Delhaize Le Lion / De Leeuw Arvostelua 

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Via Delivery besteld, mail met bevestiging gekregen van mijn bestelde producten! Bij levering ontbrak mijn bestelde kattenvoeding van zowel Whiskas als Felix! Op factuur : " Helaas konden product... Näytä lisää

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4,57€ pour 208 gr de salade poulet « maison ». 21.99€ le kg. Non seulement c’était dégeulasse mais je me demande encore où était le poulet. La qualité est de moins en moins au rendez-vous depuis que l... Näytä lisää

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delivery.je paie le montant du, moins 4 box, le materiel de paiement avait des problemes. un jour apres on me reclame le prix des 4 box.Aucune box n a ete enregistree selon eux. leur service est deplo... Näytä lisää

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Er worden blijkbaar producten in de promofolder opgenomen die niet verkrijgbaar zijn. 3 mails gestuurd naar klantenservice, echter zonder antwoord. Toen gebeld met klantenservice (aangezien ik dat... Näytä lisää

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Yrityksen tiedot

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Yrityksen kirjoittama

Bespaar tijd! Bestel je boodschappen online op delhaize.be of via de My Delhaize app. Delhaize delivery (levering aan huis) of Delhaize collect (afhaling in de winkel). 24u/24, 7d/7. Elke week promoties. -10% op Nutri-Score A&B. Thuislevering. Collect afhaalpunt.


Yhteystiedot

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Huono

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Delhaize gebakjes, staan stijf van E nrs.

Een simpel zanddeeg taartje met fruit, artisanaal? 😥👹😈. Meer E nrs dan deeg , E460 440 geleermiddelen, 160a kleurstof, 407 433 471 stabilisatoren, 330 509 zuurregulatoren, 202 konserveermiddel. En dat is wettelijk waarschijnlijk allemaal toegestaan, hoe is dat in Godsnaam mogelijk, ik bak taarten zonder één E nr.

22. heinäkuuta 2026
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Bedankt voor je feedback, Monique. We begrijpen dat de ingrediëntenlijst vragen kan oproepen. Alle ingrediënten en additieven die we gebruiken zijn wettelijk toegelaten en worden zorgvuldig beoordeeld op hun veiligheid. Veel additieven (E-nummers) hebben een specifieke technologische functie, zoals het bewaren van de kwaliteit, textuur of houdbaarheid van het product. We geven je opmerking graag door aan onze kwaliteitsafdeling. Fijne dag, Alysson

Saanut 1/5 tähteä

Honteux et malhonnête

Delhaize chaussée de néerstalle à Forest, je suis cliente depuis des dizaines d'années, tous les mois et demi je commande pour plus de 500 euros et ... cette fois ci, j'ai eu la mauvaise surprise de trouver 15 euros de frais de livraison sur mon ticket hors qu'il est indiqué en grand sur la camionnette "livraison gratuite".
J'ai essayé de téléphoner et de demander Julie ou Salvatore, après un temps d'attente on me raccroche au nez, je rappelle "Madame Julie est fort occupée et Monsieur Salvatore est déjà parti" .
Sans remboursement de ces 15 euros en points sur mon compte avant ce lundi 20 juillet, la copie du ticket et la photo de la camionnette "livraison gratuite" partirons vers Test-achat et RTL . Aucun respect pour les clients fidèles ....

13. heinäkuuta 2026
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Bonjour Silvana, merci d’avoir partagé votre expérience avec notre service collect. Je suis navrée d’apprendre que vous avez dû payer des frais de livraison, car le retrait au point collect est gratuit, et la livraison à domicile est offerte pour les commandes à partir de 60 €. J’ai essayé de retrouver votre dossier avec les coordonnées que vous nous avez partagées, mais malheureusement votre dernière commande remonte au mois de mai. Pour mieux comprendre et résoudre ce problème, pourriez-vous contacter notre service client ? Nous aurons besoin de quelques détails supplémentaires pour effectuer le nécessaire. Merci d’avance pour votre coopération, et je vous souhaite une excellente journée. Bonne journée, Alysson

Saanut 1/5 tähteä

Ze gaan te ver met hun marketing.

