Die Zustellung und die Qualität von vier kleinen Perserteppichen waren gut. Zwei der Teppiche wollten wir zurück senden, da sie sich nicht in unser Wohnkonzept einfügten. Diese Teilrückgabe war sehr... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Wunderschöner Teppich, ich bin ganz verzückt, weil er total gut in unser Ambiente reinpasst und die erwartete Qualität mitbringt. Der Verkäufer, Herr Abbasi, nur super; er hat sich sich wirklich sehr... Näytä lisää
Dear Sir or Madam The delivery was super fast and without any advance payment. Thanks for the trust. The rug is nice but doesn't match our other rugs. Therefore, please send us a return label.... Näytä lisää
J'ai acheté un tapis persan sur le site après un moment d'hésitation. La livraison est effectuée par chronopost en 4 jours. C'est un site sérieux on peut leur téléphoner ils ne parlent pas français m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
The largest online carpet store in Europe. More than 20,000 rugs available for our clients with the best price and quality. 100% guarantee of customer satisfaction and a 7-year guarantee.
Yhteystiedot
Brooktorkai 4, 20457, Hamburg, Saksa
- +49 40 30726906
- info@dicarpet.com
- dicarpet.com
4,4
Erinomainen
481 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 21 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
The carpet is beautiful
The carpet is beautiful and as represented on the site, colours are as depicted and the weaving is excellent, I will treasure this extremely beautiful work of handmade craftmanship.
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled that you're happy with your carpet and that the colours and weaving met your expectations. It means a lot to us that you appreciate the handmade craftsmanship. Enjoy your beautiful piece!
Bellissimo kilim!!
19. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille! Siamo contentissimi che le piaccia il kilim!
Le tapis réceptionné est absolument conforme à ma commande. L'idée de la mise en situation dans une chambre permet de bien visualiser le modèle. Je suis ravie de mon choix (le 2ème chez DCarpet.)
Colis très bien emballé, conforme en tous points à la commande.
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Merci beaucoup pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis que ce soit votre 2ème achat chez nous et que le tapis soit parfaitement conforme à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que nos photos de mise en situation vous ont aidé dans votre choix. Au plaisir de vous revoir !
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo felici che tutto sia andato perfetto!
Jättenöjd!
Mattan var väldigt snygg. Lyfte hela rummet känns jätteroligt!
PostNord skötte transporten utmärkt.
5. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är så glada att mattan lyfte hela rummet och att leveransen gick smidigt med PostNord. Tack för att du valde oss!
Digne de confiance.
Excellente qualité à prix raisonnable, emballage soigné.Une boutique à retenir.
Merci Dicarpet.
23. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits, nos prix et le soin apporté à l’emballage.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Dicarpet.
Cordialement,
L’équipe Dicarpet
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux que la rapidité et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
À très bientôt chez Dicarpet !
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la serietà nella consegna.
A presto su Dicarpet!
The carpet is amazing....delevering was…
The carpet is amazing....delevering was fine....thank you for that;))
15. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Thank you very much for your kind feedback! 😊
We’re delighted to hear that you love the carpet and that the delivery went smoothly.
We hope to welcome you again soon at Dicarpet!
DA EVITARE ASSOLUTAMENTE !!
E' oltre 1 mese che aspetto un rimborso come da loro email di conferma del 6 novembre (...Grazie per averci contattato e per la tua pazienza. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente tu abbia sperimentato...Grazie per la tua comprensione e collaborazione...),ho riscritto nuovamente tante ma tante volte ma nulla ! Tralascio il discorso del certificato di qualità&provenienza dicasi mai pervenuto ! Incompetenti e destabilizzanti ..da denuncia presso le Autorità competenti. Da evitare ASSOLUTAMENTE !!
1. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Tappeto ancora più bello dal vivo
Tappeto ancora più bello dal vivo. Solo qualche problema di comunicazione: mai avuto risposte alle email. Consegna arrivata dopo 8 giorni. Bisogna migliorare i rapporti con il cliente al momento assenti.
10. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie per il tuo feedback. Siamo molto contenti che il tappeto superi le tue aspettative!
Ci scusiamo per la mancanza di risposta alle tue email. Prendiamo molto sul serio il tuo commento e stiamo già implementando miglioramenti nel nostro servizio clienti per garantire risposte più rapide.
Apprezziamo la tua fiducia in noi e ci impegniamo a fare meglio.
