Een week geleden een grote bestelling gedaan met artikelen die voorradig waren. Dermarolling levert niet en reageerd ook niet op mijn berichten. Maar wel riverty de rekening laten versturen. Vro... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Na twintig jaar allerlei make up merken gebruikt te hebben (Chanel, Dior, L'Oréal, etc.) blijk ik plotseling allergisch te zijn voor vrijwel alle make up (de parabenen, geur- en conserveermiddelen eri... Näytä lisää
Heb al vaker iets besteld bij dermarolling. Veel keuze en leuke aanbiedingen. Deze keer bestelde ik een nagellak koffertje mee. Het schuimrubber wat in het koffertje zit bleek gescheurd. Kan niemand i... Näytä lisää
Netjes gemaild nadat product niet meer op voorraad was. Afgesproken producten hierna netjes ontvangen. Alleen is 1 zak met wax beads open gescheurd aangekomen en heb ik dus bijna heel de zak kunnen we... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Als je op zoek bent naar producten die jouw lichaam en huid in perfecte conditie houden dan ben je bij Dermarolling.nl aan het juiste adres! Wij bieden het meest complete assortiment aan voor je gezicht, lichaam, huid- en haarverzorging. Daarnaast bieden wij een groot en gevarieerd assortiment aan de populaire dermarollers. ✔ Gratis thuis vanaf €40.- in NL ✔ Meer dan 13.000+ Positieve reviews ✔ Veilig shoppen Thuiswinkel keurmerk ✔ Alle afleveropties opties via PostNL. ✔ Voor 14:00 besteld, Vandaag verzonden!
Yhteystiedot
Hollanti
- dermarolling.nl
3,0
Keskitasoinen
190 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 10 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Hele slechte service
Hele slechte service. Mijn pakket niet ontvangen. Ben al 8 dagen bezig via mail en telefonisch. Ik krijg steeds maar te horen dat ik het nog even af moet wachten. Was vaste klant, maar dit was mijn laatste bestelling!
28. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vaak uitverkocht
Vaak uitverkochte artikelen/producten maar verder zijn de producten goed.
13. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Duidelijke website
Duidelijke website, snelle levering tegen de laagste prijs. Enig klein puntje: de levering aan huis werd niet vooraf aangekondigd.
9. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
No parcel no money
I send a few e mail on the adres infodemarolling.nl and also message on Instagram, I don't receve any information, nothing about my parcel or refund money.
18. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Good morning,
We have responded to your message via Instagram. We would be happy to help you further there.
Kind regards,
Dermarolling
Verschrikkelijk
Mijn favoriete merk Cosmetics en XFEM nagelproducten, gewoon al maanden op uitverkocht zien staan. Al 2 maanden als commentaar krijgen dat de producten terug aangevuld gaan worden maar dat de shop overgekocht is. Dan komen ze met een nieuw merk yoshi op de proppen , het enige merk dat aangevuld wordt en dat totaal niet dekt, de topcoat die een hele lopende substantie heeft. Deze webshop heeft al zijn pluimen verloren. Ik vind het jammer dat ik door jullie nieuwe merken ben moeten gaan uittesten terwijl ik zo tevreden was met Cosmetics zone en XFEM
4. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste,
Bedankt voor uw review en wat vervelend dat u ontevreden bent. De producten worden zo snel mogelijk weer op voorraad gezet. Helaas moet dit vanuit de leverancier ook mogelijk zijn.
Wij hopen deze twee merken zo snel mogelijk weer op voorraad te krijgen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Dermarolling
Ook ik ben m'n geld kwijt
Ook ik ben m'n geld kwijt. Bestelling geplaatst geen bevestiging. 3x gemaild geen respons. Hier kan ik zo niet tegen. Nooit meer iets bestellen zou ik zeggen. En als je moet geloven dat het bedrijf is overgenomen? Waarom krijg je na je bestelling dan geen mail en krijg je je geld niet terug.
18. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste,
Wat vervelend dat u geen bevestiging heeft mogen ontvangen. Het kan zijn dat de email in uw spambox terecht is gekomen.
Mocht het probleem nog niet zijn opgelost, dan vernemen wij dat graag. Dan kijken wij even met u mee.
Met vriendelijke groet,
Team Dermarolling
failliet??
En ja hoor, ik ben denk ik ook de sjaak.. voor 100,- besteld en geen gehoor meer. En nu lees ik hier dat ze failliet zijn?? Wat nu?
Edit: ok, overgenomen dus. Maar waarom heb ik dan na 2 weken nog niks gehoord over mijn bestelling en geen reactie van de klantenservice? Ik geloof het pas als ik mijn pakket binnen heb..
15. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste JP,
Recentelijk is de webshop Dermarolling.nl overgenomen en willen we je toch graag voorzien van een reactie op je review. We hopen je, ondanks de vervelende eerdere ervaring, graag terug te zien.
Mocht je nog problemen ervaren of iets niet opgelost zijn, stuur dan even een bericht naar info@dermarolling.nl met alle informatie. Dan kunnen we de recente status achterhalen en pakken we het zo snel mogelijk voor je op.
Overname van bedrijf
Bedrijf is overgenomen door een ander bedrijf. Alle lopende zaken worden afgehandeld
13. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste Jan,
Recentelijk (07-08-2024) is de webshop Dermarolling.nl overgenomen en willen we je toch graag voorzien van een reactie op je review. We hopen je, ondanks de vervelende eerdere ervaring, graag terug te zien.
Product niet ontvangen
Product niet ontvangen, wel betaald en krijg geen reactie op mijn emails.
Hier niet bestellen!
7. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste Dani, bedankt voor je review.
Vervelend om dit te lezen en spijtig dat je niet oplossend bent geholpen.
Recentelijk (07-08-2024) is de webshop Dermarolling.nl overgenomen en willen we je toch graag voorzien van een reactie op je review. We hopen je, ondanks de vervelende eerdere ervaring, graag terug te zien.
Mocht je nog problemen ervaren of iets niet opgelost zijn, stuur dan even een bericht naar info@dermarolling.nl met alle informatie. Dan kunnen we de recente status achterhalen en pakken we het zo snel mogelijk voor je op.
Mijn bestelling komt niet toe
Mijn bestelling van 10/7 komt maar niet toe. Geen reactie op mijn berichten. Vroeger altijd correct geweest, nu echte teleurstelling.
19. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste Wendy, bedankt voor je review.
Vervelend om dit te lezen en spijtig dat je niet oplossend bent geholpen.
Recentelijk (07-08-2024) is de webshop Dermarolling.nl overgenomen en willen we je toch graag voorzien van een reactie op je review. We hopen je, ondanks de vervelende eerdere ervaring, graag terug te zien.
Mocht je nog problemen ervaren of iets niet opgelost zijn, stuur dan even een bericht naar info@dermarolling.nl met alle informatie. Dan kunnen we de recente status achterhalen en pakken we het zo snel mogelijk voor je op.
Ondanks er op hun site geschreven staat…
Ondanks er op hun site geschreven staat : voor 14.00 besteld, dag daarna geleverd.
Na contact te nemen waar mijn levering blijft, geen snelle reactie en al helemaal geen excuses voor de te laat levering.
Onwaardig en niet erg beleefd voor het niet nakomen en waarmaken van hun woorden.
Zwak.
5. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste Dirk, bedankt voor je review.
Vervelend om dit te lezen en spijtig dat je niet oplossend bent geholpen.
Recentelijk (07-08-2024) is de webshop Dermarolling.nl overgenomen en willen we je toch graag voorzien van een reactie op je review. We hopen je, ondanks de vervelende eerdere ervaring, graag terug te zien.
Mocht je nog problemen ervaren of iets niet opgelost zijn, stuur dan even een bericht naar info@dermarolling.nl met alle informatie. Dan kunnen we de recente status achterhalen en pakken we het zo snel mogelijk voor je op.
Heel slecht
Slecht! Meerdere malen contact opgenomen, maar wordt niet verder geholpen. Zit al sinds aankoop met een kapot product, ik zou dit bedrijf NIET aanraden, zeker niet als je opzoek bent naar kwaliteit en goede service.
4. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste Handan, bedankt voor je review.
Vervelend om dit te lezen en spijtig dat je niet oplossend bent geholpen.
Recentelijk (07-08-2024) is de webshop Dermarolling.nl overgenomen en willen we je toch graag voorzien van een reactie op je review. We hopen je, ondanks de vervelende eerdere ervaring, graag terug te zien.
Mocht je nog problemen ervaren of iets niet opgelost zijn, stuur dan even een bericht naar info@dermarolling.nl met alle informatie. Dan kunnen we de recente status achterhalen en pakken we het zo snel mogelijk voor je op.
