It is a good webshop unless an issue occurs. They changed the parcel service and my package has not arrived. I'm receiving very vague, empty answeres from the customer service. No customer centric app... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
It is a good webshop unless an issue occurs. They changed the parcel service and my package has not arrived. I'm receiving very vague, empty answeres from the customer service. No customer centric app... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I have been ordering from Ecco Verde 1–4 times a year for the past 14 years. Originally, it was a great find due to the large selection of natural cosmetics and affordable prices. Nowadays, thei... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I had a issue with spoilage in a big order from the company and felt they were not responding properly and unfortunately had to go bad review-alistic, before I received a refund but they just refundin... Näytä lisää
Ich bestelle schon seit einigen Jahren bei Ecco Verde und hatte noch nie Probleme. Die Artikel kamen immer sorgfältig verpackt und schnell an. Sollte sich was verzögern wird man sofort per Mail in... Näytä lisää
Ecco Verde offers a fascinating world of 100% certified organic natural cosmetics. Our unique and comprehensive product assortment ranges from body, hair and face care products to natural make-up and aromatherapy - guaranteed free from harmful synthetic ingredients, microplastics and petroleum products. In addition to established brands, you'll also find a host of cool, young brands with innovative products. We are constantly expanding our range to bring you the best of natural cosmetics and exceptional care products. Reasons that make Ecco Verde so unique & nice: We are your go-to online source for 100% certified organic and natural cosmetics made without compromises but with lots of love. Our exceptional and wide assortment includes internationally well-known brands as well as aspiring up-and-coming labels. We have the greatest respect for people and nature - that's what makes us so unique. Ecco Verde is supported by a highly motivated and knowledgeable team that is at your service - from our friendly customer care team who answers all your questions to our warehouse colleagues that ensure speedy shipping.
Saaz 99, 8341, Paldau, Itävalta
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Schnelle Lieferung, gute Ware und Qualität. Ich finde es gut das man rechtzeitig die Ware stornieren kann Bestellungen ändern(hatte es ein zweites Mal storniert weil die Ware Anfang des nächsten Monats geliefert werden soll und dann wurde es eine Woche vorgezogen das paste mir mit der Zeit nicht) so wie man es braucht. Den Shop kann ich sehr empfehlen.
I have been ordering from ecco-verde.com in about 4 years now.
I have never had any problems with my orders.
It is always well packed and delivered as it should.
Thank you.
Traitement de commande très rapide ainsi que pour la livraison, commande passé du mardi et reçu du samedi dans un carton bien emballé. Je recommande. Tout les produits sont bien noté par Yuka.
Very soddisfying experience, quick shipping and delivery.
Très bon site de produits bio et naturels de qualité à tous les prix et souvent moins cher qu'en France car se sont souvent des produits italiens et allemands. Je n'ai jamais été déçue de la livraison, rapide dans un colis parfait, les produits sont bien emballés et même scotchés.
Exellent :)
I buy from Ecco Verde since many years and everything is always just perfect! :) thank you
Excellent webshop. I've discovered them some 3 years ago and been a loyal customer ever since. They have a huge collection of brands to choose from. They only feature true organic and certified Eco brands. Honest customer reviews on the website that are really helpful. Customer service I only had to use once because one package arrived damaged due to transport and a product was lost. After showing them a picture of the damage I got a refund without any problems. I also like it you are able to choose which carrier you want to use for transport. You can choose between DHL and UPS (at least for the Netherlands, not sure for other countries).
Siempre llega todo bien y rápido. La única vez que me llegó un producto defectuoso, me reembolsaron el dinero enseguida. La atención al cliente, perfecta.
Great products, lots of choice. Package received fast. It is nice to be able to choose your samples ! A little bit overpriced sometimes, but this is the price to pay for quality
Bon site pour les amoureux du naturel. Réception rapide, bien emballé, très sympa la possibilité de choisir ses échantillons !
Parfois un peu cher, mais c'est le prix à payer pour des produits de qualité.
This is my favorite website on all of the internet!
I recommend others to shop here all the time!
Their selection of organic and natural skincare products is humongous and the products are almost always of great quality and the prices are really reasonable too! Love it!!
Schon sehr oft und sehr viel bestellt - immer zufrieden. Lieferung erfolgt am selben Tag - in Graz sogar gratis mit Fahrradkurier. Kundenservice war bisher immer spitze.
I ordered two products for my summer holidays, way in advance to make sure I will receive my suncream on time. The delivery guy didn't find my place WHILE I HAVE A CONCIERGE IN MY BUILDING who is in charge of collecting package for the building - now my package is back to ecco verde AND they don't want to send me another one, they want to wait to receive my old package to send it me back ! MEANING I won't have it for my holidays! send me others products asap ! thank you !
The customers service is in the very low standard. As others have mentioned, products does not match the description. Products labeled "fragrance free" smell strongly of perfume, like Nivea cream, and not like an organic, sensitive friendly and fragrance free cream like the description.
They refuse to take any responsibility for anything. They have a lot to learn from other online shops, focusing on customer service, like iherb, vitacost and others.
A lot of the products are good though.
Never had a problem with anything while shopping on this website. Good prices, fast delivery and eco friedly packaging.
Muy bien siempre hasta que recibo un producto de la marca “100% pure” sin precinto de estreno y aparentemente usado. La gestión de la incidencia fue incorrecta. Me parecen usureros y con poca elegancia comercial. Las marcas que venden son buenas pero la descripción de los productos debería ser más precisa. Indicar si el bote es de vidrio o de plástico, p.ej.
Productos de calidad a un precio asequible. El servicio inmejorable, jamás he tenido un problema con ellos, llega en 1 semana con información en todo momento y todos los productos y muestras perfectos. Da gusto saber que puedes contar con empresas de confianza.
Llegó el pedido erróneo, pero al final al solucionado todo.
Muy recomendable, gama de productos muy buena.
Descripción de productos muy correcta en la página, y además portes gratis a partir de 50€.
I love this online shop as they have many vegan cosmetics and beauty products for very good prices. Free delivery as from 39€ in Belgium. Highly recommended !
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.