No puedo poner más estrellas? Estoy súper agradecido por la atención... seguiré con ellos por la eficiencia.. Gracias ha ellos me han perdonado muchas multas y infracciónes que no tanto por m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Daniel, me ha asesorado perfectamente en mi solicitud de información al respecto de una multa de semáforo, tanto en opciones que disponía, tiempos de recursos y demás. Tanto es así que he decidido rea... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Gracias a BELEN MONFOR por el trato que me dio, adaptando todo a mis necesidades, ojalá todos los operarios en mis gestiones fueran así 🤗 no
Yritys on vastannut
PÉSIMA EXPERIENCIA. Me siento completamente engañado por DeVuelta. Antes de contratar me aseguraron por teléfono unas posibilidades muy concretas para mi caso y esas afirmaciones fueron pre... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Dvuelta es la LegalTech española líder en la gestión de recursos de multas de tráfico y defensa de conductores en vía administrativa, contencioso-administrativa, penal y civil. Con más de 31 años de experiencia, defiende los derechos de los conductores frente a la voracidad recaudatoria de la Administración. En la actualidad ofrece servicio a más de medio millón clientes individuales y corporativos ofreciendo protección jurídica a particulares, profesionales y flotas de vehículos.
Líderes en recursos de multas y protección de puntos
Yrityksen kirjoittama
- Tu mejor aliado contra las multas
- En Dvuelta, con más de 30 años de experiencia, nos especializamos en recurrir multas de tráfico y transporte, protegiendo tus puntos y garantizando tu movilidad. Nuestro equipo de abogados expertos trabaja para anular tus sanciones, tanto en vías administrativas como judiciales. Confía en nosotros para defender tus derechos como conductor.
Yhteystiedot
C. Flandes, 2, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid. España, 28231, Madrid, Espanja
- 900 900 774
- atencionalcliente@dvuelta.es
- dvuelta.es
Más de 30 años defendiendo a conductores
4,3
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Por el trato y atención de Daniel
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dvuelta
¡Gracias, Ignacio! Nos alegra que Daniel te haya dado un buen trato y atención. Le transmitiremos tu valoración. Si en algún momento necesitas algo más, aquí estamos.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
Me atendió Raquel del Castillo
Me atendió Raquel del Castillo, y todo fue perfecto. Me lo explicó todo con detalle y solucionó todas mis dudas.
24. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dvuelta
Muchas gracias, Conchi. Nos alegra saber que Raquel del Castillo supo explicarte todo con claridad y resolver todas tus dudas. Le trasladaremos tu valoración. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
Buen comienzo
Acabamos de empezar y no tengo más que buenas palabras hacia la persona que me atendió. Entonces 5 estrellas.
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dvuelta
¡Gracias, Chus! Nos alegra que el comienzo haya sido positivo. Trabajaremos para que esa buena impresión se mantenga a lo largo de todo el proceso. Estamos aquí para acompañarte en cada paso.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
Atentos rápidos y claros
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dvuelta
Gracias, Orestes. Nos alegra que hayas notado nuestra atención, rapidez y claridad. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
Resultados pesimos
Buenas, en mi opinión solo sirve para alargar el tiempo y terminar pagando el doble, o sea nada de nada, varias multas que me han recurrido y todas perdidas.
20. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dvuelta
En Dvuelta nuestros abogados estudian cada sanción de forma individualizada y presentan los recursos que consideran jurídicamente viables, pero la estimación o desestimación depende siempre del organismo competente y no podemos garantizar un resultado favorable.
Recurrir una sanción supone ejercer las vías de defensa previstas legalmente, y la evolución económica del expediente dependerá de las resoluciones y plazos que se produzcan durante el procedimiento.
Por el nombre utilizado en Trustpilot no podemos identificarle con certeza en nuestra base de datos. Le invitamos a contactar con nuestro equipo para localizar sus expedientes y facilitarle información concreta sobre las actuaciones realizadas.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
La atención fue excelente
La atención fue excelente, no dudé un momento en subscribirme a Dvuelta. Espero ver resultados. Gracias Miguel por tu empatía y ganas de ayudar.
JKG
17. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dvuelta
Miguel es una pieza clave en el equipo y su forma de acompañar a cada cliente en ese primer paso marca la diferencia. Ahora que ya forma parte de Dvuelta, pondremos todo nuestro conocimiento en la defensa de sus derechos como conductor.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta
Excelente empresa:
Excelente empresa:
Me han gestionado en todo momento todas las multas con facilidad y habiendo sido la mayoría *GANADAS* manteniendome informado de los procedimientos. Siempre con una atención excelente en todas las llamadas.
Atendiendo por Hector.
Pero en especial a las atendidas por:
Raquel Del Castillo, Belén Morfot y Susana.
Resaltando además la de hoy con la srta. Marta del departamento de atención al cliente y de Belén Morfor, departamento comercial, las cuales me han atendido *MARAVILLOSAMENTE*, se nota cuando tratas con profesionales y les gusta su trabajo.
