DarkHammer Arvostelua 36

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Excellent communication and fast despatch. A shame to hear that the physical store had to shut, we all need to support independent games stores as much as we can. I'll definitely shop with Dark Hammer... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

The guys at Darkhammer have exceeded expectations once again. I remember when they opened their shop in between two lockdowns in the UK and quality of service was good then and has only got better. On... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ordered something and literally first thing the next morning it was delivered. Super speedy. Also, description said the box was damaged and I was thinking the box would be in bits only to disco... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

The packaging was absolutely insufficient. The items were simply shoved in a thin mail bag, with no protection whatsoever. The box of hive guards / tyrans guards was completely destroyed.... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

36 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Excellent communication and fast…

Excellent communication and fast despatch. A shame to hear that the physical store had to shut, we all need to support independent games stores as much as we can. I'll definitely shop with Dark Hammer again and highly recommend them to everyone.

15. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

An amazing company

An amazing company! I ordered on a Sunday and had the parcel by Tuesday. Well packaged and well priced. Great communication too.

1. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Recently brought the leviathan box from…

Recently brought the leviathan box from dark hammer and I honestly can't recommend this company enough. Fast delivery, excellent packaging and always sending emails to keep you in the loop. 10/10 company will definitely be buying from here again.

26. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Good Experience

Order was dispatched quickly and arrived earlier than I was expecting. The items were in good condition and packed well. Will use them again in the future.

1. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Shipped in a thin plastic bag...

The packaging was absolutely insufficient. The items were simply shoved in a thin mail bag, with no protection whatsoever.

The box of hive guards / tyrans guards was completely destroyed. The plastic wrap completely broken, the cardboard box ripped up,opened, crumpled like a pancake, all the corners shredded broken and ripped open, with the sprues showing at the sides. The middle of the box was caved in as though something heavy and pointy was placed on top of it, and the whole package looked as though it was kicked about substantially.

Luckily, the paint pots did not open, even if the pot of Agrellan earth was battered and the sticker on it peeled off. The models themselves luckily were okay, a corner of one of the sprues broke off but very luckily, nothing else inside was damaged (the build instructions however were damaged at the corner and had marks from the sprues digging into it inside the box).

I appreciate that the items I have ordered were delivered very quickly, but much more effort should be made packaging parcels correctly in order to minimise damage during transit. Considering the poor packaging I will not use your website again, for fear that items get damaged in the post and I would have to go through a lengthy and inconvenient returns process.

Please, package your parcels properly. They should be in a cardboard box, with either bubble wrap,parcel beans, or at least packing paper. The way my parcel was packaged was absolutely unacceptable.

3 stars for quick delivery and good prices.

EDIT after reply : it was not an air padded jiffy bag. There was no padding whatsoever. It was a DPD branded thin plastic bag, not much thicker than a kitchen waste black bag. No bubble wrap, no packing paper, no protection. Just shoved inside a very thin plastic bag, and sent like that. I am very surprised the paint pots did not explode everywhere. Games workshop must be making some sturdy paint pots...

29. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
DarkHammer-logo

Vastaus yritykseltä DarkHammer

I'm sorry for the condition your order was received in. The majority of our orders go out in boxes, but some of the smaller items are sent in air padded jiffy bags like yours.

In 2 years of trading this is the first item packed in a jiffy bag like this that has been damaged, while we have had a couple that were packed in pretty sturdy boxes that have been severely squashed during the same period - sometimes no amount of packaging is sufficient if a very heavy box drops on it in the van.

However, I will feed this back to packing to see if we can get small, sturdy boxes for the smaller items.

But we're happy to arrange a return for refund/replacement for any/all of the damaged items, just let us know.

EDIT: Well it definitely shouldn't have been sent like that, I will talk to the person concerned.

Saanut 5/5 tähteä

Above Expectations

Amazing service, items arrived crazy quick and very well packaged. Excellent price and selection of Warhammer, will almost certainly use again.

2. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super happy with the service

Super happy with the service, prices, delivery time and correspondence. I ordered 17 citadel paints at a beautifully discounted rate, went for standard delivery and they only took 2 days to arrive! They sent an email confirmation of my order and constant contact regarding the delivery. Really happy thanks so much, will be ordering again 😊

18. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Outstanding store for Warhammer!

Fantastic selection, well stocked and some of the most competitive pricing on the interwebs. Delivery was super quick too, ordered late o'clock on a Monday, arrived Wednesday - perfect!

1. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

These guys don’t mess about!…

Ordered something and literally first thing the next morning it was delivered. Super speedy.

Also, description said the box was damaged and I was thinking the box would be in bits only to discover the tiniest scuff in the corner.

Amazing service.

26. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin