Die Zustellung und die Qualität von vier kleinen Perserteppichen waren gut. Zwei der Teppiche wollten wir zurück senden, da sie sich nicht in unser Wohnkonzept einfügten. Diese Teilrückgabe war sehr... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Wunderschöner Teppich, ich bin ganz verzückt, weil er total gut in unser Ambiente reinpasst und die erwartete Qualität mitbringt. Der Verkäufer, Herr Abbasi, nur super; er hat sich sich wirklich sehr... Näytä lisää
Dear Sir or Madam The delivery was super fast and without any advance payment. Thanks for the trust. The rug is nice but doesn't match our other rugs. Therefore, please send us a return label.... Näytä lisää
J'ai acheté un tapis persan sur le site après un moment d'hésitation. La livraison est effectuée par chronopost en 4 jours. C'est un site sérieux on peut leur téléphoner ils ne parlent pas français m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
The largest online carpet store in Europe. More than 20,000 rugs available for our clients with the best price and quality. 100% guarantee of customer satisfaction and a 7-year guarantee.
Yhteystiedot
Brooktorkai 4, 20457, Hamburg, Saksa
- +49 40 30726906
- info@dicarpet.com
- dicarpet.com
4,4
Erinomainen
481 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 21 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Impossibile restituire l'articolo…
Impossibile restituire l'articolo dall'Italia!
Ho contattato attraverso vari modi il servizio clienti (telefono, whatsapp, email) ma oltre a non comprendere nè l'inglese nè l'italiano (ho dovuto tradurre tutte le comunicazioni in tedesco), dopo 2 settimane non ho ancora ricevuto indicazioni su come poter rispedire il tappeto acquistato... mi hanno mandato un'etichetta utilizzabile solo dalla Germania!
Quindi acquistate solo se siete sicuri di voler tenere la merce!
24. marraskuuta 2025
De la commande jusqu'à la livraison…
De la commande jusqu'à la livraison tout s'est bien passé. Un service simple, efficace et professionnel !
Le produit corresponds parfaitement à mes attentes, merci.
19. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour !
Nous sommes ravis que le processus de la commande à la livraison ait été simple, efficace et professionnel. Savoir que le produit correspond parfaitement à vos attentes est notre plus grande satisfaction.
À bientôt !
L'équipe Dicarpet
Très beau tapis !couleurs identiques au…
Très beau tapis !couleurs identiques au catalogue et dimensions exactes.livraison très rapide !
18. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes enchantés que le tapis soit conforme aux couleurs et aux dimensions du catalogue, et que la livraison ait été aussi rapide.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Dicarpet
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille per l'ottimo feedback!
Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra professionalità e velocità. Il suo commento ci motiva moltissimo!
A presto!
Il Team Dicarpet
Livraison dans les délais du produit…
Livraison dans les délais du produit totalement conforme à mes attentes. Passionné de tapis, j'avais un autre fournisseur belge qui a fermé. Je suis actuellement très satisfait de Dicarpet.
18. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais et que le produit est totalement conforme à vos attentes.
Savoir que Dicarpet répond à vos exigences, surtout en tant que passionné de tapis ayant perdu un fournisseur de confiance, est une grande satisfaction pour toute notre équipe.
Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles pour longtemps. Merci beaucoup de nous avoir fait confiance !
Cordialement,
L'équipe Dicarpet
TUTTO ASSOLUTAMENTE PERFETTO !!!
TUTTO PERFETTO COME IN FOTO , SPEDIZIONE VELOCISSIMA E QUALITÀ OTTIMA !!!
CONSIGLIATISSIMI !!!
COMPRATE TRANQUILLAMENTE DA LORO ☺️😎
10. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille per questa recensione fantastica! Siamo davvero felici che tutto sia stato perfetto: dalla qualità del prodotto alla velocità della spedizione.
Commenti come il tuo ci riempiono di orgoglio e ci motivano a continuare a dare il massimo. Grazie per raccomandarci con tanto entusiasmo! ☺️
Tappeto bellissimo consiglio questo fornitore
Tappeto bellissimo, conforme alla descrizione.
Prezzo molto conveniente.
Arrivato velocemente con imballo adeguato. Esperienza più che positiva.
13. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille per la tua bellissima recensione e per raccomandarci! Siamo felicissimi che il tappeto ti piaccia e che corrisponda alla descrizione.
Ci impegniamo sempre a offrire prodotti di qualità a prezzi convenienti, con spedizioni veloci e imballaggi adeguati. È un piacere sapere che la tua esperienza è stata così positiva!
