Een week geleden een grote bestelling gedaan met artikelen die voorradig waren. Dermarolling levert niet en reageerd ook niet op mijn berichten. Maar wel riverty de rekening laten versturen. Vro... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Na twintig jaar allerlei make up merken gebruikt te hebben (Chanel, Dior, L'Oréal, etc.) blijk ik plotseling allergisch te zijn voor vrijwel alle make up (de parabenen, geur- en conserveermiddelen eri... Näytä lisää
Heb al vaker iets besteld bij dermarolling. Veel keuze en leuke aanbiedingen. Deze keer bestelde ik een nagellak koffertje mee. Het schuimrubber wat in het koffertje zit bleek gescheurd. Kan niemand i... Näytä lisää
Netjes gemaild nadat product niet meer op voorraad was. Afgesproken producten hierna netjes ontvangen. Alleen is 1 zak met wax beads open gescheurd aangekomen en heb ik dus bijna heel de zak kunnen we... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Als je op zoek bent naar producten die jouw lichaam en huid in perfecte conditie houden dan ben je bij Dermarolling.nl aan het juiste adres! Wij bieden het meest complete assortiment aan voor je gezicht, lichaam, huid- en haarverzorging. Daarnaast bieden wij een groot en gevarieerd assortiment aan de populaire dermarollers. ✔ Gratis thuis vanaf €40.- in NL ✔ Meer dan 13.000+ Positieve reviews ✔ Veilig shoppen Thuiswinkel keurmerk ✔ Alle afleveropties opties via PostNL. ✔ Voor 14:00 besteld, Vandaag verzonden!
Yhteystiedot
Hollanti
- dermarolling.nl
3,0
Keskitasoinen
190 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 10 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Verschrikkelijk
Verschrikkelijk. Ik bestel een frees. Doet ie t niet als ik hem aansluit. Stuur ik 3keer!!!!!! een mail. GEEN REACTIE
26. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Oogschaduw
Oogschaduw. Gebruikte duur merk ivm allergie. Bij dermarolling maar n fractie van dat bedrag. Top!
1. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
I didnt receive my order
I didnt receive my order! zero respond from client service. I dont recommend.
16. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Zaterdagavond besteld
Zaterdagavond besteld, maandagavond keurig geleverd. Over hoe hypoallergeen deze gellaks zijn kan ik nog niks zeggen ik heb ze nog niet getest.
31. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Goede kwaliteit en prijs
Goede kwaliteit en prijs, snelle service.
24. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Sinds 27 februari aan het wachten
Op 27 februari een bestelling gedaan. Na weken wachten had ik nog niks binnen. Contact opgenonen via de telefoon en mij werd verteld dat een artikel waar 2-5 dagen levertijd op stond, er nog steeds niet was. Ze hebben de andere producten keurig opgestuurd toen maar dat ene product ben ik nog steeds op aant wachten. Niemand die je op de hoogte houd en hun contact pagina is ook nog steeds onbereikbaar. En ik ben gewoon niet vaak in de gelegenheid om te kunnen bellen. Schiet niet op dit.
27. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste Chayenne,
Wat vervelend dat u het product nog niet heeft ontvangen, onze excuses voor het ongemak. Naast onze telefonische klantenservice kunt u ook via de mail contact opnemen. Zou u naar info@dermarolling.nl willen mailen? Dan kijk mijn collega's zo snel mogelijk met u mee.
Met vriendelijke groet,
Dermarolling.nl
Bizar
Heb een week geleden besteld niks meer gehoord en ze reageren niet op de mail...
Erg slechte communicatie, voelt als een scam. Zelfs de contact pagina op de site is onbereikbaar.
12. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste Koen,
Wat vervelend dat u niks meer heeft gehoord. Wij hebben helaas een technische storing gehad met de klantenservice mail. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben daarom uw mail niet goed mogen ontvangen. Dit is gelukkig sinds gisteren opgelost. Zou u opnieuw via de mail contact met ons willen opnemen, dan kijken wij graag met u mee. U mag ook telefonisch contact met ons opnemen (deze is gelukkig wel actief gebleven). Dit kan via:0545 721 097
Het is zeker geen scam, wij hebben helaas een technisch probleem gehad dat inmiddels is opgelost. Graag helpen wij u via de e-mail of telefonisch verder.
Met vriendelijke groet,
Dermarolling.nl
Geen pakket ontvangen en geen geld…
Geen pakket ontvangen en geen geld terug ontvangen. Geen reacties op e-mails oid. Ik bestel hier nooit meer.
12. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste Emma,
Wat vervelend dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. Helaas hebben wij op dit moment technische problemen met onze Klantenservicemail. Daarom heeft u waarschijnlijk nog geen bericht terug ontvangen. Zou u het volgende nummer willen bellen: 0545 721 097. Dan kijken wij direct even met u mee naar waar uw pakket is. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Dermarolling.nl
nagellak met TOTAAL verkeerde kleur, product na een maand nog niet binnen
Op 7 februari heb ik een aantal producten besteld. Op één van de producten zat twee tot vijf dagen levertijd. Dus ik heb de klantenservice bericht of de ander producten alvast verstuurd konden worden, dit kon en die producten heb ik een twee dagen later ontvangen. Maar het product met 2/5 dagen levertijd heb ik een maand later nog steeds niet. Ik heb nog niks gehoord en de klantenservice is ook niet bereikbaar. Elke keer dat ik naar de “contact” pagina op hun website wil, krijg ik een error.
Ook had ik een groene cateye nagelak besteld maar deze is helemaal niet groen. De lak is meer grijs met een beetje blauw er in. Totaal niet zoals de foto.
Update 29 maart:
Vandaag het is het missende product binnen gekomen. Super blij mee, bedankt!
12. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste Sarita,
Wat vervelend dat u uw overige producten nog niet heeft ontvangen. Helaas hebben wij op dit moment technische problemen met onze klantenservicemail. Daarom heeft u waarschijnlijk nog geen bericht terug ontvangen. Zou u het volgende nummer willen bellen: 0545 721 097. Dan kijken wij direct even met u mee naar uw bestelling. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Dermarolling.nl
Vlotte vriendelijke klantenservice
Er was een verkeerd product geleverd, maar dit werd keurig opgelost
4. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Slechte afhandeling retour
Ik wacht al 3 weken op het verwerken van een retour en het bijwerken van mijn factuur. Ik retourneerde 1 van de 3 artikelen, 3 weken later is deze nog steeds niet verwerkt op de factuur bij Riverty waardoor ik herinneringen ontvang omdat ik "in gebreke" blijf. Ik ga deze factuur niet vooruit betalen aangezien ik dan niet weet of en wanneer ik mijn geld terug ga krijgen.
1 ster omdat de levering snel was.
24. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste,
Ik heb het zojuist voor u nagekeken en ik zag dat het gelukkig voor u is opgelost. U zal vandaag bericht vanuit onze klantenservice terug ontvangen. De extra kosten die misschien erbij zijn gekomen, komen uiteraard te vervallen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Dermarolling.nl
Niks ontvangen..
Niks ontvangen..
Na meerdere malen contact opnemen, heb ik niks meer vernomen en is mijn oder nooit aangekomen.
7. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste,
Wat vervelend dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Als u via de mail contact heeft opgenomen, dan zou het kunnen dat ons antwoord in uw spambox terecht is gekomen. Mocht dat niet zo zijn, dan vernemen wij graag opnieuw een mail van u, dan kijken wij even met u mee. U mag uiteraard ook telefonisch contact met ons opnemen. U kunt ons bellen via het volgende nummer: 0545-721097
Met vriendelijke groet,
Dermarolling.nl
Waardeloze laatste bestelling
Wacht ruim al 2,5 maand op het laatste deel van mijn bestelling!
