Le problème a été rapidement résolu par des réponses simples et claires. Espérons que la suite des évènements confirme ce premier constat.
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Arlette et Marie mon accompagnés au nom de Dyneff pour mes contrats énergies de gaz et d’électricité. A mes côtés depuis 2018, je résilie mon contrat restant. Je ne peu malheureusement renouveler l’ex... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai contacté Dyneff pour la mise en place d'un nouveau contrat pour notre copropriété. Je suis tombée sur Morgane qui a été tout simplement exceptionnelle. Elle a fait preuve de beaucoup de pédagogie... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai pu échanger avec Morgane qui est très réactive et très professionnelle. Explique de manière à ce que lorsque la conversation téléphonique est terminé, vous n'avez plus de questions et êtes rassur... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Depuis plus de 65 ans, Dyneff s'impose comme un acteur incontournable du paysage énergétique français. Forts de notre héritage, nous accompagnons aujourd'hui les particuliers, les professionnels et les collectivités avec une ambition claire : conjuguer la puissance d'un grand groupe et la réactivité d'un partenaire de proximité. Chez Dyneff Électricité &; Gaz, nous ne nous contentons pas de fournir de l'énergie. Nous vous conseillons pour choisir les solutions les plus adaptées à vos besoins, tout en vous guidant vers la transition énergétique. De l'électricité verte au gaz naturel, nos experts mettent leur savoir-faire à votre disposition pour optimiser vos consommations au quotidien. Pourquoi nous faire confiance ? > 65 ans d'expérience dans l'énergie. > Offres complètes : Électricité, gaz, énergies vertes et services (photovoltaïque, pompes à chaleur). > Accompagnement de proximité : Une équipe d'experts à votre écoute pour un service personnalisé.
Yhteystiedot
1300 Avenue Albert Einstein , 34000, Montpellier, Ranska
- 04 67 12 68 30
- serviceclient@dyneff.fr
- dyneff.fr
4,9
Erinomainen
344 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Professionnel et réactif
Accueil téléphonique très professionnel, avec des explications claires et un échange agréable. Ma demande a été bien prise en compte, et le suivi du dossier a été sérieux et réactif. Merci pour la qualité du service!
7. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä DYNEFF Électricité & Gaz
C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Contact téléphonique fluide
Contact téléphonique fluide, courtois et constructif. Bonne écoute et réponse adaptée. Gestion souple et adaptative. Rien à redire. Merci
4. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä DYNEFF Électricité & Gaz
Toute l'équipe Dyneff Gaz & Electricité vous remercie de votre retour.
Vastaus yritykseltä DYNEFF Électricité & Gaz
L'équipe est ravie de toutes ces étoiles. A très vite. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Cela fait plaisir d'avoir une personne…
Cela fait plaisir d'avoir une personne physique et aimable et parlant Français correctement
2. heinäkuuta 2025
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Merci infiniment pour votre retour. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Très belle expérience avec notre…
Très belle expérience avec notre conseillère qui est très agréable, solaire et réactive.
Mme Mousterou
2. heinäkuuta 2025
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C'est un plaisir de lire votre commentaire. A bientôt. L'équipe Dyneff.
La prise de contact a été rapide
La prise de contact a été rapide, les explications de l'opératrice ont été très claires et l'entretien fut cordial.
27. kesäkuuta 2025
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Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Clémence
Clémence, qui s'est chargée de prendre mon appel, s'est avérée tout aussi aimable que compétente pour gérer mes demandes.
26. kesäkuuta 2025
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C'est un plaisir de lire votre commentaire. A bientôt. L'équipe Dyneff.
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Les retours comme ceux-ci nous motivent réellement. Merci ! L'équipe Dyneff
Service client au top et tarifs intéressants.
Cela fait plusieurs années que j'ai un contrat gaz chez Dyneff. Service client très professionnel.A l'écoute pour renégocier, et prennent le temps pour expliquer et pour conseiller.Niveau tarif,ma facture a baissé.J'apprécie++ la qualité d'accueil chaleureuse et la disponibilité du service client qui se démarque bcp de mes fournisseurs précédents.Nous ne sommes pas qu'un numéro et c'est vraiment appréciable.Je recommande Dyneff en tous points.
20. kesäkuuta 2025
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Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Électricité & Gaz
Accueil tres professionnel et agreable.
18. kesäkuuta 2025
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L'équipe est ravie de toutes ces étoiles. A très vite. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Très bon contact
Très bon contact, très bon échange. Ravi d'avoir choisi Dyneff
17. kesäkuuta 2025
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Merci infiniment pour votre retour. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
rapidité de contact et pertinence de la…
rapidité de contact et pertinence de la réponse
16. kesäkuuta 2025
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Nous sommes ravis de votre expérience positive ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Le gros point fort de Dyneff ce sont…
Le gros point fort de Dyneff ce sont ses conseillers!
joignables,à l'écoute, aimables, serviables, compétents.
Ça change des autres fournisseurs et c'est pour cette raison que j'ai plusieurs contrats chez eux!
23. toukokuuta 2025
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Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Électricité & Gaz
Toujours des interlocuteurs…
Toujours des interlocuteurs sympathiques, efficaces et professionnels. Merci à Arlette.
22. toukokuuta 2025
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C'est un plaisir de lire votre commentaire. A bientôt. L'équipe Dyneff.
A l'écoute et répondu rapidement à ma…
A l'écoute et répondu rapidement à ma demande. En plus on m'a accompagné pour la démarche
9. toukokuuta 2025
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Merci infiniment pour votre retour. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Service client au TOP !
Service client au TOP : accueil, écoute, compréhension, professionnalisme, propositions, rapidité d'exécution.
Un service à dimension humaine, implanté localement, un vrai atout qui fait toute la différence vis à vis de la concurrence.
Je ne peux que recommander !
6. toukokuuta 2025
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C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Efficacité incroyable
Efficacité incroyable, réponse en moins de deux minutes et communication des documents demandés en moins de 10 minutes. Interlocuteur très agréable.
25. huhtikuuta 2025
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C'est un plaisir de lire votre commentaire. A bientôt. L'équipe Dyneff.
Facilement joignable
Facilement joignable, conversation très claire et efficace
15. huhtikuuta 2025
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Un grand merci pour ces étoiles. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
très satisfaite de l'échange
un appel et renseignée en 5 minutes. peu de services clients sont aussi efficaces. Merci!
3. huhtikuuta 2025
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Un grand merci pour ces étoiles. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Pas de problème à signaler.
Pas de problème à signaler.
Nous changeons de fournisseur car le site du médiateur de l'énergie nous a signalé une offre plus intéressante.
31. maaliskuuta 2025
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Merci pour votre retour. L'équipe Dyneff
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