelle Kundenservice und vor…
Super schnelle Kundenservice und vor allem nett und sehr kompetent!!
Danke, gerne immer wieder!!
7. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Hallo,
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Kunden zu helfen. Gerne jederzeit wieder – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 🌟
Mit Freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
Rundum zufrieden
Wir haben einen Pool mit Kuppel, ein Trampolin und einen Rebounder vom EXIT Toys. Die Sachen sind alle qualitativ top, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super und alles ist wirklich nach mehreren Jahren im Outdoor-Gebrauch noch nutzbar. Ein weiterer Pluspunkt ist die umfangreiche Ersatzteilversorgung, was die Produkte noch langlebiger und nachhaltiger macht. Was auch positiv hervorsticht, ist das überdurchschnittlich kulante Service- und Garantie-/Gewährleistungsverhalten. So wurden alle unsere bisherigen Anfragen innerhalb kürzester Zeit absolut zufriedenstellend erledigt. 100%-ige Empfehlung für Outdoor Spielzeug!
2. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Hallo,
Wow, ganz herzlichen Dank für diese fantastische Bewertung! 🌟 Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit gleich mehreren unserer Produkte so zufrieden sind – und das über viele Jahre hinweg! Besonders schön finden wir, dass Sie unseren Service, die Ersatzteilversorgung und die Nachhaltigkeit so positiv hervorheben. Genau dafür setzen wir uns tagtäglich ein. Viel Freude weiterhin mit Ihren EXIT Toys – und danke für die 100%-ige Empfehlung! 😊💚
Mit Freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
Super-schnelle Bearbeitung der Reklamation
Super-schnelle Bearbeitung der Reklamation und sofortiger Ersatz - besser geht’s nicht!
29. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. So soll es sein! Viel Freude weiterhin mit Ihrem Produkt! 🌟
Mit Freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
Befestigung nicht komplett im lieferumfang
Bestellung lief problemlos und war Recht schnell da.
Allerdings fehlt für die Umrandung das Spannseil und 3 Gummis. Habe das jetzt vom alten genommen, aber das kann man ja nicht immer machen.
3. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass nicht alle Befestigungsteile im Lieferumfang enthalten waren. Wenn etwas fehlt, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Sie die fehlenden Teile schnellstmöglich erhalten. 💬😊
Mit Freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
Schnelle Lieferung und unkompliziert
Schnelle Lieferung und unkompliziert. Nur das die 7 Pakete an drei verschiedenen Tagen verschickt wurden, kamen diese auch an drei aufeinanderfolgenden Tagen an.
26. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! ⭐ Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung insgesamt reibungslos verlaufen ist – auch wenn die Pakete an mehreren Tagen ankamen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem EXIT-Produkt! 😊📦
Mit Freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
Einfache und schnelle Abwicklung
Einfache und schnelle Abwicklung. Danke
29. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass die Abwicklung schnell und unkompliziert war. Wir setzen alles daran, unseren Service stets auf hohem Niveau zu halten. Bis zum nächsten Mal und weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt! 👍
Mit Freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
Sehr empfehlenswertes Spielhaus Exit Loft 300
Schnelle Lieferung, gute Qualität, einfacher Aufbau. Guter Reklamationsprozess. Reklamiertes Holzteil schnell nachgeliefert. Alles super, sehr empfehlenswert!
22. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Exit Loft 300 Spielhaus zufrieden sind und alles reibungslos verlief. Wir sind froh, dass wir das reklamierte Holzteil schnell nachliefern konnten. Ihr Feedback bedeutet uns viel, und wir hoffen, dass Ihre Kinder viel Freude beim Spielen haben! 👍
Mit Freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation, Wahre einwandfrei
7. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Hallo,
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne ⭐️ Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte, die Kommunikation reibungslos verlief und Sie mit der Qualität des Produkts rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem EXIT Toys Produkt. 😊
Mit Freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
Produktqualität ausreichend
Lieferung top.
Produktqualität aber leider nur ausreichend (unvollständiger Holzschutz, Bohrungsungenauigkeit, Produktionsreste auf dem Holz usw).
15. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Hallo,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung reibungslos verlaufen ist. Allerdings bedauern wir es, dass die Qualität des Produkts nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir legen großen Wert auf hochwertige Verarbeitung und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sollten einzelne Teile Mängel aufweisen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie können sich über unser Serviceportal bei uns melden, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können.
