Dodo Jewels Arvostelua 

È la prima volta che effettuo un ordine online su Dodo.
Sono sconvolta di come un'azienda come dodo possa affidarsi ad un corriere
come ups. Il mio pacco non è ancora arrivato, continuano a segnalarmi ritardi e informazioni non disponibili;
Nonostante la spedizione abbia un costo di 10€.
È davvero assurdo
Mai più

CHIUSURA DIFFICILE NIENTE CHE DICA DI CHE MATERIALE È CARO IL PREZZO ME L'HANNO REGALATO PER CAMBIARLO MI CHIEDONO ALMENO €150 LO LASCIO NEL CASSETTO AI POSTERI LA SENTENZA

Non dichiarano il peso dei gioielli come politica. Ma non stanno vendendo libri o altro. Stanno vendendo oro . Non dichiarare il peso dell'oro è assurdo. Probabilmente avranno qualcosa da nascondere..

I really wish I had read this before trusting Dodo with our hard earned cash and our longed for Christmas wishes. We have been totally done over and couldn’t be more devastated. The jewels we ordered have never arrived. And now they tell us that we have to wait for their claim against UPS to be resolved before we get a refund. And that this could be days, weeks or months. And in the meantime we have no more money to buy a replacement gift. I have honestly never felt more robbed in my life. And so embarrassed for being won over by what seemed like a good website and a decent company. They just want to steal and cheat. Absolutely gutted. Avoid Dodo Jewellery at all costs.

Esperienza pessima con questa azienda, assolutamente poco trasparente. Alla mia semplice domanda su quanti granelli contiene il Bracciale Granelli Argento & Oro Rosa nella misura S, si sono rifiutati di fornire una risposta chiara. Di conseguenza, ho ricevuto un bracciale con un numero maggiore di granelli in argento rispetto a quelli in oro.

Inoltre, al momento dell'acquisto, non forniscono alcun certificato di autenticità del prodotto, costringendo il cliente a fidarsi esclusivamente della loro parola. Non viene fornito alcun documento ufficiale che lo attesti.

Non acquisterò mai più nulla da questa azienda! È stata una pessima esperienza: poca trasparenza, prodotti non conformi alle aspettative e un servizio clienti insoddisfacente. Soldi sprecati!

Assistenza pessima. Ho acquistato una collana da 400€ (non certo una cifra modica) e si è rotta dopo poco più di un mese. L'ho portata in assistenza, ma, dopo 3 mesi, non mi è ancora stata riconsegnata. MAI PIÙ!

Mi è stato regalato un bracciale dodo. In meno di un anno si è lasciata andare tutta la catena interna. Sono andata in negozio mi è stato detto che devo sostituirla a mie spese. Ma allora cosa compilano 10 mila tagliandi di garanzia. Tutta scena poi non rispondono di nulla..
Ps. Dimenticavo l ho portato poche volte perché non posso utilizzarlo sul luogo di lavoro sono vietati bracciali collane ecc..
Quindi che dire COSTANO MOLTO ,VALGONO POCO, E L AZIENDA NON È SERIA
PESSIMI

On m'a offert un bracelet DODO avec 3 charms.
La chaine s'est cassé 2 fois, heureusement je m'en suis rendu compte et je n'ai pas perdu les grains et les charms. Mais j'ai du repayer 2 fois la chaine 120 euros (qui d'ailleurs était devenue toute noire) car apparament ils ne pouvaient pas là réparer.
De plus, un des charms était la coccinelle rouge, et au bout de quelques moi tout le rouge s'est arraché, il me reste juste les points noirs...
Je m'étais acheté un 4ème charm qui est resté dans sa boite 1 an et demi comme mon bracelet était cassé, au moment ou j'ai réouvert la boite le charm était complètement oxydé, tout noir (alors qu'il était en or rose...).

Pour le prix que ça coûte (mon bracelet doit valoir 1400-1500 euros), c'est de l'ARNAQUE. Passez votre chemin, allez chez un vrai bijoutier car là, c'est juste un bijoux fantaisie à prix d'or....

Oggetti costosi di bassa qualità.
Oltre 450 euro di bracciale spezzato senza accorgermene.
...e mentre mi trovavo nel negozio per la riparazione (speso altri 220 euro) è entrata una signora per riparare i suoi orecchini...

