E. Leclerc Arvostelua 

J'ai acheté ce matin un drap plat, un drap housse et 2 taies d'oreiller. En rentrant, j'ai constaté que le drap plat était trop petit mais j'avais déchiré le carton de présentation. Je l'ai donc remis avec du scotch et l'ai reporté pour échange. La responsable du rayon textile à l'accueil, pas aimable, a refusé l'échange, me disant que ce n'était pas vendeur avec le scotch. Pour autant, j'estime qu'un magasin comme Leclerc ne va pas faire faillite pour un drap d'autant que je voulais en reprendre un plus grand. J'ai donc dû repartir avec un article dont je n'ai plus aucune utilité.

J'ai précommandé Fc25 afin de l'avoir avant tout le monde, la livraison n'a pas été expédié, alors qu'il était écrit qu'il sera disponible demain.

Resultat : il est disponible partout, et je dois attendre je ne sais combien de temps.

Au Leclerc de Cran-Gevrier il y a trop fréquemment des erreurs de prix aux dépens du client entre l’affichage et le scanner de la caisse
Aujourd’hui : la tourtel + 8 centimes à la caisse
Les diots fumés + 27 centimes à la caisse
À la caisse on nous renvoie à la caisse centrale qui prend pas moins de 10’ pour vérifier et rembourser
Mais sans intervenir pour corriger l’affichage la correction se fera plus tard me dit on par le responsable de rayon
La négligence non corrigée devient de l’escroquerie!

Bonjour,
J'ai pris connaissance de la nouvelle enquête de L214, dont les images viennent d'un élevage de cochons qui fournit E.Leclerc.

- Je suis révolté de voir ces cochons subir autant de souffrances : des porcelets claqués au mur, des truies en cage, des animaux qui passent leur vie enfermés, dans des conditions d'hygiène révoltantes...

- Je sais que E.Leclerc a dit vouloir cesser ses approvisionnements auprès de cet élevage, mais cela ne suffit pas. Actuellement, faute d'engagement de la part de votre enseigne, les cochons endurent encore ces pratiques terribles dans les autres élevages fournissant E.Leclerc.

- Quand allez-vous vous engager à respecter les critères du Pig Minimum Standards (PMS) pour l'ensemble de vos approvisionnements ?
Cordialement

E.Leclerc me propose de laisser un avis suite à un achat effectué sur leur site aussi je réponds à ce dernier. Étant complètement insatisfaite de cet achat et surtout du manque de professionnalisme pour la prise en charge de mon appareil tombé en panne dès la deuxième utilisation je laisse bien sûr un avis négatif bien mérité. E.Leclerc me renvoie un message pour me signaler que mon avis ne sera pas publié. En fait il ne mette en ligne que les avis qui les arrange apparemment.

Centre Leclerc "culturel" de Selestat : achat d'une imprimante qui manifestement ne fonctionne pas..impossible à configurer..je l'a rapporte le jour même un pseudo technicien désinvolte tente se la mettre en route mais sans PC (?)..1/2h passe..rien
Pas d'échange de matériel..pas de remboursement ( achetée qq heures avant)..il faut la laisser en SAV...4 semaines mini..alors qu'elle sort du magasin..bref inadmissible..pas un mot d'excuse..rien
J'ai repris mon imprimante
Mais désormais c'est fini j'achète sur Amazon..là il y a garantie et renvoi du produit le jour même
Adieu Leclerc Selestat

Bonjour je suis venu ce jour mardi 13 août 2024 dans ce magasin Leclerc de auriac je suis moi-même manager agent de maîtrise en poissonnerie je mes achats à la criée lorsque je suis passé devant le rayon poissonnerie de ce magasin il est immonde l'hygiène passerait fermerai le rayon rien n'est glacé tous les poissons et les Funès sont un minimum de 8 à 9 voir 10 degrés les filets sont entassés les aiderait produit très sensibles sont pas glacés en dessous les poissons entiers sont pas dans la glace souriant n'a pas été monté par un professionnel et le rayon libre-service poissonnerie et saurisserie laisse à désirer c'est mis n'importe comment il y aurait un contrôle de l'hygiène sachant que c'est 1500 € par KO qui veut dire produit dépassant le degré autorisé il fermerai le rayon je suis disponible pour donner un cours de 2h montage de rayon correct😀