Nu moet je 1 EUR per maand betalen om je brood aan de geafficheerde prijs te krijgen.

Stop die Hollanders met hun doldwaze marketingpraktijken. Doe eens normaal.

Reactie op de reactie: De prijs die in het groot in een ZWART kader staat is de "gereduceerde" prijs voor brood, daaronder staat in het klein de prijs die klanten zonder abonnement betalen. Misschien moet meneer Albert Heijn zelf maar eens met die honderden franchisezaken gaan praten. Hij heeft Delhaize tenslotte tot dit roofmodel bekeerd.

15. heinäkuuta 2026
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Dag Tom, bedankt voor je beoordeling. De prijs die wordt geafficheerd is de standaardprijs voor iedereen. De prijs in het rood is de prijs voor klanten die in het bezit zijn van een klantenkaart.
We proberen de prijzen altijd zo duidelijk mogelijk te vermelden op de displays. Indien dit toch niet duidelijk vermeld staat, raden we aan dit te bespreken bij het onthaal van jouw winkel.
Bedankt voor je begrip. Alysson

Saanut 5/5 tähteä

Delhaize collect en go werkt prima !

Ik heb een tweetal maanden geleden de collect en go van Delhaize ontdekt. Ik ga mijn bestellingen wel zelf afhalen in mijn vertrouwde proxy Delhaize Staden. Ondertussen al een tiental bestellingen geplaatst en alles loopt vlot en heel goed: producten zijn vers, een tweede plooibox voor gekoelde producten. Alles is echt met zorg voorbereid en stipt geleverd. En met de Super Plus Familie klantenkaart krijg ik toch heel mooie kortingen en e-deals. Ik ben echt tevreden. Heel sterk van Delhaize.

14. heinäkuuta 2026
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Dag Theo, bedankt voor je positieve beoordeling omtrent onze online dienst collect. Zeer fijn te horen dat je tevreden bent. Fijne dag, Alysson

Saanut 5/5 tähteä

Je suis passé aujourd'hui au delhaize…

Je suis passé aujourd'hui au delhaize belgica et j'ai étais surpris par la gentillesse de la caissière et son professionnalisme et du coup je me suis permis de lui demander son prénom,elle s'appelle Amel .

10. heinäkuuta 2026
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Bonjour Farid, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Delhaize Belgica vous a agréablement surpris grâce à la gentillesse et au professionnalisme de notre collaboratrice. Bonne journée, Alysson

Saanut 2/5 tähteä

Delhaize Boondael

J’avais espéré que la franchise du Delhaize Boondael relèverait son niveau, mais ce n’est pas le cas. Déjà les abords du magasin sont sales. Un des 2 ascenseurs menant au parking est souvent hors service. Pas très engageant…
A l’intérieur, les rayons sont souvent mal achalandés, ou carrément vides. Problème de réassort? Peut-être, mais ce problème n’existe pas ds d’autres Delhaize, notamment celui du Fort Jaco ou Molière. Marie Leplat

9. heinäkuuta 2026
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Bonjour Marie, merci d’avoir partagé votre expérience avec le Delhaize Boondael. Nous sommes sincèrement désolés que le magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vais transmettre vos remarques au conseiller du magasin pour qu’il puisse en prendre connaissance. Excellente journée à vous ! Alysson

Saanut 3/5 tähteä

Ik heb juist Delhaize ontdekt.

Ik heb juist Delhaize ontdekt. Ze leveren netjes en tot aan de deur.al woon je op het tweede. Maar een groot probleem. de koerier weigert om de boodschappen mandjes terug mee tenemen. Ik woon zeer klein dus die mandjes liggen bij mij zeer in de weg. En is het wel wettelijk Delhaize dwingt je om deze mandjes waar je niets aan hebt aan te kopen. Want je moet ze bij houden tot je volgende aankoop. Spijtig ik vond het handig om mijn aankopen te doen. Maar ik weiger aankopen die ik niet bestel nog wil. Dus geen klant meer van Delhaize.