Grazie ancora per la fiducia in Dicarpet!
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tutto sia andato bene. In Dicarpet ci impegniamo sempre a offrire il miglior servizio e prodotti di qualità. Speriamo di poterti servire di nuovo in futuro!
Il tappeto è come descritto
Il tappeto è bellissimo! Un po' più leggero di quanto mi aspettassi. Comunque di ottima qualità
7. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille per la tua recensione! Siamo molto contenti che il tappeto ti piaccia e che corrisponda alla descrizione.
Apprezziamo il tuo feedback sulla qualità del prodotto. Se hai bisogno di assistenza o informazioni sui nostri altri modelli, siamo sempre a disposizione.
Grazie per aver scelto Dicarpet!
Fast delivery, great quality
Fast and trackable delivery, carpet looks authentic and better in real life than in the images
7. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear that the carpet exceeded your expectations and looks even better in person.
Fast and reliable delivery is something we always strive for, and we're glad everything arrived smoothly. We appreciate your trust in Dicarpet!
Tappeto Handloom molto bello !
Tappeto di qualità, colori caldi, ha superato le mie aspettative, arrivato in modo celere, venditore consigliato! Grazie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
7. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille per le 5 stelle e per questa bellissima recensione! Siamo felicissimi che il tappeto abbia superato le tue aspettative e che apprezzi i colori e la qualità.
La consegna veloce e la soddisfazione dei nostri clienti sono sempre la nostra priorità. Grazie per raccomandarci!
Top quality and fast delivery
5. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Thank you for your positive feedback! We're glad you're happy with the quality and that the delivery was fast.
We appreciate your trust in Dicarpet and hope to serve you again in the future!
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille per la tua recensione! Siamo contenti che il tappeto corrisponda alle immagini e che la consegna sia stata rapida.
Apprezziamo la tua fiducia in Dicarpet!
Superfast, nice carpet, unfortunately doesn't fit
Dear Sir or Madam
The delivery was super fast and without any advance payment.
Thanks for the trust.
The rug is nice but doesn't match our other rugs.
Therefore, please send us a return label.
We apologizie the delay but we were doing renovations and didn't want to unpack the rug beforehand.
Yours sinserly
24. lokakuuta 2025
Preis/Leistung sehr gut
Preis/Leistung sehr gut. Schnelle Lieferung. Der
Teppich war wie abgebildet und als Patina in einem
Top Zustand.
29. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und der Teppich Ihren Erwartungen entspricht.
Wir legen großen Wert auf schnelle Lieferung und Qualität. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Dicarpet!
MANCATE NOTIZIE SU CONSEGNA
Buongiorno,
purtroppo non ho ancora ricevuto quanto ordinato e pagato. Nonostante mie email e messaggi non ho avuto alcuna risposta in merito ordine del 16.10.2025
16. lokakuuta 2025
article conforme au visuel, état impeccable, rapidité d'expédition
1er achat avec cette entreprise
13. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'article corresponde parfaitement au visuel et que vous soyez satisfait de son état.
La rapidité d'expédition et la qualité sont nos priorités. Nous vous remercions pour votre confiance lors de ce premier achat et espérons vous revoir bientôt !
SCAM
SCAM
Don’t purchase from this company unless you want to battle over the refund for months. It’s been 2 months since I’ve attempted to return this carpet and still no refund.
Like many others, I purchased a carpet (no certificate arrived) that was not as described (glue on reverse side) and was ignored/delayed for weeks when I asked for a return label. After one month, and some threats of legal action, I was finally able to get a return label. I returned the carpet and they wrote me an email saying I’d be refunded in the upcoming week. There’s been no refund after one and a half weeks. Now they’re not even answering my emails. I had to file a complaint with the German authorities. Stay away from this seller.
Update: they have the time to challenge my review on Trustpilot, but are still not answering my emails…
1. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapis superbe , livraison 72h respectée
Tapis superbe et comforme aux photos.Prix tres interessant et livraison en 72h respectée.Parti de Hambourg lundi, livré le jeudi matin en Vendée !!!! Site à recommander.
29. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 🌟
Nous sommes ravis que le tapis vous plaise et que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense — merci aussi pour votre recommandation ! 🙏
Schöner Teppich
Der Teppich wurde sehr schnell geliefert und sieht schön aus, die Auswahl ist sehr gut. Sehr empfehlenswert.
22. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Teppich gefällt und Sie mit der schnellen Lieferung sowie unserer Auswahl zufrieden sind.
Wir schätzen Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.