Wir hoffen, dass Sie dennoch Freude an Ihrem Produkt haben und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
Zubehör vom Zubehör
Zum bestellten Zubehör, gehörte noch zusätzliches Zubehör (Kordel zum befestigen). Kein Hinweis o.ä. auf der Website. Nachbestellte Kordel kostete 5€, der Versand jedoch 9,95€. Den Trubel und Unmut kann man sich sparen, wenn dieses winzige Stück Material, einfach bei 160€ teurem Zubehör beigelegt wird.
4. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem bestellten Zubehör nicht ganz zufrieden sind. In der Regel wird das Befestigungszubehör bei einzelnen Ersatzteilen nicht standardmäßig mitgeliefert. Wir verstehen jedoch, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann, und nehmen Ihr Feedback ernst.
Wir werden dies intern besprechen, um zukünftig eine bessere Lösung zu finden und Missverständnisse zu vermeiden.
Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit Freundlichen Grüße,
Team EXIT Toys
Trampolin Ersatzteil Kundenservice
Ich habe damals zu Coronazeit 2020 ein Trampolin bestellt was bis heute sehr gut hält nur die Schutzumrandung hat jetzt den Geist aufgegeben, so dass ich eine neue Umrandung bestellt habe jedoch die falsche da ich ein anderes Modell hatte als ich damals eigentlich bestellt habe, nach einigen Austausch mit dem Kundenservice via WhatsApp konnte ich dann das richtige Ersatzteil bestellen. Das einzige Negative, die falsche Umrandung musste ich mit Portokosten von 10€ selber tragen um es zurück zusenden. Sonst bin ich mit den Produkten und der Langlebigkeit sehr zufrieden.
3. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Langlebigkeit Ihres Trampolins und der Qualität der Produkte insgesamt zufrieden sind.
Wir bedauern, dass es bei der Bestellung der Schutzumrandung zu einem Missverständnis gekommen ist und Sie die Portokosten für die Rücksendung tragen mussten. Wir werden Ihr Feedback gerne berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Falls Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung!
Mit Freundlichen Grüße,
Team EXIT Toys
Schnell und Unkompliziert
Ich hatte ein Spielhaus bestellt und mit mind. 2-4 Wochen Wartezeit gerechnet. Es wurde noch in der selben Woche geliefert. Als wir es nun ein paar Wochen später ausgestellt haben, haben wir festgestellt, dass ein Teil defekt war. Der Kundenservice war super und sehr unkompliziert. Wir haben schnell das neue Teil bekommen. Die Qualität ist in Ordnung.
26. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schneller als erwartet erfolgte und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für das defekte Teil, aber es ist schön zu hören, dass wir das Problem schnell lösen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Spielhaus! 😊
Mit Freundlichen Grüße,
Team EXIT Toys
Super gut und leicht zu bauen
Super gut und leicht zu bauen
21. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass der Aufbau so einfach war. 😊
Viel Spaß mit Ihrem EXIT Toys Produkt!
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
Schneller Versand unkomplizierte…
Schneller Versand unkomplizierte Abwicklung über PayPal, Tischdecke und Wimpel aber aus billigen Plastik. Ich dachte sie wären aus Papier. Gefällt mir nicht. Aber ist jetzt zu spät zum umtauschen.
14. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem schnellen Versand und der unkomplizierten Abwicklung zufrieden sind. Allerdings scheint es, als würde es sich bei den von Ihnen erwähnten Produkten nicht um Artikel von EXIT Toys handeln, da wir keine Wimpel oder Tischdecken verkaufen.
Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an den Händler zu wenden, bei dem Sie die Produkte gekauft haben. Falls wir Ihnen dennoch weiterhelfen können, lassen Sie es uns gerne wissen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
Ich kann bisher nur die Anlieferung…
Ich kann bisher nur die Anlieferung bewerten.
Ware kam sehr gut verpackt bei mir an.
Eine Bewertung des Trampolins erfolgt erst nach dem Aufbau. Komme leider derzeit nicht dazu.
Ich hoffe, es gibt keine Schwierigkeiten seitens der Firma Exit Toys, sollte eine Reklamation nötig sein.
30. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Es freut uns zu hören, dass die Lieferung reibungslos verlaufen ist und das Trampolin sicher bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, dass der Aufbau ebenso problemlos verläuft und Sie viel Freude daran haben! Sollte doch einmal etwas sein, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Viel Spaß mit Ihrem EXIT Toys Trampolin! 🎉
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
Die Lieferung ging super schnell
Die Lieferung ging super schnell! Auch der Zusammenbaus des Spielhausen war mit 2 Personen schnell gemacht, da alle Teile vormontiert und vorgebohrt sind. Die Montageanleitung ist einfach und gut dargestellt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis und die Kinder lieben es.
22. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Hallo,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐ Es freut uns sehr zu hören, dass die Anleitung klar verständlich war und der Aufbau gut geklappt hat. Noch schöner ist es, dass Ihre Kinder begeistert sind! 😊 Wir wünschen Ihnen und den Kindern ganz viel Spielspaß mit Ihrem EXIT Toys Produkt! 🎉
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
Uns ist bei der Bestellung eines Pool`s…
Uns ist bei der Bestellung eines Pool`s ein kleiner Fehler unterlaufen von der Farbe! Sofort eine email Versand!
Danach 4 weitere keine Rückmeldung...Eine Anfrage kam...auf welchen Portal haben Sie geschrieben..ich an Sie Direkt! Bitte dann Anahme verweigern...wie wenn man in der Arbeit ist!?
Erneute Bestellung Poolabdeckung..bitte auf der Hompage lesen total Irreführend!
Bilder Zeigen eine Große Abdeckung...nach der Lieferung dachte ich was geht? Eingegangen?
Es ist nur die Abdeckung für das Schanier wenn man es sich genau auf der Hompage anschaut..dies ist sehr Irreführend für den Verbraucher!
Ich werden diesen Shop NICHT weiterempfehlen da der Kontakt gleich "0" ist!
23. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung gekommen ist und dass Sie Schwierigkeiten hatten, mit unserem Kundenservice in Kontakt zu treten. Wir verstehen, wie frustrierend diese Erfahrung für Sie gewesen sein muss, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Sollte das Problem noch nicht gelöst sein, bitten wir Sie, sich erneut an unseren Kundenservice zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
Zu erst einmal immer das Gute ...das ist nicht viel..Langzeitbewertung
Zu erst einmal immer das Gute .... Liferung war schnell und unkompliziert, aber es zeigte sich schon beim Aufbau die ersten qualitativen Mängel; so z.B. beim Sicherheitsnetz. Die Stangen passten hinten und vorne nicht, und mega kompliziert diese einzuführen.
Aber ich schreibe nun nach 4 Jahren Nutzung und das Langszeitsergebnis sieht follgendermaßen aus ...unheimlich schlechte Qualität. Das Sicherheitsnetz eingerissen, das Gestänge teilweise geborsten, das Sprungtuch eingerissen, die Sicherheitsumrandung ( neu 360 € ) mehrfach eingerissen. Bei Anruf will man nichts mehr davon wissen. Garantie abgelaufen. Wenn ich alle Teile die ich benötigen würde neu kaufen würde , käme ich auf einen Preis von 900€ ..neues Trampolin 800€ !!!
Also aufgepasst. Freunde von uns haben Berg und Fanatic.. beide noch nach 4 Jahren so gut wei neu, bei gleicher Nutzung !!! Also lieber ein wenig mehr am Anfang investieren, dann hat man länger was davon !
26. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Guten Tag,
es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrungen mit unserem EXIT-Produkt nicht positiv sind.
Wenn es einen Fehler in unseren Produkten gibt, versuchen wir das Problem mit einer entsprechenden Lösung hier zu lösen. Leider ist es schwierig, Kunden zu helfen, wenn die Garantie abgelaufen ist. Sollten wir Ihnen dennoch weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
Frame Pool
Wir haben den Frame Pool bestellt in 3,60 . Dringendes abraten vom Kauf. Pool ist undicht und verliert bereits nach kürzester Zeit Wasser. Bei Reklamation erhält man das Geld nur zurück wenn der Pool getrocknet wird und auf eigene Kosten in ursprünglichen Karton zurück geschickt wird.
Schlechter Kundenservice
21. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EXIT Toys
Guten Tag,
es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrungen mit unserem EXIT-Pool nicht positiv sind.
Wenn es einen Fehler in unseren Produkten gibt, versuchen wir das Problem mit einer entsprechenden Lösung hier zu lösen. Ärgerlich zu hören, dass dies nicht gelungen ist. Wir können uns vorstellen, dass Sie genervt sind. Möchten Sie sich noch einmal mit uns in Verbindung setzen, damit wir uns das Problem noch einmal gemeinsam mit Ihnen anschauen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.