Nachdem ich zwei Jahre zuvor schlechte Erfahrung sammelte ( x-Newsletter ohne Geld zu erhalten, dann später Überweisung erhalten ohne Abrechnung etc. pp.) gab es bei emobility.energie nur eine Anfrage... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Mehr erwartet, als letztendlich erhalten. 220€ soeben erhalten, dabei sind momentan durchaus 350-470€ nicht unüblich. Keine ordenliche Vertragsbestätigung mit AGB etc. erhalten, fühlen uns über den... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bearbeitung wirklich einfach. Der Rest leider ein kompletter Witz. Angeblich Quoten Erlös von ca 104€ für 2026. wo andere Anbieter deutlich über 300€ bieten. Von dem lächerlich geringen Betrag wurd... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Schnelle und einfache Anmeldung. Statusmeldungen zwischendurch. Läuft wie von selbst. Bin sehr zufrieden. Habe allerdings keinen Vergleich zu anderen Anbietern. Aber viel besser geht es kaum.
3,1
Keskitasoinen
636 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Nach 6 Monaten die vertragliche…
Nach 6 Monaten die vertragliche Mindestzahlung (170 EUR) erhalten, obwohl bei Vertragsabschluss "bis zu 450 EUR" in Aussicht gestellt wurden und der Markt nach allem, was man liest, nicht schlecht bepreist.
Danach festgestellt, dass in deren Kleingedrucktem ma auch für das Folgejahr bereits festgelegt ist auf die.
Ich halte emobility.energy mittlerweile für unseriös. Meiden!
Nachtrag: natürlich längst auch an die Hotline geschrieben - ohne Antwort, stattdessen diese Standardantwort hier auf meine Bewertung.
2. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Chris,
es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht mit unserem Service zufrieden waren. Wir nehmen Feedback sehr ernst, denn Transparenz und Kundenzufriedenheit haben für uns oberste Priorität.
Zur Einordnung: Die THG-Prämie ist per se kein festgelegter Betrag, sondern hängt von mehreren Faktoren ab, unter anderem vom gewählten Produktmodell (z. B. feste oder variable Auszahlung) sowie von der aktuellen Marktlage.
Der Handel mit THG-Quoten funktioniert ähnlich wie ein Börsenmarkt: Die Preise schwanken je nach Angebot und Nachfrage. Auch gesetzlich festgelegte Faktoren wie der Strommix und die Fahrzeugklasse spielen eine Rolle.
Wenn Sie ein variables Modell gewählt haben, erhalten Sie den tatsächlichen Erlös, den wir für Ihr Zertifikat erzielen konnten, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr. Dabei zeigen wir Ihnen transparent auf der Abrechnung auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten. Bei festen Modellen zahlen wir den vereinbarten Betrag aus. Zusätzliche Prämien (z. B. für Neukunden oder Empfehlungen) können individuell variieren.
Gern schauen wir uns Ihren Fall im Detail an – schreiben Sie uns einfach an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Dauerte ewig und viel weniger als in Aussicht gestellt
Dauerte ewig, bis was Kam und waren dann lächerliche 56€ Für 2025. Da war wesentlich mehr in Aussicht gestellt worden! Dann wird man direkt für 2 Jahre geknebelt....nie wieder
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Liebe Anika,
danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungszeit unzufrieden waren.
Die Bearbeitungszeit beim Umweltbundesamt ist in der Vergangenheit von wenigen Wochen auf bis zu 8 Monate angewachsen – darauf haben wir leider keinen Einfluss. In Einzelfällen kann es, z. B. durch Rückfragen seitens des Umweltbundesamts oder fehlende Unterlagen, zu weiteren Verzögerungen kommen. Wir tun von unserer Seite alles dafür, alle Anträge schnellstmöglich zu bearbeiten, und an das Umweltbundesamt weiterzuleiten.
Für besonders schnelle Auszahlungen bieten wir Express-Modelle an, vielleicht ist das künftig eine Option für Sie. Gern prüfen wir auch Ihren konkreten Fall: Schreiben Sie uns dazu an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
ACHTUNG dies ist eine Betrügerfirma auf…
ACHTUNG dies ist eine Betrügerfirma auf die ich leider reingefallen bin, da die vorherige genauso war. Gehen sie zu check24. Wieso der Staat so einer Firma Geld überweist ist mir ein Rätsel. Habe alle möglichen Behörden angeschrieben und nichts passiert. Kündigung eingereicht und zwei Jahre Geld verschenkt.
25. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Born,
danke für Ihr Feedback. Uns ist bewusst, dass Verträge mit mehrjähriger Laufzeit Fragen aufwerfen können. Deshalb stellen wir alle Informationen dazu transparent im Antrag, in den Vertragsdetails und danach per E-Mail bereit. Durch die mehrjährige Laufzeit können wir oft Vorteile wie eine höhere Prämie oder zusätzliche Leistungen gewähren, von denen Sie als Kunde profitieren.
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Vertrag haben oder unsicher sind, welche Variante Sie abgeschlossen haben, melden Sie sich gern unter hello@emobility.energy. Wir helfen Ihnen gern weiter.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
2025 50€ bekommen und 2026 66.91€…
2025 50€ bekommen und 2026 66.91€ bekommen soviel bekomme ich bei andern schneller und mehr . Sorry aber nie wieder und ich rate allen die ich kenne von euch ab .
28. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Peter,
es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht mit unserem Service zufrieden waren. Wir nehmen Feedback sehr ernst, denn Transparenz und Kundenzufriedenheit haben für uns oberste Priorität.
Zur Einordnung: Die THG-Prämie ist per se kein festgelegter Betrag, sondern hängt von mehreren Faktoren ab, unter anderem vom gewählten Produktmodell (z. B. feste oder variable Auszahlung) sowie von der aktuellen Marktlage.
Der Handel mit THG-Quoten funktioniert ähnlich wie ein Börsenmarkt: Die Preise schwanken je nach Angebot und Nachfrage. Auch gesetzlich festgelegte Faktoren wie der Strommix und die Fahrzeugklasse spielen eine Rolle.
Wenn Sie ein variables Modell gewählt haben, erhalten Sie den tatsächlichen Erlös, den wir für Ihr Zertifikat erzielen konnten, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr. Dabei zeigen wir Ihnen transparent auf der Abrechnung auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten. Bei festen Modellen zahlen wir den vereinbarten Betrag aus. Zusätzliche Prämien (z. B. für Neukunden oder Empfehlungen) können individuell variieren.
Gern schauen wir uns Ihren Fall im Detail an – schreiben Sie uns einfach an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Man fühlt sich bei diesem Unternehmen…
Man fühlt sich bei diesem Unternehmen regelrecht verlackmeiert. Geworben wurde mit einer Prämie in Höhe von ca. 350 €. Bekommen habe ich pro Jahr etwa 65 €. Ich werde diesen Anbieter nie wieder wählen.
25. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Ulrich,
wir verstehen, dass Sie von der Höhe der Auszahlung enttäuscht sind. Transparenz ist uns wichtig, deshalb informieren wir bereits im Antragsprozess über die Unterschiede zwischen festen und variablen Modellen. Auch senden wir Ihnen nach Antragstellung eine Zusammenfassung inkl. Vertragsdetails zu, damit Sie immer genau im Bilde sind.
Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt im jeweiligen Quotenjahr, dieser kann, ähnlich wie an einer Börse, schwanken. Bei festen Prämien zahlen wir den vereinbarten Betrag. Zusätzliche Boni (z. B. für Empfehlungen oder bei Erstanträgen) gelten nur unter bestimmten Bedingungen. Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten.
Wenn Sie unsicher sind, welches Modell Sie gewählt haben oder warum die Auszahlung so ausgefallen ist, helfen wir gern weiter: hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Bearbeitung einfach, Rest Murks
Bearbeitung wirklich einfach. Der Rest leider ein kompletter Witz. Angeblich Quoten Erlös von ca 104€ für 2026. wo andere Anbieter deutlich über 300€ bieten. Von dem lächerlich geringen Betrag wurden noch satte 38€ Provision abgezogen. Es bleiben also nur 66€ für 2026.
absolut keine Empfehlung. Finger weg und lieber jedes Jahr bei einem anderen Anbieter abschließen.
Es mag sein das diese irgendwo im Kleingedruckten stehen. Es
Bleibt trotzdem eine Unverschämtheit.
28. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Christian,
es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht mit unserem Service zufrieden waren. Wir nehmen Feedback sehr ernst, denn Transparenz und Kundenzufriedenheit haben für uns oberste Priorität.
Zur Einordnung: Die THG-Prämie ist per se kein festgelegter Betrag, sondern hängt von mehreren Faktoren ab, unter anderem vom gewählten Produktmodell (z. B. feste oder variable Auszahlung) sowie von der aktuellen Marktlage.
Der Handel mit THG-Quoten funktioniert ähnlich wie ein Börsenmarkt: Die Preise schwanken je nach Angebot und Nachfrage. Auch gesetzlich festgelegte Faktoren wie der Strommix und die Fahrzeugklasse spielen eine Rolle.
Wenn Sie ein variables Modell gewählt haben, erhalten Sie den tatsächlichen Erlös, den wir für Ihr Zertifikat erzielen konnten, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr. Dabei zeigen wir Ihnen transparent auf der Abrechnung auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten. Bei festen Modellen zahlen wir den vereinbarten Betrag aus. Zusätzliche Prämien (z. B. für Neukunden oder Empfehlungen) können individuell variieren.
Gern schauen wir uns Ihren Fall im Detail an – schreiben Sie uns einfach an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Zahlungsversprechung wird nicht eingehalten.
Laut Website wird im variablen Tarif eine Mindestsumme von 170€ versprochen; überwiesen wurden 66 Euro. Ein Stern ist leider noch zuviel.
28. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Stefan,
wir verstehen, dass Sie von der Höhe der Auszahlung enttäuscht sind. Transparenz ist uns wichtig, deshalb informieren wir bereits im Antragsprozess über die Unterschiede zwischen festen und variablen Modellen. Auch senden wir Ihnen nach Antragstellung eine Zusammenfassung inkl. Vertragsdetails zu, damit Sie immer genau im Bilde sind.
Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt im jeweiligen Quotenjahr, dieser kann, ähnlich wie an einer Börse, schwanken. Bei festen Prämien zahlen wir den vereinbarten Betrag. Zusätzliche Boni (z. B. für Empfehlungen oder bei Erstanträgen) gelten nur unter bestimmten Bedingungen. Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten.
Wenn Sie unsicher sind, welches Modell Sie gewählt haben oder warum die Auszahlung so ausgefallen ist, helfen wir gern weiter: hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Zahlung verzögert und gering
1. Trotz Werbung und Zusage eines Neukundenbonus wurde dieser auch nach 2 Nachfragen nie bezahlt: „Der Vorgang würde überprüft“, aber keine weitere Reaktion.
2. Sehr verzögerte Auszahlung, 2x über 6 Monate später als gerechtfertigt.
3. Auszahlung deutlich geringer als erwartet und im Vergleich zu Mitbewerbern deutlich geringer.
Die Werbung, die Anmeldung, der eigentliche Abschluss und Beauftragung ist einfach und gut, der Rest aber liegt weit unter den Erwartungen. Kommunikation unfreundlich, verzögert.
28. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Andreas,
danke für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungszeit, der Auszahlungshöhe sowie unserem Kundenservice unzufrieden waren.
Zu den Verzögerungen: Die Bearbeitungszeit beim Umweltbundesamt ist in der Vergangenheit leider stark angewachsen und kann mehrere Monate in Anspruch nehmen – darauf haben wir nach der Einreichung der Anträge leider keinen Einfluss.
Bezüglich der Auszahlungshöhe und des Neukundenbonus: Bei variablen Modellen richtet sich die Prämie nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt, welcher schwanken kann. Zusätzliche Boni sind an bestimmte Bedingungen geknüpft und sollten nach erfolgreicher Prüfung selbstverständlich ausgezahlt werden.
Dass Sie hierzu noch keine finale Rückmeldung erhalten haben und die Kommunikation als unzufriedenstellend empfunden haben, entspricht nicht unserem Anspruch. Wir möchten das gerne klären und prüfen Ihren Fall sowie den Verbleib Ihres Neukundenbonus umgehend manuell: Schreiben Sie uns dazu bitte direkt an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Quote zugesagt, Trinkgeld erhalten
Schade, dass sich die Auszahlung eher nach Trinkgeld und nicht nach Quote anfühlt. Leider schon im zweiten Jahr. Selbst 1 Stern ist zu viel! Ich hätte mich besser informieren und mich nach seriösen Alternativen umschauen sollen. Das passiert mir nicht mehr!
27. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Francisco,
danke für Ihr Feedback. Uns ist bewusst, dass Verträge mit mehrjähriger Laufzeit Fragen aufwerfen können. Deshalb stellen wir alle Informationen dazu transparent im Antrag, in den Vertragsdetails und danach per E-Mail bereit. Durch die mehrjährige Laufzeit können wir oft Vorteile wie eine höhere Prämie oder zusätzliche Leistungen gewähren, von denen Sie als Kunde profitieren. Für besonders schnelle und geplante Auszahlungen bieten wir Express-Modelle an, vielleicht ist das künftig eine Option für Sie.
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Vertrag haben oder unsicher sind, welche Variante Sie abgeschlossen haben, melden Sie sich gern unter hello@emobility.energy. Wir helfen Ihnen gern weiter.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Sehr schlechte THG Quote
Sehr schlechte THG Quote knappe 67 € im zweiten Jahr wo andere locker 320 € auszahlen. Im kleingedruckten stand eine zwei Jahres bindung einmal und nie wieder.
27. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Dirk,
wir verstehen, dass Sie von der Höhe der Auszahlung enttäuscht sind. Transparenz ist uns wichtig, deshalb informieren wir bereits im Antragsprozess über die Unterschiede zwischen festen und variablen Modellen. Auch senden wir Ihnen nach Antragstellung eine Zusammenfassung inkl. Vertragsdetails zu, damit Sie immer genau im Bilde sind.
Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt, dieser kann, ähnlich wie an einer Börse, schwanken. Bei festen Prämien zahlen wir den vereinbarten Betrag. Zusätzliche Boni (z. B. für Empfehlungen oder bei Erstanträgen) gelten nur unter bestimmten Bedingungen. Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten.
Wenn Sie unsicher sind, welches Modell Sie gewählt haben oder warum die Auszahlung so ausgefallen ist, helfen wir gern weiter: hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Emobility.Energy ist Kundenabzug!
Emobility.Energy ist eine absolute Scam Firma. Ganz ehrlich, man hat mir für 2025 45€ ausgezahlt und jetzt für 2026 ganze 66€. Das ist lächerlich. Bei EnBW bekommt man über 350€. Leider habe ich nach der ersten Auszahlung direkt einen Vertrag für 2026 & 2027 gemacht. Man wirbt mit Zahlen die niemals erreicht werden. Deren Geschäftsmodell ist Kundenabzug!
27. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Kasten,
wir verstehen, dass Sie von der Höhe der Auszahlung enttäuscht sind. Transparenz ist uns wichtig, deshalb informieren wir bereits im Antragsprozess über die Unterschiede zwischen festen und variablen Modellen. Auch senden wir Ihnen nach Antragstellung eine Zusammenfassung inkl. Vertragsdetails zu, damit Sie immer genau im Bilde sind.
Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt, dieser kann, ähnlich wie an einer Börse, schwanken. Bei festen Prämien zahlen wir den vereinbarten Betrag. Zusätzliche Boni (z. B. für Empfehlungen oder bei Erstanträgen) gelten nur unter bestimmten Bedingungen. Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten.
Wenn Sie unsicher sind, welches Modell Sie gewählt haben oder warum die Auszahlung so ausgefallen ist, helfen wir gern weiter: hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Kein guter Deal - Vorsicht bei der Laufzeit
Das 2. Jahr bekommt man untergejubelt. Dafür nimmt man variabel, wartet auf das erste Jahr 7 Monate bis Februar des Folgejahres und bekommt dann im 2. Jahr im September bei Marktpreisen von über 300€ 66€ ausgezahlt.
27. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Michael Baecker,
danke für Ihr Feedback. Uns ist bewusst, dass Verträge mit mehrjähriger Laufzeit Fragen aufwerfen können. Deshalb stellen wir alle Informationen dazu transparent im Antrag, in den Vertragsdetails und danach per E-Mail bereit. Durch die mehrjährige Laufzeit können wir oft Vorteile wie eine höhere Prämie oder zusätzliche Leistungen gewähren, von denen Sie als Kunde profitieren.
