Die Zustellung und die Qualität von vier kleinen Perserteppichen waren gut. Zwei der Teppiche wollten wir zurück senden, da sie sich nicht in unser Wohnkonzept einfügten. Diese Teilrückgabe war sehr... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Wunderschöner Teppich, ich bin ganz verzückt, weil er total gut in unser Ambiente reinpasst und die erwartete Qualität mitbringt. Der Verkäufer, Herr Abbasi, nur super; er hat sich sich wirklich sehr... Näytä lisää
Dear Sir or Madam The delivery was super fast and without any advance payment. Thanks for the trust. The rug is nice but doesn't match our other rugs. Therefore, please send us a return label.... Näytä lisää
J'ai acheté un tapis persan sur le site après un moment d'hésitation. La livraison est effectuée par chronopost en 4 jours. C'est un site sérieux on peut leur téléphoner ils ne parlent pas français m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
The largest online carpet store in Europe. More than 20,000 rugs available for our clients with the best price and quality. 100% guarantee of customer satisfaction and a 7-year guarantee.
Yhteystiedot
Brooktorkai 4, 20457, Hamburg, Saksa
- +49 40 30726906
- info@dicarpet.com
- dicarpet.com
4,4
Erinomainen
481 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 21 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tappeto bellissimo e servizio clienti…
Tappeto bellissimo e servizio clienti top! Molto soddisfatta
3. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille per la sua fiducia in Dicarpet! Siamo felicissimi di sapere che il tappeto sia di suo gradimento e che il nostro servizio clienti sia stato all'altezza. A presto!
Joli tapis en ligne parfait à…
Joli tapis en ligne parfait à réception,qui est arrivé avant la date prévue,très contente.
9. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Un grand merci pour votre confiance en Dicarpet ! Nous sommes ravis que votre nouveau tapis vous plaise et qu'il soit arrivé plus tôt que prévu. C'est un plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfaite !
Tres bonne réactivité et rapidité de la…
Tres bonne réactivité et rapidité de la livraison. Merci le produit est exactement ce je cherchais
23. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Un grand merci pour votre confiance en Dicarpet ! Nous sommes ravis que notre réactivité et le produit répondent parfaitement à vos attentes. Profitez-en bien !
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you had a great experience with our team and that your order arrived quickly. At Dicarpet, we strive to provide professional service and efficient delivery for all our customers. We hope you enjoy your new carpet!
Qualità at attractive price
Good product, fast delivery, reasonable price. Fully satisfied
3. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Thank you for your feedback! We are delighted to know that you are fully satisfied with the quality of our products, our pricing, and the speed of our delivery. At Dicarpet, your satisfaction is our top priority. We look forward to serving you again soon!
Alles durchgeführt und geliefert wie…
Alles durchgeführt und geliefert wie beschrieben, es gibt keinen Grund für Beanstandungen
28. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und die Lieferung genau der Beschreibung entsprach. Bei Dicarpet legen wir großen Wert auf Zuverlässigkeit und Transparenz. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Eccellente
19. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che la sua esperienza con Dicarpet sia stata eccellente. Lavoriamo ogni giorno per offrire solo il meglio ai nostri clienti. Alla prossima!
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que le tapis vous plaise et qu'il corresponde à vos attentes. Profitez bien de votre nouvel achat !
Esperienza positiva
Esperienza positiva, affidabile e consigliabile.
Consegna veloce
23. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che la velocità della consegna sia stata di tuo gradimento. Alla prossima!
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Produkt!
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie di cuore! Siamo felici che tutto sia stato di tuo gradimento. A presto!
Tapis magnifiques et service de qualité
J'ai commandé 3 tapis persans chez Dicarpet, et j'en suis très satisfaite. La communication est fluide avec le vendeur, les prix sont interessants et la livraison rapide en DHL, donc très safe. Je recommande les yeux fermés!
9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vos 3 tapis persans vous plaisent et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. C'est un plaisir de vous savoir satisfaite de l'expérience Dicarpet. À bientôt !
Ampia scelta ,Professionalità e…
Ampia scelta ,Professionalità e gentilezza....consigliatissimo!
16. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra professionalità e l'ampia scelta di Dicarpet. Grazie per il consiglio!
Tappeto davvero bello e di ottima…
Tappeto davvero bello e di ottima qualità. Morbido al tatto, ben rifinito nei dettagli e con colori fedeli alle foto. Si adatta perfettamente all’ambiente e dona subito un tocco di calore alla stanza. Ottimo rapporto qualità-prezzo, lo ricomprerei senza dubbio.
11. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille per questa splendida recensione! Siamo felici che la qualità, i colori e il tocco di calore del tappeto abbiano soddisfatto le tue aspettative. Sapere che lo ricompreresti è il miglior complimento per noi di Dicarpet. A presto!
Ein ganz besonderer Teppich mit außergewöhnlichem Muster
Zunächst war ich etwas irritiert, weil mein gewählter Teppich nicht das angegebene Maß hatte. Ich wurde aber sofort informiert und hätte problemlos vom Kauf zurücktreten können. Letztlich war es eine sehr gute Entscheidung, mich weiterhin für diesen schönen Teppich entschieden zu haben. Der Preis war - soweit ich das beurteilen kann - sehr günstig. Es gibt keinen Chemiegeruch. Und der Teppich ist in natura noch viel schöner als auf allen Fotos, die ich vorher gesehen hatte. Die Farben changieren je nach Lichteinfall und der Teppich macht den Raum interessant, wohnlich und lebendig. Verpackung und Lieferung waren perfekt. Ich empfehle den Händler in jedem Fall.
11. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie trotz der anfänglichen Unsicherheit bei uns geblieben sind. Dass der Teppich in natura noch schöner wirkt und Ihr Zuhause bereichert, ist das schönste Lob für Dicarpet. Danke für Ihre Empfehlung!
Velocissimi nella consegna
Velocissimi nella consegna. Il tappeto scelto sul sito corrispondeva esattamente a quello spedito.
9. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille! La trasparenza è fondamentale per noi di Dicarpet. Siamo felici che la spedizione sia stata veloce e che il tappeto sia esattamente come lo desideravi. A presto!
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Grazie mille per i complimenti! Siamo felici che i nostri tappeti ti piacciano. Grazie per aver scelto Dicarpet!
Calidad y excelente servicio a un…
Calidad y excelente servicio a un precio difícilmente mejorable.
2. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dicarpet
¡Muchas gracias! En Dicarpet nos esforzamos por ofrecer la mejor relación calidad-precio junto a un servicio impecable. ¡Gracias por tu confianza!
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Thank you! We're glad you enjoyed the fast delivery. It would be a pleasure to serve you again at Dicarpet. See you soon!
Keine Ware oder Geld. Mangelnde Kommunikation
0 Sterne!
Seit zwei Monaten mehrere hundert € bezahlt. Ware wurde erst nicht gefunden. Ging dann verloren. Auf Emails wird nicht reagiert. Per Telefon kein Verständnis - man wird vertröstet und nichts passiert.
EDIT: Ich widerspreche der Antwort von Dicarpet. Ich hatte Dicarpet bereits schon den erfolglosen Nachforschungsauftrag von DPD weitergeleitet. Dieser wird scheinbar ignoriert. Zugestellt wurde bei mir gar nichts.
16. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Dicarpet
Sehr geehrter Herr Wilhelm,
wir bedauern Ihren Unmut sehr. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass Ihre Sendung laut Sendungsverfolgung (Tracking) offiziell als „zugestellt“ markiert ist. Aus diesem Grund konnte bisher keine automatische Erstattung erfolgen.
Da Sie uns nun mitgeteilt haben, dass die Ware nicht bei Ihnen angekommen ist, haben wir heute sofort eine Nachforschung bei DPD eingeleitet.
Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail mit allen Details zum weiteren Vorgehen gesendet. Sobald DPD den Verlust bestätigt, erhalten Sie selbstverständlich umgehend Ihr Geld zurück. Wir bitten Sie, kurz Ihren Posteingang zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dicarpet Support
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.