8. heinäkuuta 2026
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Hallo, bedankt voor je beoordeling. ik begrijp dat het handiger zou lijken om de plooiboxen rechtstreeks aan de chauffeur mee te geven. Toch vragen we om ze terug te geven bij een volgende levering of in een Collect-punt. Om een vlotte en efficiënte service te garanderen, kunnen onze chauffeurs de plooiboxen niet meteen bij levering terugnemen. Dit heeft verschillende redenen: ze moeten zich aan een strak schema houden en een langere stop kan vertraging veroorzaken voor andere klanten. Daarnaast kan langdurig parkeren in sommige straten de doorgang belemmeren. Tot slot volgen we een specifiek proces om fouten bij de terugbetaling van de waarborg te voorkomen. Bedankt voor je begrip, Alysson

Saanut 1/5 tähteä

Delhaize Mutsaard

Depuis qu'ils ont franchisé le Delhaize Mutsaard, il y a du laissé aller !!!? Entrée sale, rayons sales, pas assez approvisionné !!!! Personnels étudiants pas efficace et certains n'ont pas de respect!!!!. Beaucoup d'ingérence !!! Et je ne suis pas la seule à le dire!!!!

6. heinäkuuta 2026
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Bonjour Patricia, merci d’avoir partagé votre expérience avec le Delhaize Mutsaard. Nous sommes sincèrement désolés que le magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vais transmettre vos remarques au conseiller du magasin pour qu’il puisse en prendre connaissance. Excellente journée à vous ! Alysson

Saanut 1/5 tähteä

Ik was vroegere wekelijkse klant van…

Ik was vroegere wekelijkse klant van Delhaize. De laatste tijd veel minder. Mijn Delhaize Boondael Elsene is nog altijd dezelfde oude Delhaize gebleven, niet gemoderniseerd. Er waren met die stakingen veel tekorten en fruit en groenten waren niet altijd vers. Ik heb een klantenkaart bij delhaize op GSM maar vandaag ging die niet. Daarom kon ik niet genieten van de promo’s . Kassierster alleen vriendelijk met mannen en was zeer grof.
Geen kaart , geen promo. Heb al de promo’s laten terugbetalen. Er waren er bij die dubbel zo duur waren zonder promo.
Dame aan de desk ook onvriendelijk. Zei haar dat ze een kaart moesten hebben zoals overal om eenmalig te gebruiken en ze antwoordde bits dat elke winkel zijn gewoontes heeft. Hoorde nog andere klanten klagen die geen klantenkaart hadden en dus geen promo’s. Denk dat de delhaize voor mij einde tijdperk is. Trouwens in de Carrefour is het fruit mooier en goedkoper

3. heinäkuuta 2026
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Beste Monique, bedankt voor je beoordeling en het delen van je ervaring bij Delhaize. Het is inderdaad noodzakelijk om je SuperPlus-kaart te tonen om van de promoties te kunnen genieten. Met deze maatregel willen we onze klanten bedanken en aanmoedigen om hun kaart te gebruiken. Zo kun je optimaal profiteren van alle voordelen die we aanbieden. Ons doel is om jouw winkelervaring nog voordeliger en persoonlijker te maken.
Als je ons laat weten om welke Delhaize-winkel het gaat, kunnen we jouw feedback intern bekijken. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail: https://help.delhaize.be/s/contactsupport?language=nl_NL. Nogmaals bedankt voor je waardevolle feedback! Fijne dag, Alysson

