Luxsy Jewels-logo
Siirry verkkosivulle

Luxsy Jewels Arvostelua 374

•
TrustScore 4/5 tähteä

3,8

Koruliike
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

My husband brought me a bracelet quite some time ago and all honesty it is absolutely beautiful. It still shines all now it doesn’t discolour or anything. I know the guy behind the scenes and he is ab... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

saw videos of a unique ring called ottoman, ordered it & it's so shiny & reflective, the quality is dense & will last long, big up! 💪🏽

Saanut 1/5 tähteä

The item's received were amazing quality however the customer service is poor! Sent three emails since 25th December and no reply to any also sent a return request for the replacement of bracelet in... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Order 4536 Trying to return the 2 bangles in this order. They are both unwearable as not secure, they do not stay closed and fall off immediately after putting them on. Sent email as directed in re... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Koruliike
  2. Korusuunnittelija

Yrityksen kirjoittama

Luxsy Jewels is a UK based jewellery brand created in late 2019. A modern, luxury and classy jewellery brand that caters for men and women all around the world. We've seen substantial amount of growth over the years as we continue to provide premium quality jewellery at affordable prices. Customer service along with product quality is at our core.

Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

374 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

10/10 best of the best

My husband brought me a bracelet quite some time ago and all honesty it is absolutely beautiful. It still shines all now it doesn’t discolour or anything. I know the guy behind the scenes and he is absolutely lovely. I rate this 10/10 its a beautiful amazing piece. Please guys check Luxys Jewels 💎 you won’t be disappointed. I shall be getting more items.

23. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

"I ordered from Luxsy Jewels online and…

"I ordered from Luxsy Jewels online and I am blown away! The pieces are even more beautiful in person. The craftsmanship is top-tier, the gold quality is solid and the designs are so unique - perfect for events and everyday wear. Shipping was fast and the customer service was very helpful when I had questions. 10/10 service and quality. Highly recommend!"

9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

high quality & super shiny

saw videos of a unique ring called ottoman, ordered it & it's so shiny & reflective, the quality is dense & will last long, big up! 💪🏽

20. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Lovely item

Lovely item. Well packaged and good value for money.

7. huhtikuuta 2026
Luxsy Jewels-logo

Vastaus yritykseltä Luxsy Jewels

Hello Judith,
Thank you for your lovely review. It was a pleasure.
Thank you for supporting our business :)

Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service .

Excellent customer service and quality, just a little bit too large as I have thin fingers, however I was thinking of getting another one a size down, contemplating ?

30. maaliskuuta 2026
Luxsy Jewels-logo

Vastaus yritykseltä Luxsy Jewels

Hello Phil,

Thanks for the lovely review.

It means a lot that you loved our product and that you ordered.

Really appreciate it.

Thank you

Saanut 1/5 tähteä

Did not receive order and no response to contact attempts. I have new been emailing repeatedly…

I have new been emailing repeatedly because I have not received this order but no one has responded. Please could somebody come back to me!! Thank you

13. maaliskuuta 2026
Luxsy Jewels-logo

Vastaus yritykseltä Luxsy Jewels

Hello Naomi,

First of all sorry that you had to leave us a 1-star review as we were liaising over email about your parcel.

We did offer you a great solution with a goodwill gesture which you appreciated and mentioned your daughter would be very happy with.

We fulfilled our promise and you received a great offer for her birthday.

Given this, we do feel that the outcome did not reflect a 1-star experience. However, we do appreciate your feedback and are always here to help should you need anything further.

Saanut 5/5 tähteä

This isnt the first time I have shopped…

This isnt the first time I have shopped with Luxsy, I’m always happy, I got exactly what I asked for, if anything it was even better than I could of imagined, I’m very happy with my product and customer service, they made sure they had me every step of the way! Double checking, and making sure I was happy! Thanks again guys.

23. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Not good experience

I placed a order had no confirmation email and my item did not arrive only to be told after several emails it out of stock l requested a refund after finally making a complaint l got refund do not use this company they are not good customer service

26. helmikuuta 2026
Luxsy Jewels-logo

Vastaus yritykseltä Luxsy Jewels

Hello Julie,

We’re sorry to hear that you felt disappointed with your experience. We do want to clarify that we only received one email from you, to which we responded immediately. In our reply, we clearly explained that if your item did not arrive by a certain date, we would consider it missing and promptly offer either a full refund or an exchange.

During transit, the item unfortunately went out of stock, which we communicated to you, and you requested a refund. We processed your full refund the very next day, exactly as you asked.

Throughout this process, we followed our standard protocols and provided clear options to resolve the situation.

Your review gives the impression that there was no communication or that we did not keep you informed throughout.

We feel this does not reflect the steps we took to address your concern promptly and professionally.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin