Quiero destacar la buena atención recibida por parte de la tienda. Tuve un problema con unas zapatillas que se descosieron y, aunque la marca no reconoció el defecto como una tara, la tienda ha re... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Me llegó el pedido (unas botas dr Martens) y vi que no eran de mi talla. Como ofrecen un primer cambio de talla gratuito, hice la petición tal y como ellos dicen. Llevé las botas a DHL y cuando les... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Effettuato un ordine per una giacca North sails blu taglia XL, nel controllare l'ordine è risultato una giacca nera di taglia XXL mi sono premurato con una mail di modificare l'ordine. E' stato modif... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fiz uma encomenda no dia 28 de julho, no site dizem que demoram 24 a 48h a entregar, o problema é que ainda se encontrada “ Pendiente de preparación”. Já passaram 9 dias, já mandei email para os dois... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Vaateliike
- ja myös
- Buutsit
Yrityksen kirjoittama
En Dakonda encontrarás las mejores marcas de moda con unos precios increíbles. Una gran selección de prendas para hombre, mujer y niño, con grandes descuentos. En nuestro cuidado catálogo de ropa, encontrarás abrigos, chaquetas, jeans, sudaderas, jerseys, calzado y complementos que te ayudarán a potenciar tu imagen, consiguiendo el look que más te defina para no dejar indiferente a nadie.
Yhteystiedot
C/Trueno nº22 Pol. Industrial San José de Valderas II., 28917, Leganes, Espanja
- 686 91 58 51
- atencionalcliente@dakonda.com
- dakonda.com
3,1
Keskitasoinen
405 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Desastre de página.
At. al cliente: tfno no funciona; correo no contestan; WhatsApp, ineficaces 100%.
Tienes un problema con el envío, y te tienes que buscar la vida porque no te atienden. Menos mal que pagué con PayPal.
Os tuve que decir qué había pasado con el paquete, pues esperando me tiré un mes hasta que decidí reclamar devolución a PayPal,
Desastre es decir poco.
27. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Sentimos que el proceso de resolución de tu envío te haya resultado frustrante.
Queremos aclarar que atendemos todas las consultas recibidas por nuestros canales, y que cada incidencia de transporte se gestiona y se responde de forma individualizada. En determinados casos, cuando es necesario abrir una investigación con la empresa de transporte, dependemos de sus comprobaciones y plazos para poder ofrecer una solución definitiva.
Entendemos que la espera pueda ser incómoda y lamentamos las molestias ocasionadas. No podemos identificar tu caso concreto a través de la reseña, pero si tienes una incidencia abierta con la agencia de transporte, estamos seguros de que ya se está realizando el seguimiento correspondiente. En cualquier caso, puede ponerse de nuevo en contacto con nosotros y le ayudaremos en todo lo posible. No dejamos a nuestros clientes sin solución: una vez finalizadas las comprobaciones, nos hacemos cargo de gestionar la resolución que corresponda.
demande d'échange
le 17.07.26, commande d'un polo en taille XL. Sous environ 15 jours, réception du polo en taille L Europe (mais XL Italie), donc vêtement trop petit.
Après envoi de 7 mails et demande d'échange pour la bonne taille en précisant bien XL Europe, réception du bon de retour DHL. Réexpédition le jour même à DAKONDA.
Le 19.08.26 (soit 1 mois après la commande d'origine), je reçois le polo en taille... L !!! Incroyable mais vrai.
Je suis donc extrêmement mécontente, déçue et, bien évidemment, ne commanderai plus jamais sur ce site.
J'attends maintenant avec impatience le nouveau bon de retour DHL et un remboursement pur et simple.
30. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Madame, nous avons bien reçu votre message et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments et la frustration que cette situation a pu vous causer. Après examen de votre commande, nous souhaitons vous fournir une explication technique. Notre système de gestion des stocks utilise les tailles italiennes. En Italie, la taille XL correspond à la taille L en Europe. C'est pourquoi vous avez reçu un article étiqueté « L » (Europe) dans vos deux commandes. Le système a automatiquement converti votre commande XL en tailles italiennes, qui sont les plus petites disponibles. Vous avez passé commande et nous vous avons expédié les articles commandés.
Einwandfreie Originalware schnell aus Spanien geliefert
Einwandfreie Ware (G-Star Rovulc Schuhe) im Originalkarton zum sehr guten Preis schnell und mit Sendungsverfolgung per DHL aus Spanien geliefert bekommen. Die Verfügbarkeit auf der Webseite ist offensichtlich auch zuverlässig - nach meiner Bestellung war Größe 42 dann weg. Der Versand selbst verzögerte sich durch den aktuellen Sommer-Verkauf eine gute Woche. Das wurde auf der Webseite aber auch angekündigt und eine entsprechende Rückfrage auch prompt freundlich und korrekt beantwortet: Am nächsten Tag ging die Sendung dann tatsächlich auf die Reise. Ich würde dort wieder bestellen.
2. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Assistenza clienti veloce
Assistenza clienti veloce, concreta. Risposta veloce e proattiva nella risoluzione. Grazie
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Fiz uma encomenda no dia 28 de julho
Fiz uma encomenda no dia 28 de julho, no site dizem que demoram 24 a 48h a entregar, o problema é que ainda se encontrada “ Pendiente de preparación”. Já passaram 9 dias, já mandei email para os dois e-mails disponíveis no site, inclusive mandei mensagem para o whatsapp e para o Instagram e ainda me encontro sem resposta. Gostaria de saber quando vou receber a minha encomenda, senão quero o meu dinheiro de volta.
6. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
No response
I find it strange that you have time to respond to reviews, but not to your customers’ emails.
Instead, you send the same standard statement:
“We sincerely apologize for the delay in your order. Due to a very high volume of orders, we are taking longer than usual to prepare shipments.”
If you can respond to reviews, you should also be able to answer your customers’ emails.
27. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Dear customer, we sincerely regret this situation. We fully understand your frustration at not receiving a response to your emails. Our customer service and review management teams typically operate through separate channels, but this does not excuse the delay in processing your order.
Habe am Donnerstag bestellt Geld ging…
Habe am Donnerstag bestellt Geld ging direkt ab und heute ist Mittwoch habe immer noch keine Versandverfolung bekommen
Sie werben mit 4 Tagen
30. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens während der Schlussverkaufszeit verlängern sich die Bearbeitungs- und Lieferzeiten vorübergehend, wie auf unserer Website deutlich angegeben. Ihre Bestellung wird planmäßig bearbeitet, und wir senden Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt.
I’m afraid this website is a scam
I’m afraid this website is a scam. I ordered a pair of shoes July 26. They were supposed to ship within 4/5 business days. The order is still being prepared according to the website. I wrote to them on Friday telling them I needed the shoes before August 12 for vacation. No reply. I wrote this evening asking to cancel the order because it won’t get here in time for my vacation. No reply. I feel like it’s a fake company.
26. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
We sincerely apologize for the delay in your order. Due to a very high volume of orders at the moment, we are taking a little longer than usual to prepare shipments. This notice is prominently displayed on our main website.
Ordine nr IXRRNDTCP del 25 luglio
Ordinati dei prodotti il 25 luglio per un totale di 120 euro, l'ordine è sempre in fase di preparazione, ho fatto un reclamo con PayPal, voglio vedere se spediscono o perlomeno mi rimborsano
25. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
We sincerely apologize for the delay in your order. Due to a very high volume of orders at the moment, we are taking a little longer than usual to prepare shipments. This notice is prominently displayed on our main website.
Arrivata una borsa del colore non…
Arrivata una borsa del colore non richiesto e non rispondono neanche slla mail
24. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
J’attends toujours ma commande
Commande passée le 24/07/2026
Toujours pas de nouvelles de ma commande. Je déconseille. Je pense m’être fait avoir. Pour moi et au moment présent, je dirais que c’est un siy’te frauduleux . Je n’espère même pas avoir de leurs nouvelles
24. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
commande effectué le 24/07/2026…
commande effectué le 24/07/2026 commande toujours en préparation je pense m’être fait arnaquer je voudrais avoir des explications.
1. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Le doy una estrella porque no puedo…
Le doy una estrella porque no puedo poner 0
Hice un pedido hace 13 días, aún no lo he ni recibido, he mandado correos y te piden disculpas pero vaya, como para una prisa… publicidad engañosa cuando venden algo que se entrega en 24/48h entiendo hasta 72h pero esto ya es vergonzoso
A veces es mejor pagar más y que no te tomen el pelo
31. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
NON COMPRATE
Acquistato un paio di scarpe più di una settimana fa, nessun aggiornamento e non rispondo. Ho fatto reclamo a paypal per ricevere i soldi indietro, non hanno risposto neanche al reclamo. Vergognosi
aggiornamento, dopo la segnalazione a Paypal il pacco è partito e quando mi è stato consegnato ho subito avvertito qualcosa di sospetto dal peso, una volta aperto il pacco infatti ho trovato una scatola completamente distrutta a lato sx e senza le scarpe dentro.
23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Gentile cliente, ci dispiace molto per la pessima esperienza. Le confermiamo che sul nostro sito indichiamo chiaramente la possibilità di ritardi nelle spedizioni. Comprendiamo il suo disappunto per l'accaduto e per i disagi con il corriere.
NON COMPRATE!
Servizio Clienti INESISTENTE, Spedizione non rispetta i tempi...oltre un mese e le scarpe non sono quelle ordinate. Contattati via email, whatsapp e facebook e nessuno risponde.
NON COMPRATE!
29. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Commande passé il y a plus d'une…
Commande passé il y a plus d'une semaine. Toujours en préparation, aucun moyen d'annuler la commande ou se faire rembourser. Service client catastrophique sans réponse par mail ni via réseau sociaux. Impossible d'avoir un quelconque retour ou que ce soit.
29. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Passer une commande depuis le 20/07/26…
Passer une commande depuis le 20/07/26 et jusqu'à ce jour je vois sur le site colis en préparation, pas de suivis de commande et contact téléphonique n'aboutit pas non plus voilà le numéro de ma commande PSNPVQCVI . Mauvaise expérience pour ma part je ne le referai plus.
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
He pedido hace 10 días unas zapatillas…
He pedido hace 10 días unas zapatillas converse , te hacen pagar el envío que prometen de 24/48 horas y todavía no se han dignado en enviarlas, creo que he perdido el dinero, no son fiables
21. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Fiz uma compra no dia 20 e até agora, dia 27, ainda não recebi , nem tive qualquer informação!
Fiz uma compra no dia 20, na loja online informa que a entrega é feita em 24/ 48 horas, hoje é dia 27 e até agora não tive qualquer comunicação por parte da Dakonda. Enviei já um e-mail a questionar e não tive ainda nenhuma resposta.
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Me parece una estafa
Hice un pedido hace una semana y ponía que llegaba en 24-48 horas y todavía no ha llegado. He llamado al télefono de atención al cliente y no funciona, el whatssap lo han cancelado y no me contestan al correo. Estoy pensando que es una estafa o algo..
27. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.