Verschillende artikelen besteld, aantal dagen later nog geen pakket, contact opgenomen en toen werd mij verteld dat ik niet gekozen had voor een deellevering en er een artikel niet leverbaar is. Vriendelijk verzocht een deelzending aan te maken waarna mijn bestelling enkele dagen later arriveerde. Maar dat is niet alles helaas.
Een van de producten kwam kapot aan, dit aangegeven via de mail en enkele dagen later had ik een nieuw product.
Toen ik mijn artikelen bestelde was alles op voorraad (ik koop nooit dingen die niet leverbaar zijn) op mijn bestelbevestiging die je na je bestelling in je mail krijgt staat achter elk artikel 'leverbaar'. Logisch dat ik dus niet voor een deelbestelling heb gekozen.
Nu zijn we dus ruim 2,5 maand verder, heb ik meerdere malen mailcontact gehad over waar het laatste artikel blijft maar steeds wordt mij verteld dat dit product over 1 a 2 weken weer leverbaar is en op de post gaat.... niet dus.
Telefonisch contact gehad waarbij de mevrouw aan de lijn verteld mijn verhaal door te zetten naar het hoofdkantoor maar ook hier nog niks van gehoord.
Communicatie tussen personeel loopt ook langs elkaar heen, zo heb ik in later mailtje alweer de vraag gehad waarom er geen deelzending is aangemaakt en dat er een product niet op voorraad is, daarop ben ik zelf zo netjes en eerlijk geweest om te antwoorden dat ik mijn andere artikelen al had ontvangen omdat een collega van persoon X deze al via een deelzending had opgestuurd.
Geen compensatie voor lange wachten, geen updates over je product, niks. Mogelijkheid was geld terug of wachten op product.
Heb eerder bij dit bedrijf besteld maar winkel in de toekomst wel ergens anders.
4. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste Suzan,
Wat vervelend dat u uw producten niet compleet heeft ontvangen. Normaal zou dit inderdaad niet zo lang mogen duren. Onze excuses voor het ongemak. Uiteraard willen wij het graag voor u oplossen. Zou u nogmaals contact op willen nemen via de mail met onze klantenservice en willen vermelden dat u contact heeft gehad via dit platform? Dan kijken wij graag even met u mee.
Met vriendelijke groet,
Dermarolling.nl
Nooit iets ontvangen
Ik deed 9 nov mijn bestelling voor meerdere dermarollers. Op 29 nov maar eens contact opgenomen waar het bleef. Werd mij verteld dat de producten niet leverbaar waren. Eigenlijk hoort dan op de website te staan: niet op voorraad. Er werd beloofd mij een deellevering te doen van de roller die wél op voorraad was Nu is het 4 januari en ik heb nog niks. Ik ben nog geen een keer vanaf 9 nov op de hoogte gehouden. Behalve toen ik zelf eens per mail contact opnam. Maar daar kreeg ik misleidende info; dat ik de deellevering zou krijgen en het andere zou binnen 2 weken komen. Ik bestel hier niet weer. Het zijn dure dermarollers op deze manier, want ik heb keurig gewacht maar moet ze nu elders bestellen.
4. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dermarolling.nl
Beste Sandra,
Wat vervelend dat u uw pakket niet compleet heeft mogen ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Er is helaas een vertraging opgelopen in de levering van de Dermarollers. Ik zie dat u een deel van de bestelling heeft mogen ontvangen en dat het overige bedrag is gecrediteerd. Hopelijk kunt u nog wel goed gebruik maken van de Dermaroller. Mocht u overige vragen hebben, dan vernemen wij die graag van u.
Met vriendelijke groet,
Dermarolling.nl
Super snel verzonden en goede kwaliteit…
Super snel verzonden en goede kwaliteit product voor scherpe prijs.
23. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Misleidende info dat artikelen…
Misleidende info dat artikelen beschikbaar zijn, maar duurt al twee weken zonder info. Blijkt overgenomen te zijn.
Jammer.
2. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.