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EXIT Toys Arvostelua 178

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TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Leluvalmistaja
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Saanut 5/5 tähteä

Bestellung schnell und reibungslos. Bezahlung ging flott. Dpd hat paar Tage später zuverlässig geliefert. Artikel passt zu 100 Prozent, es gab auch noch Prozente aufgrund des Newsletters. Und was ich... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Exit toys hat einen unfassbar guten und schnellen Kundenservice. Wir haben unseren 2 Jahre alten Pool reklamieren müssen weil er undicht war. Innerhalb von 12 Stunden bekamen wir die Antwort, dass d... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Unter aller Kanone. wir haben eine Poolabdeckung ø366 gekauft. Bereits zum zweiten Mal. Die erste hat zwei Jahre überlebt und war noch aus gummierter Folie und Stoff und via Gummiband zusammen... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Die Lieferung unseres Pools hatte sich etwas verzögert was uns aber nicht störte da noch kein Badewetter war. Leider hatte der Poolboden kleine Löcher. Die Reklamation ging reibungslos und sehr schne... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Leluvalmistaja

Yrityksen kirjoittama

Outdoorspielzeug herstellen, von dem Kinder und Eltern wirklich glücklich werden. Mit diesem Traum sind Leopold, Marcel und Stijn 2011 begonnen unter dem Namen EXIT Toys Outdoorspielzeug zu entwickeln. Eine Sache wussten sie sicher: Spaß steht immer an erster Stelle! Dies gilt selbstverständlich für die Kinder die mit dem Outdoorspielzeug spielen, aber auch intern ist der Spaß an der Arbeit ein wichtiger Pfeiler. In den darauffolgenden Jahren entdeckten immer mehr Konsumenten die Produkte der Marke EXIT Toys und auch das Sortiment ist ordentlich erweitert worden. Von Trampolinen bis Fußballtore oder Pools: wir haben alles. EXIT Toys ist derzeit in nicht weniger als dreißig Ländern in Europa und auch noch weit darüber hinaus aktiv.

Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

178 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

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Saanut 5/5 tähteä

Spielspaß garantiert

Schnelle Lieferung, hochwertig verarbeitetes Trampolin. Aufbau war einfach, wirkt sehr stabil.
Spielspaß garantiert.

25. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ersatzteile für Trampolin

Wir haben ein Trampolin und brauchten jetzt, nach jahrelangem Gebrauch ein paar Ersatzteile. Die wurden schnell geliefert und passen perfekt.

21. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Perfekt

Perfekt. Hatte ein Problem, wurde sofort gelöst. Vielen Dank

18. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Umgang mit dem Kunden ist unter aller Kritik

Unsere Bewertung fällt sehr negativ aus Ansicht ist das Produkt in Ordnung aber der Kunden Service und Umgang mit dem Kunden ist unter aller Kritik.

Wir haben uns 2021 für ein Exit Supreme Groundlevel und Exquisite 244x427cm über Kasten und Öhler erworben.

Soweit alles super!

2023 ist ein Glasfaserring gebrochen. Da habe ich mir gleich ohne Anfrage auf Gewährleistung und Garantie einen Neuen Bestellt.

2024 ist er neue wieder Gebrochen auch der Zweit ist gebrochen und das Sicherheitsnetz ist gebrochen.

2025 habe ich dann angefragt auf einen Garantieanspruch. Frau Jessica war immer sehr sachlich und nett. Der neue Ring wurde Anstandslos ausgetauscht. Nach der Frage, ob es auch Anspruch auf Garantie für den anderen Ring und das Netz wurde dieser Abgelehnt! Was ich natürlich nach der Zeit verstehe! Dan meine Frage, ob es eventuell eine Kulanz Lösung gibt? Das wurde auch abgelehnt und das in einen Sehr unhöflich Ton(geschrieben). Dann hätte ich gefragt, ob sie mir zumindest denn zweiten Ring mitsenden bei der Lieferung des Ersatzes ich hätte in natürlich auch bezahlt. Nur das ich mir die Versandkosten ersparen. Und hier ist die größte Freiheit passiert von Herrn oder Frau JUP. Ich hab die Antwort unten angehängt! Ich bin selber Selbstständigkeit, und Überall kann etwas passieren es kommt immer darauf an wie man das dann behandelt! Aber so ein Kundenumgang ist unter aller Kritik besonders wann Premium Produkte verkauft werden, erwarte ich mir einen den Selbigen Umgang mit dem Kunden! Danke an JUP nie wieder Exit Toys! Als Besitzer eines solchen Unternehmens würde ich solche Personen aus dem Unternehmen entfernen sie schaden nur zumindest handhabe ich das so!
_______________________
EXIT Toys - Jup

Guten Tag,

ich habe Ihnen jetzt schon mehrmals gesagt, dass Sie keinen Anspruch auf Garantie haben. Nur der untere Ring, und für den hat mein Kollege gestern bereits einen Ersatz geschickt. Über andere Zugeständnisse werden wir nicht weiter diskutieren

Wir gehen davon aus, dass die Service-Anfrage gelöst wurde und haben die Service-Anfrage mit der Nummer C-20250740 abgeschlossen. Du kannst nicht länger darauf antworten.

Mit freundliche Grüßen,
Josef Hofbauer ein ehemaliger EXIT Kunde!

5. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

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