Schneller Versand, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schöne Lampe Leider war ein Leuchtmittel defekt, falsch eingepresste Fassung. Der Rückversand wäre zu teuer gewesen, nur um ein defektes Produ... Näytä lisää
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Die bestellte Ware wurde schnell und komplett geliefert. Beim Aufbau der Lampen wurde festgestellt, dass das Lampengehäuse zum Sockel teilweise extrem schief stand. Die Ware wurde reklamiert und zurüc... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Schönes Produkt zu einem vernünftigen Preis. Die bunten Heissluftballons sehen im Garten sehr gut aus, tagsüber. Wenn dias Flackern der LED Lampen am Abend einsetzt geht die Farbigkeit leider etwas ve... Näytä lisää
Die Lieferung, die ich vom ETC Shop erhielt, bestand aus zwei elektronischen Artikeln. Ein Artikel war leider defekt. Nach Benachrichtigung des Shops per Mail, wurde mir umgehend Ersatz zugeschickt.... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Hochwertige Lampen und Leuchten, die Ihr Zuhause perfekt inszenieren In unserem gut sortierten Online-Shop finden Sie nicht nur tolle Deckenleuchten, sondern auch Stehleuchten, Tischleuchten, Pendelleuchten, Außenleuchten mit und ohne Bewegungsmelder sowie vieles mehr. Zudem bieten wir Ihnen für jede Lampe — ob Pendelleuchte oder Wandleuchte — optimale Leuchtmittel, das Ihren Raum und Ihren Außenbereich in einem warmen, wohligen Licht erstrahlen lässt. Bei uns sind aber nicht nur Leuchten und Leuchtmittel erhältlich, sondern auch das passende Zubehör für Ihre stilvollen Lampen. Wir bieten Ihnen Möbel, Deko wie Spiegel und Uhren, Haushalts- und Büroutensilien und sonstige Artikel für Küche, Bad, Wohnzimmer, Schlafzimmer sowie Kinderzimmer.
Yhteystiedot
Auf der Steinrausch 12, 53539, Kelberg, Saksa
- 02692 9338380
- info@etc-shop.de
- etc-shop.de
4,5
Erinomainen
6 t. arvostelua
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On vastannut 91 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Leider war die Leuchte defekt
Leider war die Leuchte defekt
Aber Abhandlung unkompliziert
26. elokuuta 2026
Defekt nach einem Jahr keine Rücknahme
Die LED Kugeln sind nach einer Saison nun oben größtenteils vergilbt. Außerdem: Defekt nach einem Jahr keine Rücknahme
2 Solar Kugelleuchten für Garten gekauft für 50€ über den ETC Ebay Shop- nach nur einer Saison kaputt, Umtuasch wird abgelehnt weil "Garantie" nur ein Jahr und im zweiten Jahr nur "Gewähleistung". Schlechte Qualität und mieses Verhalten des Verkäufers. Produkt ist dann also wohl nicht für Haltbarkeit länger als ein Jahr gedacht.....
31. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ETC Shop
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die beiden Solar-Kugelleuchten bereits nach relativ kurzer Nutzungszeit nicht mehr funktionieren und du mit der bisherigen Bearbeitung nicht zufrieden bist. Bei einer Reklamation müssen die jeweiligen Voraussetzungen und der konkrete Kaufzeitpunkt berücksichtigt werden. Eine pauschale Aussage, dass unsere Produkte nur auf eine Haltbarkeit von einem Jahr ausgelegt sind, lässt sich daraus jedoch nicht ableiten. Bitte sende uns deine Bestellnummer sowie die bisherigen Informationen zum Defekt noch einmal an info@etc-shop.de, damit der Vorgang nachvollzogen und geprüft werden kann. Viele Grüße dein ETC-Shop Team
Schneller lieferung
17. elokuuta 2026
Obwohl ich rechtzeitig eine Rückgabe…
Obwohl ich rechtzeitig eine Rückgabe einiger Artikel angefragt habe wurde diese verweigert, total unseriös
1. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ETC Shop
Hallo,
wir können gut nachvollziehen, dass es enttäuschend ist, wenn eine gewünschte Rückgabe nicht mehr möglich ist – besonders dann, wenn du selbst davon ausgegangen bist, rechtzeitig gehandelt zu haben.
Unsere Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab Erhalt der Ware. Nach Erklärung des Widerrufs muss die Rücksendung grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
Da der Kauf bereits im Mai erfolgt ist, waren die maßgeblichen Widerrufs- bzw. Rücksendefristen nach den uns vorliegenden Informationen zum Zeitpunkt der Rückgabe bereits verstrichen.
Wenn du hierzu noch Unterlagen oder einen Nachweis über eine frühere Kontaktaufnahme hast, kannst du uns diese gern zusammen mit deiner Bestellnummer an info@etc-shop.de senden, damit der Vorgang nachvollzogen werden kann.
Viele Grüße
dein ETC-Shop Team
Lieferung schnell, Preis okay, keine Neuware
Lieferung schnell, Preis okay, Paket kam stark eingedrückt an, Leuchtenschachtel und LED-Lampenschachtel ebenso, außerdem erstere bereits aufgerissen, offensichtlich Retoure.
Habe auf Reklamation verzichtet, da Leuchte funktionierte. Leuchte selbst okay, Produktbeschreibung unzureichend und irreführend.
14. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä ETC Shop
Hallo,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass die Lieferung schnell war und der Preis für dich gepasst hat. Es tut uns jedoch leid, dass das Paket und beide Produktverpackungen so beschädigt bei dir angekommen sind.
Wir verstehen, dass gerade die aufgerissene Leuchtenschachtel den Eindruck einer Retoure erweckt hat. Auch wenn die Leuchte funktioniert, ist dein Ärger über den Zustand der Verpackungen nachvollziehbar.
Deine Kritik an der Produktbeschreibung ist ebenfalls wichtig. Bitte sende uns deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung, welche Angaben fehlen oder irreführend sind, an info@etc-shop.de. Falls du Fotos der Verpackungen hast, füge diese gerne hinzu. Diese Informationen helfen uns, deine Beanstandungen genauer nachzuvollziehen.
Viele Grüße
Dein etc-shop-Team
Tolles Produkt und schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Bestellung. Das Produkt, ein Erdspieß, erfüllt voll und ganz meine Erwartung. Tolle Qualität!
12. elokuuta 2026
Sehr guter Kundenservice
Für den Preis kann keine sonderlich hohe Verarbeitung erwartet werden, es handelt sich um ein Plastikprodukt. Da man das Licht jedoch aus der Entfernung betrachtet, stört mich das nicht. Die Leuchten können dank Erdspieß leicht in die Erde gesteckt werden. Ich habe mehrere Leuchten bestellt, ein paar davon haben leider nicht funktioniert gehabt. Der Kontakt beim Kundenservice ist jedoch sehr freundlich, zuvorkommen und schnell beim Antworten gewesen. Das ist ein rundum angenehmer Kontakt gewesen und somit konnte das Problem auch leicht gemeinsam gelöst werden.
Ich würde hier bei Bedarf wieder etwas bestellen.
15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Die Bestellung wurde prompt bearbeitet…
Die Bestellung wurde prompt bearbeitet und der Versand erfolgte sofort.
Eine schöne Leuchte zum schönen Preis. Die Montage erfolgt noch, daher dahingehend noch keine Erfahrung.
10. elokuuta 2026
Schneller Versand, nur leider nicht exakt die bestellte Ware.
Versand erfolgte umgehend. Allerdings habe ich nicht die Ware erhalten, die ich bestellt hatte; ich erhielt zwei warmweisse LED-Tischleuchten und nicht die bestellten kaltweissen. Die erhaltenen Leuchten waren laut Shop zwar etwas teurer als die bezahlten, aber eben nicht die richtigen.
17. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä ETC Shop
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die gelieferten Leuchten nicht deinen Erwartungen bzw. der von dir bestellten Ausführung entsprechen.
In der Artikelbeschreibung wird darauf hingewiesen, dass die Leuchten dimmbar sind. Die Dimmfunktion bezieht sich dabei auf die Helligkeit der Leuchten. Deinen Hinweis zur abweichenden Lichtfarbe möchten wir dennoch gerne nachvollziehen.
Bitte sende uns dazu deine Bestellnummer sowie nach Möglichkeit ein Foto der erhaltenen Leuchten an info@etc-shop.de, damit der Vorgang geprüft werden kann.
Viele Grüße
dein ETC-Shop Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Süßer Kronleuchter aus Plastik fürs Kinderzimmer!
17. elokuuta 2026
Schönes Produkt zu einem vernünftigen…
Schönes Produkt zu einem vernünftigen Preis. Die bunten Heissluftballons sehen im Garten sehr gut aus, tagsüber. Wenn dias Flackern der LED Lampen am Abend einsetzt geht die Farbigkeit leider etwas verloren, dann dominiert das Licht. Also tagsüber hübsche Farbigkeit, abends flackerndes Licht.
13. elokuuta 2026
Schnelle Lieferung, alles bestens
Schnelle Lieferung , Ware top, jederzeit gerne wieder!
3. elokuuta 2026
Ersatz
Ersatz
Für fehlerhaftes Produkt wurde unkompliziert Ersatz geliefert.
Sehr empfehlenswert
11. elokuuta 2026
Trustpilot-kokemus
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