Nachdem ich zwei Jahre zuvor schlechte Erfahrung sammelte ( x-Newsletter ohne Geld zu erhalten, dann später Überweisung erhalten ohne Abrechnung etc. pp.) gab es bei emobility.energie nur eine Anfrage... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Mehr erwartet, als letztendlich erhalten. 220€ soeben erhalten, dabei sind momentan durchaus 350-470€ nicht unüblich. Keine ordenliche Vertragsbestätigung mit AGB etc. erhalten, fühlen uns über den... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bearbeitung wirklich einfach. Der Rest leider ein kompletter Witz. Angeblich Quoten Erlös von ca 104€ für 2026. wo andere Anbieter deutlich über 300€ bieten. Von dem lächerlich geringen Betrag wurd... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Schnelle und einfache Anmeldung. Statusmeldungen zwischendurch. Läuft wie von selbst. Bin sehr zufrieden. Habe allerdings keinen Vergleich zu anderen Anbietern. Aber viel besser geht es kaum.
3,1
Keskitasoinen
636 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Finger weg von diesem Anbieter
Finger weg von diesem Anbieter. Man sollte generell keinen Anbieter mehr verwenden, der keine Telefonnummer für Support anbietet. emobility.energy würde ich generell nicht nehmen, weil sie suggestiv Ihr Angebot im Netz so gestalten, dass nicht ersichtlich ist, dass man hier ein Vertrag eingeht und man nur einen Bruchteil von dem ausgezahlt bekommt, was suggeriert wird und wenn man nicht aufgepasst hat, lehnt das KBA dann den Antrag bei einem anderen Anbieter einfach ab. In meinen Augen ist das Betrug.
10. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Enrico,
es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht mit unserem Service zufrieden waren. Wir nehmen Feedback sehr ernst, denn Transparenz und Kundenzufriedenheit haben für uns oberste Priorität.
Zur Einordnung: Die THG-Prämie ist per se kein festgelegter Betrag, sondern hängt von mehreren Faktoren ab, unter anderem vom gewählten Produktmodell (z. B. feste oder variable Auszahlung) sowie von der aktuellen Marktlage.
Der Handel mit THG-Quoten funktioniert ähnlich wie ein Börsenmarkt: Die Preise schwanken je nach Angebot und Nachfrage. Auch gesetzlich festgelegte Faktoren wie der Strommix und die Fahrzeugklasse spielen eine Rolle.
Wenn Sie ein variables Modell gewählt haben, erhalten Sie den tatsächlichen Erlös, den wir für Ihr Zertifikat erzielen konnten, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr. Dabei zeigen wir Ihnen transparent auf der Abrechnung auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten. Bei festen Modellen zahlen wir den vereinbarten Betrag aus. Zusätzliche Prämien (z. B. für Neukunden oder Empfehlungen) können individuell variieren.
Gern schauen wir uns Ihren Fall im Detail an – schreiben Sie uns einfach an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Grenzt an Betrug
Auszahlung geschah er im März des folgenden Jahres und lag DEUTLICH unter dem angegebenen Wert. Zudem wurde direkt ein 2 Jahres Knebelvertrag daraus gemacht, was ich im Kleingedruckten übersehen habe.
Absolut unseriöse Abzocke!
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Kunde,
danke für Ihr Feedback. Uns ist bewusst, dass Verträge mit mehrjähriger Laufzeit Fragen aufwerfen können. Deshalb stellen wir alle Informationen dazu transparent im Antrag, in den Vertragsdetails und danach per E-Mail bereit. Durch die mehrjährige Laufzeit können wir oft Vorteile wie eine höhere Prämie oder zusätzliche Leistungen gewähren, von denen Sie als Kunde profitieren.
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Vertrag haben oder unsicher sind, welche Variante Sie abgeschlossen haben, melden Sie sich gern unter hello@emobility.energy. Wir helfen Ihnen gern weiter.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Erlös viel zu gering, Abofalle, Besser Finger weg!
Erlös viel zu gering, nicht wie versprochen. Nicht sofort erkennbar: Man bucht automatisch gleich zwei Jahre. Man könnte Betrug vermuten.
7. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Holger,
wir verstehen, dass Sie von der Höhe der Auszahlung enttäuscht sind. Transparenz ist uns wichtig, deshalb informieren wir bereits im Antragsprozess über die Unterschiede zwischen festen und variablen Modellen. Auch senden wir Ihnen nach Antragstellung eine Zusammenfassung inkl. Vertragsdetails zu, damit Sie immer genau im Bilde sind.
Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt. Dieser kann, ähnlich wie an einer Börse, schwanken. Bei festen Prämien zahlen wir den vereinbarten Betrag. Zusätzliche Boni (z. B. für Empfehlungen oder bei Erstanträgen) gelten nur unter bestimmten Bedingungen. Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten.
Wenn Sie unsicher sind, welches Modell Sie gewählt haben oder warum die Auszahlung so ausgefallen ist, helfen wir gern weiter: hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Noch kein Geld für 2026 und Abo über 2 Jahre…
Habe 2025 abgeschlossen und im Kleingedruckten stand wohl das ich auch 2026 dort machen muss als Abo für 2 JAhre. Das Geld für 2026 habe ich immer noch nicht erhalten.
29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Herr Pieppen,
danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungszeit unzufrieden waren.
Die Bearbeitungszeit beim Umweltbundesamt ist in der Vergangenheit von wenigen Wochen auf mehrere Monate angewachsen – darauf haben wir leider keinen Einfluss. In Einzelfällen kann es, z. B. durch Rückfragen seitens des Umweltbundesamts oder fehlende Unterlagen, zu weiteren Verzögerungen kommen. Wir tun von unserer Seite alles dafür, alle Anträge schnellstmöglich zu bearbeiten, und an das Umweltbundesamt weiterzuleiten.
Für besonders schnelle Auszahlungen bieten wir Express-Modelle an, vielleicht ist das künftig eine Option für Sie. Gern prüfen wir auch Ihren konkreten Fall: Schreiben Sie uns dazu an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Unternehmen kann ich nicht empfehlen!!
Unternehmen kann ich nicht empfehlen!!
Schlechte Prämien!!!
25. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Hans-Dieter Braun,
wir verstehen, dass Sie von der Höhe der Auszahlung enttäuscht sind. Transparenz ist uns wichtig, deshalb informieren wir bereits im Antragsprozess über die Unterschiede zwischen festen und variablen Modellen. Auch senden wir Ihnen nach Antragstellung eine Zusammenfassung inkl. Vertragsdetails zu, damit Sie immer genau im Bilde sind.
Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt. Dieser kann, ähnlich wie an einer Börse, schwanken. Bei festen Prämien zahlen wir den vereinbarten Betrag. Zusätzliche Boni (z. B. für Empfehlungen oder bei Erstanträgen) gelten nur unter bestimmten Bedingungen. Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten.
Wenn Sie unsicher sind, welches Modell Sie gewählt haben oder warum die Auszahlung so ausgefallen ist, helfen wir gern weiter: hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Ich kann das nur Bestätigen was die…
Ich kann das nur Bestätigen was die meisten Kunden schon geschrieben haben. Ich habe lediglich 55€ für mein Fahrzeug erhalten eines variablen Vertrags. Und das Jahr davor war nicht viel besser. Nicht zu empfehlen.
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Unbekannt,
wir verstehen, dass Sie von der Höhe der Auszahlung enttäuscht sind. Transparenz ist uns wichtig, deshalb informieren wir bereits im Antragsprozess über die Unterschiede zwischen festen und variablen Modellen. Auch senden wir Ihnen nach Antragstellung eine Zusammenfassung inkl. Vertragsdetails zu, damit Sie immer genau im Bilde sind.
Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt. Dieser kann, ähnlich wie an einer Börse, schwanken. Bei festen Prämien zahlen wir den vereinbarten Betrag. Zusätzliche Boni (z. B. für Empfehlungen oder bei Erstanträgen) gelten nur unter bestimmten Bedingungen. Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten.
Wenn Sie unsicher sind, welches Modell Sie gewählt haben oder warum die Auszahlung so ausgefallen ist, helfen wir gern weiter: hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Einfach und super schnell Top
31. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Herr Weber,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Wir arbeiten stetig daran, den Ablauf für unsere Nutzer:innen noch transparenter und einfacher zu gestalten.
Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben – und dass wir Sie in Ihrem Vorhaben unterstützen durften. Wir hoffen, dass wir dies auch in der Zukunft tun dürfen!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von emobility.energy
Wenn ich unhöflich werden sollte
Wenn ich unhöflich werden sollte, bitte ich das zu entschuldigen. Emobility- Energy ist einfach ein unseriöser Laden. 2024 Prämie 10,74€. 2025 Prämie ist bis Mai 26 noch nicht zur Auszahlung gekommen. Firma wahrscheinlich insolvent und die Firmenleitung fährt Ferrari oder Porsche in Südfrankreich. Überlege ob ich Strafantrag wegen Betruges stellen soll!
14. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Volkwein,
wir verstehen, dass das Thema THG-Quote derzeit für viel Frust sorgt, und nehmen Ihre Entschuldigung für den emotionalen Tonfall an. Dennoch müssen wir den Vorwürfen des Betrugs sowie den Spekulationen über eine Insolvenz oder das Privatleben unserer Geschäftsführung entschieden widersprechen. Diese entbehren jeder Grundlage. emobility.energy ist ein finanziell stabiles, aktives Unternehmen, das alle Verträge verlässlich erfüllt.
Gerne bringen wir sachliche Klarheit in die von Ihnen genannten Punkte:
Auszahlung 2024 (10,74 €): Ein so niedriger Betrag ist ärgerlich, resultiert jedoch aus einem gewählten variablen Tarif in Kombination mit dem historisch beispiellosen Einbruch des THG-Marktes. Der Handel funktioniert ähnlich wie ein Börsenmarkt. Da die Quotenpreise im Laufe des Jahres 2024 extrem eingebrochen sind, fielen die Erlöse im variablen Modell branchenweit leider auf ein Rekordtief. Wir zahlen hier exakt den real erzielten Marktwert abzüglich unserer Bearbeitungsgebühr aus, was wir auf der Abrechnung transparent ausweisen.
Wartezeit für 2025 (Stand Mai 2026): Dass die Prämie für das Quotenjahr 2025 noch nicht auf Ihrem Konto ist, liegt keineswegs an einer Untätigkeit unsererseits, sondern an den bekannten, massiven Verzögerungen beim Umweltbundesamt (UBA). Die Bearbeitungszeiten dort betragen nach wie vor viele Monate. Da die Einreichungen für 2025 zeitlich gestaffelt erfolgen, befinden sich die Zertifikate aktuell noch in der gesetzlichen Prüfung durch das Amt. Auf diesen staatlichen Prozess haben wir leider keinen Einfluss. Sobald die Freigabe des UBA vorliegt, wird das Geld umgehend ausgezahlt.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Insgesamt sehr schlecht…
Insgesamt sehr schlechtes Kundenerlebnis; ich würde fast behaupten, es handelt sich teilweise um Betrug und Erschleichung der Beträge
-SPÄTE AUSZAHLUNG: Die Auszahlung kam sehr spät (in 03/2026 für 2025 und in 02/2025 für 2024). Zudem war der ausgezahlte Betrag deutlich geringer als beworben
-GERINGE AUSZAHLUNG: statt der hohen versprochenen Beträge wurden 41,97 € (für 2024) und 56,71 € (für 2025) ausbezahlt
-VERSTECKTE 2-JAHRES-ANMELDUNG: im Kleingedruckten willigt man direkt für 2 Jahre ein
-SCHLECHTER KUNDENSERVICE: Keine Telefonnummer; nur sporadische Antworten auf Mails
13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Christian,
danke für Ihre Rückmeldung. Den Vorwurf des Betrugs weisen wir jedoch entschieden zurück. Transparenz und ein fairer Umgang haben für uns oberste Priorität, weshalb wir alle Konditionen und Vertragsdetails offen kommunizieren.
Dass Sie mit Ihrem Kundenerlebnis unzufrieden sind, bedauern wir sehr. Gerne möchten wir die von Ihnen genannten Punkte sachlich aufklären:
Bearbeitungszeit: Die von Ihnen genannten Auszahlungszeitpunkte (wie Februar 2025 und März 2026) hängen direkt mit den langen Prüfzeiten des Umweltbundesamtes (UBA) zusammen. Die Bearbeitung dort ist in der Vergangenheit von wenigen Wochen auf mehrere Monate angewachsen – darauf haben wir als Dienstleister leider keinen Einfluss. Wir leiten alle Anträge schnellstmöglich weiter.
Auszahlungshöhe: Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt. Dieser funktioniert ähnlich wie eine Börse. In den Jahren 2024 und 2025 kam es zu einem drastischen, historisch beispiellosen Preisverfall am gesamten THG-Markt. Bei variablen Tarifen zahlen wir den real erzielten Erlös abzüglich unserer Gebühr aus, was wir auf der Abrechnung transparent ausweisen. Die hohen Werte der Vorjahre konnten dadurch marktbedingt leider nicht erzielt werden.
Vertragslaufzeit: Informationen zu einer mehrjährigen Laufzeit werden von uns nicht im Kleingedruckten versteckt. Wir weisen darauf bereits direkt im Antragsprozess und in den Vertragsdetails transparent hin.
Kundenservice: Dass Sie das Gefühl hatten, nur sporadisch Antworten zu erhalten, tut uns leid und entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir möchten Ihren konkreten Fall und Ihre Abrechnung gerne noch einmal im Detail prüfen. Bitte schreiben Sie uns dazu direkt unter Angabe Ihrer Kundennummer an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
WARNUNG FÜR ALLE E-AUTO-BESITZER: Finger weg von emobility.energy!
Ich habe einen THG-Quote-Antrag im Express-Verfahren (Ref. EME-V-220489657) gestellt. Versprochene Expressauszahlung innerhalb 48 Stunden nach positiver Prüfung – das steht explizit in ihren AGB und Marketingtexten.
REALITÄT: 10-Wochen-Verzögerung!
Nach Antrag die Enttäuschung: „Fahrzeughalter (Lesmeister), Antragsteller (Urban Lesmeister) und Kontoinhaber (Dennis Lesmeister) stimmen nicht überein." → Warten auf UBA-Zertifizierung erforderlich.
Das ist bewusste Irreführung! Bei beantragter EXPRESS-Option wird plötzlich die reguläre Bearbeitungszeit (10+ Wochen) durchgedrückt. Die 48h-Versprechen? Luftnummer!
Rücktritt/Widerruf wird kreativ abgeblockt:
Meine Widerrufserklärung gem. § 355 BGB wurde als „nicht zutreffend" abgetan
AGB sollen gesetzliches Widerrufsrecht umgehen (angeblicher „ausdrücklicher Verzicht")
Rechtlich unhaltbar! BGH III ZR 169/20: Widerrufsrecht erlischt nur bei vollständiger Leistungserbringung – hier fehlt sie gerade!
Verbraucherfalle perfektioniert:
- Falsche Erwartungen durch Express-Werbung wecken
- Vertrag bindend machen durch angebliche Zustimmung
- Widerruf blockieren mit AGB-Klauseln
- Druck ausüben mit Rückzahlungspflichten bei UBA-Ablehnung
Meine Erfahrung:
Antrag: 28.04.2026
Express-Versprechen: 48h nach Prüfung
Realität: 10 Wochen warten oder EC-Kartenfotos nachreichen
Support: Höflich, aber stur an AGB festgehalten
Fazit: Unseriös! Rechtsschutzversicherung bereithalten. Besser bei etablierten Anbietern bleiben oder selbst über Plattformen wie thg-quotenportal.de verkaufen.
Habe bereits Widerruf erklärt und warte auf gerichtliche Klärung. Anderen rate ich: HAUT AB!
28. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Dennis,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei der Abwicklung Ihres Antrags zu Unstimmigkeiten und Frustration gekommen ist.
Gerne möchten wir den Sachverhalt aus unserer Sicht einordnen:
Voraussetzung für die Express-Auszahlung: Unser Express-Modell basiert auf einer sofortigen Vorfinanzierung durch uns. Um dieses Risiko abzusichern, ist eine positive automatisierte Prüfung der Daten (Fahrzeughalter, Antragsteller und Kontoinhaber) zwingende Voraussetzung. Weichen diese Namen voneinander ab, wie in Ihrem Fall zwischen Halter, Antragsteller und Kontoinhaber, kann die automatisierte Express-Freigabe leider nicht erfolgen, da das Ablehnungsrisiko durch das Umweltbundesamt (UBA) in solchen Konstellationen statistisch deutlich höher ist.
Bearbeitungszeit: Wenn die Express-Kriterien nicht erfüllt sind, erfolgt die Einreichung auf dem regulären Weg beim UBA. Dass die Bearbeitungszeit dort aktuell bis zu 10 Wochen (oder teils länger) beträgt, bedauern wir sehr, haben darauf jedoch leider keinen direkten Einfluss.
Zum Thema Widerruf: Wir nehmen Ihre rechtlichen Hinweise sehr ernst. Die rechtliche Einordnung von Dienstleistungen, die sofort nach Vertragsschluss (mit Zustimmung des Kunden) begonnen werden, ist komplex. Unser Ziel ist keinesfalls eine „Verbraucherfalle“, sondern eine rechtssichere Abwicklung für beide Seiten.
Gerne prüfen wir Ihr Anliegen noch einmal mit Nachdruck. Senden Sie uns hierzu bitte eine E‑Mail direkt unter hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Ich warne alle E-Auto-Besitzer vor…
Ich warne alle E-Auto-Besitzer vor dieser Firma! Ich habe meinen Vertrag fristgerecht widerrufen – sowohl per E-Mail als auch per Einschreiben mit Rückschein. Der Rückschein liegt mir vor, die Zustellung ist bewiesen.
Trotzdem weigert sich die emobility.energy GmbH, den Widerruf zu akzeptieren! Dies ist ein klarer Verstoß gegen § 356 Abs. 4 BGB. Die Firma versucht Kunden mit rechtlich unhaltbaren Argumenten in Verträgen festzuhalten und verlängert diese sogar eigenmächtig für das Folgejahr.
Ich habe die Verbraucherzentrale Bayern eingeschaltet und werde Strafanzeige wegen Betrugs und Nötigung erstatten. Wer sein Geld und seine Nerven sparen will: Finger weg!
Hören Sie bitte auf, meine Beschwerde mit Copy/Paste-Textbausteinen über „mehrjährige Laufzeiten“ abzutun. Das ist eine bewusste Täuschung der Leser hier.
Ihre Einladung, mich an email: hello… zu wenden, ist eine Farce, da ich genau dort seit Wochen ignoriert werde oder nur rechtlich unhaltbare Ablehnungen erhalte.
An alle Leser: Lassen Sie sich von solchen „netten“ Antworten nicht täuschen – diese Firma blockiert Ihr Fahrzeug gegen Ihren Willen!
24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Liebe:r Mari,
danke für Ihr Feedback. Uns ist bewusst, dass Verträge mit mehrjähriger Laufzeit Fragen aufwerfen können. Deshalb stellen wir alle Informationen dazu transparent im Antrag, in den Vertragsdetails und danach per E-Mail für Sie bereit. Durch die mehrjährige Laufzeit können wir oft Vorteile wie eine höhere Prämie oder zusätzliche Leistungen gewähren, von denen Sie als Kunde profitieren.
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Vertrag haben oder unsicher sind, welche Variante Sie abgeschlossen haben, melden Sie sich gern unter hello@emobility.energy. Wir helfen Ihnen gern weiter.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
ACHTUNG! Ich warne ausdrücklich vor diesem THG Quoten Anbieter emobility.energy Dreiste Abzocke.
ACHTUNG! Ich warne ausdrücklich vor diesem THG Quoten Anbieter emobility.energy Dreiste Abzocke.
Man bindet sich auch noch 2 Jahre, das ist so nicht offensichtlich ersichtlich in dem Antragsprozess.
Die vollmundigen Ankündigungen, eine flexible THG-Prämie von deutlich über 300 € für mein E-Auto auszuzahlen – wenn auch ohne Garantie – haben sich nicht annähernd erfüllt. Ausgezahlt wurden mir mickrige 56,71 Euro. Nie wieder Emobility.Energy. Dieses Ergebnis steht in einem auffallend starken Kontrast zu den ursprünglichen Versprechungen und hat bei mir einen bleibenden negativen Eindruck hinterlassen.
Wirklich enttäuschend und dreiste Abzocke.
11. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Herr Sippel,
wir verstehen, dass Sie von der Höhe der Auszahlung enttäuscht sind. Transparenz ist uns wichtig, deshalb informieren wir bereits im Antragsprozess über die Unterschiede zwischen festen und variablen Modellen. Auch senden wir Ihnen nach Antragstellung eine Zusammenfassung inkl. Vertragsdetails zu, damit Sie immer genau im Bilde sind.
Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt. Dieser kann, ähnlich wie an einer Börse, schwanken. Bei festen Prämien zahlen wir den vereinbarten Betrag. Zusätzliche Boni (z. B. für Empfehlungen oder bei Erstanträgen) gelten nur unter bestimmten Bedingungen. Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten.
Wenn Sie unsicher sind, welches Modell Sie gewählt haben oder warum die Auszahlung so ausgefallen ist, helfen wir gern weiter: hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Nie wieder
Ich habe eine Email bekommen zur Bestätigung meiner Kontoverbindung. Der Link in der Email funktionierte nicht. Auch über den Support bekomme ich keine Antwort. Bei anderen Anbietern wurde die Prämie für 2025 längst ausgezahlt. Leider bin ich 2026 nach an das Unternehmen gebunden. Danach nie wieder.
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Liebe Frau Wobben,
danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungszeit unzufrieden sind.
Die Bearbeitungszeit beim Umweltbundesamt ist in der Vergangenheit von wenigen Wochen auf bis zu 8 Monate angewachsen – darauf haben wir leider keinen Einfluss. In Einzelfällen kann es, z. B. durch Rückfragen seitens des Umweltbundesamts oder fehlende Unterlagen, zu weiteren Verzögerungen kommen. Wir tun von unserer Seite alles dafür, alle Anträge schnellstmöglich zu bearbeiten, und an das Umweltbundesamt weiterzuleiten.
Für besonders schnelle Auszahlungen bieten wir Express-Modelle an, vielleicht ist das künftig eine Option für Sie. Gern prüfen wir auch Ihren konkreten Fall: Schreiben Sie uns dazu an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Eine Vollkatastrophe
Eine Vollkatastrophe! Bei anderen Anbietern nie unter 150 Euro erhalten und hier 2 Jahre hintereinander knappe 40 Euro!
30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Lieber Herr Fischer,
wir verstehen, dass Sie von der Höhe der Auszahlung enttäuscht sind. Transparenz ist uns wichtig, deshalb informieren wir bereits im Antragsprozess über die Unterschiede zwischen festen und variablen Modellen. Auch senden wir Ihnen nach Antragstellung eine Zusammenfassung inkl. Vertragsdetails zu, damit Sie immer genau im Bilde sind.
Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt. Dieser kann, ähnlich wie an einer Börse, schwanken. Bei festen Prämien zahlen wir den vereinbarten Betrag. Zusätzliche Boni (z. B. für Empfehlungen oder bei Erstanträgen) gelten nur unter bestimmten Bedingungen. Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten.
Wenn Sie unsicher sind, welches Modell Sie gewählt haben oder warum die Auszahlung so ausgefallen ist, helfen wir gern weiter: hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Abzocke durch Locken hoher THG-Prämien, die aber nicht ausbezahlt werden…
Die Firma lockt mit hohen THG-Prämien und zahlt dann tatsächlich für 2025 ganze 56,71 € aus. Den viel höher erzielten CO2-Preis sackt sie für sich ein. Andere Anbieter zahlen z.B. 320,00 € aus.
6. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Liebe:r Sindram,
wir verstehen, dass Sie von der Höhe der Auszahlung enttäuscht sind. Transparenz ist uns wichtig. Deshalb informieren wir bereits im Antragsprozess über die Unterschiede zwischen festen und variablen Modellen. Auch senden wir Ihnen nach Antragstellung eine Zusammenfassung inkl. Vertragsdetails zu, damit Sie immer genau im Bilde sind.
Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt. Dieser kann, ähnlich wie an einer Börse, schwanken. Bei festen Prämien zahlen wir den vereinbarten Betrag. Zusätzliche Boni (z. B. für Empfehlungen oder bei Erstanträgen) gelten nur unter bestimmten Bedingungen. Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten und wie hoch unsere Provision ausgefallen ist.
Wenn Sie unsicher sind, welches Modell Sie gewählt haben oder warum die Auszahlung so ausgefallen ist, helfen wir gern weiter: hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
undurchsichtig, lachhafte Prämie
undurchsichtig, lachhafte Prämie 57€, 1/2 bis 1/3 des Betrages von anderen Anbietern!!!
Achtung kleingedrucktes genau lesen, sonst hat man einen 2-Jahresvertrag!
Da man hier auf die "Antwort" nicht antworten kann, eben so:
Wie erwartet die üblichen vorgefertigten Textblöcke, die man hier in jeder nicht so genehmen Bewertung finden kann.
23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Liebe:r Ritter,
wir verstehen, dass Sie von der Höhe der Auszahlung enttäuscht sind. Transparenz ist uns wichtig. Deshalb informieren wir bereits im Antragsprozess über die Unterschiede zwischen festen und variablen Modellen sowie der Vertragslaufzeit. Auch senden wir Ihnen nach Antragstellung eine Zusammenfassung inkl. Vertragsdetails zu, damit Sie immer genau im Bilde sind.
Bei variablen Produkten richtet sich die Auszahlung nach dem tatsächlichen Erlös am Quotenmarkt. Dieser kann, ähnlich wie an einer Börse, schwanken. Bei festen Prämien zahlen wir den vereinbarten Betrag. Zusätzliche Boni (z. B. für Empfehlungen oder bei Erstanträgen) gelten nur unter bestimmten Bedingungen. Auf Ihrer Abrechnung zeigen wir Ihnen transparent auf, welchen Quotenerlös wir für Sie erzielen konnten.
Wenn Sie unsicher sind, welches Modell Sie gewählt haben oder warum die Auszahlung so ausgefallen ist, helfen wir gern weiter: hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Es ist nicht in Ordnung
Es ist nicht in Ordnung, dass man nicht explicit darauf hinweist, dass die Prämie für zwei Jahre beantragt wird. Das findet man, wenn man sucht, im Kleingedrucktem. Kein gutes Geschäftsgebaren. Das man sich im nächsten Jahr darüber ärgert, ist wohl eingängig. Mich haben Sie als Kunden deshalb verloren.
18. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Guten Tag Herr Ost,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich im Nachgang über die Vertragslaufzeit geärgert haben. Da uns Transparenz wichtig ist, möchten wir kurz auf Ihre Bewertung eingehen.
Die Information über die mehrjährige Laufzeit stellen wir direkt im Antragsprozess sowie in den Vertragsdetails bereit. Diese Struktur wählen wir bewusst, um durch die Bündelung von Quoten über mehrere Jahre hinweg stabilere Konditionen und zusätzliche Vorteile für unsere Kunden zu sichern.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Super unseriös
Super unseriös. Ein Widerruf nach wenigen Sekunden war nicht mehr möglich. Bin gespannt, was am Ende überhaupt ausgezahlt wird. Ein Klick und man kommt nicht mehr zurück. Das gibt es online nirgendwo.
FRAUD!
12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Hallo Chris,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass du den Antragsprozess als unklar empfunden hast, möchten den Vorwurf „Fraud“ jedoch entschieden zurückweisen.
Gerne bringen wir Licht ins Dunkle:
Der Antragsprozess: Ein „Ein-Klick-Abschluss“ findet bei uns nicht statt. Vor der finalen Übermittlung müssen alle Vertragsdetails aktiv bestätigt und die Fahrzeugdaten eingegeben werden. Erst durch diesen bewussten Prozess wird der Auftrag ausgelöst.
Zum Widerruf: Bei digitalen Dienstleistungen, die auf Wunsch des Kunden sofort beginnen (in diesem Fall die Einreichung beim Umweltbundesamt), ist es rechtlich üblich, auf das 14-tägige Widerrufsrecht zu verzichten. Nur so können wir direkt für dich tätig werden und die Auszahlung so schnell wie möglich vorbereiten.
Transparenz der Auszahlung: Damit du nicht „gespannt“ sein musst, haben wir für 2026 feste Untergrenzen eingeführt. Im Garant-Modell erhältst du feste 250 €, und im Flex-Modell garantieren wir dir mindestens 170 € – egal, wie sich der Markt entwickelt.
Wir möchten Missverständnisse gerne ausräumen. Bitte schreib uns eine kurze E-Mail an hello@emobility.energy. Unser Support-Team schaut sich deinen Fall und das genaue Timing deines Antrags gerne noch einmal an.
Viele Grüße
Dein emobility.energy-Team
Enttäuschend!
Mir geht es wie vielen anderen - ich bin schlichtweg enttäuscht. Von wegen Transparenz! Wenn sich über 1/3 der Kunden getäuscht sieht, würde sich ein seriöser Anbieter Gedanken machen, woran das liegen könnte und nicht gebetsmühlenartig immer wieder das hohe Lied von "Transparenz" im Angebot singen - es sei denn ...
Ich halte von derartigen Geschäftspraktiken nichts und werde mich künftig anders orientieren
12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Hallo Herr Meuser,
wir verstehen Ihren Ärger, jedoch müssen wir dazu sagen: Wir informieren unsere Kunden regelmäßig per E-Mail über jeden Bearbeitungsschritt beim Umweltbundesamt, um den Prozess so offen wie möglich zu gestalten. Dass die Erlöse (ähnlich wie bei einem Börsenmarkt) für 2024 und 2025 so stark eingebrochen sind, bedauern wir sehr.
Unsere Lösung für 2026:
Wir haben auf die Kritik reagiert. Für das neue Quotenjahr bieten wir mit 250 € (Garant) oder mindestens 170 € (Flex) feste Untergrenzen an, um Ihnen die gewünschte Planungssicherheit zurückzugeben. Alternativ auch das Express-Modell mit einer 150 €-Auszahlung innerhalb von 48 Stunden.
Wir möchten Ihren Fall gerne erneut prüfen und die Missverständnisse ausräumen. Bitte schreiben Sie uns eine kurze Nachricht an hello@emobility.energy, damit unser Support-Team sich persönlich um Ihr Anliegen kümmern kann.
Viele Grüße
Ihr emobility.energy-Team
Null Sterne wären eigentlich richtiger
Null Sterne wären eigentlich richtiger, ich habe das alles leider zu spät gelesen und bin auf dieses Abzocke-Unternehmen reingefallen. Weiß jemand, ob und wie man aus dem Zweijahresvertrag rauskommt?
11. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emobility.energy
Guten Tag MT,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich im Nachgang über die Vertragslaufzeit geärgert haben. Da uns Transparenz wichtig ist, möchten wir kurz auf Ihre Frage eingehen.
Die Information über die mehrjährige Laufzeit stellen wir direkt im Antragsprozess sowie in den Vertragsdetails und der anschließenden Bestätigungs-E-Mail bereit. Diese Struktur wählen wir bewusst, um durch die Bündelung von Quoten über mehrere Jahre hinweg stabilere Konditionen und zusätzliche Vorteile für unsere Kunden zu sichern.
Zu Ihrer Frage bezüglich des Vertrags:
Gerne prüft unser Support-Team Ihren individuellen Fall und die geltenden Fristen für Sie. Schreiben Sie uns dazu bitte einfach eine kurze Nachricht an hello@emobility.energy.
Viele Grüße,
Ihr emobility.energy-Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.