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Vertrag haben oder unsicher sind, welche Variante Sie abgeschlossen haben, melden Sie sich gern unter
hello@emobility.energy. Wir helfen Ihnen gern weiter.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Weil es 0 Sterne nicht gibt.
27. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Maximilian Klaiber,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht mit unserem Service zufrieden waren. Wir nehmen Feedback sehr ernst, denn Transparenz und Kundenzufriedenheit haben für uns oberste Priorität.
Zur Einordnung: Die THG-Prämie ist per se kein festgelegter Betrag, sondern hängt von mehreren Faktoren ab, unter anderem vom gewählten Produktmodell (z. B. feste oder variable Auszahlung) sowie von der aktuellen Marktlage.
Der Handel mit THG-Quoten funktioniert ähnlich wie ein Börsenmarkt: Die Preise schwanken je nach Angebot und Nachfrage. Auch gesetzlich festgelegte Faktoren wie der Strommix und die Fahrzeugklasse spielen eine Rolle.
Wenn Sie ein variables Modell gewählt haben, erhalten Sie den tatsächlichen Erlös, den wir für Ihr Zertifikat erzielen konnten, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr. Dabei zeigen wir Ihnen transparent auf der Abrechnung auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten. Bei festen Modellen zahlen wir den vereinbarten Betrag aus. Zusätzliche Prämien (z. B. für Neukunden oder Empfehlungen) können individuell variieren.
Gern schauen wir uns Ihren Fall im Detail an – schreiben Sie uns einfach an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Leider nicht zu empfehlen
Leider nicht zu empfehlen. Die Bearbeitungszeit ist viel zu lang. Trotz der langen Wartezeit fällt die Auszahlung deutlich geringer aus als bei anderen Anbietern, bei denen sogar eine Vorauszahlung möglich ist. Für mich daher keine Empfehlung.
26. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Liebe:r Anillio,
danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungszeit unzufrieden waren.
Die Bearbeitungszeit beim Umweltbundesamt ist in der Vergangenheit von wenigen Wochen auf bis zu 6-8 Monate angewachsen – darauf haben wir leider keinen Einfluss. In Einzelfällen kann es, z. B. durch Rückfragen seitens des Umweltbundesamts oder fehlende Unterlagen, zu weiteren Verzögerungen kommen. Wir tun von unserer Seite alles dafür, alle Anträge schnellstmöglich zu bearbeiten, und an das Umweltbundesamt weiterzuleiten.
Für besonders schnelle Auszahlungen bieten wir Express-Modelle an, vielleicht ist das künftig eine Option für Sie. Gern prüfen wir auch Ihren konkreten Fall: Schreiben Sie uns dazu an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Katastrophe
Katastrophe, nie mehr wieder. Erstattung liegt erheblich unter dem Betrag, den Mitbewerber auszahlen.
25. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Martin Kühl,
wir verstehen, dass Sie von der Höhe der Auszahlung enttäuscht sind. Transparenz ist uns wichtig, deshalb informieren wir bereits im Antragsprozess über die Unterschiede zwischen festen und variablen Modellen. Auch senden wir Ihnen nach Antragstellung eine Zusammenfassung inkl. Vertragsdetails zu, damit Sie immer genau im Bilde sind.
Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt, dieser kann, ähnlich wie an einer Börse, schwanken. Bei festen Prämien zahlen wir den vereinbarten Betrag. Zusätzliche Boni (z. B. für Empfehlungen oder bei Erstanträgen) gelten nur unter bestimmten Bedingungen. Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten.
Wenn Sie unsicher sind, welches Modell Sie gewählt haben oder warum die Auszahlung so ausgefallen ist, helfen wir gern weiter: hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Miniauszahlung und 2 Jahresvertrag im Kleingedruckten
Hinsichtlich des Unterjubelns von 2-Jahres-Verträgen wurde ja schon genug geschrieben.
Könnte man natürlich anfechten. Bei den Verbraucherschutzzentralen liegen unzählige Beschwerden vor.
Auszahlung 2026 beträgt ca. 150€, obwohl jeder andere Anbieter über das gesamte Jahr 2026 über 300€ auszahlt, aktuell sogar 340€.
Angeblich wurde am Markt kein besserer Preis erzielt. Komisch, wenn doch das ganze Jahr 2026 deutlich höhere Preise am Markt möglich waren und weiter möglich sind.
Man steckt also einen Großteil! des Erlöses in die eigene Tasche. Zu Lasten der Kunden... Verlust hier aktuell knapp 200€ vs. diverser anderer Anbieter.
Geht lieber direkt zu ENBW, da erhaltet ihr nach Abzug der Kosten deutlich über 320€ und könnt für jedes Jahr neu beantragen.
Finger weg von emobility!
25. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Liebe:r Letauch,
wir verstehen, dass Sie von der Höhe der Auszahlung enttäuscht sind. Transparenz ist uns wichtig, deshalb informieren wir bereits im Antragsprozess über die Unterschiede zwischen festen und variablen Modellen. Auch senden wir Ihnen nach Antragstellung eine Zusammenfassung inkl. Vertragsdetails zu, damit Sie immer genau im Bilde sind.
Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt, dieser kann, ähnlich wie an einer Börse, schwanken. Bei festen Prämien zahlen wir den vereinbarten Betrag. Zusätzliche Boni (z. B. für Empfehlungen oder bei Erstanträgen) gelten nur unter bestimmten Bedingungen. Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten.
Wenn Sie unsicher sind, welches Modell Sie gewählt haben oder warum die Auszahlung so ausgefallen ist, helfen wir gern weiter: hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Intransparente Vertragslaufzeit und deutlich geringere THG-Prämie
Ich habe meine THG-Prämie für 2024 und 2025 über emobility.energy abgewickelt. Als ich für 2026 zu einem anderen Anbieter mit deutlich höherer garantierter Prämie wechseln wollte, stellte sich heraus, dass emobility.energy meine Quote für 2026 bereits beantragt hatte.
Erst auf Nachfrage wurde mir die Konstruktion richtig bewusst: Mein Tarif für 2024 umfasste 2024/2025 und der im Dezember 2024 abgeschlossene Tarif „VARIABEL GARANT 2025“ wiederum 2025/2026. Dadurch war ich faktisch über drei Kalenderjahre (2024–2026) gebunden.
Fairerweise steht in der damaligen Bestätigung im weiteren Text tatsächlich „2025 und das Folgejahr“. Bei einem Tarif namens „VARIABEL GARANT 2025“ finde ich diese Zweijahresbindung dennoch alles andere als transparent.
Besonders ärgerlich: Für 2026 bekomme ich nun lediglich 152,12 € ausgezahlt. Bei dem Anbieter, zu dem ich wechseln wollte, lag die garantierte Prämie mehr als doppelt so hoch. Der Wechsel war aber nicht mehr möglich, weil meine Quote bereits beantragt worden war.
Für mich insgesamt eine sehr enttäuschende und unnötig intransparente Vertragsgestaltung.
25. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Liebe:r S. Bernerson,
danke für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Laufzeitregelung sowie die Auszahlungshöhe in Ihrem Fall zu Unmut und Enttäuschung geführt haben.
Uns ist bewusst, dass Tarifbezeichnungen in Kombination mit Mehrjahresverträgen Fragen aufwerfen können. Wir stellen alle Informationen dazu im Antragsprozess, in den Vertragsdetails und in der Bestätigungs-E-Mail bereit, um maximale Transparenz zu gewährleisten. Durch mehrjährige Bindungen bündeln wir Quoten frühzeitig, um stabile Konditionen am Quotenmarkt anbieten zu können.
Bei variablen Modellen richtet sich der finale Auszahlungsbetrag nach dem tatsächlichen Erlös am Markt, der marktbedingten Schwankungen unterliegt – anders als bei fest vereinbarten Garantieprämien.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Abwicklung unzufrieden sind. Gerne schauen wir uns Ihren Vertrag und die Abrechnung noch einmal im Detail an: Schreiben Sie uns dazu einfach an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
gestern die schnelle Variante der…
gestern die schnelle Variante der Auszahlung gewählt, heute kommt die Anforderung einer Kopie meiner EC Karte als Idenditätsnachweis. Davon habe ich noch nie gehört und das hat auch noch niemand von mir verlangt. Finger weg von dieser Firma, ich weiss jetzt nicht wie das Ganze weitergeht. Eine Kopie meiner EC Karte schicke ich jedenfalls nicht.
15. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Barti Slatfass,
danke für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Anforderung eines Nachweises sehr gut – Datenschutz und Sicherheit haben für uns oberste Priorität.
Da bei unserer Express-Auszahlung die Prämie sofort an Sie ausgezahlt wird, noch bevor die monatelange Zertifizierung durch das Umweltbundesamt abgeschlossen ist, müssen wir zur Betrugsprävention und Absicherung kurz prüfen, ob Fahrzeughalter und Kontoinhaber übereinstimmen.
Selbstverständlich müssen Sie dabei keine vertraulichen Details preisgeben: Sicherheitsrelevante Daten auf der Karte, die nicht für den Nachweis des Namens und der IBAN benötigt werden, können Sie auf der Kopie sehr gerne schwärzen.
Wenn Sie Fragen dazu haben, hilft Ihnen unser Support gerne direkt weiter. Schreiben Sie uns dazu einfach an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
ACHTUNG vor dieser Firma!
THG Quoten Vertrag wurde einfach auf das zweite Jahr verlängert ohne Hinweise.
Im ersten Jahr 50 Euro bekommen, marktüblich waren 160 Euro. Und dieses Jahr 169 Euro statt übliche 300 Euro erhalten.
Hier wird man echt abgezockt. Bin echt enttäuscht. Kann nur abraten.
8. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Tommy,
danke für Ihr Feedback. Uns ist bewusst, dass Verträge mit mehrjähriger Laufzeit Fragen aufwerfen können. Deshalb stellen wir alle Informationen dazu transparent im Antrag, in den Vertragsdetails und danach per E-Mail bereit. Durch die mehrjährige Laufzeit können wir oft Vorteile wie eine höhere Prämie oder zusätzliche Leistungen gewähren, von denen Sie als Kunde profitieren.
Zur Einordnung: Die THG-Prämie ist per se kein festgelegter Betrag, sondern hängt von mehreren Faktoren ab, unter anderem vom gewählten Produktmodell (z. B. feste oder variable Auszahlung) sowie von der aktuellen Marktlage.
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Vertrag haben oder unsicher sind, welche Variante Sie abgeschlossen haben, melden Sie sich gern unter hello@emobility.energy. Wir helfen Ihnen gern weiter.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Ich habe bis heute (nach gut 6 Monaten…
Ich habe bis heute (nach gut 6 Monaten Wartezeit) immer noch keine Prämie bekommen. Ich hatte gleichzeitig bei einem anderen Anbieter einen Antrag gestellt und umgehend mein Geld erhalten. Dieses musste ich jedoch zurückzahlen, da bereits ein anderer Antrag (das war Mitte März) beim Umweltbundesamt vorliegt und mir somit die Prämie nicht mehr zu stand. Ich finde das Ganze recht komisch. In der Vergangenheit sind fast alle unsere Firmenwagen mit der THG Prämie hierüber abgerechnet werden. Im Großen und Ganzen ist das Geld recht zeitnah geflossen. Ich vermute, dass hier mit dem Geld der Antragssteller gearbeitet wird. Wenn ich mir die Rezessionen hier einmal durchlese.... naja... Unsere Firmenwagen werden nicht mehr über diese Plattform abgerechnet.
6. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Marco,
danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungszeit unzufrieden waren.
Die Bearbeitungszeit beim Umweltbundesamt ist in der Vergangenheit von wenigen Wochen auf bis zu 6-8 Monate angewachsen – darauf haben wir leider keinen Einfluss. In Einzelfällen kann es, z. B. durch Rückfragen seitens des Umweltbundesamts oder fehlende Unterlagen, zu weiteren Verzögerungen kommen. Wir tun von unserer Seite alles dafür, alle Anträge schnellstmöglich zu bearbeiten, und an das Umweltbundesamt weiterzuleiten.
Für besonders schnelle Auszahlungen bieten wir Express-Modelle an. Vielleicht ist das künftig eine Option für Sie. Gern prüfen wir auch Ihren konkreten Fall: Schreiben Sie uns dazu an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.