I will not wait for the shipment for 2…
I will not wait for the shipment for 2 weeks yet
22. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Dear Detelina,
This is unfortunate to read and I'm sorry for your experience in the past.
Hereby we want to inform you that Dermarolling.nl recently has been shifted to a new owner and despite your previous experience we'll hope to see you as a customer in the future.
A company is good until something goes…
A company is good until something goes wrong internally. I ordered, paid and I don't even have a confirmation e-mail - it's hard to communicate with people from the inside because too many people are dealing with my case and neither the parcel nor its number nor money - I didn't think that such a reliable company that always sent parcels quickly would be in such a mess when someone will break into them
12. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Dear,
This is unfortunate to read and I'm sorry for your experience in the past.
Hereby we want to inform you that Dermarolling.nl recently has been shifted to a new owner and despite your previous experience we'll hope to see you as a customer in the future.
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste Marsha, bedankt voor je review!
Good morning,
terrible customer service. they reply to e-mails and then the contact stops, although the problem has not been solved. I haven't been able to regain access to my account for a week. However, I was shown the personal data of another person registered on the store's website and I did not receive a response. How is this even possible? when he replies to an e-mail, nothing comes of it. I'm shocked at how unprofessional this is.
I cannot log into my account or reset my password. and when I try to reset my password, I am partially logged into another person's account, the name, surname and address of this person are displayed and it is very disturbing.I hope no one has access to my data?
I wrote several e-mails regarding this matter to info@dermarolling, but no e-mails were replied to.
I still haven't received an email to regain access to my account.
21. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Dear Małgorzata,
This is unfortunate to read and I'm sorry for your experience in the past.
Hereby we want to inform you that Dermarolling.nl recently has been shifted to a new owner and despite your previous experience we'll hope to see you as a customer in the future.
Ik ben al jaren klant
Ik ben al jaren klant, enkel een minpunt er staan steeds meer producten op uitverkocht (nagels) producten die zelfs recent nieuw zijn.. Dus ja ik doe altijd een grote aankoop en zijn de producten steeds maar uitverkocht, Waarom is de shop zo geheel leeg en uitverkocht aan het raken? Voor de rest erg te vrede en altijd goed geholpen enkel vind ik dit wat minder worden
26. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste Wilma,
Fijn om te lezen dat je al jaren lang klant bent.
Recentelijk is de webshop Dermarolling.nl overgenomen. We hopen je dan ook graag terug te zien.
Al een week geleden iets besteld
Al een week geleden iets besteld. Al 2 e-mails eruit gestuurd maar er komt maar geen reactie op. Hopelijk word dit nog opgelost… erg slechte service.
26. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste Chjris,
Vervelend om dit te lezen en ik hoop dat je desalniettemin een oplossing hebt gekregen.
Recentelijk is de webshop Dermarolling.nl overgenomen en willen we je toch graag voorzien van een reactie op je review. We hopen je, ondanks de vervelende eerdere ervaring, graag terug te zien.
Ik heb een bestelling gedaan op 25…
Ik heb een bestelling gedaan op 25 maart. Ik heb nog steeds geen mail ontvangen en er wordt niet gereageerd op de mail, facebook of instagram berichten. Ik vind dit erg jammer. Kijk erg naar de nieuwe spullen uit maar je zou verwachten dat er gereageerd wordt op de mail. Er staat op de webshop dat alles na 21 maart op 25 maart mee gaat naar postnl. Dit is dus niet het geval. Ik wil weten wanneer ik mijn pakket kan verwachten.
25. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste Cera, bedankt voor je review.
Vervelend om dit te lezen en ik hoop dat je desalniettemin een oplossing hebt gekregen.
Recentelijk is de webshop Dermarolling.nl overgenomen en willen we je toch graag voorzien van een reactie op je review. We hopen je, ondanks de vervelende eerdere ervaring, graag terug te zien.
I paid and received nothing
I placed my order on Monday March 25th before 12:00 noon and my order, which was in stock and was supposed to be picked up on Tuesday. Till today I have not received any track and trace code. I have not received my products, I have sent three emails to the company and have not received any information. There is no contact phone number. Simply unacceptable!!! I will report you!!
25. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Dear Virginia, thanks for yor review.
This is unfortunate to read and I'm sorry for your experience in the past.
Hereby we will inform you that Dermarolling.nl recently has been shifted to a new owner and despite your previous experience we'll hope to see you as a customer in the future.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.