Buenos días hoy 18 de junio he vuelto a necesitar ayuda por vuestra parte para aclaración de mi expediente jurídico de multas y como siempre he tenido el privilegio de ser atendido por *_RAQUEL DEL CASTILLO_* que como en tantas ocasiones me ha atendido y le ha faltado tiempo para dedicarse y ponérmelo todo al día, apuntando sus notas para poder mandármelo corregido y al día.
Como quedaba que me mandara una documentación para una devolución de multa, su compañero *_Félix Guillén_*, ha tenido la amabilidad de mandármelo al momento.
Es una satisfacción enorme poder tratar con gente tan profesionalidad, eficaz, dedicación y trato.
Mil gracias.
18. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Dvuelta
Raquel del Castillo, Belén Morfot, Susana, Marta, Héctor y Félix Guillén son una muestra de lo que el equipo de Dvuelta representa en el día a día: profesionalidad, dedicación y un trato genuinamente cercano.
Que los resultados hayan acompañado y que además se haya sentido informado y bien atendido en cada contacto es exactamente lo que perseguimos.
Testimonios como el suyo son el mejor reflejo de lo que construimos aquí.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta
Fui atendido muy bien por Raquel del Castillo
Fui atendido por Raquel del Castillo, que además de su amabilidad, me proporcionó una completa información de todos los procedimientos (los pasados y los que están en curso) y cómo se procede cuando se ganan las costas procesales.
18. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dvuelta
Raquel del Castillo representa precisamente el nivel de atención y conocimiento técnico que buscamos ofrecer en Dvuelta. Contar con una explicación clara sobre los procedimientos en curso y el tratamiento de las costas procesales marca una diferencia real para el cliente.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta
Por la agilidad y claridad de los…
Por la agilidad y claridad de los procedsimientos
12. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dvuelta
Gracias por su valoración, Miguel Ángel. Nos alegra saber que ha apreciado la agilidad y claridad en la gestión de su expediente. Seguiremos trabajando para ofrecerle el mejor servicio.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta
No sirve de nada
15. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Dvuelta
En Dvuelta estudiamos cada expediente de forma individualizada y nuestros abogados valoran las vías de recurso disponibles para defender los intereses de cada cliente conforme a las circunstancias concretas de su sanción.
Por el nick utilizado no podemos identificarle en nuestra base de datos de clientes. Le invitamos a contactar con nuestro equipo para localizar su expediente y poder informarle sobre las actuaciones realizadas en su caso.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Vastaus yritykseltä Dvuelta
Muchas gracias por su comentario, José. Nos complace que haya recibido una buena atención. Estamos a su disposición para cualquier consulta.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta
Vastaus yritykseltä Dvuelta
Gracias por su valoración, Antonio. Nos alegra que se haya sentido bien atendido. No dude en contactarnos cuando lo necesite.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta
Muy buena atención q Sonia castellanos
13. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dvuelta
Muchas gracias, José Luis. Nos alegramos de que Sonia Castellanos le haya ofrecido una atención de calidad. Trasladaremos su agradecimiento al equipo.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta
Muy buena atencion y explicacion del…
Muy buena atencion y explicacion del proceso, ademas muy buen trato.
9. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dvuelta
Gracias por su valoración, José Antonio. Es un placer saber que la atención y la explicación del proceso han sido de su agrado. Seguimos a su disposición para cualquier consulta.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta
Vastaus yritykseltä Dvuelta
Muchas gracias, Ismael. Nos satisface mucho que haya considerado nuestro asesoramiento perfecto y efectivo. Es exactamente lo que buscamos para cada uno de nuestros clientes.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta
Máxima calificación a Eva Rivas
Máxima calificación a Eva Rivas.
De hecho llevo un año con Dvuelta y mi experiencia hasta ahora NO ha sido satisfactoria, y había pensado cancelar la renovación. Ha sido E. Rivas, quien me ha convencido para renovar.
1. kesäkuuta 2026
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Gracias por su confianza, Raúl, y por su sinceridad. Nos alegra enormemente que Eva Rivas haya podido cambiar su percepción del servicio y que haya decidido renovar. Haremos llegar su reconocimiento a ella y trabajaremos para que su experiencia a partir de ahora sea siempre satisfactoria.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta
Vastaus yritykseltä Dvuelta
Arrancar con buen pie es importante y nos alegra que así haya sido. El equipo seguirá con la misma dedicación hasta el final del proceso.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Me atendio Raquel del Castillo y se…
Me atendio Raquel del Castillo y se avoco a solucionar mi situación, me encuentro totalmente agradecido.
10. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Dvuelta
Raquel es una muestra del nivel de implicación con el que abordamos cada caso. Nos alegra que su dedicación haya sido tan bien recibida y le haremos llegar su agradecimiento. Queda a su disposición para cualquier consulta.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Vastaus yritykseltä Dvuelta
Lo entendemos perfectamente. Cuando el proceso concluya, estaremos encantados de conocer su valoración. Seguimos trabajando en su caso.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Atención y profesionalidad distinguen a…
Atención y profesionalidad distinguen a esta empresa, especial agradecimiento a BELEN MONFORT por su gestión.
10. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Dvuelta
Belén es un ejemplo del compromiso con el que trabajamos cada día. Nos complace que su gestión haya marcado la diferencia y le trasladaremos personalmente su reconocimiento.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
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