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Saanut 5/5 tähteä

Me encantó recibir este regalo, desde el envoltorio súper chulo, la rapidez en la que me llegó y por supuesto, el contenido, un marco precioso que me regalaron mis hijos. La experiencia ha sido un DIE... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

La entrega fue muy rápida y el resultado final, muy cuidado y de gran calidad. Nos ha parecido una muy buena opción por su profesionalidad y eficacia. Sin duda, una empresa totalmente recomendable.... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Pedí un cuadro lunar personalizado y me equivoqué con la fecha, me lo cambiaron a tiempo sin coste alguno!

Saanut 1/5 tähteä

Pedí un regalo para el día de la madre, una taza, y aparte de que tardó en llegar muchísimo, vino rota. Tras repetirme en varias ocasiones que iban a reenviar el producto con prioridad, nunca llegó.... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Lahjatavaraliike

Yrityksen kirjoittama

En Donde Fue creemos que los regalos no deberían ser algo genérico, sino una forma de revivir momentos importantes. Por eso nos dedicamos a crear regalos personalizados que cuentan historias: desde cuadros con lugares especiales hasta diseños únicos con fotos, fechas y recuerdos que tienen significado para cada persona. Nuestro objetivo es sencillo: ayudarte a emocionar. Cada pedido se produce de forma personalizada en nuestro taller, cuidando cada detalle para que el resultado sea exactamente como lo imaginaste. Sabemos que detrás de cada compra hay un momento importante —un aniversario, un cumpleaños, el Día de la Madre o del Padre— y trabajamos para estar a la altura. Miles de clientes ya han confiado en Donde Fue para sorprender a sus parejas, familias y amigos. Nos esforzamos cada día en ofrecer una experiencia rápida, sencilla y cercana, desde el proceso de compra hasta la entrega. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, nuestro equipo está siempre disponible para acompañarte en todo el proceso. Porque al final, no vendemos solo productos… creamos recuerdos que se pueden tocar.


Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

643 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 17 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

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Saanut 5/5 tähteä

Nos ha encantado

Nos ha encantado. El marco en negro fue una buena elección y la calidad de la impresión muy buena.
Me llegó super rápido.
Recomendable

13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Todo perfecto!!!

Todo perfecto, el paquete llegó genial y es un muy buen regalo. Si es verdad que me llegó una notificación de que se había enviado un lunes, pero en verdad se envió el jueves, por lo que el lunes harían la etiqueta, pero llego a tiempo y genial!!!

14. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Buen servicio y trato

Buen servicio y trato, lo que estaba buscando, regalo bonito, sencillo y especial. Y a tiempo para el día de nuestro aniversario.

11. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Nefasto todo

Hice un pedido el 12/02 del cual a día d hoy no tengo noticias. Pague de más xa envío protegido y en 24-48 horas y aún no ha llegado. He mandado en varias ocasiones email y no contestan. No obstante me tocará proceder a ponerlo en manos de mis abogados de OCU por su mala gestión e incumplimiento de lo destacado en su página, entrega en 24-48 horas y contestación en un máximo de 24 horas, todo esto es mentira, ni responden ni se actualiza el seguimiento.

12. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Especial

Si no hubiera sido porque no ha llegado con la caja roja hubiera sido maravilloso igual que el otro pero gracias por enviárme la caja en cuanto las recibáis como me ha indicado la compañera. Sin duda para repetir!

13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Bonito, algo caro y sin atención al publico

Plazos de entrega de 5 días, no corresponden con los plazos indicados. Si se pide que se envuelva como regalo…., parece que lo ha echo alguien sin ganas, me tocó retocarlo un poco, sinceramente cobrar casi 4 € por un trozo de papel no me parece correcto. El cuadro bien, acorde con lo solicitado

13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Olvidarse no caigais en la trampa.

Olvidarse , es pura estafa, pedi un cuadro con ello, y me vino malamente. Con una marca negra en mitad del cuadro,la cosa no queda ahí, la caja regalo en la que se supone que te lo manda, donde pone que cada historia es un regalo tampoco lo hacen... ¿Por qué dicen que lo tienen agotado...es para flipar y para colmo le compro una caja de bombones. Por qué el regalo era para san valentín, y el chocolate tambien pasado y no estaba bueno... De todo esto tengo fotos e imágenes, les he mandado como más de veinte correos... Al principio me daban larga y ya ni contestan... el que tenga dudas, que me escriba, ¿Qué tengo todas las pruebas para demostrar que no me invento nada, eso sí, los cuarenta y cinco euros los he perdido

25. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Le encantó

Le encantó. Producto igual que en la descripción. Rapidez, aunque la comunicación con la atención al cliente debería mejorar. Gracias

14. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Mala experiencia

Llevo más de dos semanas esperando mi pedido y no he recibido ninguna solución. He contactado varias veces por correo electrónico y ni siquiera se han dignado a responder. La atención al cliente es inexistente y la experiencia ha sido totalmente negativa. Me siento estafado. No recomiendo comprar aquí, es tirar el dinero.

2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Originalidad

Originalidad, rapidez y eficiencia. El producto final es tal cual lo elige el consumidor.

10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

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