Mi hanno regalato un braccialetto in argento dodo e dopo neanche sei mesi è diventato nero e non si pulisce con i prodotti per la pulizia dell’argento

Ho comprato un bracciale di granelli turchese lo chiamano “ gioiellò” si deteriora negli anni.
Vado in boutique per chiedere informazioni e mi dicono che la ceramica non sarà più prodotta perché hanno riscontrato che succede questo è mi è stato confermato anche dall’ assistenza tramide mail.
La cosa triste è che questi prodotti li fanno pagare come gioielli ma in realtà non esiste ne assistenza e ne garanzia e ne tantomeno ritirano dal commercio un prodotto che hanno riscontrato problemi… anzi continuano a venderlo !
Io e la mia intera famiglia abbiamo molte cose di questa azienda ma da questo momento in poi non compreremo più un granello.
Delusa perché le aziende serie non si comportano così!
Consiglio : i Gioielli non sono questi !

Pessimo servizio clienti. Ho acquistato una collana da 340€ presso un rivenditore e dopo due utilizzi si è rotto il moschettone di chiusura. Il rivenditore ha mandato in riparazione la collana che è ritornata dopo 3 mesi. Di nuovo, dopo due utilizzi, il moschettone si rompe nuovamente. Contatto direttamente il servizio clienti Dodo i quali, dopo avermi chiesto la foto dello scontrino, sono spariti senza darmi più notizie.
Ho chiamato per sollecitare, mi è stato risposto in modo molto scocciato che “la mia segnalazione era stata inoltrata internamente”. È passata una settimana è ancora non ho notizie. Ho numerosi gioielli Dodo, ma sicuramente dopo questa esperienza non ricomprerò mai più niente di questo brand! Servizio riparazione pessimo, così come il servizio clienti, a dir poco vergognoso.

Scarpe sbagliate con il numero e colore, pessima qualità, chiamo per un rimborso o cambio e nessuna risposta, provo e riprovo ma nulla.......pessimi che i miei 80€ vi servano in medicine....

Fanno skifo non le comprate e una truffa. Mi sono arrivate le scarpe dei cinesi. Tra l altro pagate care numero e colore sbagliato!

Mi sono rivolto alla polizia postale per avere la restituzione dei soldi dato che i buffoni sono scomparsi per la restituzione del prodotto,ho ricevuto delle scarpe j4 black cat assolutamente di pessima qualità, della misura sbagliata e senza scatola. Dopo aver dato tutta la documentazione ai pubblici ufficiali mi hanno detto che se entro fine anno non ricevo il rimborso interverranno insieme al mio legale.

Ho acquistato delle scarpe mi avevano detto che erano in pelle invece sono di qualità scarsissima,in plastica molto scadente.Ho provato a contattarli su wathsapp per effettuare il reso senza ricevere alcuna risposta.

Ho acquistato meno di un anno fa un anellino in oro con una stella e in piccola perla ( pensavo) per la mia compagna . Dopo meno di un anno la “perla” ha perso il rivestimento rivelandosi una pallina in cristallo. L’ho riportato in negozio e mi è stato spiegato (per la prima volta) che per policy Dodo non utilizza perle vere. Ciò premesso al 12 di dicembre mi sono stati preventivati ca 3 mesi per la “riparazione “ perché c’è di mezzo Natale ( un lunedì!). Dopo un paio di Giorni mi ha richiamato la commessa che aveva intuito mio disappunto e mi ha permesso di cambiare l’anello con un altro differente, nuovo. Non so se sia così in tutti i negozi Dodo ma questo di Bergamo centro è stato davvero esemplare. Rimane la perplessità per la delicatezza delle perle artificiali ma per certo hanno gestito in maniera esemplare questa situazione. Grazie Deianira!

Già da molti anni acquisto in questa boutique in via libertà, fino a qualche tempo fa il servizio era sempre impeccabile ma ormai mi sembra molto svalutato.. commessi non proprio garbati, sprovvisti di resto e inoltre per alcuni acquisti non omaggiano nemmeno LA BUSTA.. perché va contro la loro politica aziendale... Veramente imbarazzante non tornerò mai piu

Da diversi anni per i regali più importanti mi affido alla professionalità e alla competenza di Valeria che sa sempre consigliarmi al meglio.
Sempre disponibile e pronta a trovare l’idea giusta insieme, il tutto con la sua dolcezza che la contraddistingue.
Lavoro da anni per una grande azienda e so quanto l’accoglienza, la fidelizzazione del cliente siano importanti, perché al di là del prodotto che si vende, è importante il rapporto di fiducia ,e umano, che si instaura con i clienti.
È sempre un piacere tornare nella vostra boutique, perché io oggi in quel salottino insieme a lei mi sono sentita a casa…
Grazie Valeria.

Non acquisterò mai più da Dodo Gioielli! Mi è stata regalata la collanina d’oro ad aprile e dopo soli 4 mesi mi si è rotta e sono stata costretta a riportarla in negozio per la riparazione. Mi hanno detto che ci volevano 2 mesi per ripararla!!! Dopo 3 mesi non ho notizie della mia collana. Qualità pessima e servizio clienti inesistenti. Sono costretta a far partire la denuncia.