Le problème a été rapidement résolu par des réponses simples et claires. Espérons que la suite des évènements confirme ce premier constat.
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Arlette et Marie mon accompagnés au nom de Dyneff pour mes contrats énergies de gaz et d’électricité. A mes côtés depuis 2018, je résilie mon contrat restant. Je ne peu malheureusement renouveler l’ex... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai contacté Dyneff pour la mise en place d'un nouveau contrat pour notre copropriété. Je suis tombée sur Morgane qui a été tout simplement exceptionnelle. Elle a fait preuve de beaucoup de pédagogie... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai pu échanger avec Morgane qui est très réactive et très professionnelle. Explique de manière à ce que lorsque la conversation téléphonique est terminé, vous n'avez plus de questions et êtes rassur... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Depuis plus de 65 ans, Dyneff s'impose comme un acteur incontournable du paysage énergétique français. Forts de notre héritage, nous accompagnons aujourd'hui les particuliers, les professionnels et les collectivités avec une ambition claire : conjuguer la puissance d'un grand groupe et la réactivité d'un partenaire de proximité. Chez Dyneff Électricité &; Gaz, nous ne nous contentons pas de fournir de l'énergie. Nous vous conseillons pour choisir les solutions les plus adaptées à vos besoins, tout en vous guidant vers la transition énergétique. De l'électricité verte au gaz naturel, nos experts mettent leur savoir-faire à votre disposition pour optimiser vos consommations au quotidien. Pourquoi nous faire confiance ? > 65 ans d'expérience dans l'énergie. > Offres complètes : Électricité, gaz, énergies vertes et services (photovoltaïque, pompes à chaleur). > Accompagnement de proximité : Une équipe d'experts à votre écoute pour un service personnalisé.
Yhteystiedot
1300 Avenue Albert Einstein , 34000, Montpellier, Ranska
- 04 67 12 68 30
- serviceclient@dyneff.fr
- dyneff.fr
4,9
Erinomainen
344 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Rapidité de la réponse
Rapidité de la réponse, entendement du problème et amabilité !!
26. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä DYNEFF Électricité & Gaz
Toute l'équipe Dyneff Gaz & Electricité vous remercie de votre retour.
Très bien conseillère à l'écoute et…
Très bien conseillère à l'écoute et très gentille avec explications très claires
26. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä DYNEFF Électricité & Gaz
Merci infiniment pour votre retour. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Service client au top
Toujours un plaisir d'avoir une personne compétente au téléphone. Les explications sont claires, simples et mes questions trouvent toujours une réponse. Je peux facilement discuter de mes contrats et au besoin les modifier. Un service client au top !
19. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä DYNEFF Électricité & Gaz
C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Suite à la vente de la maison de notre…
Suite à la vente de la maison de notre mère , je contacte le service client pour procéder à la résiliation du contrat de fourniture
19. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä DYNEFF Électricité & Gaz
Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Très bon service client
Conseiller clients très pro et réactifs
18. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä DYNEFF Électricité & Gaz
Nous sommes ravis de votre expérience positive ! L'équipe Dyneff
Super conseillère
Super conseillère, je remercie Clémence pour son professionnalisme.
11. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä DYNEFF Électricité & Gaz
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A bientôt chez Dyneff !
accueil professionnel
accueil professionnel, j'ai obtenu les réponses à mes questions concernant mon contrat.
8. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä DYNEFF Électricité & Gaz
L'équipe est ravie de toutes ces étoiles. A très vite. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Vastaus yritykseltä DYNEFF Électricité & Gaz
Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Électricité & Gaz
Merci Arlette
Très bien comme à chaque fois. Arlette a été à l'écoute et de bons conseils pour mes démarches.
Merci
31. heinäkuuta 2025
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L'équipe est ravie de toutes ces étoiles. A très vite. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Contact rapide, cordiale, patiente et à l'écoute. Top service !!!
Moins d'1 minute pour avoir une personne au téléphone. Très bon accueil, Arlette est à l'écoute, aimable, patiente. Arlette a pris le temps de m'expliquer les différentes propositions, elle a répondu clairement à ma demande. Très bon service client, entreprise à taille humaine française, conversation au calme. Merci pour votre patience et pour votre professionnalisme. Je suis client depuis 2017 et toujours content du service.
31. heinäkuuta 2025
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Merci de votre retour enthousiaste. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Conseillère très agréable et très…
Conseillère très agréable et très sympathique qui connais son travail
Merci a Arlette pour son accueil
28. heinäkuuta 2025
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C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Vastaus yritykseltä DYNEFF Électricité & Gaz
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A bientôt chez Dyneff !
Service client top
24. heinäkuuta 2025
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Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Électricité & Gaz
Des conseillers à l'écoute
Des conseillers à l'écoute, TOUS basés en France, ils sont à l'écoute, très pro, ils sont transparents pour les contrats et les tarifs, vous êtes bien averti du moindre changement contrairement à d'autres fournisseurs.
Ils sont faciles à joindre, très peu d'attente, franchement je 'ai jamais vu un fournisseur si honnête et un service client aussi sympathique.
23. heinäkuuta 2025
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C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Bons accueil
Bons accueil, communication, écoute et réactivité !
21. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä DYNEFF Électricité & Gaz
Merci pour votre confiance ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité.
Vastaus yritykseltä DYNEFF Électricité & Gaz
Merci pour votre confiance ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Super premier contact!
Super premier contact!
On m'a répondu de suite et mon interlocutrice a pris le temps de répondre à toutes mes questions.
Personne très agréable, merci!!!
11. heinäkuuta 2025
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Merci infiniment pour votre retour. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Entreprise fiable, locale et avec des tarifs intéressants
Dyneff est une entreprise fiable et bien positionnée sur les tarifs de certaines prestations.
Toutefois, l'organisation administrative et comptable fait un peu "amateur", et il y a quelques bugs à ce niveau.
La mise en place d'un espace client, relativement récente, est un plus qui permet de corriger cette sensation.
Arlette, qui m'a répondu au téléphone, a su répondre positivement à mes demandes et est plutôt sympathique.
10. heinäkuuta 2025
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Merci pour votre confiance ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Le traitement de ma demande a été pris…
Le traitement de ma demande a été pris en compte très rapidement.
Merci pour la prise en compte efficace
9. heinäkuuta 2025
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Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
compétence
Patience , gentillesse,j'ai pu avoir toutes les informations sur mes factures .
Merci clémence .
8. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä DYNEFF Électricité & Gaz
C'est un plaisir de lire votre commentaire. A bientôt. L'équipe Dyneff.
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