Saanut 1/5 tähteä

Sommet de l'escroquerie légale

Sommet de l'escroquerie légale : payez le double, recevez la moitié !Il faut saluer le génie de cette enseigne, passée maîtresse dans l’art de réinventer les mathématiques. Leur concept de fidélité est révolutionnaire : vous appâter avec des offres « 1+1 gratuit » pour ne vous livrer, au final, que la moitié de vos achats. Chez ces magiciens du commerce, 1+1 = 1, mais rassurez-vous, votre compte bancaire, lui, est bien débité pour deux.Si vous avez le temps de jouer à la loterie pour joindre leur service client — exploit digne d'un pèlerinage —, vous découvrirez un festival d'audiovisuel. Leurs conseillers sont formés au dictionnaire de la mauvaise foi, déballant des excuses si lunaires qu'elles mériteraient un Oscar de la science-fiction. Tout est bon pour ne jamais vous livrer votre dû.Cette expérience en ligne est le pur produit de la philosophie du groupe : vous facturer des tarifs toujours plus exorbitants pour vous servir une médiocrité toujours plus abyssale. Le secret de cette réussite ? Une politique de radinerie absolue. Le groupe préfère presser le citron jusqu'au bout en exploitant des étudiants sous-payés et laissés sans formation, de la livraison jusqu'aux rayons des magasins physiques.Ne perdez plus votre argent ni votre santé mentale dans cette parodie de service. Laissez ce naufrage commercial couler sans vous.

3. heinäkuuta 2026
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Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre service de livraison. Malheureusement, je n'ai pas pu trouver votre dossier avec les coordonnées fournies. Sachez que nous faisons de notre mieux pour garantir un stock disponible pendant les périodes de promotions. Toutefois, en raison de la forte demande de certains clients, nous ne pouvons pas toujours garantir la disponibilité des produits en préparant votre commande. Cela est également indiqué dans les conditions générales de nos commandes en ligne.
Si vous n'avez pas reçu le produit gratuit prévu lors de l'achat d'un autre produit, nous vous assurons qu'il n'est absolument pas dans notre intention que vous payiez le montant total. Nous vous invitons à signaler cette situation auprès de notre service clientèle, qui pourra effectuer le nécessaire pour vous assister.
Merci pour votre compréhension et très belle journée à vous, Alysson

Saanut 1/5 tähteä

Aucun geste commercial

Je fais mes courses au Delhaize et profite de promotions en fonction du nombre de produits achetés.
Ma carte fidélité n'est pas passée. Après un mail au service clientèle avec photo du ticket de caisse et de ma carte fidélité, leur réponse...
On ne peut rien faire. Alors que vraisemblablement, erreur technique de leur part.
Aucune geste, aucune solution.

30. kesäkuuta 2026
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Merci de nous avoir contactés, Bénédicte. Nous vous avons précédemment envoyé une demande d'informations supplémentaires concernant votre plainte. Comme nous n'avons pas reçu de réponse de votre part à ce jour, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'y répondre pour le moment.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez reprendre contact avec nous, notre service clientèle est toujours à votre disposition pour vous assister. Bonne journée, Alysson

Saanut 1/5 tähteä

Mosselen goudmerk late namiddag…

Mosselen goudmerk late namiddag geleverd aan huis.Uiterste datum houdbaar morgen. Onaanvaardbaar. Zusterbedrijf AH garandeert voor mosselen minimaal 2 dagen: dag levering=0 plus de daaropvolgende volle 2 dagen. Zo hoort het.

30. kesäkuuta 2026
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Beste Frank, bedankt voor je bericht. Ik heb dit intern nagekeken en de Goudmerk mosselen moeten verplicht een minimum houdbaarheid hebben van 1 dag na levering. Indien dit niet het geval is, kun je ons hiervoor telefonisch contacteren of een e-mail sturen via het online formulier: https://help.delhaize.be/s/contactsupport?language=nl_NL. Fijne dag, Alysson

Saanut 5/5 tähteä

Van stijfkoppen en klantenkaarten

Ik meld aan de klantendienst dat er een probleem is met mijn mailadres. Blijkbaar heeft Delhaize een nukkig oubollig systeem gebaseerd op het nummer van een klantenkaart. Enfin het lukt om met zo weinig mogelijk schade het gewenste adres in orde te krijgen. Alleen, vandaag krijg ik 100 punten cadeau voor mijn verjaardag. Wel pijnlijk: gekoppeld aan het verkeerde kaartnummer en foutief mailadres...... Dankzij een zeer bereidwillige medewerker van Delhaize is alles nu rechtgezet. Bedankt K......

