Darch Oil-logo
Siirry verkkosivulle

Darch Oil Arvostelua 553

•
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Polttoainetoimittaja
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

I made my own arrangements paying upfront online. Booked a specific delivery date and small lorry due to need to reverse down single track road. Delivery date was missed three times and lorry was... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

We needed an urgent delivery of heating oil having just moved into our new home. We were let down by another supplier so tried Darch. Charlotte, who answered the phone was so positive, checking to see... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

No one answered the phone to take my order, so I went on line to order. Once the booking was complete it gave me a 3 day delivery date, but the oil did not arrive until over a week later! The cost w... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Brilliant company, always friendly & helpful when you call the office. Drivers excellent, Never had a problem with Darch Oil service & reliability, great communication at all times. Wouldn’t go any... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Polttoainetoimittaja

Yrityksen kirjoittama

Our oil distribution network operates from Yeovil, Glastonbury, Portland and Amesbury, we deliver to Somerset, Dorset, East Devon, South Wiltshire and West Hampshire supplying quality fuels, heating oil and lubricants at very competitive prices. Order ...

Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

553 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 91 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 2/5 tähteä

No one answered the phone to take my…

No one answered the phone to take my order, so I went on line to order. Once the booking was complete it gave me a 3 day delivery date, but the oil did not arrive until over a week later!
The cost was also an issue, I am aware that prices go up in difficult times. At the time of ordering petrol had gone up 8% but heating oil was nearly up by 100%, how can that be?

7. maaliskuuta 2026
Darch Oil-logo

Vastaus yritykseltä Darch Oil

Hi Lee,

We’re sorry to hear about the delay and the difficulty reaching us — demand has been exceptionally high recently, which has affected both call response times and delivery schedules.

In terms of pricing, heating oil rose more sharply than petrol in part because it’s linked to the same part of the barrel as jet fuel, which was hit hardest during the recent Middle East disruption. This pushed wholesale heating oil costs up significantly more than petrol.

If you’d like us to look into your order, please email your account number and/or delivery address to feedback@darchoil.co.uk
and we’ll investigate further.

Thank you for your feedback.

Best regards,
The Darch Oil Team

Saanut 1/5 tähteä

Very rude driver

Very rude driver . Drove into fence did damage to property . Sat in lorry shouting and thumping steering wheel . Kicking lorry totally unreal . As a lorry driver he should have realised he couldn’t driver forward , he needed to go forward and reverse into the space .

13. maaliskuuta 2026
Darch Oil-logo

Vastaus yritykseltä Darch Oil

Hi Jennifer,

We’re very sorry to hear about this and take reports like this seriously.

To help us investigate, please email feedback@darchoil.co.uk
with more details. If you are a customer, include your account number and/or delivery address. If not, please provide the location and approximate time of the incident.

We will refer this to our Regional Operations Manager, and as most of our tankers are fitted with cameras, we will be able to review the situation thoroughly.

Thank you for bringing this to our attention.

Best regards,
The Darch Oil Team

Saanut 4/5 tähteä

Reliable

Oil delivered as promised. Notified day before delivery as requested.
I order online and find the website rather annoying. I usually have to reset my password, no idea why.

5. maaliskuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Vague and unhelpful informaiton

Vague and unhelpful informaiton. Company name not updated despite, calling, putting it in writing and confirming on the telephone once again.

5. tammikuuta 2026
Darch Oil-logo

Vastaus yritykseltä Darch Oil

Hi Johann,

Sorry to hear we weren't helpful with the update.

I've checked the account for the email address you are reviewing from. The business name matches the @domain of your email address.

Is that correct? If you can email feedback@darchoil.co.uk with your business name then I will ensure it's updated (if not already) on your file.

It could be that we created a new account for the updated business name (without closing the old account) in which case we'd have both on record. If you can let me know the previous company name then I will ensure there aren't duplicate records.

Thanks,
Andy

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin