j’ai commander des lunettes il y’a 4 jours et je n’arrive pas à me connecter à l’espace client pour suivre la commande je ne reçois pas de mail… comment faire ?
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Goede en klaarrijke Website,waar men via 2D of 3D je favorite zonnebrillen kunt passen en kijken.Top.Ook bestelling en ontvangst zeer duidelijk en snel.wachttijd 2 dagen.Prima.Blijf zo verder doen en... Näytä lisää
En lisant les commentaires sur trustpilot , j’étais un peu dubitatif mais une fois les lunettes reçues , aucun doute possible. Tout est nickel, prix imbattable et livraison ultra rapide via UPS
Mijn Polaroid Zonnebril werd heel snel geleverd en was volledig zoals de beschrijving. Ik twijfelde om online te bestellen, maar dankzij de tool om online te passen had ik er vertrouwen in. Ook heel t... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Sinds 2009 zijn wij actief in de online branche voor brillen en zonnebrillen. Edel-Optics biedt het grootste direct beschikbare assortiment merkbrillen in Europa. Onder ons motto SEE AND BE SEEN zien we brillen als lifestyle product dat jouw look compleet maakt. Onze hoofdkantoor is gevestigd in Hamburg – Duitsland en wij verkopen momenteel wereldwijd aan meer dan 100 verschillende landen.
Yhteystiedot
Nobistor 16, 22767, Hamburg, Saksa
- +32 2 808 39 30
- info@edel-optics.be
- edel-optics.be
3,9
Hyvä
869 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Au début j’avais peur de commander…
Au début j’avais peur de commander quand j’ai vu que ça allait prendre du temps à venir. Au final j’ai attendu que 2 semaines au lieu de 1 mois et demi. Les lunettes sont incroyable
29. maaliskuuta 2025
Happy client!
Vlotte transactie
Duidelijke update en gemakkelijke tracking
Veel snellere levering dan verwacht
Zeer antrekkelijke prijs
Top product!
28. maaliskuuta 2025
Service efficace et rapide
Service efficace et rapide
Dommage qu’il n’y a pas d’étiquette retour car je vais devoir retourner l’article et mon imprimante est en panne…
28. maaliskuuta 2025
Saint Laurent
produit de qualité et nettement moins cher qu'en magasin, livraison rapide et soignée...top !
26. maaliskuuta 2025
Excellente monture de lunettes
Je suis ravie de mon achat!
La livraison a été rapide et l’emballage soigné. Un excellent rapport qualité-prix! Je recommande vivement cette monture à tous ceux qui recherchent style et confort.
24. maaliskuuta 2025
Livraison très rapide et article…
Livraison très rapide et article conforme à mes attentes. Parfait !
22. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä www.edel-optics.be
Bonjour Amsalkhir,
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Comme indique hier lors de notre conversation par téléphone, nous vous avons remboursés votre livraison express via UPS.
Nous sommes encore une fois navrés et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe Edel-Optics
Super zeer snel geleverd ,prachtige…
Super zeer snel geleverd ,prachtige zonnebril ,edel optics gewoon perfect
14. maaliskuuta 2025
Ray-Ban besteld
Ray-Ban besteld.
Serieus prijsverschil met officiële store. Laagste online prijs.
Vlotte bestelling (op voorraad) en levering zonder problemen na twee dagen.
14. maaliskuuta 2025
Envoi et livraison rapides
Envoi et livraison rapides. Produit conforme à la description et prix imbattable !
Je recommande...
12. maaliskuuta 2025
Simplicité rapidité livré en 1 jour
Simplicité rapidité livré en 1 jour
Tout est parfait
11. maaliskuuta 2025
Commande rapide et conforme
11. maaliskuuta 2025
My experience
I ordered Versace glasses. I must admit that the customer service is very responsive. I contacted them by phone and email, and they really tried to help me.
The only thing I can criticize is the packaging : the glasses' case was intact, but the outer box was not. Maybe investing in a sturdier box would be a good idea
6. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.