Dermarolling.nl Arvostelua 

Een week geleden een grote bestelling gedaan met artikelen die voorradig waren.
Dermarolling levert niet en reageerd ook niet op mijn berichten.
Maar wel riverty de rekening laten versturen.

Vroeger was dit een fijne shop maar sinds ze zijn overgenomen is de service van goed naar zeer slecht gegaan.
Ik raad iedereen af om hier te bestellen

Er stond bij 1 van de producten 2-5 werkdagen kan het worden geleverd. Het is nu een tijd verder en heb nog steeds niks ontvangen en ook geen bevestig gehad dat die wordt verstuurd. Krijg ook geen reactie op mijn berichten.

producten snel geleverd..website is overzichtelijk

Een jaar geleden was dit een topbedrijf, maar helaas is dat nu niet meer het geval. Ik heb meerdere keren een bestelling geplaatst waarbij de producten als ‘op voorraad’ stonden. Na het plaatsen van de bestelling bleef een reactie echter uit. Na drie weken wachten heb ik contact opgenomen, waarna werd aangegeven dat de producten niet op voorraad waren en dat ik dit waarschijnlijk over het hoofd had gezien. Dat is niet het geval.

Dit is inmiddels drie keer gebeurd. Na mailcontact heb ik mijn geld wel netjes teruggekregen. Omdat dit nu meerdere keren is gebeurd geef ik een negatieve review. Ik raad aan hier niet te bestellen.

Jammer, want het was ooit een goede website met kwalitatieve producten.

Ze verzwijgen dat je product er niet is denk ik. Nooit hier bestellen, en die 3,2 gemiddeld kan nooit kloppen gelet op de reviews

De bestelling werd niet eens verzonden na een paar e-mails verzonden naar hen Ik kreeg na een week een antwoord dat ze de bestelling geannuleerd en ik kan opnieuw bestellen. Ik raad het niet aan!

De folie lijm voor de nagels die ik heb besteld is van hele slechte kwaliteit. Het werkt voor geen meter helaas

Levering was snel.
Netjes verpakt.

Er zat geen pakbon bij de bestelling dus moet je zelf een briefje erbij schrijven met artikelen en reden van retour. Dat was een klein minpuntje. Retourkosten zijn voor eigen rekening maar dat staat duidelijk op de site vermeld

Al vaak besteld, ik kon niet meer tegen de normale gellak maar die van hun is super. Amper nog uitslag. Alle bestellingen volgende dag al in huis. Ben een zeer tevreden klant

Ik raad Dermarolling echt af! In totaal 2 bestellingen gedaan. Bij de eerste bestelling verliep het al stroef, maar dat kan gebeuren en dus een tweede kans gegeven. Alleen de tweede bestelling was alleen maar slechter en heb ik nooit ontvangen. De bestelling kwam niet in mijn online account te staan (wel betaald en bevestigd per mail). Meerdere keren gebeld en iedere keer kwam er weer een andere smoes en zou de bestelling de volgende dag geleverd worden... Niet! Nadat ik aangaf mijn geld terug te willen, moest ik nog een dagje afwachten. Als ik het pakket dan niet zou hebben, zou ik direct mijn geld terugkrijgen. De volgende dag: nee je krijgt je geld niet terug, want het pakket staat al in verwerking. Wacht nog een dag. Oké... En vervolgens hetzelfde riedeltje weer. Mondelinge afspraken gelden dus niet! Na heel veel gezeur, bellen en mails eindelijk mijn geld terug. Nooit meer!

Geen bestelbevestiging ontvangen, geen mailtje ontvangen met dat er iets onderweg was. Slechte communicatie, ik zal er niet meer bestellen. Pakketje kwam trouwens te laat aan, ik dacht dat ik opgelicht was.

Snelle en correcte verzending. Niet op aan te merken.

Wat een snelle service!! Goede nagelgel, allergievrij! Perfect!! Ik bestel vaker, zeker weten!

Na betaling van een bestelling mailde Dermarolling dat één product niet leverbaar was.

Een aantal dagen later berichtte DHL via de app een bezorgtijdslot. Binnen dat tijdslot mailde DHL dat ze me gemist hadden. Ik was thuis. DHL is niet bij mij of buren langsgeweest. DHL mailde dat ik moet wachten op bericht dat ik moet ophalen bij een DHL ServicePoint.

Ik betaalde € 4,99 bezorgkosten voor deze zeer slechte service.

Voor mij geen Dermarolling meer. Jammer. Gemiste kans voor Dermarolling.

Hi,

Heb wat vragen maar mailtjes worden niet beantwoord!

Tot nu toe steeds een snelle en correcte levering en/of reactie via mail over de levering. Ik heb vertrouwen in de service en ben dus intussen een mega fan geworden van Dermarolling, met name voor skincare en nails.

Snelle levering, alles netjes op orde. Ik kon gelijk de volgende dag al aan de slag met m'n nagels. 💅🏽

Goede kloppende beschrijving en snel geleverd. Communicatie is duidelijk.
Had paraffine voor een handbad gekocht en het is een erg fijn product.