Matériel de mauvaise qualité, qui casse au montage, SAV inexistant, aucune réponse aux mails envoyés... Site soit disant français, colis reçu de Chine ! Passez votre chemin.
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J’ai commandé la manette PS5 Spiderman, déçue du résultat, elle est violette et rouge contrairement au bleu affiché sur le site. Commandé le 5 octobre, reçu le 16. Boîte très abîmée à l’arrivée
Malgré une livraison un peu tardive par rapport aux 48h écrit lors du paiement je n'étais pas déçue de l'attente ! Je sais que vous avez préparé la commande dans la journée et que vous l'avez envoyé l... Näytä lisää
Produit conforme et commande arrivé dans les temps. Le site m'a un peu surpris, je ne serais pas dire exactement pourquoi mais une petite impression de faux, alors qu'au final, il n'en est rien. Le... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Draw my Pad est le leader français de la personnalisation de manettes officielles. Grâce à ses différents Ateliers Draw my Pad vous propose la possibilité de customiser vos manettes avec des milliers de combinaisons possibles. Vous pourrez changer votre coque, vos boutons, vos gâchettes, ajouter un pseudo ou un logo... ! Il vous suffit de l'ajouter au panier et votre manette vous sera envoyée sous 48h ! Sur le site internet www.drawmypad.com vous aurez la possibilité de choisir des manettes directement customisées mais également les accessoires seuls. Des vidéos YouTube ont été mis à votre disposition afin de vous permettre de personnaliser vous-même votre manette de A à Z. Si vous cherchez une société à qui faire faire confiance pour personnaliser votre manette, vous l'avez devant vous !
Yhteystiedot
174 allée de Riottier, 69400, Limas, Ranska
- 0751648122
- contact@drawmypad.com
- drawmypad.com
3,6
Keskitasoinen
219 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
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J'ai commandé une coque de manette XBOX…
J'ai commandé une coque de manette XBOX "La grande vague" et le rendu est super joli et c'est très facile à monter!
Les délais de livraison sont très corrects (commandé mardi soir et reçu le samedi matin)
Je recommande vivement!
3. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
la gachette LB bloque de temps en temps…
la gachette LB bloque de temps en temps car elle frotte conte le RB, a part ça la manette est belle et fonctionne bien
15. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Draw My Pad
Bonjour Yann, merci pour votre retour ! Si vous pensez qu'il y a un problème ou un défaut de conception avec votre manette n'hésitez pas à nous faire un retour via l'adresse mail sav@drawmypad.com nous pourrons ainsi vous proposer un échange.
Bonne journée !
Romain
Parfait
Offert à mon fils il est ravis. Livraison rapide et très beau produit, vu le prix j'espère quelle tiendra dans le temps, pour l'instant tout va bien
8. tammikuuta 2024
Très satisfait
Leur site internet est vraiment bien, beaucoup de choix en plus de la personnalisation possible. Les délais de livraison son correct. La manette est arrivé dans un très bon emballage, est de bonne qualité et aucun défaut apparent.
10. tammikuuta 2024
Délais rapide
Délais rapide , produit parfait , et réponse rapide ! Je peux que recommander merci
4. tammikuuta 2024
Arrêtez de passer par mondial relay
Arrêtez de passer par mondial relay ! Commande faite le 29 décembre et toujours rien reçu montant 174 euros
29. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Draw My Pad
Bonjour Carine,
En effet Mondial Relay a connu des retards assez importants en cette fin d'année. Cependant notez que vous avez également la possibilité de choisir Colissimo et Chronopost pour des envois plus rapides. A noter que votre commande a été commandé à 2h30 et envoyé le jour même à 10h30. Vous avez également échangé au téléphone avec mon collègue nous précisant que vous étiez entièrement satisfaite de la manette. Ce serait super de le préciser dans votre commentaire : )
Très belle manette reçu rapidement je…
Très belle manette reçu rapidement je recommande
27. joulukuuta 2023
Pour l instant
Draw my pad ... Franchement, vous êtes au top ! Une livraison compliqué mais vous y êtes pour rien. Un service après vente au top ! Merci romain pour votre écoute et votre professionnalisme. Allez y les yeux fermés. La manette est magnifique et a fait le bonheur de notre fils . Merci pour tout
3. tammikuuta 2024
N’ACHETEZ SURTOUT PAS !
N’ACHETEZ SURTOUT PAS !! J’ai commandé une manette il y a de ça 9 mois, je l’ai reçu 1 mois et demi plus tard sans aucune réponse de leur part. J’ai cru que j’allais jamais la recevoir, malheureusement c’était en retard moi qui voulais l’offrir pour un anniversaire. 7 mois plus tard la manette bug. Mon chéri ne l’utilise plus car elle bug et elle fait arrêter les jeux sur la play. J’ai demandé une réparation ça faisait à peine 7 ou 8 mois que je l’avais, payé 220 euros pour qu’ils me disent qu’elle est garantie que 6 mois! Une honte !! Comme par hasard 1 mois après elle bug sans aucune chute rien. Prix extrêmement chère pour une si mauvaise qualité
15. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Draw My Pad
Bonjour Madame,
En effet en début d'année 2023 nous avons accusé des retards allant de 3 à 4 semaines nous nous excusons pour cela. Nous sommes transparents sur les garantis de nos manettes qui sont indiquées sur le site, dans nos CGV ainsi que sur chacune des fiches produits. Toutes nos manettes sont officielles et neuves, il est donc difficile de faire mieux en terme de qualité. Vous avez longuement discuté avec notre responsable SAV ainsi que notre community manager afin de faire réparer votre manette. Nous vous avons envoyé une étiquette retour il y a un peu plus d'un mois, vous pouvez l'utiliser si vous le souhaitez.
Bonne journée !
J’ai commandé une manette pour ma sœur…
J’ai commandé une manette pour ma sœur pour Noël
La manette est super belle bien monté mais le seul problème c’est qu’on m’a reçu avec le bouton share enfonce et les boutons rond ne fonctionne pas correctement ( j’ai envoyer une demande de SAV ) et toujours pas de réponse
Merci beaucoup pour le bon de retour
8. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Draw My Pad
Bonjour Manon,
Avec les fêtes de fin d'année notre service après vente était en standby veuillez nous excuser pour le délai dans notre réponse. Logiquement notre responsable SAV vient de vous répondre et vous a envoyé une étiquette retour dans la foulée afin de faire réparer votre manette.
Site et entreprise sérieuse
Site et entreprise sérieuse. Très bon suivi de commande et respect du délai de livraison. Montage de la coque sur Elite 2 ok, réalisé par mon neveu de 13 ans, sans outils particuliers. Je recommande !
29. joulukuuta 2023
Super manette super dessin
Super manette super dessin ! Mon mari est ravi !!!
Très rapide d’expédition, et de réception. Nous recommanderons chez vous !
28. joulukuuta 2023
Très sérieux
Très sérieux.
Très bonne réactivité, il manquait une pièce dans ma commande, un mail à suffit, j'avais ma pièce dans la semaine
4. joulukuuta 2023
La manette est belle...
La manette est belle,mais c est pas tout a fait le modéle que j'avais crée....
4. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Draw My Pad
Bonjour Angélique,
Pouvez-vous nous indiquer le problème rencontré en nous envoyant un mail à sav@drawmypad.com ?
Commande non reçu alors que j'ai payer…
Commande non reçu alors que j'ai payer pour une livraison avec signature honteux !
5. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Draw My Pad
Bonjour Mme Tabourin,
Le service de livraison indique bien que la commande a quitté nos locaux le jour même de votre commande et est indiqué comme remis à votre domicile. Vous avez bien reçu votre commande et vous tentez de vous faire rembourser un objet en votre possession. D'ailleurs dans un soucis de déontologie, nous vous avons fait parvenir une deuxième commande.
Une équipe et des produits au top !
J'ai décidé de me lancer dans la personnalisation d'une manette PS5 .... Avec les pièces achetés sur DRAW MY PAD et grâce à leur tuto mais aussi la disponibilité du SAV, j'ai réussi à avoir une manette au top et fonctionnelle. Merci à leur équipe pour l'aide !
11. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
A la hauteur de la demande de mon fils
5. joulukuuta 2023
Au top manette fonctionnel et de toute…
Au top manette fonctionnel et de toute beauté
5. joulukuuta 2023
Top c’est de la booooommmmmbbe
4. joulukuuta 2023
Trustpilot-kokemus
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