30. kesäkuuta 2026
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Dag Robert, bedankt voor je bericht en wat fijn dat we het nodige hebben kunnen rechtzetten voor jou. Laat ons zeker weten als je nog hulp nodig hebt. Fijne dag! Alysson

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De levering van delhaize verliep voor…

De levering van delhaize verliep voor de zoveelste keer niet goed. Veel te laat geleverd,franse chauffeur die wou dat mijn klein hondje uit de ruimte verwijdert werd. 1 plooibox. Ik had er 4 nog van vorige bestelling. Ik vroeg of die ene box ook terug meemocht. Dit mocht niet. Heel onvriendelijk. De waarborg voor de box is tehoog en er is steeds iets niet bij of niet geleverd. Nu nooit nog delhaize delivery. Nu moet ik nog naar n click en collect punt om die ene plooibox. Heel slechte ervaringen. Vorige keer was er een pak wafels te kort. Ik liet het weten via klantendienst. En kreeg er nooit reactie op. Onbeleefde leveranciers.

27. kesäkuuta 2026
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Hallo Wendy, bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen. We hebben jou eerder een verzoek om aanvullende informatie over jouw klacht gestuurd. Aangezien we tot op heden geen reactie van jou hebben ontvangen, kunnen we jouw verzoek helaas niet verwerken.
Als je vragen hebt of opnieuw contact met ons wilt opnemen, staat onze klantenservice altijd voor je klaar. Fijne dag, Alysson

Saanut 5/5 tähteä

Daar wordt ik altijd zo blij van !!

Daar wordt ik altijd zo blij van !!! Heerlijke producten van Delhaize, altijd kraakvers en stipt op tijd aan je voordeur geleverd! Kan het nog beter? Dank je wel, Delhaize chauffeurs!

27. kesäkuuta 2026
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Dag Marianne, bedankt voor je positieve beoordeling omtrent delivery bij Delhaize. Ik wens je alvast een fijne dag. Alysson

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Het loopt danig fout bij thuislevering

Het loopt danig fout bij thuislevering. Er waren technische problemen dus ze waren alweer veel te laat. De chauffeur spreekt enkel Frans, excuseert zich en zegt dat het niet aan hem ligt. Dat kan ik aannemen. Ik heb wel mijn agenda van de dag moeten aanpassen. De kwaliteit van de producten is absoluut niet goed, 2x verse maatjes, een rauw product met morgen als houdbaarheidsdatum en 2x mosselen, niet meer vacuum verpakt, misschien stuk gegaan tijdens vervoer, en houdbaar tot overmorgen. Bij de klantendienst wisten ze niet wat maatjes zijn, en dan bleek dat ze geen probleem hebben met rauwe vis die maar houdbaar is tot morgen. Het betekent wel dat ik heel snel veel maatjes moet eten voor ze vervallen. Aan de mosselen zijn we tijdens het ellenlange wachten aan de telefoon niet geraakt. Via chat geen contact. Neen, ik bestel niet meer bij de Delhaize. Er is geen kwaliteit en geen klantcorrectheid.

22. kesäkuuta 2026
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Dag Christel, bedankt voor jouw feedback. Het spijt ons te horen dat jouw ervaring met onze thuislevering niet naar wens was. Wij willen het graag opvolgen en verbeteren, maar we hebben helaas niet voldoende persoonlijke informatie ontvangen. Bij zulke gevallen raden we je aan om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantendienst via telefoon, zodat we het nodige kunnen doen om dit soort situaties op te lossen en herhaling te voorkomen.
Mocht je ons alsnog willen contacteren met jow volledige gegevens, staan we klaar om dit voor jou verder uit te zoeken en te zorgen voor een passende oplossing. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons hierover te informeren. Fijne dag, Alysson

