EWS Elektrizitätswerke Schönau  Arvostelua 

Ich beziehe seit 11 Jahren mein Gas aus Schönau, hatte diesen Provider bewusst ausgewählt und jetzt finde ich nach Rückkehr aus von einem langen Wochenende ein Kündigungsschreiben meines Gasvertrags vor, immerhin mit einem Folgeangebot. Leider kann ich das Folgeangebot nach 3 Tagen nicht mehr annehmen, da das Kontingent "ausgeschöpft" ist und "telefonisch" lässt sich da auch nichts machen".
Ja vielen Dank auch für dieses äußerst "Kundenfreundliche" Verhalten. So werden langjährige Kunden aus den Altverträgen gedrängt.

Oi!

Seit Jahren hoch zufriedener EWS-Kunde. Hat noch nie Probleme gegeben.

Das einzige Unternehmen, wo ich im Rahmen eines Umzugs zweimal die gleiche Person am Telefon hatte. Entsprechend effizient konnte mein Anliegen dann auch gelöst werden.

Top!

Super Stromanbieter.

Seit nun mehr als 7 Jahren bin ich bei EWS Kunde und bin absolut zu Frieden. Die Wartezeiten sowohl per Mail als auch per Telefon sind angemessen (Telefon max. 5 min Warteschlange, Mail max. 2 Werktage) und es werden alle Anliegen innerhalb kürzester Zeit erledigt.

Ein besondere Kundenfreundlichkeit möchte ich hervorheben. Der Strompreis ist, trotz der hohen Preise auf dem Energiemarkt, gleich niedrig geblieben und die wegfallende EEG-Umlage wird vollumfänglich an mich weitergegeben.

Alles in allem Super.

Bisher alles reibungslos.
Vor 5 Jahren zu euch gewechselt und es keinen Tag bereut.

Sehr fairer und verlässlicher Vertragspartner. Schnelle Reaktionszeit bei Rückfragen und übersichtliche, saubere Abrechnungen.
Wir sind dort seit 5 Jahren mit nun mehreren Verträgen und können nur gutes berichten.

EWS braucht mehr als eine Woche um eine Kündigung an den alten Anbieter zu senden. Über die gängigen Wechselportale geht das innerhalb von 24 Stunden.
Durch die Trägheit von EWS verlängert sich der Vertrag beim alten Anbieter um ein Jahr mit eklatant höheren Kosten - von Kulanz seitens EWS keine Spur.

Bisher alles top, netter Service, Ökostrom.

Empfehlenswert

Bin seit Jahren bei euch Kundin.
Bisher immer alles top

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei EWS und bin sehr zufrieden. Für diese Leistung zahlt man einen fairen Preis und, wie schon hier erwähnt, hat man ein gutes Gewissen. Dazu ist der Kundenservice sehr freundlich. Jedes mal wenn ich angerufen habe um irgendwas zu klären, klappte es ohne Probleme und die Mitarbeiter waren freundlich. Von mir eine klare Empfehlung.

Freundlicher Service und ein gutes Gewissen, meinen monatlichen Stromabschlag ausschließlich in die Energiewende zu investieren.

Noch dazu sind sie in meinem Heimatort viel günstiger als die ach-so-grünen Flensburger Stadtwerke (an denen nur die Fassade grün ist, während sie vor Ort Steinkohle und Erdgas in großem Stil zentralistisch verbrennen).

Habe schon viele Bekannte zu den Stromrebellen von EWS gewechselt und dafür jeweils zwei Flaschen sehr leckeren Demeter-Wein erhalten. Eine tolle Genossenschaft, die schon Vorreiter bei der Energiewende waren, als es den Begriff noch gar nicht im Mainstream gab.

Alle paar Wochen Stromausfall.
Telefonisch fast nie zu erreichen, versprochene Rückrufe werden nicht durchgeführt.
Alles in allem ein sehr schlechtes, unzuverlässiges Stromnetz und sehr schlechter Kundenservice. Leider kann man den Netzbetreiber nicht wechseln. Seit 3 Tagen flackert im ganzen Haus das Licht, nur erreicht man niemanden...

Ich habe vor gut drei Jahren zu EWS gewechselt. Ausschlaggebend waren für mich das Engagement der Stromrebellen für eine echte Engergiewende, die Unterstützung anderer Initiativen wie z. B. der Bürgerenergie Berlin ("wir kaufen unser Stromnetz zurück") und der Ärger über Vattenfall, die die Lagerungskosten für ihren Atomabfall auf Dauer auf die Allgemeinheit abwälzen (wollen).

Hinzu kam, dass das gute Gewissen noch nicht einmal finanzielle Einbußen bedeutet. Denn als Mitglied der Genossenschaft erhalte ich Rabatte und zahle ich insgesamt sogar weniger als bei Vattenfall.

Kundenservice immer telefonisch erreichbar, keine langen Wartezeiten. Anliegen werden dort persönlich und freundlich entgegengenommen und bearbeitet.
Sehr wohltuend ist, daß man sich weder "einloggen", noch Passwörter vergeben oder sich durch einen automatischen Kundenbetreuer quälen muss.
Sehr empfehlenswert !

Leistung, Preis (trotz echtem Ökostrom) und Kommunikation der "Stromrebellen" aus Schönau so gut wie bei keinem anderen Anbieter. Er ist in Bürgerhand. Mehrfach Stromkosten zurückerstattet bekommen, obwohl ich nicht übermäßig sparsam bin. Leider an meinem neuen Wohnsitz nicht machbar, würde aber immer zurückkehren, falls machbar. Der beste (Öko-) Stromanbieter überhaupt!