dominicanatours.com Arvostelua 

El complejo tiene mucho que desear (ya estuve dos veces anteriormente en Puntacana en complejos Barceló), y ningun punto de comparación. el siguiente dia de llegar creo que me intoxique con un mejillon en mal estado, por lo que estuve 3 dias sin comer, vomitando y teniendo diarrea. A parte de esto la limpieza brillaba por su ausencia ( una cucaracha muerta estuvo 4 dias en la escalera hasta que la quitaron.) El ascensor estuvo 3 dias sin funcionar, y cuando ya lo repararon daba miedo subir, pues tenía ruido a chatarra

El hotel necesita algunos arreglos para mejorarlo las comidas ponían lo mismo en la comida el desayuno y la cenas las playas están muy sucias y en las habitaciones muchos mosquitos cuando entran a limpiar las habitaciones se dejan las puertas abiertas y entran un montón de mosquitos por favor que cierren las puertas de las habitaciones cuando van a limpiarlas los mosquitos cogían mucha confianza con nosotros y nos picaban por la noche

Todo perfecto!Segunda vez que voy con ellos y todo muy bien! Atención telefónica muy rápida ante cualquier problema!!!

Todo perfecto. No tuvimos ningún problema

No está mal… aún que no están disponibles en todo el horario laboral

Juegan con el sentimiento de las personas con algo tan maravilloso como es viajar.
De 2560 euros que era la oferta inicial, ahora nos piden 3600 por lo mismo… Lamentable experiencia.
Dispongo de capturas de pantalla con las ofertas para ir a consumo.

Nos dejaron con 9 horas de antelación en el aeropuerto para el viaje de vuelta a España. No nos dieron alternativa, unicamente coger un transporte privado. No recomiendo viajar con esta compañia

Hemos sufrido un robo dentro de nuestra propia habitación del hotel RIU NAIBOA en el último día de nuestras vacaciones, presumiblemente, por alguien del servicio del propio hotel, ya que son los únicos con acceso a la habitación a través de las tarjetas RFID.

El importe del robo han sido concretamente 130€ que se encontraban dentro de mi cartera, que a su vez se encontraba dentro de una mochila, que a su vez se encontraba dentro de un armario, es decir, han ido claramente a buscarlo entre nuestras pertenencias.

Además, dicho infame acto se ha producido el último día de nuestra estancia en el país, por lo que la denuncia en la policía local era sencillamente imposible por un tema de tiempo, lo que sin duda sabía el personal del servicio que perpetró dicho acto. Tras ver algunas opiniones en internet, se ve que es una práctica habitual de este desvergonzado hotel.

Si el hecho de que te robe el propio servicio ya de por si es lamentable, el trato que hemos recibido por parte del personal del mismo (recepcionista, seguridad, y en especial el subdirector y el director) ha sido la situación más terrible que nos hemos encontrado, insinuando que podríamos estar mintiendo, negándose en todo momento a facilitarnos una hoja de reclamaciones, y en definitiva, a negarnos cualquier tipo de ayuda o soporte para dar cabida a dicha reclamación, todo ello aderezado, aún por encima, con malas formas y malas palabras, pareciendo ser nosotros mismos los culpables. Ni tan siquiera una disculpa o un “sentimos las molestias”. No tengo ni calificativos para describir esta experiencia.

Quiero dejar claro que dominicantours.com no tiene nada que ver con esta situación, de hecho es la tercera vez que viajo a través de esta página al Caribe y siempre han estado a la altura. Pero ojo con elegir el RIU NAIBOA.

Muy buen precio y servicios, el unico inconveniente que tuve es que no fui informada de la necesidad de pruebas de covic por parte de la compañia aerea.
Repetiria y lo aconsejaria sin duda

Relación calidad precio está muy bien. El vuelo con Iberojet fue bien, comida muy básica de mala calidad. El hotel era muy básico, no cumplía las características de un 5*. Muy mala organización por parte de la dirección del Hotel Be Live Collection Canoa.

Muy contenta con el servicio prestado por dominicana tours, tienen una atención al cliente rápida y efectiva, la documentación llegó correcta, nos dieron toda la información necesaria en todo momento...todo muy bien excepto el hotel Be Live que dejó mucho que desear en su servicio.
Por parte del tour operador, todo perfecto.

Todo según lo esperado
Sin duda repetiremos 👌

Todo excelente. Buen precio y rapidez en la gestion

Genial, buena organización y resolución. Muy contentos

En cuanto al viaje en avión, todo correcto.
En el hotel Impressive de 5 estrellas, 2 horas para hacer el check in, la limpieza minima, no reponian ni el gel, ni el champú, teníamos que pedir toallas porque solo dejaban un juego, estando dos en la habitación, la comida poca variedad y muy repetitiva.
Cuidado con los mercados de souvenirs que se hacen dentro del hotel y a su amparo, porque te estafan, te venden ojo de gato por larimar y cuando protestas en atención al cliente del hotel, se hacen los locos. También debo destacar que el empleado de top tours del hotel "Carlos", se ofreció para llevarnos a un mercado al que habíamos reservado autobús y nos llevó con su coche, pero de camino, nos dijo que ese mercado era muy caro y que él nos iba a llevar a una tienda local para comprar los souvenirs más baratos. Otro engaño, compramos pendientes de ámbar que, al llegar a nuestra ciudad, nos dijo un joyero al que preguntamos qué nos habían vendido plástico y no ámbar.
Total, la isla un paraíso, el vuelo correcto, pero el alojamiento y los lugareños, muy decepcionantes. Me quedó un mal sabor de boca por sentirme estafado.

Todo fue según lo previsto y nos solucionaron las dudas surgidas con rapidez.

Holaaaa, estamos muy contentos con nuestro viaje con vuestra compañía, repetiremos al seguro, solo ke no al mismo hotel, hubieron cositas ke tienen ke mejorar, gracias por el equipo ke fueron muy amables

Todo bien, sin problemas.