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Thuislevering verliep altijd prima…

Thuislevering verliep altijd prima sinds november 2025. Tot in juni 2026. Rotte bladeren in de fijnproeverssla, een klantendienstmedewerker 'Joey', die niet de moeite doet om je zaak op te volgen. Nadien weer een bedeler die beweert dat je niet thuis was, terwijl dat wel zo was. Oplossing: 'plaatst u de bestelling opnieuw' en de promoties gelden dan niet meer. Zeer ontevreden, ook al omdat hier in Denderleeuw steevast eentalig Franstalige mensen de bestellingen leveren. Ik haak af en koop ergens anders!

18. kesäkuuta 2026
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Dag Kris, bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je ervaring met onze klantendienst niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. Ik heb je case teruggevonden en zie dat het ging om een eenmalige klacht over het product. Onze kwaliteitsdienst heeft ons hierover geïnformeerd, en je hebt inmiddels een SuperPlus-krediet van €2 ontvangen op je SuperPlus-kaart. Dit kun je terugvinden in je profiel, en het wordt automatisch verrekend bij je volgende aankoop. Daarnaast kan ik je geruststellen dat, mocht je niet thuis zijn op het moment van levering, je bestelling automatisch geannuleerd wordt zonder extra kosten. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Fijne dag, Alysson

Saanut 1/5 tähteä

Delhaize livraison à domicile

Delhaize livraison à domicile ! une catastrophe, un service "après-vente" franchement honteux. Des réponses par-dessus la tête, un "je m'en foutisme" scandaleux. 2 réclamations sur une commande et une réponse de normand, à peine polie.
Bref, pratique peut-être, rien à dire sur le livreur mais le service en lui-même ! désastreux.

13. kesäkuuta 2026
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Bonjour Monique, merci pour votre message. Toutes nos excuses pour cette situation malheureuse. J'ai vérifié votre dossier et informé notre équipe afin de vous aider et de vous recontacter. Je confirme qu'entre-temps, vous avez été contacté, que nos excuses vous ont été présentées et que vous avez été remboursé en points SuperPlus.
Bonne journée ! Alysson

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Delhaize Delivery

Le pire de son genre...
livraison le 8 juin, je reçois des articles qui sont dépassés depuis le 25 mai....... DONC DEPUIS 2 SEMAINES.
Et quand c'est pas ça, ils livrent des articles avec une date qui tiens dans les 0 à 3j, pratique quand on commande pour faire sa semaine de course...
Un "service" comme ça ne mérite pas d'exister

8. kesäkuuta 2026
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Bonjour Valentin, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre service de livraison. Malheureusement, avec les coordonnées que vous m'avez envoyées, je ne parviens pas à retrouver de compte dans notre système pour vérifier davantage en détail.
Si vous recevez des produits endommagés ou périmés dans votre commande, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement par téléphone ou par email afin que nous puissions faire le nécessaire pour vous : https://help.delhaize.be/s/contactsupport?language=fr Merci pour votre compréhension et belle journée ! Alysson

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Je tiens à remercier Giovanni

Je tiens à remercier Giovanni, vendeur chez Delhaize, pour son excellent service. C’est une personne adorable, toujours souriante, polie, aimable et très professionnelle. Il prend le temps d’aider les clients, de répondre aux questions et de les accueillir avec beaucoup de gentillesse et de patience. Sa bonne humeur et son sens du service rendent chaque visite agréable. C’est toujours un plaisir de le croiser lors de mes courses. Un grand merci à lui pour son dévouement, son professionnalisme et son accueil chaleureux !

12. kesäkuuta 2026
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Bonjour Angela, merci pour votre avis positif concernant l’amabilité de l’un de nos collaborateurs. Il sera ravi de lire vos mots. Un grand merci à vous ! Cela fait réellement plaisir de savoir que vous avez vécu une bonne expérience dans le magasin Delhaize, car c’est l’une de nos priorités principales. Bonne journée, Alysson

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