DHL Arvostelua 

Najgorsza firma kurierska.
Zawsze są problemy, niedoręczone paczki mimo przebywania pod danym adresem. Brak informacji na temat tego nie powodzenia, zero kontaktu. Na infolinii ciężko uzyskać jakąkolwiek pomoc i informacje. Często paczki się gubią, a nawet trafiają do innych miast. Tragedia

Kurier nie odbierał telefonu mimo że dzwoniłam i pisałam DHL oznaczyło na aplikacji że jest problem z doręczeniem przez zły adres mimo że adres był dobry wypełniłam ankietę w której napisałam jeszcze raz adres po czym paczka została zwrócona do nadawcy z podpisem o nieodebranie przez odbiorce lub odmówienie odebrania paczki kontaktowałam się z kurierem i żadnego odzewu nie było. Nie polecam tej firmy kurierskiej ponieważ zawsze są z nią problemy. Przy poprzedniej paczce siedziałam 10 razy na infolini i dopiero po 10 razie dostałam jakieś informacje. Firma DHL nie panuje nad swoimi pracownikami.

Od miesiąca jest do mnie dostarczamy telewizor z play (pod innymi numerami przesyłek bo po nie dostarczaniu zamawiany podobnie)niestety mają tylko opcje DHL na większe paczki z tego co udało się ustalic. Kurier nie dostarcza twierdząc że nią ma nikogo w domu po czym wraca paczka do nadawcy. Kontakt z kurierem zerowy. Infolinia do dupy wsadzic nie umieją pomoc. Przesyłki z odpowiedniego magazynu osobiście nie można odebrac. Firma do zamkniecia najlepiej . Firma psuje rynek kurierski i to nie tylko na terenie slaska. Sprawa zgłoszona będzie w odpowiednich instytucjach.

Otrzymałem powiadomienie że paczka jest gotowa do odbioru, w żabce nic o tej paczce od kilku dni nie wiedzą, zgłoszenie reklamacyjne wisi "w realizacji", bez żadnego postępu.

DRAMAT !!! TA FIRMA NIE MA NIC WSPOLNEGO Z PROFESJONALNA OBSLUGA KURIERSKA.brak powiadomien, brak informacji, sms, maila.NIC!!!!
A POTEM ZWROTY PACZEK SA NA KOSZT KUPUJACEGO.

ODRADZAM.

Co tu dużo pisać chyba pocztą Polską działa lepiej
Przesyłaka idzie tydzień porażka !!!

Uwaga kurier SZ27 numer telefonu
532405906
Oraz 734497906 – bardzo złe doświadczenie z kurierem.
W okresie świątecznym paczka została doręczona w stanie rozerwanym. Z wnętrza zniknęła kartka świąteczna z pieniędzmi. Paczka była ewidentnie naruszona.
Sprawa została zgłoszona na policję – na ten moment brak dalszych informacji.
Najgorsze w tej sytuacji jest to, że okradzione zostało dziecko, a nie dorosły.
Rejon: Szczecin – Niebuszewo.
Zdecydowanie odradzam, brak zaufania i poczucia bezpieczeństwa.

Beznadzieja ,dno i wodorosty !!! Kurier nawet nie probuje dostarczyć do domu od razu do paczkomatu Najgorsza firma kurierska

Najgorsza firma kurierska. Paczka wraca do nadawcy z informacją o nieudanej próbie doręczenia, której NIE BYŁO. Człowiek siedzi cały dzień w domu, w zadanym terminie, czeka na kuriera i dostaje maila o nieudanej próbie. W tym samym czasie (sic!) trzech innych kurierów (DPD, InPost i FexEx) doręczyło mi skutecznie inne paczki. Absolutny brak kontaktu z kurierem. DNO.

Nie powinni istnieć co chwilę zgubione przesyłki

Największe gowno jakie widziałem jeśli chodzi o dostawy. Człowiek czeka, “ktoś wpisał złe dane adresowe”. No to koryguję a mimo to zapewnieniu że paczka będzie w następnym dniu roboczym, dwa dni z rzędu zbywanie przez telefon ze “kurier nie wziął paczki”

To są chyba jakieś żarty - NIGDY nie spotkałem się z tak tragiczną obsługą klienta. Paczke zamówiłem 7 grudnia ze stanów, wysłałem prośbę żeby powiadamiano mnie wiadomością mailową o zmianach statusu paczki. Nie dostalem ANI JEDNEGO MAILA, po czym dowiedziałem się że w styczniu była podjęta próba dostarczenia jej, paczka wraca do nadawcy i nie mogę się z NIKIM skontaktować co teraz. Już nigdy nie zamówie czekogolwiek przez DHL. Porażka

I made 2 different shipments in different months, both lost

My order got stuck for several days even though the package was already in my city. DHL repeatedly marked it as “wrong delivery address” despite the address (including apartment number) being corrected and confirmed multiple times.

The courier showed up late in the evening without any prior notification - no phone call, no SMS, no email, no intercom. I stepped away for literally two minutes and the package was marked as not delivered and returned.

No real support, no clear communication, just unnecessary stress.

never contact this company always working and very big

Już któryś raz zostawiają paczkę w Żabce, mimo że jestem w domu i czekam na kuriera. Najgorsza firma kurierska.

Po pierwsze Google mapy pokazują otwarcie oddziału DHL i wprowadzają klientów w błąd. Tam nie ma żadnej obsługi klienta. Ta obsługa została całkowicie zamknięta. Nie można ani nadać ani odebrać paczki osobiście. Druga sprawa to kurier DHL ( rejon Strzelino, Strzelinko itp ) trzyma paczki od 7-go stycznia z niewiadomych powodów. Dzisiaj mamy 12-ty styczeń czyli kurier trzyma paczki już 5 dni. Dzwoniłem i prosiłem o dostawę ale on miał na to wywalone. Umówiłem się z nim że odbiorę osobiście paczki w oddziale DHL w sobotę 10-go stycznia. Mam smsy na potwierdzenie. Pojechałem i pocałowałem klamkę. Po prostu zostałem przez niego oszukany. Zrobiłem ok. 40km na darmo. Jedyna osoba jaka tam była to stróż który wyjaśnił mi że tu nie ma żadnej obsługi klienta i nie ma opcji aby paczki nadać lub odebrać. Wszystko było pozamykane na cztery spusty. Próbowałem się wtedy skontaktować z kurierem telefonicznie. Ani raz nie odebrał a po jakiejś chwili zablokował mnie. Dzisiaj mamy 12-styczen. Paczka jedzie do mnie od 5-go stycznia. Czyli 7 dni. Paczka jest w Słupsku czyli rzut beretem ode mnie. A ja dalej ich nie mam ani nie mam opcji na ich odbiór. Infolinia DHL odsyła mnie do all..ro lub sprzedawcy bo taka maja umowę. Towar pilny firmowy. I co ja mam zrobić ??? Zdecydowanie nie polecam DHLw rejonie Słupska i okolic. Szkoda nerwów, czasu i pieniędzy.

Firma próbuje wyłudzić pieniądze za samo dostarczenie przesyłki "prowizja" prawie 100 PLN to jakieś bandyckie oprócz tego chcą wyłudzić dane wbrew przepisom RODO

Błędne adres dostawy. Do tego czasu nie dostałem. Problem w DHL więcej