Objet : Réclamation concernant la prise en charge d'une montre connectée pour cadeau encore sous garantie.
Je me permets de vous écrire concernant un problème rencontré avec un produit que j'ai acheté dans votre magasin E.Leclerc à Andrézieux-Bouthéon, situé dans la Loire. Il s'agit d'une montre connectée que j'ai achetée le 22 Avril 2023 pour l'offrir en tant que cadeau d'anniversaire.
Malheureusement, le bracelet de cette montre s'est cassé. Nous nous sommes donc rendues au service après-vente, le produit étant toujours sous garantie.
À notre grande surprise, un devis m'a été proposé pour le remplacement du bracelet, devis dont le montant dépasse de plus de trois fois la valeur d'achat du produit.
De plus, il m'a été indiqué que si je ne souhaitais pas faire réparer la montre, je devrais tout de même régler des frais de plus de 30 euros pour récupérer mon article.
Je trouve cette situation tout à fait déraisonnable, tant au niveau du montant du devis que des frais exigés pour la simple restitution de mon produit, d'autant plus qu'il est encore sous garantie.
En vertu de la garantie légale de conformité, je vous rappelle que le remplacement des pièces défectueuses devrait être pris en charge sans frais supplémentaires pour le consommateur.
Je vous demande donc de bien vouloir prendre en charge le remplacement du bracelet sans frais, conformément à la garantie.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et j'espère que vous pourrez résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Cordialement,

Magasin trop cher quand voyez le prix des produits ça fait fuir viandes excessives
Antis gaspi pas intéressant trop cher yaourt pas mieux
Bref pour quelqu un qui dit que c est le moins cher il faut revoir ses prix en rapport aux autres lagasins

Bjr un retour concernant la zappette du Leclerc de Varennes sur Seine 77
Je me suis fait bannir donc plus le droit de prendre la zapette car j’ai fait des oublis chose qui arrive à tt le monde je pense surtout quand on fait les courses en couple.
Depuis x années que je l’ai utilisé j’ai tjrs eu des relectures mm si mon précédant Caddy de course indiquait le mm montant zapette = caisse.
Par contre lorsque l’on prend cette zappette et que l’on s’aperçoit que le prix scanner est plus cher que l’étiquette là c’est normal !!!
Donc cela marche que ds un sens je trouve que cela est exagéré de bannir un client de zapette à vie !!!

La brosse provost noire avec le fond rouge de leclerc ne sert absolument à rien, elle ne brosse absolument pas les cheveux elle les caresse qu’elle laisse tous les noeuds dans vos cheveux n’arrive même pas à rester dans les cheveux tellement elle ne brosse pas. Comment peut-on vendre une brosse qui ne brosse pas, c’est absurde, et pire, le prix étant de 13euro pour quelque chose qui ne fonctionne pas.

Marque repère catastrophique…
Saumon marron taches gluant désagréable
Et confiture noyau pêche à l’intérieur !!!
Qualité médiocre
Service consommateurs décevant

Leclerc Casteljaloux.
POMPE A TOURISTES déclenchée
Comme tous les ans pour la saison estivale, les prix s’envolent.
Mais cette année, vous faite fort. Jusqu’à 30% de plus sur certains
produits. Touristes fuyiez ! Et les autres aussi.
N’hésitez pas à faire quelques kilomètres de plus pour le bien être
De nos porte-monnaie. Pour ma part Mr LECLERC CASTELJALOUX ;
On se reverra au mois d’octobre. Direction Mr LECLERC LANGON en attendant.

Je passe commande en 4X sans frais à 12h08. Il est 12h17 lorsque j'appelle le service client pour annuler la commande car le 4X sans frais n'est pas passé, la personne que j'ai au téléphone m'assure que je vais recevoir un mail d'annulation sous peu et que je pourrais repasser commande, très bien sauf QUE à 13h46 je reçois un mail m'indiquant que la commande est en cours de préparation. Je rappelle le service client qui me dit que le seul moyen c'est de refusé la commande et que je serais remboursé dans un délais non connu... J'ai donc été débité de la totalité de la somme en une seule fois ce qui me pose un serieux problème car les banques elles n'attendent pas que l'on soit remboursé par x ou y pour nous prendre des frais. La procédure Leclerc n'a pas été respectée car moi j'étais bien dans les temps pour l'annulation de cette commande. Je vais donc en informer l'UFC QUE CHOISIR et me rendre au commissariat porter plainte pour pratique frauduleuses.

rester vigilant sur les prix indiqués et contrôler vos tickets lors de passage en caisse et surtout demander vos tickets

micro onde à pris feux très dangereux en attente
du remboursement urgent ou envoi d'un neuf

Merci pour ces précisions. mais je ne peut vraiment pas renvoyer ce micro onde je suis handicapée et vais publier sur tout les site client et sociaux et trust pilote ce qu'il m'arrive mais vous n'avez pas de responsable ou directeur que l'on peut joindre comme tout les magasins veiller m'envoyer ses coordonnés merci bien MME BLANOT BONJOUR JE VEUX LE REMBOURSEMENT DE CE MICRO ONDE DEFECTUEUX ET DANGEREUX POUR LES UTILISATEURS ET ENFANTS CAR DES ONDE PEUVES S'Echappées car l'étanchéité est défectueuse vu la déformation en haut et du coté du micro onde étanchéité à revoir très dangereuse pour les adultes et surtout les enfants BONJOUR JE VEUX LE REMBOURSEMENT DE CE MICRO ONDE DEFECTUEUX ET DANGEREUX POUR LES UTILISATEURS ET ENFANTS CAR DES ONDE PEUVES S'Echappées car l'étanchéité est défectueuse vu la déformation en haut et du coté du micro onde étanchéité à revoir très dangereuse pour les adultes et surtout les enfants

Date de l'expérience: 01 juin 2024
PAS DE REMBOURSEMENTS à CE JOUR
Après avoir consulté le service des gestes commerciaux, la proposition d'une carte cadeau de 15 euros est maintenue. MAIS PAS REçU à CE JOUR TOUJOURS PAS REMBOURSé à ce jour le 22/11/2024

Leclerc Bressuire : A fuir !!!
Magasin très mal organisé niveau rangement, il y en a partout... un joyeux bordel !!! Plein de produits manquants, très bruyant alors que pas grand monde dans le magasin, des produits mélangés dans les rayons qui sont mini rikiki.... et j'en passe...
Les caissières peu aimable et pas souriante devraient peut-être changer de crémerie !!!
J'ai l'habitude de faire mes courses dans un leclerc qui est à 30 km de celui ci et franchement il est au top niveau produits, on y trouve de tout...
En bref, si vous êtes dans les deux sevres, ignorez leclerc Bressuire et allez à Parthenay !!!

commande d'une tv à 600€, 200 de moins que partout ailleurs : je me dis chouette !
je précise : marqué en stock, livraison quelques jours plus tard.

je clique, je paye, et paf : livraison 10 jours plus tard... ca commence mal. je suis immédiatement débité du montant CONTRAIREMENT à l'engagement de prélèvement uniquement à l'expédition...

j'attends 2 ou 3 jours, commande qui reste en "prise en compte"... je regarde, je clique et là je vois "rupture de stock" ?? ni une ni 2, je recherche le produit sur leur site plutôt que via mes commandes... et je trouve ce même produit mais ce coup ci vendu 400€ plus cher ET en stock... ok... j'attends un jour ou 2, toujours rien, j'écris et là on me dit "en réapprovisionnement" mais sans date hein... pour un modèle 2022, je doute que le stock soit réapprovisionné...

comme ça sent la grosse arnaque, je clique sur "annuler la commande", et je reçois directement un mail le disant que mon compte n'a pas été débité... WHAT ??? et que ma commande a été annulée par Leclerc (pas par moi ??) car pas dispo...

Je me connecte à ma banque pour faire une copie d'écran et réclamation, et je constate que j'ai reçu un virement immédiat de remboursement (ouf !)

morale de l'histoire : si j'avais le temps et l'envie, je tenterais bien de les forcer à respecter le contrat de vente, mais comme je n'ai pas ce temps, je vais aller chez la concurrence :/

donc : fuyez ces incompetents ou malhonnêtes (au choix)

Un scandale : le remboursement n’est pas intégral quand on veut renvoyer un article même pas déballé !
11,90€ de frais de traitement pour un jeu à 50€ !!!
C’est honteux
Je n’achèterai plus chez eux

A deux reprises au point de retrait, les produits n’étaient pas présents. Le problème était signalé lors du premier passage. Il n’y a pas eu d’action. Cela montre la réactivité du service client et leur professionnalisme. Les employés ne lisent pas correctement les messages. À la fin, j’ai demandé le remboursement. Le montant remboursé est partiel car une partie est en ticket Leclerc. Je réclame le montant total payé…. Ce n’est pas gagné.Je vous déconseille vivement le site e-leclerc.