Direct-Vet FR Arvostelua 

Produits commandés le 17/10/25, reçus le 28/10/25, et aucune réponse à mon commentaire concernant la livraison. Navrant

Après confirmation de commande, aucune nouvelle pendant une semaine alors que le délai de livraison est de 4 jours.
Pour avoir des infos j'ai du envoyer un mail, sans réponse, appeler, afin qu'on m'annonce une rupture de stock non précisée sur le site. J'ai du insister pour avoir une preuve écrite par mail de la rupture de stock et de l'envoi la semaine suivante.
Une semaine plus tard, toujours pas de nouvelles sauf après relance.

À l'arrivée, l'une des boîtes est suspicieusement ouverte.

Je suis extrêmement déçue, le consommateur doit être tenu informé. Je suis aussi alarmé de l'ouverture alors qu'on parle de produits vétérinaires.

À fuir.

bien. j'ai reçu mon produit assez rapidement. c'était le seul site internet où le produit prescrit par la clinique vétérinaire était disponible. le seul bémol c'est qu'il n'y avait pas d'explication sur le produit du coup c'est seulement quand je suis passé à la clinique que l'ASV a trouvé la cuillère doseuse à l'intérieur du pot... un petit casse tête mais ce n'est qu'un détail. ps: je voulais laisser un avis mais l'email de rappel mets un peu la pression...

Commande facile, livraison rapide et conforme je recommande

Très bien. Commande conforme. Site sérieux. Ravie d'avoir trouvé le vermifuge dont j'avais besoin pour mes protégés.

Je découvre avec plaisir direct-vet simple rapide et tous les essentiels sont là et même le spécifique donc parfait. Rapport qualité prix impeccable. Déjà 2 commandes car satisfaite et à suivre … Merci

Vous écrivez sur votre site que vous livrez en express. Malheureusement j'ai reçu ma commande après 11jours! J'attendais le vermifuge et la commande est arrivée trop tard!

Impossible de joindre le service client dans les heures d’ouverture et ils ne répondent pas aux mails. Je n’ai donc reçu qu’un article sur 2 de ma commande et je n’ai aucune information pour la livraison de la suite. Quand je vais pour visualiser l’état de ma commande, il est noté que ça a été livré sauf que j’attends encore le paquet de croquettes de 12kgs.. et ça fait bientôt 15 jours. Je ne recommanderai pas sur cette application.

Livraison rapide et produit conforme

Je commande régulièrement les croquettes spécifiques pour mon chien souffrant de dysplasie parce que je ne les trouve pas ailleurs. Le produit est bon, mais la livraison n'est pas rapide, le colis arrive dans le délai de 10 jours en moyenne. En cas d'épuisement de stock on n'est pas prévenu, il faut les contacter pour avoir des nouvelles.

Rapport qualité / prix / rapidité

Bonne expérience, rien à reprocher, délai de livraison OK, emballage OK, produit ok

La livraison n est pas à la hauteur, en retard et déposé à la poste alors que j étais chez moi.
Le reste, j attends que le produit fasse effet.

Le délais de livraison annoncé de 4/5 jours ouvrés est mensongé, la commande a été préparée après 3 semaines et ce parce que je me suis plaint par message.
Les produits sont écrits en allemands, faut pas se louper sur la posologie du coup.

Livraison rapide.
A recommander +++

Produit tres efficace et entreprise au top, livraison rapide . Merci encore notre chat se porte beaucoup mieux