Quiero destacar la buena atención recibida por parte de la tienda. Tuve un problema con unas zapatillas que se descosieron y, aunque la marca no reconoció el defecto como una tara, la tienda ha re... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Me llegó el pedido (unas botas dr Martens) y vi que no eran de mi talla. Como ofrecen un primer cambio de talla gratuito, hice la petición tal y como ellos dicen. Llevé las botas a DHL y cuando les... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Effettuato un ordine per una giacca North sails blu taglia XL, nel controllare l'ordine è risultato una giacca nera di taglia XXL mi sono premurato con una mail di modificare l'ordine. E' stato modif... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fiz uma encomenda no dia 28 de julho, no site dizem que demoram 24 a 48h a entregar, o problema é que ainda se encontrada “ Pendiente de preparación”. Já passaram 9 dias, já mandei email para os dois... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Vaateliike
- ja myös
- Buutsit
Yrityksen kirjoittama
En Dakonda encontrarás las mejores marcas de moda con unos precios increíbles. Una gran selección de prendas para hombre, mujer y niño, con grandes descuentos. En nuestro cuidado catálogo de ropa, encontrarás abrigos, chaquetas, jeans, sudaderas, jerseys, calzado y complementos que te ayudarán a potenciar tu imagen, consiguiendo el look que más te defina para no dejar indiferente a nadie.
Yhteystiedot
C/Trueno nº22 Pol. Industrial San José de Valderas II., 28917, Leganes, Espanja
- 686 91 58 51
- atencionalcliente@dakonda.com
- dakonda.com
3,1
Keskitasoinen
405 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Évitar
Pedí el artículo, pero no recibí ninguna actualización durante cuatro días. Pregunté cuándo se enviaría y me dijeron que se enviaría a finales de semana y que la entrega en España sería la semana siguiente. Pasaron más de diez días entre el pedido y la entrega… Cancelé el pedido. La empresa es poco transparente, su servicio de atención al cliente es deshonesto y no deberías confiar en ellos.
24. heinäkuuta 2026
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A distanza di una settimana…
A distanza di una settimana dall’ordine, il pacco risulta sempre in preparazione. Non so se lo riceverò mai.
20. heinäkuuta 2026
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Compré hace 1 semana unas flip flops.
Compré unas flip flops y han tardado casi 2 semanas en llegar. La atención al cliente carente pero he de decir que me han llegado y son geniales. Si no hay prisa lo recomiendo, si la hay mejor buscar otro vendedor!!
19. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Dakonda
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.Nos alegra muchísimo saber que tus flip flops te han encantado y que la calidad ha cumplido con tus expectativas. Por otro lado, lamentamos sinceramente que el plazo de entrega se haya extendido casi dos semanas y que la atención recibida no haya sido la óptima. Tomamos nota directa de tus comentarios para mejorar la velocidad de nuestros envíos y ofrecer un soporte más atento y rápido.Agradecemos tu honestidad y tu recomendación para aquellos clientes que no tienen prisa. Si en el futuro decides darnos otra oportunidad, trabajaremos para que tu experiencia sea perfecta de principio a fin. ¡Que disfrutes mucho de tus chanclas!
No cumplen los plazos de envío
Envío 24/72 horas? Obviamente los plazos no se cumplen ya que el pedido lleva en preparación toda la semana.
Espero recibir el pedido la próxima semana. Editaré está reseña en función del trato recibido por parte de atención al cliente. Por el momento es imposible contactar por teléfono. En todo momento salta el contestador con un mensaje automático de que no tienen agentes disponibles.
24. heinäkuuta 2026
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Envío tardío
Pongo 3 estrellas porque hace 3 días que hoce el pedido y supuestamente lo entregan de 24 a 72 horas, me he metido en la web y aun sale como “Marcado para preparación” En 4 días me voy de viaje y temo que no me vaya a llegar
23. heinäkuuta 2026
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articoli mai arrivati
articoli mai arrivati. spedizione in 4 giorni, ma è passata una settimana. non ordinate.
22. heinäkuuta 2026
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Top 👍🏻
Franchement, rien à dire, j’ai reçu en temps et en heure la livraison avec DHL rapide.
21. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Dakonda
Grazie mille per il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che i tuoi prodotti sono arrivati sani e salvi e che ne sei soddisfatto, e apprezziamo che tu abbia sottolineato la puntualità di DHL. Ci dispiace che i tempi di consegna non siano stati rapidi come speravi e abbiamo preso nota del tuo feedback sui tempi di spedizione per migliorare il nostro servizio.
No volveré a comprar nunca más en este…
No volveré a comprar nunca más en este sitio. Pedido fuera de plazo de entrega y engañan con la devolución, no te contestan para poder devolverlo, tienes que hacerlo por email. Dicen que es gratuito pero tienes que pagar tú el coste de la devolución. Directa a consumo me voy. Son unos estafadores.
9. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Dakonda
Estimada cliente,Lamentamos su descontento, pero nos vemos en la obligación de aclarar la situación.En nuestra web se informa visiblemente sobre las demoras en los envíos debido a la alta demanda por periodo de rebajas. Respecto a la devolución, nuestra Política de Devoluciones detalla de manera explícita que los gastos de envío corren por cuenta del cliente, siendo los cambios gratuitos. El canal oficial para gestionar estas solicitudes es nuestro correo de atención al cliente, por donde se le dará curso a su petición.En nuestra empresa no engañamos a ningún cliente y cumplimos estrictamente con las condiciones legales aceptadas en el proceso de compra. Por este motivo, y por el respeto mutuo que debe existir, no toleramos ni permitimos insultos hacia nuestro equipo. Si lo desea, está en su derecho de acudir a consumo, donde estaremos encantados de presentar toda la documentación y políticas de la web que respaldan nuestro proceder.
Rücknahme nicht möglich.
Der Onlineshop verweigert sich meine Bestellung zurückzunehmen. Das ist eine Frechheit und sowas habe ich noch nie erlebt. In der EU gibt es ein Widerrufsrecht es wäre schön wenn sich dieser online Shop an geltendes EU recht hält. Ich kann den Shop niemandem empfehlen der eine einfache Rücksendung haben möchte.
Nachtrag nach Antwort des Händlers: Die Artikel welche ich zurücksenden möchte sind Orginal verpackt und unbenutzt, trotzdem weigert sich der Händler Orginal verpackte Ware zurück zu nehmen. Bei Orginal verpackten Waren greift das Wiederrufsrecht selbst wenn es sich um Hygiene Artikel handelt.
13. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Dakonda
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Rückgabebedingungen unzufrieden sind. Wir möchten klarstellen, dass wir aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen keinen Umtausch oder keine Rückgabe von Unterwäsche akzeptieren können, sobald die Bestellung versandt wurde. Diese Ausnahme ist in unseren Rückgabebedingungen und in unseren Allgemeinen Vertragsbedingungen (AGB) ausdrücklich aufgeführt. Wir halten uns an die Vorschriften der Europäischen Union (Richtlinie 2011/83/EU), die versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden, ausdrücklich vom Widerrufsrecht ausschließen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Prezzo super conveniente
Ero scettico nel fare l'ordine su questo sito... Ma mi sono ricreduto. Ho comprato le scarpe Geox originali ad un prezzo migliore sul tutto il Web, spedizione rapida, articolo conforme alla descrizione. Sono veramente soddisfatto. Consiglio per la mia esperienza questo sito.
3. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Dakonda
Grazie mille per la tua bellissima recensione!Ci fa davvero piacere sapere che la tua esperienza sia stata positiva e che tu abbia superato lo scetticismo iniziale. Lavoriamo ogni giorno per offrire scarpe originali al miglior prezzo e una spedizione super rapida.La tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Ti aspettiamo presto sul nostro sito per il tuo prossimo acquisto!
Scarpe adidas campus colore rosa. TOP!
Tempi di arrivo brevi, prezzo ottimo, scarpe ok.
30. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Dakonda
Grazie mille per la tua recensione! Felici che tu sia soddisfatta del colore e del servizio rapido. Alla prossima! 😊
Un site au top 👍
Un site au top 👍, avec un suivi sérieux . Vous pouvez passer commande sans problème sur DAKONDA qui est un site très fiable, avec des offres et promotions souvent très intéressantes.
Mr B.
19. kesäkuuta 2026
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He tenido una incidencia con un pedido
He tenido una incidencia con un pedido, por lo que he tenido que contactar varias veces con atención al cliente. Es increíble la rapidez, amabilidad y profesionalidad con la que te atienden, acompañándote en todo el proceso. Se agradece muchísimo la implicación, que no suele ser lo habitual en otras empresas. Muy agradecida por la atención recibida.
17. kesäkuuta 2026
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Prezzi davvero competitivi
Prezzi davvero competitivi, ordine arrivato dopo pochi giorni, lo consiglio
9. kesäkuuta 2026
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couleurs non conforme et service client de mauvaise foi.
lot de calecons calvin klein commandé, les couleurs du lot reçu ne correspondent pas aux couleurs du lot commandé
après plusieurs échanges avec le service client je laisse tomber ma réclamation car ne veulent rien entendre malgrè les photos envoyées
au vu de leur réponse, cela confirme leur mauvaise foi le lot ne viendrait pas de chez eux …. alors que le colis était étiqueté au nom de Dakonda ,ils prennent donc leurs clients pour des menteurs !!!! . C’est bien la seule et unique fois où je commanderais sur ce site.
11. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Dakonda
Nous vous remercions pour votre retour, mais nous tenons à clarifier la situation de manière transparente.Après analyse des photos que vous avez envoyées à notre service client, les sous-vêtements présentés ne proviennent pas de notre boutique et ne correspondent pas à nos stocks.Pour des raisons de sécurité et de traçabilité, nous vous avons demandé une photo de l'emballage d'origine afin de vérifier le code-barres du lot. Vous nous avez indiqué avoir jeté cette boîte. Sans cette preuve d'achat essentielle, et face à un produit qui n'est pas le nôtre, nous ne pouvons malheureusement pas valider votre réclamation.La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais nous devons appliquer ces procédures strictes pour éviter toute erreur.
Muy buena experiencia de compra
Muy buena experiencia de compra. Hice un pedido y necesité cambiar la talla; el proceso fue rapidísimo y sin ninguna complicación. El servicio de atención al cliente fue excelente, resolviendo todo de forma rápida y amable. Sin duda, volveré a comprar.
8. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Dakonda
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el cambio de talla fue rápido y que nuestro equipo de atención al cliente te brindó una solución amable. Trabajamos duro para que procesos como este sean sencillos para ti. ¡Será un placer recibirte de nuevo en tu próxima compra!
100% fiable
Compré unas zapatillas para mi hija que no le quedaban bien.cambié la talla sin problema.compré otras y genial.
La atención y la calidad de 10!
Volveremos a comprar,muy satisfecha!!!!
20. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Dakonda
¡Nos encanta leer esto! Muchas gracias por confiar en nosotros, elegir la talla ideal a veces es un reto y nos alegra haberte ayudado a solucionarlo tan rápido. ¡Esperamos que tu hija disfrute mucho sus zapatillas y verte de nuevo muy pronto!Si en el futuro tú o tu familia necesitáis otro calzado, podéis echar un vistazo a las últimas novedades en nuestra web.
No recomiendo comprar aquí
No recomiendo comprar aquí
Tienes que pagar los gastos de envío, ok... Pero si no te va bien lo que pides:
1 - Has de pagar los gastos de devolución (buscando tu la manera de hacerlo)
2 - Te reembolsan el producto, pero no los gastos de envío.
En mi caso, pido unas bambas, me las pruebo, no las quiero porque el modelo es de punta estrecha. Palmo 10€.
¡Nunca mas! Espero que esto le sirva a mas gente para no comprar con vosotros.
25. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Dakonda
Lamentamos mucho leer tu frustración y pedimos disculpas por la experiencia negativa que has tenido con el modelo de calzado que elegiste.Entendemos perfectamente tu molestia respecto a los gastos de envío y devolución. En nuestro caso, las condiciones de compra especifican que los costes de envío iniciales y los de gestión de devolución corren por cuenta del comprador. Queremos que sepas que esto no se hace para perjudicar, sino para poder seguir ofreciendo precios competitivos.Tomamos muy en cuenta tus comentarios sobre la horma del modelo y lo compartiremos con nuestro equipo para mejorar la información que ofrecemos en la web. Si quieres ponerte en contacto con nosotros , estaremos encantados de revisar tu caso de forma personalizada.Atentamente, DAKONDA
No volveré a comprar más en esta tienda…
No volveré a comprar más en esta tienda online.
Experiencia malísima.
28. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Dakonda
Hola. Lamentamos mucho saber que tu experiencia no cumplió con tus expectativas. Nos tomamos muy en serio cada comentario y nos gustaría entender qué falló exactamente para poder mejorar. Por favor, contáctanos directamente a través de nuestro Canal de Atención al Cliente indicando tu número de pedido. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente
Camiseta Tommy Hilfiger
Al principio era reacia a comprar en Dakonda por la diferencia de precio tan grande pero finalmente me decidí y compré una camiseta de Tommy Hilfiger y me ha llegado en perfecto estado, es original, no trae ningún tipo de defecto, el envío ha sido rápido , volveré a comprar sin lugar a dudas. Mi experiencia ha sido muy satisfactoria y yo personalmente, lo recomiendo.
22. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Dakonda
Qué excelente noticia! Tu experiencia positiva es muy útil, ya que comprar marcas premium como Tommy Hilfiger en tiendas con grandes descuentos a menudo genera dudas iniciales.Al haber confirmado la autenticidad y el buen servicio de Dakonda, tu valoración es un gran referente para otros compradores que buscan ofertas de moda
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