Snyder deres kunder til at betale for en "frivillig" pose som ikke kan fravælges og så kommer maden ikke i pose......flot. Find et andet sted at købe jeres mad er mit råd.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bestilte for anden gang mad til levering fra Eskilstrup Pizza. Leveringstiden blev lovet til til 47 min. Efter 1,5 time var den ikke ankommet endnu. Det er bare ikke i orden. Det normalt udmærket mad... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg havde fået trukket dobbelt beløb ved 2 bestillinger men havde prøvet at få fat i eatonline flere gange men uden held. Nu har de heldigvis skrevet efter et godt stykke tid, at pengene bliver refun... Näytä lisää
Virkelig god og hurtig service!! :) kan helt klart anbefales! Jeg havde en oplevelse, hvor min ordre blev afvist, og pengene blev alligevel trukket. Eatonline fortalte mig, at de havde sendt pen... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Vigtig info vedr. betaling med MasterCard eller VISA Electron og som IKKE blev gennemført!!! Det internationale system omkring MasterCard og VISA Electron er bygget sådan op, at allerede ved bestilling af en ordre, reserveres pengene på kortholders konto. Denne reservation har desværre den bagside at såfremt ordren ikke gennemføres hænger den ved i 28 bankdage og kan IKKE fjernes af andre end kortholders bank. Reservationen udløber automatisk efter 28 bankdage. De penge som er reserveret er udelukkende i bankens varetægt og vi har INGEN råderet eller adgang til dem. I Danmark er det kun Danske Bank og Nordea der har en fast procedure for ophævelse af disse reservationer. Alle andre pengeinstitutter har ingen mulighed for at ophæve reservationen. Der er derfor intet andet at gøre end at tale med sin personlige bankrådgiver, eller vente på de 28 dage er gået. https://www.emaerket.dk/forbruger/tips-guides-og-gode-raad/reservation-paa-mastercard læs mere her
Yhteystiedot
Smedeland 7B, 2630, Glostrup, Tanska
- 32100900
- info@eatonline.dk
- eatonline.dk
2,2
Välttävä
103 arvostelua
On vastannut 55 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ærgelig oplevelse
Bestilte en pizza som efter 2 timer og 3 opkaldt til eatonline stadig ikke var kommet frem og jeg krævede mine penge tilbage. Dem rykkede jeg så yderligere for 14 dage efter og de er her 21 dage efter ordren blev lagt stadig ikke kommet frem. Kan ikke anbefale at bestille igennem denne service køb direkte ved din lokale forretning istedet for!
11. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EatOnline.dk
Kære Kenneth
Tak for din anmeldelse.
Levering af maden varetages af den enkelte restaurant. EatOnline fungerer som bestillingsplatform og har desværre ikke mulighed for at påvirke restaurantens leveringstid eller produktion.
Når en ordre annulleres eller ikke gennemføres, bliver beløbet ikke hævet, men alene reserveret på betalingskortet og frigives automatisk af bank/kortutsteder. Denne proces kan variere afhængigt af banken.
Vi har bedt om yderligere oplysninger (ordredetaljer m.m.) for at kunne undersøge sagen konkret. Uden disse oplysninger er det desværre ikke muligt for os at identificere eller gennemgå hændelsen nærmere.
Med venlig hilsen
EatOnline kundeservice
De 2 gange jeg har bestilt maden gennem…
De 2 gange jeg har bestilt maden gennem eatonline til et senere tidspunkt på dagen, får jeg en mail om, at maden bliver leveret hurtigst muligt. Skal ringe og fortælle at det først er et senere tidspunkt! Møgirriterende og uengagerede.
25. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EatOnline.dk
Kære Susanne
Tak for din anmeldelse.
Ved bestillinger til et senere tidspunkt sendes der automatisk en ordrebekræftelse, mens det endelige leveringstidspunkt bekræftes og håndteres af den enkelte restaurant. I enkelte tilfælde kan restauranten midlertidigt sætte ordren til “hurtigst muligt”, hvis tidspunktet ikke er registreret korrekt i deres system.
Vi har derfor bedt om yderligere oplysninger (ordredetaljer m.m.) for at kunne undersøge sagen konkret. Uden disse oplysninger er det desværre ikke muligt for os at identificere eller gennemgå hændelsen nærmere.
Med venlig hilsen
EatOnline kundeservice
Stjal 117kr fra mig
Stjal 117kr fra mig. Holdte penge i en månede også beholde de dem
26. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EatOnline.dk
Kære Tim
Vi har den 20. december bedt om yderligere oplysninger for at kunne undersøge sagen konkret, men har desværre ikke modtaget noget svar.
Generelt fungerer betalinger på EatOnline som en kortreservation, der automatisk frigives, hvis en ordre annulleres eller ikke gennemføres. EatOnline hverken hæver eller beholder betalinger for ordrer, der ikke fuldføres.
Uden yderligere oplysninger er det desværre ikke muligt for os at identificere eller behandle sagen yderligere. Skulle du ønske at gå videre med sagen, er du fortsat velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
EatOnline kundeservice
Holder dine penge i en månede og…
Bestilte en pizza og der var fuld åben men pga pizza manden holdte spontant ferie uden og informere nogle om det så blev jeg nød til og ringe til eat online. Ingen hjælp og hente da de ikke engang snakker hverken dansk eller engelsk. Fik endelig fat i dem kl 22 hvor alt har lukket og ham jeg snakker med lyder fuld. Alt bliver annulleret og jeg går sulten iseng. De har holdt mine penge i 25 dage nu
24. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EatOnline.dk
Kære Tim
Tak for din anmeldelse.
Hvis en restaurant ikke kan gennemføre en ordre (fx pga. lukning eller ferie), bliver ordren annulleret. I disse tilfælde bliver beløbet ikke hævet, men alene reserveret på betalingskortet og frigives automatisk af bank/kortutsteder. Denne proces kan tage op til bankens normale behandlingstid.
EatOnline hverken hæver eller beholder betalinger for annullerede ordrer og har desværre ikke mulighed for at fremskynde bankernes frigivelse af reservationer.
Vi har bedt om yderligere oplysninger (ordredetaljer m.m.) for at kunne undersøge sagen konkret. Uden disse oplysninger er det desværre ikke muligt for os at identificere eller behandle sagen yderligere.
Med venlig hilsen
EatOnline kundeservice
Bestilte mad hos Hørve Gril og fik…
Bestilte mad hos Hørve Gril og fik kvittering på det ville blive leveret, pengene blev reserveret, men lige umiddelbart efter blev leveringen afvist af butikken, men pengene kom aldrig tilbage, jeg har rykket flere gange men intet er sket!
Brug aldrig EatOnline der er ingen sikkerhed for betaling eller pengene kommer retur.
Må desværre anmode banken om at returnere pengen.
4. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EatOnline.dk
Kære Kim
Vi forstår frustrationen i situationen, men vil gerne præcisere forløbet.
Når en restaurant afviser en ordre, bliver beløbet ikke hævet, men alene reserveret på kundens betalingskort. Denne reservation frigives automatisk igen af banken/kortudstederen, typisk inden for få hverdage – i nogle tilfælde op til kortudstederens standardperiode.
EatOnline hverken hæver eller beholder betalinger for ordrer, der afvises af restauranten, og vi har desværre ingen mulighed for at fremskynde bankernes frigivelse af reservationer.
Vi beklager oplevelsen, men der har ikke været tale om manglende tilbagebetaling fra EatOnline.
Med venlig hilsen
EatOnline kundeservice
Hold jer langt væk.
Hold jer langt væk.
Desværre Ikke-eksisterende kundeservice, så hvis din mad aldrig dukker op: bare ærgerligt.
Emails bliver ignoreret, og efter at have ringet derind to gange, begge med beskeden om at han "kigger på det senere" har jeg nu efter en måned givet op at få penge retur.
REDIGERING:
Kan se der bliver svaret herinde 1½ år senere. Hehe - det bekræfter jo meget godt min oplevelse. Men det er da meget rart at se, "senere" i det mindste ikke betyder "aldrig".
8. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EatOnline.dk
Kære Teis
Vi beklager, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse.
Vi vil dog gerne præcisere, at EatOnline ikke kan genkende, at der skulle være en uafklaret sag vedrørende ordre ORD1700436, hvor et beløb er blevet tilbageholdt uden håndtering.
Ved annullerede eller ikke gennemførte ordrer bliver beløbet reserveret på kundens betalingskort og frigives automatisk af banken/kortudstederen. EatOnline hverken hæver eller beholder betalinger for ordrer, der ikke gennemføres.
Hvis der har været kontakt til vores kundeservice, hvor sagen ikke er blevet fulgt til ende, beklager vi naturligvis oplevelsen. Uden konkrete oplysninger er det dog ikke muligt at identificere eller behandle sagen yderligere.
Skulle du ønske at genoptage sagen, er du fortsat velkommen til at kontakte os direkte med relevante detaljer.
Med venlig hilsen
EatOnline kundeservice
Betalings modul fejlede
Betalings modul fejlede, så jeg skulle gennem betaling igen, før ordre kunne gennemføres. I har nu trukket pengene 2 gange! Jeg har henvendt mig til jer, for at få pengene tilbage. Som jeg havde regnet med, intet svar på min henvendelse overhoved!
25. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EatOnline.dk
Kære Peter
Tak for din anmeldelse.
Når et betalingsforsøg afbrydes eller fejler, kan der i visse tilfælde opstå to kortreservationer. Det betyder ikke, at beløbet er trukket to gange – reservationer frigives automatisk af bank/kortutsteder, hvis ordren ikke gennemføres korrekt.
EatOnline hæver ikke og beholder ikke dobbeltbetalinger. Eventuelle reservationer uden gennemført ordre bliver automatisk tilbageført af banken inden for deres normale behandlingstid.
Hvis du har oplevet manglende tilbagemelding fra vores side, beklager vi naturligvis dette. Uden yderligere oplysninger kan vi dog ikke identificere sagen konkret. Du er fortsat velkommen til at kontakte os direkte med relevante detaljer, så vi kan følge op.
Med venlig hilsen
EatOnline kundeservice
Måtte bruge MitID 3 gang før den gik…
Måtte bruge MitID 3 gang før den gik igennem
15. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EatOnline.dk
Kære Khaled
Tak for din anmeldelse.
MitID-godkendelsen håndteres af den eksterne MitID-tjeneste og ligger uden for EatOnlines kontrol. Eventuelle gentagne godkendelser skyldes derfor forhold hos MitID eller den anvendte enhed/browser.
Vi har bedt Trustpilot om at flytte anmeldelsen, da den vedrører MitID-løsningen og ikke EatOnlines platform.
Med venlig hilsen
EatOnline kundeservice
Betalt for mad, men der leveres ikke på adressen
Bestilte mad med levering i dag 31-12, kommer igennem bestillingen med betaling, venter 4 min og så afvises min bestilling, da de ikke levere i mit område!!! har bestilt hos Rebæk Pizza og bor i Hvidovre, så det lyder ikke korrekt, i givet fald de ikke levere hos mig, hvorfor når man så igennem hele bestillingen ??? kan nu vente 30 dage på at det reserveret beløb bliver frigivet
31. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EatOnline.dk
Kære Sanne,
Vi beklager dybt for den uheldige oplevelse, du har haft med din bestilling den 31. december. Det er yderst vigtigt for os, at vores kunder får den service, de fortjener, og vi undskylder for de besværligheder, du har oplevet.
Vi forstår din frustration over, at din bestilling blev afvist, efter at du havde foretaget betalingen. Dette skulle ikke have været tilfældet, og vi beklager for den forvirring, det har medført. Det er klart, at der er opstået en fejl i forbindelse med bestillingsprocessen.
For at rette op på dette har vi allerede udført en tilbagebetaling via MobilePay, så du har fået dine penge tilbage med det samme. Vi beklager igen for eventuelle gener, dette måtte have forårsaget, og vi arbejder på at forhindre lignende situationer i fremtiden.
Din feedback er meget vigtig for os, og vi vil træffe de nødvendige foranstaltninger for at sikre en mere smidig bestillingsproces i fremtiden. Vi håber, du vil give os en ny chance for at tjene dig bedre i fremtiden.
Tak for din forståelse, og vi ønsker dig et godt nytår.
Venlig hilsen,
eatonline.dk
Bestilte mad
Bestilte mad. Men leveringen kom aldrig. Han ku ikke finde vej. Måske en gps ku ha hjulpet… brugte 20 min på, at guide chauffør. Var endda ude at kører og lede efter ham.
22. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EatOnline.dk
Kære Jacob,
Tak for din feedback vedrørende din seneste madbestilling. Først og fremmest vil vi gerne præcisere, at vi forstår, at denne oplevelse vedrører leveringen og chaufføren fra restauranten og ikke selve bestillingsplatformen.
Vi er meget kede af at høre, at leveringen ikke blev gennemført korrekt, og at du måtte bruge tid på at guide chaufføren og endda lede efter ham. Vi forstår, hvor frustrerende dette må have været for dig.
Vi vil straks kontakte restauranten for at løse dette spørgsmål og forbedre leveringsprocessen. Det er vigtigt for os, at vores kunder får deres mad rettidigt og uden problemer. Vi vil også anbefale, at de bruger GPS eller andre hjælpemidler for at sikre, at lignende situationer undgås i fremtiden.
Din feedback er meget værdifuld for os, da den hjælper os med at sikre en bedre leveringsoplevelse fra vores partnere. Vi håber, du vil give os en ny chance for at imponere dig med en mere smidig levering i fremtiden.
Venlig hilsen,
eatonline.dk
Mine 2 Durum ruller var jeg meget…
Mine 2 Durum ruller var jeg meget utilfreds med idag, jeg er ellers tilfreds, men de var halv størrelse af hvad de plejer at være, den forkerte dressing i begge 2 Øv 👎🏻
20. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EatOnline.dk
Kære Jette,
Tak for din feedback vedrørende dine to Durum ruller. Vi vil gerne præcisere, at vi forstår, at din oplevelse drejede sig om selve restauranten og ikke om bestillingsplatformen. Vi er kede af at høre, at din seneste oplevelse med restauranten ikke levede op til dine forventninger.
Det er vigtigt for os, at vores partnere leverer måltider af høj kvalitet med de rette portioner og smag. Vi vil straks kontakte restauranten og videregive din feedback for at sikre, at portionerne og dressingen bliver korrekt håndteret i fremtiden.
Vi forstår, hvor vigtigt det er at opretholde kvaliteten af maden, og vi sætter pris på din ærlige feedback, da den hjælper os med at forbedre vores partnerskaber og sikre, at lignende situationer ikke gentager sig.
Din tilfredshed er vores prioritet, og vi håber, at du vil give restauranten en ny chance for at imponere dig med deres Durum ruller i fremtiden.
Venlig hilsen,
eatonline.dk
Super super god service men.?
Super super god service! Kan klart anbefales! 5 stjerner herfra! 😘🌼
Nu læser jeg lige andres anmeldelser, og kan simpelhent ikke forstå hvorfor maden bliver anmeldt på denne side?
Det er jo et madbestillingsfirma, og ikke dem som står og laver maden. Det er mig en gåde 😁
8. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Leveringstidspunktet
Leveringstidspunktet. Blev leveret godt en time før.
6. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EatOnline.dk
Kære Hanne,
Vi takker for din feedback vedrørende leveringstidspunktet for din seneste bestilling. Først og fremmest vil vi gerne præcisere, at vi forstår, at denne oplevelse vedrører det faktiske tidspunkt for leveringen, og ikke selve bestillingsplatformen.
Vi beklager, at leveringen blev udført godt en time før det forventede tidspunkt. Vi forstår, at dette kan have forstyrret din planlægning, og det er ikke den standard, vi stræber efter at opretholde.
Vi vil straks kontakte restauranten for at forstå, hvad der gik galt med leveringstidspunktet og for at sikre, at dette ikke gentager sig i fremtiden. Vi værdsætter din tid og vil arbejde på at sikre, at du modtager din mad til det rette tidspunkt i fremtidige bestillinger.
Din feedback er meget vigtig for os, da den hjælper os med at forbedre leveringsservicen fra vores partnere. Vi håber, at du vil give os en ny chance for at imponere dig med en mere præcis levering i fremtiden.
Venlig hilsen,
eatonline.dk
Fantastisk service og pizzaer
1. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
maden blev leveret på måtten ,efter et…
maden blev leveret på måtten ,efter et kort bank på døren, som om man skammede sig. Desværre var maden meget lunken, nærmest kold. Måske fordi den blev lovet leveret efter 60 min. Men først dukkede op efter 122 minutter og bor kun 800 meter derfra. nå men maden smagte som den nu gør når den skal varmes op igen i mikroovn.
30. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EatOnline.dk
Kære Michael,
Vi takker for din feedback vedrørende din seneste madbestilling og leveringsoplevelse. Først og fremmest vil vi gerne præcisere, at vi forstår, at denne oplevelse vedrører leveringen og selve kvaliteten af maden fra restauranten og ikke selve bestillingsplatformen.
Det er meget beklageligt at høre, at leveringen ikke var tilfredsstillende og at maden ikke var så varm, som den skulle have været. Vi forstår, at dette kan have påvirket din oplevelse negativt.
Vi vil straks kontakte restauranten for at forstå, hvad der gik galt med leveringen og for at sikre, at sådanne forsinkelser undgås i fremtiden. Vi vil også drøfte kvaliteten af maden med restauranten for at sikre, at den leveres frisk og varm til vores kunder.
Din feedback er meget vigtig for os, da den hjælper os med at forbedre både leveringsprocessen og kvaliteten af maden fra vores partnere. Vi håber, du vil give os en ny chance for at imponere dig med en bedre levering og varm mad i fremtidige bestillinger.
Venlig hilsen,
eatonline.dk
Maden er varm og smager godt
Maden er varm og smager godt .
De skal bare huske, at når man bestiller med et tidspunkt for levering så skal det være på det tidspunkt. Ikke en time før .
Men ellers er de venlige og vil kunder det godt.
24. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EatOnline.dk
Kære Laila,
Vi takker for din anmeldelse og for de venlige ord om madens kvalitet. Det glæder os at høre, at du nød måltidet.
Vi vil gerne præcisere, at eatonline.dk fungerer som formidler og ansvarlig for bestillingsportalen, men vi er opmærksomme på vigtigheden af, at restauranten og leveringen opfylder dine forventninger, især når du angiver et tidspunkt for levering.
Vi undskylder for, at leveringen ikke blev udført på det nøjagtige tidspunkt, du havde angivet. Vi vil straks viderebringe din feedback til restauranten for at forbedre leveringspålideligheden.
Din feedback er meget værdifuld for os, da den hjælper os med at sikre en bedre oplevelse for vores kunder. Vi sætter pris på din forståelse og ser frem til at tjene dig igen, hvor vi vil stræbe efter at levere din bestilling præcist på det ønskede tidspunkt i fremtidige bestillinger.
Venlig hilsen,
eatonline.dk
De læser ikke kommentarer om ændringer…
De læser ikke kommentarer om ændringer i ordre pga allergi, hvilket gør, at vi ikke får det vi bestiller. Det var til levering om orkede ikke at køre ned og bytte.
21. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EatOnline.dk
Kære Heidi,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager dybt for den uheldige oplevelse, du har haft med din seneste bestilling. Vi ønsker at præcisere, at når det kommer til specifikke ændringer i ordren på grund af allergi, er det restauranten, der har ansvaret for at tage hensyn til disse anmodninger.
Vi er kede af, at dine ændringer ikke blev læst og fulgt korrekt, hvilket resulterede i, at du ikke fik den ønskede bestilling. Dette er ikke den servicestandard, vi ønsker at levere, og vi undskylder for eventuelle besvær, det har medført.
Vi vil omgående kontakte restauranten for at adressere dette problem og sikre, at de er mere opmærksomme på ændringer i ordren, især når det drejer sig om allergi. Din feedback er meget vigtig for os, og den hjælper os med at forbedre kvaliteten af vores samarbejdspartnere.
Vi håber, du vil give os en ny chance for at imponere dig med en bedre oplevelse i fremtidige bestillinger.
Venlig hilsen,
eatonline.dk
Pizza was dry, forgot guacamole.
Milano Karup
Pizza was dry.
Pizza not cut.
Nachos didn’t come with guacamole like i ordered.
16. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EatOnline.dk
Dear Juan,
Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience at Milano Karup. We apologize for the issues you encountered with your order, and we appreciate your input as it helps us improve our services.
Firstly, we are sorry to hear that the pizza was dry. We understand that a dry pizza can be disappointing, and we will communicate this to the restaurant to ensure they maintain the quality of their pizzas.
Regarding the pizza not being cut, we want to apologize for any inconvenience this may have caused. Pizza should be ready to enjoy right away, and this oversight is something we will address with the restaurant to ensure they provide fully prepared orders in the future.
Lastly, we are sorry to hear that your nachos did not come with guacamole as you had ordered. We understand that this discrepancy can affect your overall dining experience, and we will work with the restaurant to improve their order accuracy.
Your feedback is invaluable to us as we strive to provide a better experience for our customers. We hope you will consider giving Milano Karup another chance in the future, and we will do our best to ensure a more satisfactory visit.
Thank you for your understanding, and we look forward to serving you better in your next order.
Sincerely,
eatonline.dk
Vi fik 2 KOLDE pizzaer og kolde pommes…
Vi fik 2 KOLDE pizzaer og kolde pommes frites leveret .
kunne jeg give - stjerner så fik de det, vi bor meget tæt på , så forstår ikke hvordan det kan blive koldt på den tur (den kommer frem i bil) der er ALT for meget fyld deres pizzaer, så det bliver en kvalmende oplevelse især når de så er kolde .
1. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EatOnline.dk
Kære Mette,
Vi beklager dybt for den skuffende oplevelse, du havde med din seneste bestilling. Vi forstår din frustration og ærgrelse over at modtage kolde pizzaer og pommes frites, især når du bor så tæt på restauranten.
Først og fremmest vil vi gerne påpege, at vi er ansvarlige for bestillingsportalen, og det er restauranten, der har ansvaret for at forberede og levere måltiderne i god stand. Det er beklageligt at høre, at de ikke levede op til dine forventninger.
Vi vil straks kontakte restauranten og videregive din feedback, så de kan forbedre kvaliteten af deres pizzaer og sikre, at måltiderne leveres varme og velsmagende. Vi vil også diskutere mængden af fyld på pizzaerne, da det er vigtigt, at måltiderne er behagelige at spise.
Din feedback er afgørende for os, og den hjælper os med at forbedre kvaliteten af vores samarbejdspartnere. Vi håber, du vil give os en ny chance for at imponere dig med en bedre oplevelse i fremtidige bestillinger.
Tak for din tålmodighed, og vi ser frem til at tjene dig bedre i fremtiden.
Venlig hilsen,
eatonline.dk
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.