Cordiali saluti,
Il team Dicarpet
Semplicemente fantastici …tutto…
Semplicemente fantastici …tutto perfetto il tappeto meraviglioso!!
6. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie infinite! Siamo entusiasti che il tappeto sia perfetto per te. È un piacere sapere che sei così soddisfatto del tuo acquisto!
Cordiali saluti,
Il team Dicarpet
Belle qualité de tapis
J'ai reçu le tapis commandé en 1 semaine, livré bien emballé, et surtout conforme à la description lue sur le site internet. Les couleurs sont tout à fait semblables.
8. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux que votre tapis soit arrivé rapidement et corresponde parfaitement à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Profitez bien de votre achat !
Cordialement,
L'équipe Dicarpet
Tempi di consegna non rispettati
Ordine arrivato con ritardo, ma il tappeto è bellissimo
8. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Gentile Cliente,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo tappeto. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione.
Desideriamo informarla che il suo ordine è stato spedito lo stesso giorno dell'acquisto, come da nostra prassi. Purtroppo, la compagnia di trasporto sta riscontrando problemi logistici che stanno causando ritardi nelle consegne.
Abbiamo già aperto un reclamo urgente con il corriere e stiamo monitorando attivamente la situazione per garantire che il suo tappeto arrivi il prima possibile. Le terremo aggiornato/a via email su ogni sviluppo.
Per qualsiasi ulteriore informazione o assistenza, non esiti a contattarci direttamente.
Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente causato da questa situazione indipendente dalla nostra volontà e la ringraziamo per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Il Team Dicarpet
Buona esperienza
Ottima ed amplissima scelta, molto ampia e per tutte le fasce di prezzo. La descrizione del tappeto nel mio caso corrisponde perfettamente a quello ricevuto. Unica pecca il sito è piuttosto lento e molto "scarno" ma alla fine funziona. Consegna rapida con prodotto arrivato ben imballato e in perfette condizioni
1. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che il tappeto sia arrivato perfetto e corrisponda alle sue aspettative.
Prendiamo nota dei suoi commenti sul sito - stiamo lavorando per migliorarlo!
Grazie per la fiducia.
Qualität und Preis des Teppichs sind…
Qualität und Preis des Teppichs sind sehr gut, die Kommunikation bezgl. der falsch angegebenen Adresse war weniger gut.
6. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität und dem Preis des Teppichs zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns für die Kommunikationsprobleme bezüglich der Adresse. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und arbeiten daran, unseren Kundenservice zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Le tapis correspondait bien à la…
Le tapis correspondait bien à la description, et nous en sommes satisfaits. Toutefois le délais de livraison était beaucoup plus long que celui annoncé et surtout la communication était mauvaise: difficile d’avoir un vrai délais et informations sur le jour du départ erronée.
Toutefois le produit étant satisfaisant,cela permet d’oublier
28. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le tapis corresponde à vos attentes et que vous en soyez satisfait.
Nous nous excusons sincèrement pour les délais de livraison plus longs que prévu et pour le manque de communication. Vos remarques sont précieuses et nous travaillons activement à améliorer notre service client et le suivi des livraisons.
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
Prodotto rispondente perfettamente alla…
Prodotto rispondente perfettamente alla descrizione, consegna rapida e puntusle
27. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo molto felici che il tappeto corrisponda perfettamente alle sue aspettative e che la consegna sia stata rapida e puntuale.
Grazie per aver scelto Dicarpet!
ottimo prodotto
complimenti per la serietà e la sollecitudine nella consegna . Il prodotto mi sembra di ottima qualità e col tempo potremo apprezzare i risultati
3. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
La ringraziamo di cuore per i complimenti! Siamo molto felici che apprezzi la nostra serietà e la rapidità nella consegna.
Siamo certi che il tappeto manterrà la sua qualità nel tempo. Saremo lieti di sentire la sua esperienza in futuro!
Grazie per la fiducia.
Ampia scelta di articoli tutti molto belli
Ampia scelta di articoli, fantasie e misure. Colori bellissimi
Servizio di tracciamento ottimo. Arrivato imballato con cura. Kilim bellissimo.
5. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille per questa bellissima recensione! Siamo felicissimi che il Kilim le piaccia e che i colori siano di suo gradimento.
È un piacere sapere che ha apprezzato la nostra vasta scelta e il servizio di tracciamento.
Grazie per aver scelto Dicarpet!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.